Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

9 важных вопросов об электрических счетчиках

9 важных вопросов об электрических счетчиках

Каков срок службы у прибора учета? Кто имеет право его заменить? И как быть, если кто-то выдает себя за электриков?

Разложим все по полочкам вместе с Еленой Викторовной Зайцевой, заместителем директора по развитию и прочей деятельности АО «ТНС энерго Тула», и дадим ответы на самые главные вопросы туляков.

Вопрос № 1. Когда необходима замена приборов учета электроэнергии?

Если прибор учета вышел из строя, его необходимо заменить. Прибор учета считается вышедшим из строя:

  • когда выявлены неисправности в работе прибора учета: механическое повреждение корпуса или смотрового окна, медленно или, наоборот, слишком быстро начисляются показания на измерительной шкале прибора учета;
  • нарушена целостность пломб или пломба сорвана;
  • истек межповерочный интервал — это промежуток времени, в течение которого показания счетчика признаются расчетными и учитываются при выставлении квитанции. В основном межповерочный интервал составляет 16 лет. По истечении этого срока нужна поверка или замена счетчика.

Вопрос № 2. Когда истекает межповерочный интервал счетчика?

  • Счетчик при выпуске из производства подвергается первичной поверке органами Государственной метрологической службы. Год выпуска электросчетчика указывается на самом приборе учета, а также в техническом паспорте и на пломбе. На пломбе госповерителя всегда указан квартал и год последней поверки. К этой дате можно прибавить 16 лет. Это и будет дата истечения межповерочного интервала.
  • Если даты последней поверки счетчика нет, его необходимо или поверить, или заменить. Не прошедший в установленные сроки поверку или вышедший из строя счетчик должен быть исключен из расчетов. А потребитель, соответственно, должен быть переведен на расчет по среднему, а затем по нормативу с повышающим коэффициентом.

Вопрос № 3. Счетчик: менять или поверять?

Законодатель разрешает и то и другое. В каждом конкретном случае нужно действовать так, как выгодно потребителю. Максимальный срок службы приборов учета электроэнергии составляет 32 года. И если ваш счетчик уже вырабатывает второй межповерочный интервал, его, несомненно, выгоднее будет заменить на новый.

Если приборы учета расположены на лестничной клетке, они часто подвергаются различным вмешательствам, особенно если дверцы межэтажного распределительного щита не запираются. Если ваш счетчик поврежден или вызывает сомнения, его лучше заменить. Вызовите специалиста, чтобы проверить работоспособность прибора. Важно быть уверенным, что прибор рассчитывает все правильно, и избежать тем самым возможных штрафных санкций.

Вопрос № 4. Каков порядок замены счетчика?

Потребитель может заменить прибор учета как самостоятельно, так и обратившись в центры обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула» или оставив заявку через интернет на сайте tula.tns-e.ru.

  1. Если потребитель решает заменить прибор учета самостоятельно, то в законе предусмотрен определенный порядок.

Потребитель обязан обратиться в центр обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула» с заявлением на распломбировку прибора учета. В назначенное время специалист выйдет по адресу, проведет осмотр прибора учета, снимет последние показания, составит акт.
Затем потребитель сам, если у него есть навыки обращения с электрооборудованием, либо с привлечением специалистов меняет счетчик.

После того как потребитель осуществил замену прибора, он снова приходит в центр обслуживания клиентов гарантирующего поставщика, чтобы вызвать специалиста для опломбировки прибора. Специалист проверит, правильно ли установлен и подключен прибор, не нарушена ли схема подключения. Если все сделано правильно, специалист составляет акт ввода прибора в эксплуатацию, ставит пломбу. В данном случае услуги, оказанные специалистами АО «ТНС энерго Тула», будут бесплатными для потребителя.

  1. Если не хотите тратить много времени и совершать лишние манипуляции, за заменой прибора учета можно обратиться в АО «ТНС энерго Тула».
Читайте так же:
Акт замены электросчетчика форма акта

В этом случае все операции будут проведены в один день. Дополнительно с потребителем заключат договор о работах по замене прибора учета. Если прибор приобретен потребителем самостоятельно, работы обойдутся в 1850 рублей. Вместе с новым прибором учета работы будут стоить 2800 рублей.

Вопрос № 5. Что грозит за самовольную установку счетчика?

Потребитель имеет право заменить прибор учета в любой специализированной организации. Однако такие действия необходимо производить с обязательным уведомлением гарантирующего поставщика об этом и последующим допуском прибора учета в эксплуатацию, чтобы счетчик стал расчетным по договору энергоснабжения.

В случае нарушения порядка замены прибора учета и составления акта несанкционированного вмешательства в работу ПУ в соответствии с действующим законодательством абоненту производится доначисление платы за коммунальную услугу.

Размер доначисления рассчитывается исходя из установленных нормативов потребления с применением к объему повышающего коэффициента 10. Нормативы потребления электроэнергии, в свою очередь, зависят от количества комнат в квартире и количества проживающих (зарегистрированных).

Вопрос № 6. По подъездам часто ходят какие-то люди, предлагают установить счетчики. Кто это?

Для того чтобы быть уверенным в обоснованности замены ПУ, качестве и стоимости работ, а также в соблюдении порядка их проведения, необходимо помнить следующее:

— АО «ТНС энерго Тула» взаимодействует с различными электромонтажными организациями на договорной основе, так как потребителей, желающих заменить счетчик, много.

«ТНС энерго Тула» регулярно проводят контрольные обходы жилого фонда. В случае выявления необходимости замены прибора учета в компании рекомендуют потребителю обратиться в ближайший центр обслуживания клиентов для заключения договора на замену прибора учета. Об этом делают отметку в квитанции.

Также проверить необходимость замены счетчика можно, позвонив в call-центр АО «ТНС энерго Тула». У специалистов call-центра есть полный перечень подрядчиков АО «ТНС энерго Тула». Дальше уже выбор за вами — менять счетчик или поверять.

Вопрос № 7. Как действуют недобросовестные организации? Чем может грозить вмешательство в работу счетчика неуполномоченных специалистов?

— Как правило, убедив потребителя, что его ИПУ требует замены (что далеко не всегда соответствует действительности), недобросовестные организации навязывают услугу по замене счетчика. При этом цена таких услуг может в два раза и более превышать рыночную. В дополнение к тому, что потребитель переплатит за установку, его, скорее всего, ожидает штраф, так как не соблюдается порядок снятия прибора с расчета и постановки на расчет.

По закону, распломбировка должна проходить в присутствии представителя гарантирующего поставщика. Если счетчик распломбирован самостоятельно потребителем или представителем неуполномоченной организации, это будет рассматриваться как нарушение целостности пломбы. Это ведет к штрафам, составляется акт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета. В результате чего объем электрической энергии за три предшествующих месяца будет перерасчитан исходя из нормативов потребления с повышающим коэффициентом 10.

Вопрос № 8. Сколько стоит замена счетчика?

По данным АО «ТНС энерго Тула», в среднем по Тульской области услуги по установке однофазного однотарифного прибора учета стоят 2 800 рублей, многотарифного прибора учета — 5 900 руб.

Вопрос № 9. Куда обратиться?

Обратиться в компанию АО «ТНС энерго Тула» можно
через сайт tula.tns-e.ru.

Позвонить на горячую линию .

Центры обслуживания клиентов в Туле:

  • ул. Каминского, 31-а,
  • ул. Кирова, 23.

Год изготовления прибора учета вы всегда найдете на лицевой стороне корпуса.

АО «ТНС энерго Тула» – гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей Тулы и Тульской области – более 722 тыс. физических и 16,7 тыс. юридических лиц. Входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов – ГК «ТНС энерго».

«Энергосбыт» разъяснил новый порядок замены и установки приборов учёта

«Энергосбыт» разъяснил новый порядок замены и установки приборов учёта

С 1 июля 2020 года изменился порядок подачи заявки и проведения работ по установке/замене индивидуальных приборов учёта электроэнергии. В Кировском филиале «ЭнергосбыТ Плюс», являющимся поставщиком электрической энергии на территории Кировской области, пояснили, в каких случаях замена счётчика будет бесплатной для потребителя, а в каких за это придётся заплатить.

Читайте так же:
Счетчики электрические сэт 4тм 02м

Изменения вызваны вступлением в силу Федерального закона №522 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с развитием систем учёта электрической энергии (мощности) в Российской Федерации».

С 1 июля замена/установка индивидуального прибора учёта (ИПУ) в Кировской области производится силами «ЭнергосбыТ Плюс» в следующих случаях:

выход из строя/неисправность ИПУ;

окончание срока эксплуатации ИПУ;

окончание срока поверки ИПУ.

Покупка и замена исправного ИПУ с действующим сроком поверки производится по желанию клиента за его счёт. При этом замена/установка индивидуального прибора учёта электроэнергии в частном жилом доме производится сетевой организацией, к сетям которой присоединён дом.

Если ИПУ не установлен, вышел из строя, истёк срок его эксплуатации/поверки, гарантирующий поставщик обязан осуществить приобретение ИПУ и работы по замене/установке, допуску в эксплуатацию ИПУ в течение 6 месяцев с момента получения от клиента соответствующего заявления.

Начиная с 1 июля в случае выхода из строя или утраты ранее введённого в эксплуатацию ИПУ либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, до момента ввода в эксплуатацию нового ИПУ расчёт за потреблённые коммунальные услуги по электрической энергии будет производиться расчётным способом — исходя из объёма среднемесячного потребления без применения повышающего коэффициента.

Если срок поверки истёк после 6 апреля и при этом ИПУ не вышел из строя и не истёк срок его эксплуатации, объём потребления будет определяться по фактическим показаниям прибора учёта, передаваемым клиентом в энергосбытовую компанию.

Для замены/установки ИПУ в многоквартирном доме клиенту необходимо обратиться в кировский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» с пакетом документов:

заявление о замене/установке прибора учёта электрической энергии;

паспорт владельца лицевого счёта;

документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение;

паспорт прибора учёта, подлежащего замене (при наличии);

акт ввода в эксплуатацию/поверки прибора учёта, подлежащего замене (при наличии).

Предоставить данный пакет документов можно одним из следующих способов:

оформить обращение с приложением копий (фотографий) всех подтверждающих документов в разделе обратная связь официального сайта компании kirov.esplus.ru;

отправить письмо с приложением копий (фотографий) всех подтверждающих документов на официальный почтовый ящик компании kirov@esplus.ru;

обратиться лично в офис продаж и обслуживания клиентов кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс». Адреса и режимы работы офисов представлены в разделе «Офисы» на сайте энергосбытовой компании.

Кто должен менять счетчики, если они расположены на лестничной площадке?

Замена счетчиков электроэнергии должна осуществляться регулярно. Но когда приближается установленный срок, собственники часто оказываются не готовы к этой процедуре. Особенно это касается жильцов домов, счетчики в которых расположены не в квартире. В этом случае возникает вопрос – кем осуществляется замена счетчика на лестничной площадке. Стороны, опираясь на законодательство, трактуют его по-разному. Конечно же, стараясь обратить букву закона в свою пользу. Единственный правильный ответ — замену осуществляет управляющая компания. Но как это доказать?

Старые счетчики

Причины замены

В первую очередь установим причины, с которыми может быть связана необходимость замены счетчика.

  1. Истечение срока работы счетчика. Срок устанавливается производителем и должен быть указан на коробке. В среднем он составляет от двадцати пяти до тридцати двух лет. Кроме того, следует знать о таком явлении, как «межпроверочный интервал». Это периодичность проверки, которая указывается в паспорте прибора. Она составляет от шести до шестнадцати лет.
  2. Спустя некоторое время после установки счетчика необходимо проведение проверки. Если же не осуществить ее в течение двух лет после установленного срока, прибор также придется заменить.
  3. Поломка счетчика. Если неисправность появилась без чьего-либо вмешательства, а произошло это в период действия гарантии, оплатить замену или ремонт прибора должен будет производитель.
  4. Еще одной причиной замены является несоответствие прибора установленным требованиям. В 2012 году Правительство Российской Федерации приняло постановление, которое установило новое требование к устройствам, осуществляющим учет электроэнергии. В соответствии с этим постановлением их класс точности должен быть не меньше 2,5. На старых приборах этот показатель может быть и ниже двух. Правда, вы можете не спешить с заменой. Закон разрешает дождаться окончания срока работы.
  5. Плановое обновление приборов учета. Эта процедура проводится по инициативе энергосбытовой компании, поэтому в данном случае не возникает вопроса о том, кто несет ответственность за ее осуществление.

Совет

Если у вас не сохранился паспорт на счетчик, то узнать срок его работы можно и другим способом. Он указывается и на самой панели под стеклом.

Закон

Нормативная база

Прежде чем говорить о тех, кто должен менять счетчик, определим круг нормативных документов, которые регулируют этот вопрос.

  1. Гражданский кодекс. А именно – пункт 2 статьи 543. В нем говорится о том, что обязанность по обеспечению работы приборов, осуществляющих учет электроэнергии, для граждан, которые используют энергию для бытовых потребностей, несет энергосбытовая компания.
  2. Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». В этом нормативном правовом акте установлены основные требования, определяющие характеристики приборов учета.
  3. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 27.02.2017) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».
Читайте так же:
Как правильно установит электросчетчик

Общее имущество дома

Общее имущество дома

В последнем документе разъясняется, что входит в общее имущество дома. Согласно пункту 7, к нему относится внутридомовая система электроснабжения. В нее входят:

  • аппаратура защиты, контроля и управления;
  • домофонные устройства;
  • противопожарная система;
  • этажные щитки и шкафы;
  • электрические установки систем дымоудаления;
  • лифты, как грузовые, так и пассажирские;
  • коллективные (общедомовые) приборы учета электрической энергии;
  • сети (кабели) от внешней границы до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии;
  • другое электрическое оборудование, расположенное на этих сетях.

Замена электросчетчика

Кто проводит замену

Вопрос о том, как понимать положение закона, является спорным.

Управляющие компании часто отказываются признавать счетчики, которые находятся за пределами квартиры, общедомовым имуществом. По их мнению, определяющим критерием является то, сколько помещений обслуживает прибор. К общему домовому имуществу с этой точки зрения они относят лишь приборы, обслуживающие более одной квартиры. И их расположение не имеет никакого значения, даже если этот счетчик на лестничной площадке. Поэтому энергосбытовая компания перекидывает ответственность за замену счетчика на самих жильцов. Оплату процедуры, по их мнению, должны осуществлять также собственники квартир.

Юристы же считают, что первоочередное значение имеет как раз местонахождение оборудования. По этой теории счетчик, когда он расположен на лестничной площадке, нельзя относить к имуществу владельцев квартир. Он входит в массу общедомового имущества.

Если на основе законодательства вы смогли убедить управляющую компанию в своей правоте, то это еще не значит, что заботы об обслуживании приборов учета можно перекладывать на ее плечи. Далее необходимо просмотреть договор, заключенный с компанией. Именно он определяет, какие работы проводятся в каждой конкретной ситуации. Там же указано, будет ли замена осуществляться за счет взимаемых платежей или для этого нужно дополнительно собирать деньги с собственников. Решение о порядке сбора жильцы принимают самостоятельно.

Читайте так же:
Электросчетчик со и4491м2 5

Если квартира не приватизирована

Если квартира не находится в вашей собственности, так как вы не приватизировали ее, то в этом случае и вовсе не должно возникнуть споров. И когда не удалось доказать принадлежность прибора учета к общедомовому имуществу, вы не несете ответственности за замену старого счетчика электроэнергии на новый. Однако у муниципалитета есть возможность уклониться от этой заботы, ведь законом не установлена обязанность по ее исполнению. В этом случае квартиросъемщику придется заниматься обновлением прибора самостоятельно.

Запись показаний электросчетчика

Как осуществляется оплата

Как было сказано выше, чтобы выяснить, кто платит за замену счетчика электроэнергии в подъезде, нужно изучить договор, который заключался между жильцами и управляющей компанией. Если в нем не предусмотрено иное, такие работы относятся к общим домовым нуждам. Эта та самая строчка в квитанции на оплату электроэнергии, которая вызывает частые споры и недовольство жильцов.

Если в договоре четко прописано, что счетчик находится на площадке, поэтому не относится к собственности жильцов, то управляющая компания не имеет возможности переложить на вас обязанность по оплате работ, связанных с заменой прибора учета.

Счетчик

Порядок действий

Когда придет время замены, обратитесь в абонентский отдел управляющей компании. Там вам подробно разъяснят, какие данные необходимо предоставить в организацию. Дальнейшие действия, необходимые, чтобы заменить счетчик электроэнергии на новый или отремонтировать старый, осуществляет управляющая компания. Именно она связывается с энергосбытом, а уже они должны проводить замену.

Во время установки прибора обязательно проверяется правильность процедуры. Специалисты должны убедиться в исправности счетчика. После этого сотрудники защищают его свинцовой пломбой. Такие меры необходимы для того, чтобы уберечь устройство от недобросовестных жильцов. Ранее они часто вскрывали прибор самостоятельно, чтобы обмануть компанию и платить меньше за получаемые услуги. Снимать эту защиту имеют право только представители энергосбыта, когда проверяют или меняют счетчик.

Конечно, пломба не является стопроцентной гарантией защиты от взлома. Посторонние люди, имеющие доступ в подъезд, могут испортить прибор, который находится за пределами квартиры. Обнаружив поломку, немедленно обратитесь в управляющую компанию для замены или ремонта. В противном случае при следующей проверке обвинить во взломе могут вас. А это чревато негативными последствиями.

Старый электросчетчик

Если компания отказалась от работ

К сожалению, не всегда управляющая компания готова заниматься работами по обновлению приборов учета. Они даже идут на некоторые хитрости. Из договора, заключаемого между компанией и жильцами, просто-напросто удаляется пункт, в котором говорится о том, кто меняет счетчик. Собственники квартир могут обратиться в суд, но доказать что-то после того, как договор уже заключен, почти невозможно. В этом случае замену придется осуществлять своими силами. Для этого нужно пройти несколько этапов.

  1. Обратиться в энергосбытовую компанию. Там вам объяснят, какие именно типы счетчиков и их характеристики допустимы. Компании принимают показания лишь тех приборов, которые соответствуют новым стандартам.
  2. Приобрести сам счетчик.
  3. Снова связаться с энергосбытом. Он проверит соответствие и исправность счетчика, а также поставит его на учет.
  4. Пригласить специалиста, который установит прибор и пломбу. Вы можете отправить запрос в указанную выше организацию, и они предложат услуги своих сотрудников.
  5. Устанавливать счетчик разрешается и самим собственникам. Для этого нужно обратиться к поставщику электроэнергии и заплатить государственную пошлину. Пломбирование же в любом случае должен проводить специалист.
Читайте так же:
Щитки для электрического счетчика

Отказ от замены

Устройства необходимо менять в установленный срок. Но отказ от процедуры не влечет юридической ответственности. Правда, показания счетчика, время работы которого истекло, энергосбыт не принимает. Поэтому вам придется оплачивать услугу по нормативам, как было до появления приборов учета. А это куда менее выгодно.

Замена электросчетчика: энергосбыт должен быть предупрежден, иначе собственник квартиры получит большой штраф

Замена электросчетчика: энергосбыт должен быть предупрежден, иначе собственник квартиры получит большой штраф

Чтобы замена счетчика электроэнергии не привела к выставлению серьезных штрафов, необходимо соблюдать несложные правила. В частности, если счетчик меняет не поставщик электроэнергии, а сторонняя организация, собственник квартиры должен убедиться, что энергосбыт уведомлен о демонтаже прибора учета.

Публикуем разъяснения на конкретном примере, данные по этому поводу специалистом МосОблЕИРЦ (расчетного центра по коммунальным платежам Московской области). Информация будет актуальной и для других российских регионов.

Как правильно заменить счетчик электроэнергии?

«Недавно в клиентский офис МосОблЕИРЦ обратился житель города Егорьевска с просьбой зарегистрировать новый счетчик электроэнергии. Как выяснилось, замена была произведена с многочисленными нарушениями. Абоненту, помимо услуг по замене счетчика, по завышенной стоимости 7 600 рублей, пришлось оплатить дополнительные издержки, а потребность в замене электросчетчика у данного гражданина отсутствовала, так как срок окончания межповерочного интервала заканчивается в 2028 году», – сообщила Наталья Маркина, начальник территориального управления МосОблЕИРЦ «Егорьевск ».

По словам абонента, неизвестные представились сотрудниками компании «Мосэнерго Контроль» –подрядной организации АО «Мосэнергосбыт » – и сообщили пожилому человеку о необходимости срочной замены электросчетчика в связи с тем, что прибор вышел за межповерочный интервал и срок его эксплуатации истек. Абонент согласился на замену и оплатил наличными услуги по установке нового прибора учета.

С актом о произведенных работах и квитанцией об оплате услуг «МосэнергоКонтроль » абонент направился в МосОблЕИРЦ, чтобы зарегистрировать новый прибор. Но выяснилось, что «МосэнергоКонтроль » не является подрядной организацией АО «Мосэнергосбыт », замена прибора учета была проведена с нарушениями законодательства.

«Потребитель произвел демонтаж прибора учета, не известив заранее гарантирующего поставщика электроэнергии о дате и времени запланированной замены. Это необходимо для того, чтобы поставщик мог снять показания со старого счетчика и распломбировать его. Кроме того, со счетчика была самовольно сорвана контрольная номерная пломба, установленная гарантирующим поставщиком», – пояснила Наталья Маркина.

На основании несанкционированного вмешательства в работу прибора учета в отношении гражданина был составлен акт безучетного потребления, что повлекло за собой перерасчет стоимости потребленной и оплаченной ранее гражданином электроэнергии, обязанность оплатить доначисленную стоимость и штраф за безучетное потребление электроэнергии.

Как избежать проблем при замене счетчика электроэнергии?

В случае замены электросчетчика с привлечением третьих лиц (организаций , оказывающих услуги по замене приборов учета) или самостоятельно жителям необходимо заблаговременно, не позднее, чем за два рабочих дня до запланированной даты замены прибора учета, проинформировать об этом исполнителя коммунальной услуги.

Демонтаж прибора учета и его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя коммунальной услуги по электроснабжению.

Будьте внимательны, когда представители тех или иных компаний проявляют чрезмерную настойчивость.

Представители добросовестных организаций не навязывают свои услуги и не принимают денежные средства наличными на руки. При оплате услуг выписывается квитанция, оплатить которую необходимо через терминалы или банки, чеком подтверждая факт оплаты.

Настораживает ситуация, когда для установки предлагают необычные приборы – с более длительным сроком эксплуатации или не требующие поверки, с автоматической передачей показаний без участия владельца. Все приборы учета, принимаемые в эксплуатацию, имеют схожие технические характеристики.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector