Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Умные счётчики

Умные счётчики

schetchik1

• Счетчик и модем в одном устройстве.
• 10 лет работы от батареи.
• 8 км дальность передачи по радиоканалу.
• Встроенный датчик обнаружения магнита.
• Прост в установке.
• Полностью отечественная разработка.

Диаметр условного сечения (ДУ) – 15 мм, монтажная длина – 110мм, срок поверки – 6 лет для ГВС и ХВС.

Водосчетчик с радиомодулем используется для измерения и передачи показаний потребления воды в личный интернет-кабинет управляющей компании или ресурсной организации. Подходит для установки в многоквартирных домах, коттеджных поселках для беспроводного удаленного учета потребления воды. Для передачи данных используется беспроводная энергоэффективная технология LPWAN.

schetchik2

Умный однофазный электросчетчик
со встроенным радиомодулем.

• Дистанционное управление нагрузкой с помощью реле.
• Передача показаний в личный кабинет.
• Возможность ограничить потребление по мощности из личного кабинета УК (для должников).
• До 8 км дальность связи с УСПД.
• Оповещение о нештатных ситуациях.
• Надёжен и прост в установке.

Электросчетчик создан для быстрого развертывания АСКУЭ в многоквартирных домах, коттеджных поселках, офисных зданиях или предприятиях, простое решение для построения систем беспроводной диспетчеризации и автоматизации учета электроэнергии при разумном бюджете.

schetchik3

Умный многотарифный трехфазный электросчетчик со встроенным радиомодулем для удаленного беспроводного учета электроэнергии в многоквартирных домах, коттеджных поселках и на производствах.

• Двусторонняя связь на расстоянии до 8 км в городской черте.
• Дистанционное ограничение мощности и отключение абонентов.
• Удаленное изменение тарифного расписания.
• Уведомление о нештатных ситуациях и авариях.
• Энергонезависимая память.
• Встроенный элемент питания.

Электросчетчик производит учет потребления активной и реактивной составляющих электроэнергии и передает показания и параметры электросети в личный интернет-кабинет пользователя. Позволяет быстро и без лишних затрат разворачивать автоматизированные системы коммерческого учета электроэнергии.

Данные со счетчика передаются по радиоканалу на базовую станцию, а с неё через интернет в личный кабинет. Сигналы со счетчика обладают отличной проникающей способностью благодаря протоколу NB-Fi, что делает возможной установку устройства за бетонными стенами, в металлические ящики и подвалы на расстоянии до 8 км от базовой станции в условиях городской застройки.

Диспетчеризация квартирных счетчиков для снижения ОДН.

Беспроводной сбор данных водосчетчиков по радиоканалу в онлайн-режиме без концентраторов. Облачная платформа для управляющей компании.

9 из 10 управляющих компаний не понаслышке знают о:

  • Невозможности сбора данных водомеров. Жильцы держат двери взаперти и не делятся информацией.
  • Магнитных «сюрпризах» на счетчиках, которые оставляют недобросовестные жильцы, занижая показания.
  • Высоких счетах за общедомовые нужды по воде, которые оплачиваются самой фирмой или владельцами квартир.
  • Отсутствии фиксации водопотребления для полива, уборки и в общих местах пользования.
  • Потраченных рабочих днях, необходимых бухгалтеру для работы с данными.
  • Завышении объема поставленной воды. А со стороны ресурсоснабжающих организаций. Недостаточно аргументации для оспаривания цифр.

Поквартирный учет воды без проводов и концентраторов.

schetchik4

Беспроводные счетчики воды.
Благодаря эффективному радиомодулю прибор учета способен на десятилетнее функционирование от единственной АА-батарейки.

schetchik5

Более 8 км, ни одного концентратора.
Устройство учета беспрепятственно передает сигнал станции на расстоянии 8 км. Концентраторы больше не нужны для сбора показаний с дома или квартала.

schetchik6

Экономия.
Отбрасывая промежуточное оборудование и затруднительную установку, снижаются расходы. Такая точка будет стоить в несколько раз меньше, сравнивая с системами на Mbus, Zigbee или GPRS.

  • Быстро. 15 минут ― именно столько времени понадобится сантехнику для установки счетчиков.
  • Просто. Концентраторы и промежуточное оборудование не нужны, подключение происходит по принципу «включи и работай».
  • Выгодно. 6 лет ― столько составляет межповерочный интервал счетчиков учета воды.
  • Надежно. Радиопротокол отличается высокой проникающей способностью.
  • Удобно. Интернет позволит просматривать показания водомеров с различных устройств.
  • Масштабируемо. Новый водосчетчик мгновенно становится частью сети.

Система учета водопотребления в МКД.

Принцип действия диспетчеризации квартирных водосчетчиков.

Установка устройств происходит так же, как монтируются аналогичные приборы, и требует примерно 10 минут. Калибровать и настраивать водосчетчики не нужно. Данные о водопотреблении ежесуточно передаются на базовую станцию по радиоканалу. Интернет предоставляет доступ к статистике потребления воды через облачную платформу.

schetchik7

Специальный LPWAN-радиомодуль помогает снимать показания дистанционно и в режиме real-time. Высокая проникающая способность сигнала обеспечивает стабильную работу в подвалах и труднодоступных местах, даже там, где не справляется сотовая связь.

Сигнал модема имеет высокую проникающую способность — прибор будет стабильно работать из подвалов, даже там, где отсутствует GSM.

Диспетчеризация каждого счетчика в доме позволит вам в дальнейшем сводить баланс расхода воды, сравнивая показания потребления воды по всем квартирам дома в личном кабинете.

Облачная платформа.

Статистика потребления воды и электричества по каждой квартире дома доступна в личном кабинете управляющей компании в виде почасовых, суточных и недельных отчетов.

Читайте так же:
Кто платит за расход общедомовых счетчиков

Выгрузка данных будет происходить в несколько кликов мышью ― это значительно ускорит работу бухгалтера. Сверить баланс можно будет за минуту.

Система примечательна автоматической интеграцией и подгрузкой данных в ГИС ЖКХ и 1С. Забудьте о том, что раньше их приходилось вводить руками.

schetchik8

Доступ жильцам к индивидуальным приборам учета может быть предоставлен по необходимости.

Что вам даст дистанционный сбор показаний счетчиков воды?

schetchik10

Повышение собираемость оплат ЖКУ на 30%.
Благодаря своевременным и точным данным поквартирного расхода воды, вы сможете предоставить адекватные счета жильцам и получить полную оплату за водоснабжение.

schetchik11

Экономия 38 часов в месяц.
Вам не понадобится проверять и обходить квартиры, станет проще обрабатывать информацию, выставлять счета и отправлять показания в ГИС ЖКХ. Обходчики и проверяющие больше не понадобятся.

schetchik12

Снижение ОДН до нормы в 1-2%.
Благодаря системному водоучету становится возможным предотвращение хищений и снижение высокого показателя ОДН до допустимого значения.

schetchik13

Внедрение сквозного учета с точностью до кубометра.
Поэтапное отслеживание данных водоснабжения позволяет получить самые точные показатели. Это поможет обосновать и аргументировать претензии РСО.

schetchik14

Предотвращение хищений.
Если кто-то решит вмешаться в работу водомеров, вы будете оповещены об этом с помощью личного кабинета.

schetchik15

Упрощение работы бухгалтера.
Сведение баланса потребления по дому и формирование отчетов для РСО в несколько кликов — это займет меньше минуты.

Система АСКУВ для многоквартирного дома.

Автоматизированная система контроля и учета водоснабжения (АСКУВ) в многоквартирном доме устанавливается для быстрой и точной обработки показаний квартирных счетчиков воды.

Самый дешевый и быстрый вариант установки системы учета воды — ее внедрение на этапе строительства МКД. На этом этапе не требуется согласие собственников жилья на установку счетчиков воды с дистанционным снятием показаний. Дополнительно АСКУВ может быть включен в состав общей системы диспетчеризации ресурсов жилого здания. Монтаж системы в процессе застройки дома упрощает дальнейший учет ресурсов для управляющей компании.

Установка АСКУВ в уже заселенном доме потребует проведения общего собрания и согласия собственников жилья на установку «умных» водосчетчиков.

Жильцам выгодно внедрять дистанционный сбор данных приборов учета, так как это исключает их из процесса съема и передачи показаний водосчетчиков и снижает сумму в квитанциях за счет справедливого распределения воды на общедомовые нужды (ОДН).

Ключевыми критериями выбора системы для диспетчеризации квартирных счетчиков воды являются:

  • стоимость системы, ее монтажа и последующего обслуживания;
  • надежность работы системы дистанционного снятия показаний счетчиков воды в течение всего срока эксплуатации;
  • возможность быстрого и легкого масштабирования системы, например, на еще один или несколько домов.

Стоимость системы диспетчеризации на порядок дешевле аналогов за счет минимальной цены смарт-счетчиков и отсутствия промежуточного оборудования. Нет затрат на пусконаладку и последующее обслуживание дорогостоящими специалистами.

Высокая проникающая способность сигнала обеспечивает 100% доставку пакетов данных. Дополнительные счетчики можно включать в систему по принципу plug-and-play.

Правительство ужесточает требования к учету потребления воды в многоквартирных домах:

schetchik9

  • Каждая управляющая организация будет обязана передавать данные показаний приборов учета в систему ГИС ЖКХ.
  • Все взаиморасчеты должны производиться с помощью приборов учета, а с 2017 г. все приборы общедомового учета должны быть диспетчеризированы и показания должны передаваться в информационную систему ГИС ЖКХ.
  • Распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды (ОДН) ограничиваетсянормативом. Превышение норматива оплачивает управляющая компания из своих средств.

261-ФЗ ст. 13. п. 1, 209-ФЗ ст. 12. ч. 8, Постановление Правительства РФ № 603

FlatMeter – система квартирного учета коммунальных ресурсов

В наше время все больше потребителей коммунальных ресурсов устанавливают приборы учета потребления энергоресурсов, чтобы рационально использовать данные ресурсы, сократить расходы на их потребление и выполнять действующее законодательство (ФЗ №261). Однако увеличение количества счетчиков создает дополнительные проблемы для управляющих компаний, сотрудникам которых приходится собирать показания приборов учета и вручную заносить их в специальные программы расчета платежей за коммунальные услуги.

Для решения этой проблемы компанией SAYANY создана и внедряется в практику высокотехнологичная автоматическая система контроля и учета потребления энергоресурсов«FlatMeter».

Основной ее особенностью является не просто создание принципиально нового продукта, а модернизация уже существующей системы учета энергоресурсов, устранение основных ее недостатков при минимальных финансовых затратах.

Организация и внедрение системы «FlatMeter» реализуется только компанией SAYANY. Система «FlatMeter» обеспечивает объективное и полностью автоматическое дистанционное снятие показаний с приборов учета без участия потребителей, представителей УК и каких-либо посредников.

Система Flat Meter

Необходимая информация передается с помощью адаптера «МОСТиК», подключенного к сети Internet посредством обычной SIM-карты по каналу GSM/GPRS, т.е. происходит снятие показаний счетчиков через интернет. В процессе сбора показаний система автоматически проводит проверку полноты, правильности и соответствия их прогнозируемым параметрам. В случае значительного отличия переданных показаний прогнозируемым параметрам, информация об этом оперативно передается сотрудникам УК для проведения внеочередной проверки.

Читайте так же:
Главный суммирующий денежный счетчик что это

Принцип работы системы «Flat Meter»

Для работы системы необходимо установить интеллектуальные приборы учета расхода энергоресурсов, счетчики с радиомодулем, которые позволяют автоматически снимать показания и передавать их по радиоканалу на интернет-сервер системы FlatMeter.

Автоматическая дистанционная передача показаний — это очень удобно. При этом используются облачные технологии веб-сети, позволяющие отображать переданные данные в личном кабинете пользователя на сайте УК и расчетного центра и/или отправляются на его адрес электронной почты.

Необходимая информация передается с помощью адаптера «МОСТиК», подключенного к сети Internet посредством обычной SIM-карты по каналу GSM/GPRS, т.е. происходит снятие показаний счетчиков через интернет. В процессе сбора показаний система автоматически проводит проверку полноты, правильности и соответствия их прогнозируемым параметрам. В случае значительного отличия переданных показаний прогнозируемым параметрам, информация об этом оперативно передается сотрудникам УК для проведения внеочередной проверки.

princip flat1

Расчет стоимости оборудования

Для расчета приблизительной стоимости оборудования АСКУЭ «Flat Meter», Вам необходимо заполнить столбец «Значение» в соответствии с параметрами дома, оснащаемого системой «Flat Meter». В случае, если какой-либо ресурс отсутствует в доме или подключать его в АСКУЭ не требуется, то столбец «Значение», соответствующий этому ресурсу, заполнять не нужно.

Расчет стоимости оборудования

Преимущества системы «Flat Meter»

1. Независимость и объективность снятия показаний с приборов учёта.
2. Ретрансляция показаний расхода энергоресурсов по указанному e-mailадресу.
3. Возможность доступа к данным из любого места, где есть интернет.
4. Снижение операционных издержек за счет уменьшения нагрузки на операторов и контроллеров.
5. Оперативное выявление неисправности приборов, случаи манипуляций с показаниями приборов учета.
6. Автоматический сбор, анализ, проверка полноты показаний, добротность и ожидаемость.
7. Получение оперативной информации с неожидаемыми показаниями для внеочередного контрольного обхода.
8. Исключительно лёгкое управление бюджетом энергопотребления, возможность анализа динамики потребления ресурсов и прогнозирование расходов. При использовании теплосчетчиков и внедрению систем энергосбережения, в частности, экономия на расходах по отоплению составляет 18-46% в год.

Установка счетчиков воды с GSM модемом

Хотите узнать как установить счетчик воды с дистанционной передачей показаний на базе GSM, GPRS, LoRaWaN модемах.

У вас есть Магазин, Офис, Кафе или иное строение или помещение в городе Алматы и Алматинской области, вы предприниматель иили физическое лицо которое обязали установить водомер с УСПД — устройство сбора и передачи данных.

Есть простое и понятное законченное решение: Диспетчеризация.

Что включает диспетчеризация?

  1. Счетчик холодной воды Метрологического класса «С»
  2. УСПД с дистанционной передачей показаний до 4 счетчика воды на один модем. Срок службы 4 года от батареи. Не требующее внешнего питания. Возможная установка в не затапливаемом колодце.
  3. Монтажный комплект (кран, фильтр,штуцер, обр клапан, пластиковая присоединительная арматура).
  4. Работы под «ключ». Выписка Акта монтажа передача паспортов на приборы учета и оборудование. Логин Пароль от личного кабинета для мониторинга показаний.

Стоимость от 62 000 тенге.

Телефон для справок:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я самостоятельно установить ИПУ-индивидуальный прибор учета?

Установкой приборов учета воды имеют право занимаются только лицензированные организации. Прием ИПУ осуществляется с момента опломбировки представителями поставщика услуг.

На что обращать внимание при установке счетчика воды?

Прибор учета должен быть установлен Горизонтально. согласно инструкции ИПУ, необходимо сверить номер счетчика с паспортом счетчика воды. Межповерочный интервал с момента выпуска прибора с завода изготовителя и/или с момента поверки, а не с момента установки.

Какие документы подтверждают установку счетчика воды?

Паспорт на индивидуальный прибор учета и Акт установки (монтажа) ИПУ, выданной лицензированной организацией.

Как установить пломбу?

Опломбирование производится исключительно представителями ГКП на ПВХ «Алматы СУ»

Платна ли услуга опломбировка?

Опломбирование приборов учета холодной воды производится уполномоченными представителями Поставщика БЕСПЛАТНО!

Нужно ли поверять ИПУ?

Порядок и периодичность поверки устанавливается уполномоченным государственным органом по стандартизации, метрологии и сертификации и зависит от типа счетчика. Поверка прибора учета осуществляется по окончании межповерочного интервала, определяемого по его техническому паспорту, где стоит отметка о дате последней поверки, от которой ведется отсчет межповерочного интервала данного типа прибора. Согласно Закона РК «Об обеспечении единства измерений» от 07.06.00 г. #53.Пункт 1 статьи 19 «средства измерений, применяемые в сфере осуществления государственного метрологического контроля, подвергаются поверке при выпуске из производства или ремонта, эксплуатации и ввозе по импорту после утверждения их типа или метрологической аттестации и регистрации в Реестре государственной системы обеспечения единства измерений».

Читайте так же:
Массовый счетчик расхода жидкости

За чей счет производится поверка приборов учета воды?

За счет средств потребителя.

Какие организации занимаются поверкой приборов учета воды?

Государственную поверку приборов учета воды проводят те организации, которые имеют аккредитацию уполномоченного органа. В настоящий момент в городе Алматы таких организаций несколько. ТОО «Алматы ТБН Сервис»

Могут ли поверить счетчик не снимая его?

Да, если организация имеющая аккредитацию на данный вид деятельности имеет соответствующее оборудование.

С какого периода начинается отчет межповеречного интервала?

С даты последней поверки в паспорте ИПУ.

Где указан срок очередной поверки ИПУ?

Сведение о госповерке в паспорте счетчика указана дата следующей поверки.

Где указанно о необходимость поверить ИПУ?

Закон РК «Об обеспечении единства» от 07.06.00 г. #53. Пункт 1 статьи 19.
При этом потребитель обязан самостоятельно следить за исправностью ИПУ, в том числе за сроком поверки. При истечении срока поверки Поставщик вправе уведомить Потребителя о необходимости поверки прибора учета. Информационной строкой доводится до сведения в счетах квитанциях АО «Алсеко» о необходимости проведения поверки ИПУ следующего содержания: «Внимание, Вам необходимо произвести поверку ИПУ холодной воды, в срок до …, в противном случае расчет начисления будет производиться с учетом количества проживающих».

Как мне узнать, когда менять счетчики по холодной воде если нет паспорта ИПУ?

Информационной строкой доводится до сведения в счетах квитанциях АО «Алсеко» о необходимости проведения поверки ИПУ следующего содержания: «Внимание, Вам необходимо произвести поверку ИПУ холодной воды, в срок до …. в противном случае расчет начисления будет производиться с учетом количества проживающих». Либо обратиться к операторам, которые предоставят подробную информацию по телефону 333 70 30 или 3 777 444.

Как передать показания ИПУ самостоятельно?

  • по телефону единой информационной справочной службы предприятия 3 777 444
  • в центрах по обслуживанию потребителей;
  • заполнить таблицу размещенную на оборотной строне квитанций Алсеко;
  • через личный кабинет;
  • через личный кабинет АО «Алсеко», утановив соответствующую программу на смартфон.

Могу ли я отказаться от ИПУ и платить по норме? Если да то как?

Нет, отказаться от счетчиков нельзя

Прибор стоит в доме могут ли меня обязать перенести его в отдельный колодец?

В случае если нет доступа для снятия показаний ИПУ, либо ИПУ не охватывает весь объем потребленной воды, то предприятие в праве это требовать

Мы сомневаемся в достоверности работы ИПУ, кто должен и за какие средства поверить корректность работы ИПУ?

За счет средств потребителя в аккредитованных лабораториях.

Навигация по сайту

Нужна консультация?

Напишите свое имя и номер телефона в поле ниже, после чего Вам перезвонит наш менеджер и подробно ответит на все Ваши вопросы!

Отправляя данные через эту форму Вы принимаете условия Политики конфиденциальности

ТОО «Алматы ТБН Сервис» это сервисно-монтажная компания, обеспечивающее комплексное решение задач коммерческого учета энергоносителей и энергосбережения в целом в промышленности и коммунальном хозяйстве.

  • Партнерам
  • Техническая документация
  • Программное обеспечение
  • Вакансии
  • Контакты

г. Алматы,
ул. Утеген Батыра, 94А

Пн-Пт: 8:00 — 17:00
Сб-Вс: Выходной

Подпишитесь на рассылку

Отправляя данные через эту форму Вы принимаете условия Политики конфиденциальности

2021 год. Все права защищены. Копирование материала разрешено только с письменного согласия. Вся информация на сайте носит исключительно ознакомительный характер. Цены, сроки, условия и другие данные могут отличаться и изменяться без предупреждения. Точную стоимость, наличие товара и прочую информацию уточняйте у менеджера. Торговые марки и логотипы принадлежат законным владельцам.

Отправляя данные через эту форму Вы принимаете условия Политики конфиденциальности

В Татарстане на глазах «умнеют» счетчики, причем бесплатно

В Татарстане в многоквартирных домах до конца года заменят более 20 тыс. приборов учета электроэнергии. Их обладателям уже не нужно будет самим снимать и передавать показания — за них это сделает «умный» счетчик. О том, кто получит возможность бесплатно поменять старые счетчики на новые, в чем еще состоит преимущество новых интеллектуальных систем, рассказал первый заместитель директора по закупкам и продажам энергии и мощности АО «Татэнергосбыт» Марат Валиев.

Марат Валиев: «С 1 июля законом регламентируется замена на «умные» приборы учета, имеющих совершенно новый функционал, главный из которого — автоматический сбор данных и удаленная передача показаний с ваших приборов учета»Марат Валиев: «С 1 июля законом регламентируется замена на «умные» приборы учета, имеющие совершенно новый функционал, главная особенность которого — автоматический сбор данных и удаленная передача показаний»

В ДОМА ТАТАРСТАНЦЕВ ПРИДУТ «УМНЫЕ» СЧЕТЧИКИ

— Марат Хайнасович, компания «Татэнергосбыт» начала устанавливать так называемые «умные» счетчики электроэнергии — что это за проект?

— Проект по установке «умных» или, правильнее сказать, интеллектуальных приборов учета стартовал с 1 июля текущего года в соответствии с федеральным законом №522 от 27 декабря 2018 года — его действие как раз и вступило в силу в июле 2020-го. федеральный закон описывает общие принципы и правила, согласно которым гарантирующий поставщик и сетевые организации должны создать интеллектуальные системы учета электрической энергии. Если объяснить простым языком: у каждой квартиры есть электросчетчик, показания с которого вы ежемесячно передаете для расчета потребленной вашей семьей электроэнергии. Это обычные приборы учета. А с 1 июля законом регламентируется их замена на «умные», имеющие совершенно новый функционал, главная особенность которого — автоматический сбор данных и удаленная передача показаний с ваших приборов учета поставщику для дальнейших расчетов.

Читайте так же:
Счетчик крыльчатый вкм 32

— А кто реализует этот проект в республике?

— Сбытовые и сетевые организации. В первую очередь это гарантирующий поставщик электроэнергии Татарстана — компания «Татэнергосбыт». На нас возложена обязанность по замене и установке интеллектуальных приборов в многоквартирных домах. И сетевые организации — в РТ в основном АО «Сетевая компания». Их зона ответственности — юридические лица и частный сектор: села, коттеджные поселки, офисы, организации, предприятия.

Потребители будут иметь возможность получать необходимую информацию через личный кабинет на официальном сайте АО «Татэнергосбыт»Потребители будут иметь возможность получать необходимую информацию через личный кабинет на официальном сайте АО «Татэнергосбыт»

— Расскажите, чем отличаются новые приборы учета от тех, к которым мы привыкли. В чем преимущество «умных» счетчиков?

— Как я уже отметил, первое — отсутствие необходимости в ежемесячном снятии и передаче показаний приборов учета, передача данных будет осуществляться дистанционно. То есть потребитель полностью освобождается от этой рутины. Вы можете уехать в отпуск, перебраться жить на дачу к родным и не беспокоиться о том, что не успели или не смогли вовремя зафиксировать и передать показания с вашего счетчика. За вас все сделает интеллектуальная система. Согласитесь, это неоспоримое удобство — не нужно постоянно думать о том, что в определенную дату вам необходимо снимать показания, «умный» прибор ежемесячно сам передаст все данные.

Второе — новые приборы учета максимально корректно рассчитывают объем электроэнергии: все показания будут считываться интеллектуальной системой одномоментно, ежемесячно в одну и ту же дату. Третье — приборы учета не только сами передают показания, но и фиксируют качество электроэнергии по основным параметрам, таким как напряжение, частота. При этом счетчик имеет функцию памяти — сбор и хранение данных о показателях качества заложены в его функциональные возможности, и в случае поставки электроэнергии ненадлежащего качества информация будет фиксироваться в журнале событий прибора учета. В дальнейшем предполагается все это отражать в личном кабинете потребителей АО «Татэнергосбыт» на нашем официальном сайте. И четвертое — возможность перехода на другие тарифы. Например, если у вас одноставочный вариант тарифа, то вы можете перейти на тариф «день/ночь» и наоборот. Вы сами можете выбрать наиболее выгодный для вас тариф, что существенно сэкономит ваше потребление электроэнергии.

Согласитесь, это неоспоримое удобство — не нужно постоянно думать о том, что в определенную дату вам необходимо снимать показания, «умный» прибор ежемесячно сам передаст все данные

ВАМ НЕЗАЧЕМ БОЛЬШЕ БЕСПОКОИТЬСЯ О ПОКАЗАНИЯХ

— Что входит в интеллектуальную систему учета? Как это работает?

— С индивидуальных квартирных приборов учета по радиоканалу данные опроса через устройство сбора и передачи данных поступают в центр сбора, обработки и хранения информации АО «Татэнергосбыт».

Далее информация передается в биллинговую программу для расчета потребителей, которые будут иметь возможность получать необходимые сведения через личный кабинет на официальном сайте АО «Татэнергосбыт».

— Как жители многоквартирных домов поймут, что показания передаются дистанционно и их не нужно передавать, как раньше?

— Вы сами можете выбрать способ информирования. В момент, как будет составлен акт допуска в эксплуатацию прибора учета, потребителю предлагается выбрать способ уведомления о том, что его новый счетчик подключен к интеллектуальной системе учета АО «Татэнергосбыт». Вы сами укажете в акте на выбор: номер мобильного телефона или адрес своей электронной почты. По этим каналам вы получите уведомление о подключении прибора учета к верхнему уровню ИСУ, и показания начнут передаваться дистанционно. Так что, как видите, все просто: получение СМС-сообщения или письма по почте от нашей компании станет сигналом, что вы успешно подключены к интеллектуальной системе и вам незачем больше беспокоиться о показаниях.

Вы сами можете выбрать способ информирования — номер мобильного телефона или адрес своей электронной почтыВы сами можете выбрать способ информирования — номер мобильного телефона или адрес своей электронной почты

— А если случится сбой? И как вообще понять, что прибор работает корректно? Представьте ситуацию — человек был целый месяц в отъезде, например в отпуске, а по приезде получает расчет такой, будто все это время пользовался электроэнергией…

Читайте так же:
Счетчики монет kobell cs 2000

— Это практически исключено. При возникновении сбоев в дистанционной передаче показаний приборов учета или предоставлении некорректных данных информация зафиксируется. Наша система сразу это увидит, и оперативно будут приняты необходимые меры для устранения возможных неполадок. Тем более что опрос приборов учета ведется ежедневно, а не раз в месяц. Кроме того, как я уже говорил, прибор учета имеет свойство не только считывать, но и накапливать информацию — она сохраняется в памяти счетчика. И в случае необходимости существует возможность просмотреть историю показаний.

Если вы обнаружили неисправность вашего прибора учета, либо он сломался или у него истек срок поверки, необходимо сообщить об этом в филиал или офис клиентского обслуживания АО «Татэнергосбыт»Если вы обнаружили неисправность вашего прибора учета, либо он сломался, либо у него истек срок поверки, необходимо сообщить об этом в филиал или офис клиентского обслуживания АО «Татэнергосбыт»

А ЕСЛИ СЧЕТЧИК СГОРЕЛ?

— А за чей счет будет производиться замена счетчиков?

— Вам ничего самостоятельно покупать и менять не нужно. Сам прибор учета, его установка, замена и опломбировка — весь комплекс услуг предоставляется бесплатно. Здесь хотел бы предупредить излишне доверчивых граждан: если вам предлагают заплатить за установку электросчетчика, знайте — это мошенники.

— Конечно, на таких условиях многие бы захотели поменять свои старые счетчики на новые. Есть ли какие-то ограничения или любой может обратиться за этой услугой?

— Законом установлено, что замена электросчетчиков с 1 июля может производиться только в определенных случаях: если истек срок его эксплуатации, срок межповерочного интервала либо у потребителя вообще отсутствовал счетчик (но при условии, что есть техническая возможность для его установки), а также в том случае, если прибор учета вышел из строя.

— Сколько счетчиков вы планируете поменять в этом году?

— На этот год запланирована замена и установка 20 183 приборов учета — это те, у которых выходит срок поверки или эксплуатации. В то же время потребителю не обязательно обращаться к нам с заявлением — его счетчик уже есть в нашей базе данных на замену. Информацию можно узнать на сайте нашей компании.

— А если вдруг прибор учета вышел из строя? Как вы об этом узнаете? Подобную ситуацию же невозможно предугадать.

— Если случилась такая неприятность, счетчик вышел из строя, то потребитель обращается к нам с заявлением на его замену. При поступлении обращений от граждан все заявки мы принимаем и включаем в план работы — по законодательству, с момента принятия заявки мы должны заменить счетчик в течение полугода. В этот промежуток времени расчеты за электроэнергию будут вестись по среднемесячному электропотреблению, которое существовало в квартире до момента выхода из строя прибора учета. Если квартира потребляла, к примеру, в среднем ежемесячно по году 150 киловатт-час, то ровно столько и станет начисляться до момента установки нового прибора. А мы, в свою очередь, будем стараться как можно быстрее произвести замену счетчиков.

— Каков регламент замены приборов?

— Как я уже отмечал, работы по замене электросчетчика в многоквартирных домах производятся силами АО «Татэнергосбыт», в частном секторе и у юридических лиц — сетевыми организациями. Что входит в этот процесс: установка, замена прибора учета, опломбировка, составление акта допуска в эксплуатацию и внесение информации в расчетную программу. К сожалению, не все потребители обеспечивают допуск для замены приборов учета. Если счетчик установлен в подъезде за лестничной клеткой, в квартире, а таких у нас более половины, возникают сложности. Отмечу, что действующим законодательством обязанность по обеспечению допуска для установки счетчика закреплена за потребителем. Если владелец квартиры не поменяет прибор вовремя, расчеты за электроэнергию будут производиться по нормативу с применением повышающего коэффициента, так что оплата за электроэнергию может существенно возрасти. Во избежание лишних переплат собственникам квартир необходимо обеспечить доступ для замены прибора учета и подписать акт его ввода в эксплуатацию.

— Куда обращаться потребителю, чтобы получить данную услугу? Возможно ли это сделать удаленным способом, например обратившись на сайт вашей компании?

— Если вы обнаружили неисправность вашего прибора учета, либо он сломался, либо у него истек срок поверки, необходимо сообщить об этом в филиал или офис клиентского обслуживания АО «Татэнергосбыт» или в контактный центр по телефону: 8-800-200-25-26. Населению, проживающему в частном секторе, необходимо сообщить в районные электрические сети или в контактный центр ОАО «Сетевая компания» по номеру: 8-800-200-08-78.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector