Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Внесение показаний счетчиков при оплате

Внесение показаний счетчиков при оплате

Органы социальной защиты смогут автоматически получать информацию о получателях субсидий.

Поиск решений в работе с должниками.

На обсуждении находится проект внесения изменений, касающихся ГИС ЖКХ, направленных на упрощение процедуры взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

Выбираем способы оплаты без нарушений закона.

Суд защитил позицию управляющей компании, не имеющей собственных касс для приема платежей за жилищно-коммунальные услуги.

Сервисы для УО, ТСЖ и ЖК

  • Высокая степень автоматизации
  • Соответствие расчетов законам
  • Личный кабинет жителя
  • Моментальный автоматический учет платежей
  • 40 способов приёма платежей
  • Оплата на всей территории РФ
  • Мгновенное отображение начисления, оплаты и «расщепления» платежей за ЖКУ
  • Можно установить sms оповещение об изменении финансовых показателей
  • Моментальное распределение платежей
  • Онлайн доступ к аналитике по начислениям, платежам и собираемости
  • Автоматическая передача данных в ГИС ЖКХ
  • Своевременная выгрузка из ГИС ЖКХ показаний ИПУ, совершенных платежей и так далее
  • Автоматическое информирование должников
  • Автоматическое формирование соглашений о рассрочке, уведомлений об отключении
  • Форма искового заявления
  • На ваши вопросы отвечают эксперты в сфере ЖКХ
  • Индивидуальный подход к каждому клиенту
  • Автоматическое формирование справок
  • Ведение паспортного учета жителей
  • На ваши вопросы отвечают эксперты в сфере ЖКХ
  • Индивидуальный подход к каждому клиенту
  • Комплексная автоматизация деятельности
  • Повышение собираемости платежей до 98%
  • Единое информационное пространство
  • Организация sms и email рассылки под ваши задачи
  • Организация взаимодействия с жителями
  • Экономия времени бухгалтера
  • Уменьшение числа обращений по перерасчетам
  • Корректные расчеты
  • Дистанционная передача показаний ОДПУ
  • Учет всех обращений (заявок)
  • Возможность печати журнала заявок
  • Контроль нормативных сроков исполнения заявок
  • Интеграция с личным кабинетом и мобильным приложением
  • обмен данными с сервисом расчета: моментальный учет платежей и показаний
  • 17 основных функций

Ваши преимущества

Журнал

Сведения о должниках можно не подавать?

Органы социальной защиты смогут автоматически получать информацию о получателях субсидий.

Поиск решений в работе с должниками.

На обсуждении находится проект внесения изменений, касающихся ГИС ЖКХ, направленных на упрощение процедуры взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

Выбираем способы оплаты без нарушений закона.

Суд защитил позицию управляющей компании, не имеющей собственных касс для приема платежей за жилищно-коммунальные услуги.

Сервисы для региональных операторов ТКО и ФКР

  • Высокая степень автоматизации
  • Соответствие расчетов законам
  • Личный кабинет жителя
  • Моментальный автоматический учет платежей
  • 40 способов приёма платежей
  • Оплата на всей территории РФ
  • Мгновенное отображение начисления, оплаты и «расщепления» платежей за ЖКУ
  • Можно установить sms оповещение об изменении финансовых показателей
  • Моментальное распределение платежей по единому платежному
  • Онлайн доступ к аналитике по начислениям, платежам и собираемости
  • Автоматическая передача данных в ГИС ЖКХ
  • Своевременная выгрузка из ГИС ЖКХ показаний ИПУ, совершенные платежи и так далее
  • Автоматическое информирование должников
  • Автоматическое формирование соглашений о рассрочке, уведомлений об отключении
  • Форма искового заявления
  • На ваши вопросы отвечают эксперты в сфере ЖКХ
  • Индивидуальный подход к каждому клиенту
  • Организация sms и email рассылки под ваши задачи
  • Организация взаимодействия с жителями
  • На ваши вопросы отвечают эксперты в сфере ЖКХ
  • Индивидуальный подход к каждому клиенту
  • Комплексная автоматизация деятельности
  • Повышение собираемости платежей до 98%
  • Единое информационное пространство
  • обмен данными с сервисом расчета: моментальный учет платежей и показаний
  • 17 основных функций

Ваши преимущества

Журнал

Сведения о должниках можно не подавать?

Органы социальной защиты смогут автоматически получать информацию о получателях субсидий.

Поиск решений в работе с должниками.

На обсуждении находится проект внесения изменений, касающихся ГИС ЖКХ, направленных на упрощение процедуры взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

Выбираем способы оплаты без нарушений закона.

Суд защитил позицию управляющей компании, не имеющей собственных касс для приема платежей за жилищно-коммунальные услуги.

Сервисы для расчетных и расчетно-кассовых центров

  • Высокая степень автоматизации
  • Соответствие расчетов законам
  • Личный кабинет жителя
  • Моментальный автоматический учет платежей
  • 40 способов приёма платежей
  • Оплата на всей территории РФ
  • Мгновенное отображение начисления, оплаты и «расщепления» платежей за ЖКУ
  • Можно установить sms оповещение об изменении финансовых показателей
  • Моментальное распределение платежей по единому платежному
  • Онлайн доступ к аналитике по начислениям, платежам и собираемости
  • Автоматическая передача данных в ГИС ЖКХ (Помещения, лицевые счета, приборы учета, начисления по л/с в разрезе услуг, показания приборов учета, платежи)
  • Своевременная выгрузка из ГИС ЖКХ показаний ИПУ, совершенные платежи и так далее
  • Автоматическое информирование должников
  • Автоматическое формирование соглашений о рассрочке, уведомлений об отключении
  • Форма искового заявления
  • На ваши вопросы отвечают эксперты в сфере ЖКХ
  • Индивидуальный подход к каждому клиенту
  • Организация sms и email рассылки под ваши задачи
  • Организация взаимодействия с жителями
  • обмен данными с сервисом расчета: моментальный учет платежей и показаний
  • 17 основных функций
Читайте так же:
Дзержинец управляющая компания показание счетчики

Ваши преимущества

Журнал

Сведения о должниках можно не подавать?

Органы социальной защиты смогут автоматически получать информацию о получателях субсидий.

Поиск решений в работе с должниками.

На обсуждении находится проект внесения изменений, касающихся ГИС ЖКХ, направленных на упрощение процедуры взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

Выбираем способы оплаты без нарушений закона.

Суд защитил позицию управляющей компании, не имеющей собственных касс для приема платежей за жилищно-коммунальные услуги.

Сервисы для органов власти

  • Комплексная автоматизация деятельности
  • Повышение собираемости платежей до 98%
  • Единое информационное пространство

Ваши преимущества

Журнал

Сведения о должниках можно не подавать?

Органы социальной защиты смогут автоматически получать информацию о получателях субсидий.

Поиск решений в работе с должниками.

На обсуждении находится проект внесения изменений, касающихся ГИС ЖКХ, направленных на упрощение процедуры взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

Выбираем способы оплаты без нарушений закона.

Суд защитил позицию управляющей компании, не имеющей собственных касс для приема платежей за жилищно-коммунальные услуги.

Сервисы для жителей

  • 40 способов приёма платежей
  • оплата на всей территории РФ
  • обмен данными с сервисом расчета: моментальный учет платежей и показаний
  • 17 основных функций

Ваши преимущества

Журнал

Сведения о должниках можно не подавать?

Органы социальной защиты смогут автоматически получать информацию о получателях субсидий.

Поиск решений в работе с должниками.

На обсуждении находится проект внесения изменений, касающихся ГИС ЖКХ, направленных на упрощение процедуры взыскания задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

Выбираем способы оплаты без нарушений закона.

Суд защитил позицию управляющей компании, не имеющей собственных касс для приема платежей за жилищно-коммунальные услуги.

Что говорят о нас наши клиенты

Алексей Александрович Брит
член Правления ТСЖ "Мечта"

Преимущество работы с «Квартплата 24» для нашего ТСЖ состоит в том, что общение происходит напрямую между нашим ТСЖ и конечным абонентом, минуя посредника в лице расчетного центра. Важнейший положительный фактор от перехода на сервисы этой компании — теперь все стало в наших руках, под нашим контролем и с поддержкой команды «Квартплата 24».

Жители же главным образом приобретают выгоду в том, что они, не выходя из дома, могут зайти в свой личный кабинет, в котором хранится вся история их платежей и начислений, показаний приборов учета, и в режиме он-лайн увидеть все производимые начисления и корректировки. При работе с нашим городским расчетным центром данная услуга была им не доступна и, в связи с этим, приходилось тратить много времени на обращения в расчетный центр с официальными письмами за получением разъяснений, запросы выписок по счету и так далее. И при этом спорные ситуации далеко не всегда имели положительное решение. А теперь все легко, доступно и, главное, прозрачно!

Хотел бы отметить, что городские системы, находящиеся непосредственно у нас в городе, к которым мы все привыкли — это еще не значит правильно, надежно и с практической стороны удобно. Компания «Квартплата 24» работает в федеральном масштабе и зарекомендовала себя как надежного партнера на которого можно положиться. И то, что она не находиться локально в нашем городе, как показала практика, абсолютно не является барьером для решения наших задач.

Марина Викторовна Иваночкина
Бухгалтер УК «Метрон»

Мы управляющая компания, которая ориентирована на работу с жителями. Главное чтобы было удобно им. «Квартплата 24» обеспечивает множество вариантов оплаты для жителей, что помогает нам решать эту задачу. Кроме того нам удобно что система обеспечивает единый процент комиссии. Важно также отметить работу службы поддержки компании «Квартплата 24». Все вопросы решаются в рабочем порядке. Мы работаем в тандеме.

Анастасия Николаевна Ребрикова
Управляющий ТСЖ «Удача»

Сервис «Квартплата 24» удобен тем, что регулярно производится автоматическое обновление законодательной базы. Все изменения закладываются в алгоритмы расчета ЖКУ. Нашему юристу теперь не надо этим заниматься. Это важно еще и потому, что если, например, решать проблему в суде, то доказать свою правоту нам будет легче. Это важно, поскольку сегодняшний потребитель очень грамотен и часто обращается в суд, чтобы оспорить какие-то моменты в начислениях. Здесь же еще один плюс особенно для ТСЖ и маленьких УК. Если у вас нет возможности содержать юриста, то «Квартплата 24» — это хороший выход из ситуации. В целом сотрудничество с «Квартплата 24» для нашего ТСЖ — это сокращение времени и затрат. Также удобно и нашим жителям. Речь идет про сервис «Личный кабинет жителя», в котором помимо ввода показаний можно увидеть полную историю показаний, историю начислений и платежей, получить квитанцию в электронном виде и тут же произвести оплату с помощью банковской карты.

Читайте так же:
Сроки передачи показаний счетчиков по 354 постановлению
Алексей Анатольевич Солдатов
Директор ЖЭК №18

Важная мотивация, почему мы работаем с компанией «Квартплата 24» — то, что это сторонняя организация. Это команда профессионалов, специализирующаяся на услугах в области расчета и приема платежей за ЖКУ. С ней мы работаем на условиях договора, подразумевающего ответственность сторон. На мой взгляд, как руководителя организации, это очень важные моменты. Кроме того, работать с «Квартплата 24» эффективнее и экономически выгоднее, чем содержать свою службу.

Вопрос-Ответ

Вопрос: почему не отражены льготы по «Обращению с ТКО» в платежном документе?
Ответ: начисление и выплаты мер социальной поддержки по данной услуге Центр Социальной защиты производит
самостоятельно. Рекомендуем обратиться в Центр, адрес и номера телефонов указаны в платежном документе.

Вопрос: где посмотреть сумму начисленной льготы?
Ответ: в Сортавальских и Питкярантских квитанциях льготы справочно, указаны в нижней левой части квитанции. В
квитанциях остальных районов льготы отражены в расчетной части.

Вопрос: почему изменился лицевой счет?
Ответ: в связи с новой формой платежного документа, изменилась и внутренняя кодировка номера лицевого счета в
квитанции с цифры «4» на цифру «1», «2» и «3». Был 010 01 004 0025537, стал:
010 01 001 00ХХХХХ — по услуге «обращение с ТКО», 010 01 002 00ХХХХХ — по услуге «взнос на капитальный
ремонт» И 010 01 003 00ХХХХХ – по прочим услугам.

Вопрос: почему при оплате онлайн вводят номер лицевого счета, а вторая квитанция не выходит к оплате?
Ответ: необходимо внимательно вносить номер лицевого счета. Внутри есть код услуги 1, 2, 3 соответствующий
каждому QR-коду.

Вопрос: почему автоплатеж автоматически не привязался ко второму QR-коду?
Ответ: автоплатеж подключается к номеру л/счета. Сейчас в квитанции два лицевых счета с внутренним кодом услуги
1, 2, 3. Необходимо сделать подключение автоплатежа на второй платеж. Объединить платежи невозможно.

Вопрос: не отражена оплата в январе 2021 года, что делать?
Ответ: если денежные средства оплачены после даты, указанной в платежном документе (верхняя часть, правый угол),
то платеж будет учтен в квитанции следующего периода. Текущую квитанцию необходимо оплатить по колонке
«НАЧИСЛЕНО». Рекомендуем оплату производить до 15 числа текущего месяца.

Вопрос: не могут оплатить, что делать?
Ответ: на главной странице сайта ЕРЦ РК http://erz-karelia.ru/ размещена подробная Инструкция по оплате услуг в
Мобильном приложении Сбербанка при помощи QR-кода в феврале 2021 г.

Вопрос: не читается QR код, либо выдает не тот район, либо выдает что лицевой счет не найден, что делать?
Ответ: если в мобильном приложении показывает не ваш район, то необходимо «провалиться» в выбор района и
выбрать тот район республики, по которому вы оплачиваете квитанцию. Если мобильное приложение не видит ваш
лицевой счет, то возможно в квитанции сумма отсутствует подлежащая к оплате. Если же вы хотите в любом случае
произвести платеж, то сделать это возможно путем оплаты через ИНН.

Вопрос: куда передавать показания по воде?
Ответ: показания по приборам учета необходимо передавать при оплате квитанции или позвонив по телефону
расчетного центра вашего района. Адреса и телефоны расчетных центров указаны на сайте ЕРЦ РК в разделе
«РАСЧЕТНЫЕ ЦЕНТРЫ» http://erz-karelia.ru/raschetnye-centry/

Читайте так же:
Нужно ли округлять показания счетчиков

Вопрос: в квитанции нет поля для внесения показаний ИПУ, что делать?
Ответ: при оплате квитанции в кассах расчетного центра — специалисты внесут ваши показания в программу сразу, при
оплате через банк, мобильное приложение или почту, показания внесут сотрудники отделения.

Вопрос: впервые пришла квитанция по ТКО, откуда долги?
Ответ: в соответствии положениями Федерального закона от 24.06.1998 N 89-ФЗ "Об отходах производства и
потребления" обязанность обращения к региональному оператору за заключением договора лежит на собственнике
коммунальных отходов. Такой договор носит публичный характер. Заключается он путем совершения конклюдентных
действий, то есть в нашем случае с даты, когда РО приступил к вывозу мусора в населенном пункте. Если вы не
исполнили свою обязанность и не обратились к региональному оператору (РО) и он самостоятельно выявил ваш адрес,
то начисления будут осуществляться с месяца, в котором РО впервые вывез мусор в вашем населенном пункте.

Вопрос: что делать если произошла смена собственника квартиры или потребитель прописался по другому адресу?
Ответ: в таком случае необходимо направить документы (выписку из Росреестра или копию паспорта) сделать это
можно направив документы на электронную почту расчетного центра (информация об адресах эл.почты размещена в на
сайте ЕРЦ РК в разделе «РАСЧЕТНЫЕ ЦЕНТРЫ» http://erz-karelia.ru/raschetnye-centry/) или обратиться
непосредственно в расчетный центр, находящийся в вашем районе.

Вопрос: зачем указываете в платежных документах площадь дома и количество зарегистрированных лиц?
Ответ: на платежном документе отражается информация в соответствии с ПП РФ от 06.05.2011 № 354

Вопрос: почему квитанции за ЖКУ и ФКР отдельные?
Ответ: Разделение произведено на жилищные и коммунальные услуги. Платеж по взносам на капитальный ремонт
выделен в отдельный расчетный блок с отдельным QR кодом.

Вопрос: в некоторых квитанциях вышли пени по ФКР в мун.квартирах, что делать?
Ответ: данная ошибка уже устранена. Произвести оплату вам необходимо только за услуги ЖКХ по первому QR-коду.

Я хотел бы получать квитанции по электронной почте, что для этого необходимо сделать?

Если Вы получаете квитанции от АО «ЕРЦ РК» или ООО «ЕИРЦ РК», то для получения электронной квитанции на e-mail вам необходимо заполнить и направить подписанное заявление с приложением копий документов, удостоверяющих личность и документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение на адрес расчетного центра или (после окончания периода самоизоляции) путем личного обращения в расчетный центр АО «ЕРЦ РК» по месту жительства. При себе необходимо иметь оригинал паспорта и документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение.

Перерасчет платы по услуге «Обращение с ТКО» в связи с временным отсутствием.

Порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг утвержден разделом VIII Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан, плата за услугу обращение с ТКО рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Жилищный Кодекс гласит, что неиспользование собственниками и проживающими жилого помещения, не является основанием невнесения платы за ЖКУ. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

Правилами предоставления коммунальных услуг установлено, что при временном отсутствии более 5 полных календарных дней подряд , жители могут получить перерасчет размера платы за услугу по обращению с ТКО, который производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение .

Данный перерасчет осуществляется на основании письменного заявления о перерасчете размера платы с приложением документов, являющихся подтверждением факта отсутствия, поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия, перерасчет размера платы за КУ осуществляется, но не более чем за 6 месяцев. Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представит документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, исполнитель начислит плату за КУ за период неподтвержденного отсутствия в полном размере и пени.

Читайте так же:
Сдать показания счетчиков лига жкх

В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.

В заявлении о перерасчете обязательно должна быть указана фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении, а также адрес нахождения потребителя.

К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя .

В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете Законодатель посчитал возможным предоставить следующие документы:

— копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

— справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

— проездные билеты, оформленные на имя потребителя;

— счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

— справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

— справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

— копия загранпаспорта с отметками о пересечении границы — выезда и въезда;

— копии платежных документов за электроэнергию или справку от энергоснабжающих организаций об отсутствии движения по счетчику.

— если гражданин признан без вести отсутствующим — решение суда.

— в случае временного содержания в местах предварительного заключения и лишения свободы — должна быть предоставлена справка с мест предварительного заключения или лишения свободы заверенная Администрацией.

— при прохождении воинской службы или военных сборов — обязательно предоставляется справка из воинской части по месту прохождения срочной воинской службы;

— справка о временной регистрации.

Не стоит, конечно, забывать, что в случае осуществления перерасчета по адресу регистрации, потребителю конечно же будет начислена плата за обращение с ТКО по месту его фактического проживания.

— п. 148 (30), 148 (36), гл. 8 ППРФ № 345 «Правила предоставления коммунальный услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Потребитель зарегистрирован (прописан) в жилом помещении :

1. Потребителем направляется ЗАЯВЛЕНИЕ, к которому прикладываются документы подтверждающие факт временного отсутствия потребителя по месту пребывания. Заявление должно быть подписано собственноручно, указан адрес проживания потребителя, приветствуется номер телефона потребителя для обратной связи. В заявлении обязательно указывается адрес временного пребывания потребителя.

2. Документы, приложенные к заявлению, должны быть заверены надлежащим образом. Обязательные реквизиты документов и информация для перерасчета:

— печать организации, выдавшей документ;

— наименование должности и ФИО лица, подписавшего документ;

— исходящий номер и дата выдачи документа;

— адрес места нахождения потребителя;

— период временного пребывания потребителя.

Потребитель не зарегистрирован (является собственником, но не прописан) в жилом помещении:

При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан, плата за услугу обращение с ТКО рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Перерасчет в связи с временным отсутствием в таком случае законодателем не предусмотрен.

Указанные выше документы и заявление необходимо направлять в АО «ЕРЦ РК». Это можно сделать любым удобным для потребителей способом: направив сканы документов на электронную почту main@eirz-karelia.ru или передать в абонентский отдел, расположенный по в вашем городе. Адреса Расчетных центров: http://eirz-karelia.ru/raschetnye-centry/raschetnye-centry-2/

Региональный оператор разъясняет, что такое ТКО:

К категории ТКО относятся отходы, образующиеся в жилых или офисных помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства: упаковка товара, бумага и картон, старая одежда и обувь, мелкие бытовые предметы, пищевые отходы, канцтовары, стеклянный лом, текстильные изделия, игрушки.

Читайте так же:
Дни передачи показания счетчиков

Также в понятие ТКО входят и крупногабаритные отходы (КГО) — мебель, бытовая техника, велосипеды и другие крупные предметы. Эти отходы необходимо размещать не в контейнеры, а в специально отведенном для этого месте на контейнерной площадке или в установленном бункере.

Строительный мусор, разобранные строения, теплицы, заборы, бревна, шины, окна, двери и т.д. не относятся к категории ТКО. Данные виды отходов складировать в контейнеры или рядом с ними недопустимо. Собственники должны самостоятельно позаботиться об их утилизации, например, заключив договор с компанией, имеющей соответствующую лицензию.

Ответственность за содержание контейнерной площадки (ее уборку, ремонт) несут управляющие компании или органы местного самоуправления в соответствии с возложенными на них обязанностями.

Являюсь собственником нежилого двухэтажного здания. Должна ли я оплачивать оператору за вывод ТБО, если мы сами вывозим мусор?

Да, обязаны.
Согласно п. 4. ст. 24.7 ФЗ от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» собственники твердых коммунальных отходов обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются твердые коммунальные отходы и находятся места их накопления.
Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами заключается между потребителем и региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются твердые коммунальные отходы и находятся места (площадки) их накопления, в порядке, предусмотренном разд. I.1 Правил обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 г. № 1156.

Внесение показаний счетчиков при оплате

Невозможно передать показания счетчиков и прояснить вопросы по оплате. Телефоны АО «ОмскВодоканал» либо заняты, либо не отвечают.

Официальный ответ

Обратите внимание, что информация актуальна на дату публикации.

Решением Омского городского Совета от 17 апреля 2013 года № 120 «О реализации Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» полномочия по контролю за ресурсоснабжающими организациями города Омска, в том числе АО «ОмскВодоканал», по приему показаний приборов учета и расчету платы за предоставленные услуги ХГВС за Администрацией города Омска не закреплены.

В соответствии с пунктом 11 Положения о Государственном жилищном надзоре, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 11 июня 2013 года № 493, органы государственного жилищного надзора осуществляет региональный государственный жилищный надзор, под которым понимается деятельность, направленная на предупреждение, выявление и пресечение нарушений деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, определению размера и внесению платы за коммунальные услуг.

На основании вышеизложенного по вопросу о несогласии с выставленной АО «ОмскВодоканал» платой за коммунальные услуги Вы можете обращаться в Государственную жилищную инспекцию Омской области: ул. Булатова, 69. Тел. (381-2) 69-37-28.

В настоящее время АО «ОмскВодоканал» предлагает несколько способов передачи показаний приборов учета:

  • по квитанции при оплате услуг, указав показания и дату снятия в таблице «Текущие показания на»;
  • по мобильному приложению «РВК. Услуги»;
  • по телефону (381-2) 39-51-00 роботу — в данном случае абоненту предоставлена круглосуточная возможность передавать показания приборов учета холодной и горячей воды сразу в АО «ОмскВодоканал» и АО «Омск РТС», для этого, следуя инструкции автоинформатора, необходимо набрать в тональном режиме: цифру «1» для передачи показаний голосом или цифру «2» для передачи показаний с помощью телефонной клавиатуры;
  • на сайте АО «ОмскВодоканал» без регистрации;
  • посредством SMS на номер 8-903-767-28-90;
  • на сайте АО «ОмскВодоканал» в личном кабинете;
  • на сайте;
  • при оплате услуги через терминалы «Сбербанка»;
  • в приложении «СберБанк онлайн», в разделе «Платежи/Дом/Водоснабжение/ОмскВодоканал/показания счетчиков»;
  • через терминал для передачи показаний, установленный в офисе АО «ОмскВодоканал» по адресу: ул. Маяковского, 2;
  • при посещении офисов обслуживания населения АО «ОмскВодоканал», расположенных по адресам: ул. Маяковского, 2 и ул. Малунцева, 30;
  • по телефону 8-800-381-77-77 (звонок бесплатный);
  • по многоканальному телефону (381-2) 53-00-11 в тоновом режиме, нажав клавишу «5».

На основании вышеизложенного для передачи показаний приборов учета АО «ОмскВодоканал» можно выбрать любой из указанных способов.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector