Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как и куда передать показания счетчиков электроэнергии

Как и куда передать показания счетчиков электроэнергии

На сегодняшний день почти у каждого в квартире, частном доме или офисе установлены приборы учета электроэнергии, газа, горячей и холодной воды. Но многие потребители этих ресурсов даже не задумываются: для чего ему ежемесячно необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию и что произойдет если он прекратит вносить показания.
С апреля 2013 года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг. Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию. Но, следует отметить: несмотря на то, что потребитель не обязан этого делать существует ряд причин, которые обуславливают пользу от этой процедуры самому потребителю. Рассмотрим главные из них:

  • Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации более шести месяцев, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя. Следует подчеркнуть, что в обязанности обслуживающей компании входит периодическая проверка состояния счетчиков у гражданина и проверка правильности снятых показаний. Такая проверка должна осуществляться не реже одного раза в полгода.
  • Предположим что многие жители многоквартирного дома перестали вносить показания, в этом случае большая вероятность того, что при расчете объема потребленных ресурсов, приходящегося на общедомовые нужды, будут учтены неправильные данные, вследствие чего объем общедомовых нужд будет завышен. В этом случае из-за тех кто не вносит показания страдают жители, которые исправно передают показания. Весь неучтенный объем ресурсов распределяется равномерно на всех жителей дома и величина платы в квитанции по расходам как в квартире так и местах общего пользования может возрасти в полтора а то и в два раза.

В последние годы процедура передачи показаний счетчиков максимально упростилась. Теперь нет нужды ходить в офис. Это можно сделать отправив письмо с необходимой информацией на электронный адрес обслуживающей организации, сообщить данные, позвонив по многоканальному телефону или внести показания через интернет, заполнив специальные формы. Передать показания приборов учета, в том числе и счетчика электроэнергии Самара — ЗАО «Самарагорэнергосбыт» Вы можете на нашем сайте, на котором можете выбрать любой из реализованных способов сделать это. Для этого нужно в главном меню выбрать Ваш город, перед Вами откроется страница с вкладками: показания счетчика электроэнергии, показания счетчика газа, показания счетчика воды. На каждой из этих вкладок Вы найдете информацию о способах передачи показаний в адрес обслуживающей организации вашего дома в виде специальных форм для ввода показаний (форма может быть доступна после регистрации в личном кабинете, форма входа и регистрации в личном кабинете потребителя будет расположена на этой же странице), многоканальных телефонов и адресах электронной почты.

Читайте так же:
Графа для показаний счетчиков

Чтобы правильно снять показания с Ваших счетчиков на нашем сайте размещены инструкции:

  • Как правильно снять показания счетчика электроэнергии —
  • Как правильно снять показания счетчика газа —
  • Как правильно снять показания счетчика воды —

Если Вы обнаружили ошибку или у Вас есть для нас дополнительная информация или предложения, то связаться с нами можно через раздел

Здравствуйте!
Способы передачи показаний счетчиков электроэнергии:

1. Используя сервис «Личный кабинет».
Зайдите в «Личный кабинет» (https://service.samges. ) на сайте ЗАО «Самарагорэнергосбыт». Выберите раздел «Ввод показаний, расчеты», внесите текущие показания прибора учета в поле «Показания» (с учетом значности счетчика!).
Для того, чтобы только передать показания, нажмите «Передать показания», для того, чтобы передать показания и рассчитать размер оплаты, соответственно, «Передать показания и рассчитать».
Примечание:
Подробнее инструкцию пользования сервисом «Личный кабинет» смотрите в Руководстве пользователя «Личный кабинет бытовых потребителей».

2. Через сайт гарантирующего поставщика ЗАО «Самарагорэнергосбыт».
Пройдите по ссылке: https://service.samges. на страницу «Ввод показаний прибора учета», последовательно укажите «№ лицевого счета» (№ договора энергоснабжения), «заводской № прибора учета» (счетчика) и «тип счетчика» (однозонный, двухзонный, трехзонный).
Далее внесите в поле «Показания» сведения о расходе электроэнергии по данным вашего прибора учета (с учетом значности счетчика!)
Завершение передачи показаний осуществляется нажатием «ОТПРАВИТЬ», после чего появляется запись о переданных Вами показаниях счетчика.

3. Посредством SMS-сообщений.
Отправьте SMS-сообщение на номер 8-927-260-56-62.

ЗАО «Самарагорэнергосбыт» обращает Ваше внимание, что обработка передаваемых по SMS-сообщению показаний производится автоматизированной системой.

Внимание! За отправку SMS-сообщений на номер 8-927-260-56-62 комиссия ОАО «Самарагорэнергосбыт» не взимается, оплата стоимости отправки SMS-сообщения производится согласно тарифному плану Вашего сотового оператора.

4. По электронной почте.
Отправьте сообщение на адрес электронной почты [email protected]
Для принятия показаний прибора учета к расчету в сообщении необходимо указать:
— для однозонного (однотарифного) прибора учета:
«Номер лицевого счета» (8 знаков) «пробел» «Номер прибора учета» «пробел» «Текущие показания» (с учетом значности счетчика!).
ПРИМЕР: 09723291 4420607 02649
— для двухзонного (двухтарифного) прибора учета:
«Номер лицевого счета» (8 знаков) «пробел» «Номер прибора учета» «пробел» «Текущие показания дневная (пиковая и полупиковая) зона» «пробел» «Текущие показания ночная зона» (с учетом значности счетчика!).
ПРИМЕР: 09723291 4420607 10025 02649
— для трехзонного (трехтарифного) прибора учета:
«Номер лицевого счета» «пробел» «Номер прибора учета» «пробел» «Текущие показания пиковая зона» «пробел» «Текущие показания полупиковая зона» «пробел» «Текущие показания пиковая зона».
ЗАО «Самарагорэнергосбыт» обращает Ваше внимание, что обработка передаваемых по электронной почте показаний производится автоматизированной системой.
В случае несоблюдения формата передачи показаний и (или) несовпадения номера лицевого счета, номера прибора учета направленные Вами показания не смогут быть приняты для расчетов!

5. По телефону.
Вы можете сообщить текущие показания прибора учета, позвонив:
— на бесплатный многоканальный номер 8-800-775-83-37;
— по номеру соответствующего участка, размещенного в разделе «Адреса и телефоны участков абонентской службы»: http://www.samges.ru/i. .
ЗАО «Самарагорэнергосбыт» информирует Вас о времени пиковой загрузки телефонных линий, задействованных в приеме показаний приборов учета, для планирования звонка.

Читайте так же:
Орелводоканал передача показаний счетчиков

6. Передача отрывной части квитанции.
Для передачи показаний прибора учета вы можете заполнить отрывную часть квитанции и передать на обслуживающий участок абонентской службы.

7. В офисах обслуживания клиентов.
В разделе «Адреса и телефоны участков абонентской службы» размещены адреса абонентских отделов, где обслуживаются соответствующие участки: http://www.samges.ru/i. .

8. В организациях, принимающих платежи за электроэнергию
Одновременно с оплатой счета по 25 число в организациях, принимающих платежи за электроэнергию, указав показания прибора учета в специальном поле счета на момент платежа.

Информация с официального сайта: http://samges.ru/indiv.

Спасибо за обращение в нашу службу!

Уважаемые граждане-потребители!

C 01.06.2016г. передача показаний за электроэнергию идет непосредственно в ЗАО «Самарагорэнергосбыт».

В целях определения размера платы за электроэнергию по фактическому расходу ЗАО «Самарагорэнергосбыт» рекомендует своим потребителям передавать показания счетчиков с 15 по 25 число каждого месяца.
В случае непредоставления показаний прибора учета за расчетный месяц плата за электроэнергию определяется с применением расчетных способов, установленных п. 59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Для Вашего удобства в целях оптимизации процесса взаимодействия и улучшения качества обслуживания мы предлагаем Вам следующие способы передачи показаний счетчиков электроэнергии:

1. Используя сервис «Личный кабинет».

Для принятия показаний прибора учета к расчету в сообщении необходимо указать:
— для однозонного (однотарифного) прибора учета:
«Номер лицевого счета» (8 знаков) «пробел» «Номер прибора учета» «пробел» «Текущие показания» (с учетом значности счетчика!).

ПРИМЕР: 09723291 4420607 02649

Для двухзонного (двухтарифного) прибора учета:
«Номер лицевого счета» (8 знаков) «пробел» «Номер прибора учета» «пробел» «Текущие показания дневная (пиковая и полупиковая) зона» «пробел» «Текущие показания ночная зона» (с учетом значности счетчика!).

ПРИМЕР: 09723291 4420607 10025 02649

Для трехзонного (трехтарифного) прибора учета:
«Номер лицевого счета» «пробел» «Номер прибора учета» «пробел» «Текущие показания пиковая зона» «пробел» «Текущие показания полупиковая зона» «пробел» «Текущие показания пиковая зона».

ЗАО «Самарагорэнергосбыт» обращает Ваше внимание, что обработка передаваемых по электронной почте показаний производится автоматизированной системой.

В случае несоблюдения формата передачи показаний и (или) несовпадения номера лицевого счета, номера прибора учета направленные Вами показания не смогут быть приняты для расчетов !

5. По телефону.

Вы можете сообщить текущие показания прибора учета, позвонив:
— на бесплатный многоканальный номер 8-800-775-83-37 ;
— по номеру соответствующего участка, размещенного в разделе «Адреса и телефоны участков абонентской службы» .

ЗАО «Самарагорэнергосбыт» информирует Вас о времени пиковой загрузки телефонных линий , задействованных в приеме показаний приборов учета, для планирования звонка.

6. Передача отрывной части квитанции.

Для передачи показаний прибора учета вы можете заполнить отрывную часть квитанции и передать на обслуживающий участок абонентской службы.

Читайте так же:
Ижкомцентр подать показания счетчиков

У меня не получается передать показания прибора учета через форму. могу я сюда их написать?

Валентина Дмитриевна Оператор справочной Оператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Здравствуйте!
Способы передачи показаний счетчиков электроэнергии:

1. Используя сервис «Личный кабинет».
Зайдите в «Личный кабинет» (service.samges.ru) на сайте ЗАО «Самарагорэнергосбыт». Выберите раздел «Ввод показаний, расчеты», внесите текущие показания прибора учета в поле «Показания» (с учетом значности счетчика!).
Для того, чтобы только передать показания, нажмите «Передать показания», для того, чтобы передать показания и рассчитать размер оплаты, соответственно, «Передать показания и рассчитать».
Примечание:
Подробнее инструкцию пользования сервисом «Личный кабинет» смотрите в Руководстве пользователя «Личный кабинет бытовых потребителей».

2. Через сайт гарантирующего поставщика ЗАО «Самарагорэнергосбыт».
Пройдите по ссылке: service.samges.ru на страницу «Ввод показаний прибора учета», последовательно укажите «№ лицевого счета» (№ договора энергоснабжения), «заводской № прибора учета» (счетчика) и «тип счетчика» (однозонный, двухзонный, трехзонный).
Далее внесите в поле «Показания» сведения о расходе электроэнергии по данным вашего прибора учета (с учетом значности счетчика!)
Завершение передачи показаний осуществляется нажатием «ОТПРАВИТЬ», после чего появляется запись о переданных Вами показаниях счетчика.

3. Посредством SMS-сообщений.
Отправьте SMS-сообщение на номер 8-927-260-56-62.
Для принятия показаний прибора учета к расчету в сообщении необходимо указать:
— для однозонного (однотарифного ) прибора учета:
«Номер лицевого счета» (8 знаков) «пробел» «Номер прибора учета» «пробел» «Текущие показания» (с учетом значности счетчика!).
ПРИМЕР: 09723291 4420607 02649
— для двухзонного (двухтарифного) прибора учета:
«Номер лицевого счета» (8 знаков) «пробел» «Номер прибора учета» «пробел» «Текущие показания дневная (пиковая и полупиковая) зона» «пробел» «Текущие показания ночная зона» (с учетом значности счетчика!).
ПРИМЕР: 09723291 4420607 10025 02649
— для трехзонного (трехтарифного) прибора учета:
«Номер лицевого счета» «пробел» «Номер прибора учета» «пробел» «Текущие показания пиковая зона» «пробел» «Текущие показания полупиковая зона» «пробел» «Текущие показания пиковая зона».
ЗАО «Самарагорэнергосбыт» обращает Ваше внимание, что обработка передаваемых по SMS-сообщению показаний производится автоматизированной системой.
В случае несоблюдения формата передачи показаний и (или) несовпадения номера лицевого счета, номера прибора учета направленные Вами показания не смогут быть приняты для расчетов!
Внимание! За отправку SMS-сообщений на номер 8-927-260-56-62 комиссия ОАО «Самарагорэнергосбыт» не взимается, оплата стоимости отправки SMS-сообщения производится согласно тарифному плану Вашего сотового оператора.

4. По электронной почте.
Отправьте сообщение на адрес электронной почты pokaz@samges.ru
Для принятия показаний прибора учета к расчету в сообщении необходимо указать:
— для однозонного (однотарифного) прибора учета:
«Номер лицевого счета» (8 знаков) «пробел» «Номер прибора учета» «пробел» «Текущие показания» (с учетом значности счетчика!).
ПРИМЕР: 09723291 4420607 02649
— для двухзонного (двухтарифного) прибора учета:
«Номер лицевого счета» (8 знаков) «пробел» «Номер прибора учета» «пробел» «Текущие показания дневная (пиковая и полупиковая) зона» «пробел» «Текущие показания ночная зона» (с учетом значности счетчика!).
ПРИМЕР: 09723291 4420607 10025 02649
— для трехзонного (трехтарифного) прибора учета:
«Номер лицевого счета» «пробел» «Номер прибора учета» «пробел» «Текущие показания пиковая зона» «пробел» «Текущие показания полупиковая зона» «пробел» «Текущие показания пиковая зона».
ЗАО «Самарагорэнергосбыт» обращает Ваше внимание, что обработка передаваемых по электронной почте показаний производится автоматизированной системой.
В случае несоблюдения формата передачи показаний и (или) несовпадения номера лицевого счета, номера прибора учета направленные Вами показания не смогут быть приняты для расчетов!

Читайте так же:
Письмо с показанием счетчика

5. По телефону.
Вы можете сообщить текущие показания прибора учета, позвонив:
— на бесплатный многоканальный номер 8-800-775-83-37;
— по номеру соответствующего участка, размещенного в разделе «Адреса и телефоны участков абонентской службы»: www.samges.ru.
ЗАО «Самарагорэнергосбыт» информирует Вас о времени пиковой загрузки телефонных линий, задействованных в приеме показаний приборов учета, для планирования звонка.

6. Передача отрывной части квитанции.
Для передачи показаний прибора учета вы можете заполнить отрывную часть квитанции и передать на обслуживающий участок абонентской службы.

7. В офисах обслуживания клиентов.
В разделе «Адреса и телефоны участков абонентской службы» размещены адреса абонентских отделов, где обслуживаются соответствующие участки: www.samges.ru.

8. В организациях, принимающих платежи за электроэнергию
Одновременно с оплатой счета по 25 число в организациях, принимающих платежи за электроэнергию, указав показания прибора учета в специальном поле счета на момент платежа.

Информация с официального сайта: samges.ru

Валентина Дмитриевна Оператор справочной Оператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Новости

«Заплатила за квартиру и коммунальные услуги заранее, но осталась должна», – о своей необычной ситуации журналистам рассказала одна из братчанок. А пути выхода из этой проблемы ей подсказали специалисты Иркутской энергосбытовой компании. Вы тоже можете получить квалифицированную консультацию по любому вопросу, связанному с энергопотреблением, – необходимо лишь зайти на сайт компании в рубрику «Вопрос-ответ». Некоторые из часто задаваемых вопросов, связанных с оплатами, – сегодня на страницах нашего издания.

— В январе внесла 4200 рублей на привычный расчетный счёт за все коммунальные услуги. А позже в почтовом ящике обнаружила три квитанции вместо одной: по двум из них оказалась в должниках.

— Поясняем, что вернуть или перенаправить уже заплаченные деньги всё же можно. Собственник квартиры должен написать заявление и принести его лично в управляющую компанию. Как показывает практика, средства возвращают или переадресуют ресурсоснабжающим организациям в течение месяца. Также допускается, что деньги потребитель может оставить в счет будущих оплат.

А вот еще пример, где потребитель не согласен с предстоящими выплатами:

— Подскажите, пожалуйста, как можно проверить счетчик? Дело в том, что у меня каждый месяц накручивает почти по 2000 Квт, плата за электрическую энергию составляы от 1000 до 1400 рублей в месяц. Это очень много.

— Если вы сомневаетесь в корректности работы прибора учета, необходимо оформить заявку на его осмотр специалистом. Заявку на осмотр счетчика учета электроэнергии можно оставить, обратившись в любое отделение Иркутскэнергосбыта, либо устно, позвонив в единый информационно-справочный центр по телефону 8-800-100-9777 (звонок бесплатный). По указанному номеру телефона с вами свяжется сотрудник компании для назначения времени и даты прихода специалиста. Тем не менее, не всем удобно ежемесячно вносить платежи. Как быть в этой ситуации, не подвергая себя риску попасть в должники?

Читайте так же:
Счетчик миртек как снимать показания

— Каким образом я могу сделать авансовый платёж за электроэнергию? Мне удобно делать платежи один раз в три-четыре месяца. Возможна или нет такая дисциплина платежей в энергосбытовой платежной системе?

— Законодательством РФ не запрещено производить авансовые платежи за любую из коммунальных услуг, в том числе электроэнергию. Завышать при этом показания счетчика не нужно, поскольку, завышая фактические показания прибора учета, искусственно завышается среднемесячное потребление. То есть оплатить вы можете любую желаемую сумму, но показания при этом указать в квитанции реальные. В этом случае на лицевом счете образуется предоплата, с которой при поступлении показаний будет списываться необходимая сумма. Передавать показания прибора учета вы можете посредством единого энергетического информационно-справочного центра по телефону 8-800-100-9777 (звонок бесплатный). Для этого необходимо следовать подсказкам голосового меню, выбрать – «другая информация» – «показания», далее в тональном режиме необходимо ввести показания (с учетом значности счетчика, в вашем случае – 5 знаков слева направо); оставлять их в рубрике «Обратная связь» на сайте нашей компании www.sbyt.irkutskenergo.ru , указав полный почтовый адрес, Ф.И.О. ответственного квартиросъемщика и контактный телефон.

— Почему не принимаются показания меньше или равные тем, которые указаны в прошлом месяце? Я приобрела квартиру в сентябре. До настоящего времени там никто не проживает, электроэнергия не используется. Однако мне прислали квитанцию на 300 кВт больше, чем показания на счетчике. Зашла на сайт, чтобы исправить показания, оказалось, что такие данные не принимаются…

— Система по приему показаний настроена таким образом, что показания равные, либо меньшие предыдущих, не принимаются. Данная настройка необходима, поскольку в случае введения подобных показаний начисления пройдут в зависимости от значности счетчика, на тысячи, десятки тысяч или сотни тысяч кВт-ч, так как система посчитает показания с учетом обо- рота счетчика. Для внесения корректных показаний прибора учета необходимо обратиться в Единый энергетический информационно-справочный центр по телефону 8-800-100-9777 (звонок бесплатный), либо оставить повторное сообщение в рубрике «Обратная связь» на сайте компании www.sbyt.irkutskenergo.ru , указав полный почтовый адрес, Ф.И.О. ответственного квартиросъемщика, контактный телефон и текущие показания.

В том случае, если вы еще не переоформили лицевой счет на нового собственника после приобретения квартиры, необходимы подтверждающие документы, а именно – договор купли-продажи, свидетельство на право собственности и домовую книгу предоставить в любой из центров обслуживания абонентов ООО «Иркутскэнергосбыт».

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector