Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Передать показания электросчетчика можно, не выходя из дома

Передать показания электросчетчика можно, не выходя из дома

Получить консультацию специалиста «ТНС энерго НН» и Передать показания электросчетчика клиенты гарантирующего поставщика могут, не выходя из дома. Об этом сообщили в пресс-службе компании.

Согласно информации, самый простой и доступный дистанционный способ связи с компанией – сайт: задать любой интересующий вопрос можно на сайте в разделе «Написать обращение как частный клиент».

Для пожилых людей и тех, кто не имеет доступа в интернет удобным способом связи с «ТНС энерго НН» по-прежнему остаётся контактный центр. Обращаем внимание, что сейчас временно возросла нагрузка на соединительные линии, и увеличилось время ожидания ответа оператора, поэтому гарантирующий поставщик рекомендует передавать данные электросчетчика и узнавать справочную информацию в автоматическом режиме по номеру телефона: 8 (831) 233-09-70.

Круглосуточно без соединения с оператором можно:

  • узнать баланс лицевого счёта;
  • передать показания;
  • получить телефоны аварийных служб;
  • узнать о сроках и способах оплаты;
  • уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
  • получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.

Для автоматической передачи показаний по телефону нужно:

  1. набрать номер 8(831) 233-09-70 или 8 (800) 301-09-70 (дополнительный телефон для жителей Нижегородской области);
  2. перевести стационарный телефон в тональный режим, нажав клавишу * (звездочка). Мобильный телефон переводить в тональный режим не нужно;
  3. нажать клавишу 1 на телефоне;
  4. с помощью клавиш на телефоне ввести номер лицевого счета (12 цифр). По окончании ввода, нажать клавишу # (решётка);
  5. автоответчик озвучит, какой вид счетчика установлен (однотарифный/многотарифный) и попросит ввести показания прибора учета;
  6. следуя подсказкам автоинформатора, ввести с помощью клавиш телефона показания электросчетчика;
  7. когда все показания будут переданы, автоинформатор озвучит их.

Необходимо прослушать, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажать цифру 1, соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положить трубку, звонок при этом не будет учитываться. В этом случае достаточно перезвонить и передать верные показания

Отметим, что для передачи показаний в автоматическом режиме также работает специальная выделенная телефонная линия 8 (831) 440-00-04. Показания принимаются автоматически ежедневно и круглосуточно.

Читайте так же:
Срок годности счетчиков по холодной воде

Кроме того, передать показания и задать интересующий вопрос клиенты компании могут оператору единого контактного центра по телефонам 8(831) 233-09-70 или 8 (800) 301-09-70 с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, за исключением выходных и праздничных дней. Если дни передачи показаний с 23 по 25 число попадает на выходной день, то показания принимаются в режиме рабочего дня с 9:00 до 19:00.

Для соединения с оператором необходимо прослушать сообщение автоинформатора и, не нажимая клавиш телефона, оставаться на линии, дожидаясь ответа оператора. Чтобы не ожидать соединения с оператором, пользователи интернета могут передать показания на сайте компании, в личном кабине, с помощью голосового помощника, а также мобильного приложения «ТНС энерго».

Copyright © 1999—2020 НИА «Нижний Новгород».
При перепечатке гиперссылка на НИА «Нижний Новгород» обязательна.
Настоящий ресурс может содержать материалы 18+

Передать показания счетчика за свет Нижний Новгород (ТНС энерго)

Абонентам ПАО «ТНС энеро», проживающим в Нижнем Новгороде имеется возможным передавать показания счетчиков за свет любым из нескольких методов:

  • Заполнив форму, расположенную ниже.
  • В личном кабинете, в который можно зайти как на официальном сайте так и через мобильное приложение.
  • Через контакт-центр, позвонив по телефону (показания принимаются через автоинформатора): 8(831)440-00-04.
  • С помощью SMS на телефон +7(903)767-21-67. Формат сообщения: 5212652315687#T1*234#T2*542#Т3*321, где 5212652315687 — лицевой счет, T1*234 — дневные показания, T2*542 — ночные показания, Т3*321 — показания полупика (Т2 и/или Т3 не указываются если у вас однотарифный/двухтарифный счетчик).
  • Электронным письмом на svet@nn.tns-e.ru. Формат письма: S_521237428613P_8413PP_051364N_51203, где S_521237428613 — лицевой счет, P_8413 — дневные показания, 8413PP — полупиковая зона, N_51203 — ночная зона.

ТНС энерго Нижегородская область - передать счетчики

ТНС энерго - передать показания

Офисы обслуживания

  • Канавинский участок
    Нижегородская область, Ленинский район, г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 27/1
    Телефон: 8(831)233-09-70
  • Нагорный участок
    Нижегородская область, Советский район, г. Нижний Новгород, ул.Бекетова, 3б
    Телефон: 8(831)233-09-70
  • Сормовский участок
    603040, Нижегородская область, Сормовский район, г. Нижний Новгород, пр-т. Союзный, д.2, пом.П5
    Телефон: 8(831)233-09-70
  • Сормовский участок
    Нижегородская область, Московский район, г. Нижний новгород, ул.Чаадаева, д.5д
    Телефон: 8(831)233-09-70
Читайте так же:
Навязчивые звонки поверка счетчиков

Потребителю для общего сведения

  • через интернет в личном кабинете,
  • без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
  • по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Нижегородская область вы можете уточнять в справочных),
  • СМС сообщением на мобильный номер телефона,
  • Письмом на электронный ящик компании,
  • через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Почему нужно передавать показания

Клиентам ПАО «ТНС энерго» Нижегородской области, проживающим в Нижнем Новгороде, можно передавать показания любым из нескольких методов, предложенных компанией.

Передать показания счетчика через ТНС Энерго НН

Потребители, заключившие договор снабжения с «ТНС Энерго НН (Нижний Новгород)», должны передавать показания счетчиков в соответствии с установленным графиком. Организация рекомендует выполнять эти процедуры с 23 по 26 число каждого месяца. Для удобства подачи данных компания предоставляет абонентам возможность выбрать наиболее подходящий способ в зависимости от технических возможностей. При несвоевременном предоставлении изменяется форма начисления платы.

Подача показаний через личный кабинет

Этот сервис является надежным и современным решением, для работы потребуется стабильный интернет. Чтобы получить доступ к ресурсу, нужно пройти регистрацию. Инструкция:

  1. Перейти по ссылке https://lk.nn.tns-e.ru/lk-reg.
  2. В открывшейся таблице последовательно заполнить все ячейки: номер лицевого счета (12 символов без пробелов и знаков препинаний), сумма оплаты по квитанции за любой из последних четырех месяцев (например, 345,45), рабочий адрес электронной почты.
  3. Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться».
  4. На указанный email придет письмо с паролем. Если через 10 мин сообщение не поступило, нужно проверить папку «Спам» или перерегистрироваться с помощью другого почтового сервера. При повторении проблемы требуется обратиться в службу поддержки.

Передавать сведения счетчика через личный кабинет несложно:

  1. Зайти на официальную страницу ПАО «ТНС Энерго Нижний Новгород» – nn.tns-e.ru. Прежний адрес nsk.elektra.ru утратил актуальность.
  2. Нажать на вкладку «Личный кабинет» в верхнем правом углу.
  3. На открывшейся странице ввести идентификационные данные, нажать кнопку «Войти».
  4. Авторизовавшись в ЛК, выбрать раздел «Передать показания».
  5. В появившееся поле занести сведения о потребленной электроэнергии (целое число без нулей).
  6. Нажать кнопку «Передать показания».
Читайте так же:
Управление счетчиком по gsm

Если все операции будут выполнены верно, то система отобразит прием информации.

Как сообщать данные без регистрации

Если требуется быстро передать сведения счетчика, то этот вариант будет оптимальным:

  1. Перейти по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/.
  2. На открывшейся странице появится окно «Передача показаний и оплата счетов». В строку нужно ввести номер лицевого счета без пробелов и нажать «Найти счет».
  3. Спустя некоторое время высветится адрес нахождения электросчетчика. Если он не совпадает, нужно нажать «Найти другой счет».
  4. В открывшемся разделе ввести актуальные данные ИПУ. Если счетчик многотарифный, то заполняются ячейки для каждой зоны.
  5. Нажать «Передать показания».

При некорректном внесении значений система подсветит неправильно заполненные строчки.

Отправка сведений в SMS

Подать данные можно через СМС на номер 7049 (для абонентов Билайн, Мегафон и Теле 2) и +7 903 767-60-49 (остальные операторы).

В зависимости от вида счетчика, существуют следующие варианты:

  • Однотарифное устройство. Шаблон сообщения: номер лицевого счета (12 цифр без пробелов) # сведения ИПУ (например, 531034567060#265).
  • Двухтарифный электросчетчик. В этой ситуации требуется учитывать разделение на зоны (Т1 – день и Т2 – ночь.): л/с # Т1 * показания # Т2 * показания (531034567060#Т1*265#Т2*128).
  • Трехтарифный ИПУ. Также подразделяется на несколько режимов: Т1 – дневная зона, Т2 – ночная зона, Т3 – полупиковая зона. Пример показаний: 531034567060#Т1*265#Т2*128#Т3*110.

Отправлять информацию необходимо только после тщательной проверки. СМС оплачиваются в соответствии с тарифом оператора связи.

Передача по электронной почте

Предоставить актуальную информацию о потребленном ресурсе можно по адресу svet@nn.tns-e.ru:

  1. Однотарифный: S_(номер лицевого счета)P_(показания устройства) = S_531034567060P_265.
  2. Двухтарифный: S_(№ ЛС)P_(сведения дневной зоны)N_(сведения ночной зоны) = S_531034567060P_265N_128.
  3. Трехзонный: S_(номер лицевого счета)P_(день)PP_(полупик)N_(ночь) = S_531034567060P_265PP_110N_128.

На заметку! Чтобы не допускать ошибок, рекомендуется составить шаблон и сохранить его для дальнейшего использования.

Дополнительные способы

Альтернативные варианты подачи показаний на территории Нижнего Новгорода и области:

Как передать показания электросчетчика и получить консультацию по телефону?

Получить консультацию специалиста «ТНС энерго НН» и передать данные электросчетчика клиенты гарантирующего поставщика могут, не выходя из дома.

Читайте так же:
Как сделать счетчик звонков

Самый простой и доступный дистанционный способ связи с компанией — сайт nn.tns-e.ru: задать любой интересующий вопрос можно на сайте в разделе «Написать обращение как частный клиент».

Для пожилых людей и тех, кто не имеет доступа в интернет удобным способом связи с «ТНС энерго НН» по-прежнему остаётся контактный центр. Обращаем внимание, что сейчас временно возросла нагрузка на соединительные линии, и увеличилось время ожидания ответа оператора, поэтому гарантирующий поставщик рекомендует передавать данные электросчетчика и узнавать справочную информацию в автоматическом режиме по номеру телефона: 8 (831) 233-09-70.

Круглосуточно без соединения с оператором можно:

  • узнать баланс лицевого счёта;
  • передать показания;
  • получить телефоны аварийных служб;
  • узнать о сроках и способах оплаты;
  • уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
  • получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.

Для автоматической передачи показаний по телефону нужно:

  1. набрать номер 8(831) 233-09-70 или 8 (800) 301-09-70 (дополнительный телефон для жителей Нижегородской области);
  2. перевести стационарный телефон в тональный режим, нажав клавишу * (звездочка). Мобильный телефон переводить в тональный режим не нужно;
  3. нажать клавишу 1 на телефоне;
  4. с помощью клавиш на телефоне ввести номер лицевого счета (12 цифр). По окончании ввода, нажать клавишу # (решётка);
  5. автоответчик озвучит, какой вид счетчика установлен (однотарифный/многотарифный) и попросит ввести показания прибора учета.
  6. следуя подсказкам автоинформатора, ввести с помощью клавиш телефона показания электросчетчика;
  7. когда все показания будут переданы, автоинформатор озвучит их. Необходимо прослушать, правильно ли система записала все цифры. Если да — нажать цифру 1, соглашаясь с переданными данными. Если нет — просто положить трубку, звонок при этом не будет учитываться. В этом случае достаточно перезвонить и передать верные показания.

Примечание: не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Передать показания по телефону контактного центра в режиме автоинформатора можно в любое время суток.

Читайте так же:
Обратный счетчик для сайта php

Отметим, что для передачи показаний в автоматическом режиме также работает специальная выделенная телефонная линия 8 (831) 440-00-04. Показания принимаются автоматически ежедневно и круглосуточно.

Передать показания и получить консультацию оператора:

Кроме того, передать показания и задать интересующий вопрос клиенты компании могут оператору единого контактного центра по телефонам 8 (831) 233-09-70 или 8 (800) 301-09-70 с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, за исключением выходных и праздничных дней. Если дни передачи показаний с 23 по 25 число попадает на выходной день, то показания принимаются в режиме рабочего дня с 9:00 до 19:00.

Для соединения с оператором необходимо прослушать сообщение автоинформатора и, не нажимая клавиш телефона, оставаться на линии, дожидаясь ответа оператора.

Чтобы не ожидать соединения с оператором, пользователи интернета могут передать показания на сайте компании nn.tns-e.ru, в личном кабине, с помощью голосового помощника «Алиса», а также мобильного приложения «ТНС энерго».

ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2019 года компанией было реализовано 9,3 млрд кВт*ч электрической энергии.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector