Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Севэнергосбыт Севастополь; личный кабинет, инструкция

Севэнергосбыт Севастополь — личный кабинет, инструкция

«Севэнергосбыт» Севастополя обеспечивает бесперебойную подачу электроэнергии жителям города-героя. Постоянно повышает качество своих услуг и работает над своей экономической эффективностью. Для удобства на официальном сайте sevenergosbyt.ru уже создан личный кабинет каждому клиенту.

Как войти и какие функции доступны потребителям в ЛК, мы подробно расскажем в этой инструкции.

Вход в личный кабинет

Для входа в свой личный кабинет нужно на главной странице сайта нажать на вкладку — Личный кабинет. Их там 2 — жмите на любую.

Затем вам откроется страница с такой формой. См.ниже.

Заполните все поля, указанные на картинке и нажмите — Войти

Как узнать номер счетчика

Номер счетчика вы можете посмотреть у себя дома на самом счетчике или посмотреть в счете для оплаты услуг ООО «Севэнергосбыт».

Счет на оплату

Функционал личного кабинета

«Севэнергосбыт» для повышения качества обслуживания абонентов сделал в ЛК следующие возможности:

  1. Передача показаний счетчика.
  2. Оплата без комиссии любой банковской картой.
  3. Возможность узнать свою задолженность или переплату.
  4. Оформление и распечатка счетов для оплаты или уже оплаченных.
  5. Получение информации о тарифах, наличии льгот, обратной связи с «Севэнергосбытом».

Отключение личного кабинета

Такой функции нет на сайте. Вы просто можете отказаться от использования своего ЛК и все.

Мобильное приложение

Мобильного приложения нет у официального сайта ООО «Севэнергосбыт». Вы можете зайти на сайт со своего мобильного телефона и совершить все свои действия также, как вы это делаете на компьютере в домашних условиях.

Как передать показания счетчика

Внести показания учетных приборов вы можете:

  1. в своем личном кабинете;
  2. по телефонам: (8692)53-05-72; автоответчик (8692)53-05-30; мобильный: +79780954091; +79780954092; +79780954093; +79780954094;
  3. в офисах обслуживания физических лиц.

Для того, чтобы узнать адреса этих офисов, вам нужно нажать на вкладку — Способы передачи показаний. См. скрин ниже.

Там откроется такая страница.

Адреса офисов

Выберите любой удобный для вас адрес.

Тарифы

Чтобы узнать тарифы на электроэнергию, вам нужно навести курсор на вкладку — Тарифы и нормативы, затем нажать на выпавшее окно — Тарифы и цены.

Попадаете на указанную ниже страницу и там нажимаете на нужный вам год. Получаете доступ к тарифам.

Оплата услуг

На главной странице сайта нажимаете на вкладку — Способы оплаты электроэнергии. См. ниже.

Вас перебросит на страницу с адресами и графиком работ касс ООО «Севэнергосбыт», принимающих оплату без комиссии.См. ниже.

На этой же странице, еще ниже будут указаны другие способы приема оплаты без комиссии. См. ниже.

Обратите внимание!

Вы можете оплатить без комиссии только из своего личного кабинета или в кассах «Севэнергосбыта». Остальные финансовые учреждения берут проценты согласно своей тарифной политике.

Контакты

Все контакты ООО «Севэнергосбыт»: телефон приемной директора, графики и время работы центров, адреса офисов, телефоны аварийной службы — смотрите ниже.

Обслуживание физических лиц

Отдел по работе с юридическими лицами

Клиентский офис

Единый контактный центр (круглосуточно)

Сервисный центр

Центры обслуживания физических и юридических лиц

Горячая линия

Единый контактный центр

8-800-733-33-10 (Круглосуточно и по Крыму бесплатно)

Закончили для вас самую подробную инструкцию по работе на официальном сайте sevenergosbyt.ru и рассказали о всех возможностях личного кабинета.

ООО «Севэнргосбыт» Севастополя современное предприятие, которое поднимает качество и удобство своих услуг как для физических, так и для юридических лиц. Желаем предприятию дальнейшего процветания.

Личный кабинет Севэнергоcбыт — вход на официальный сайт

Компания Севэнергоcбыт является поставщиком электрической энергии на территории города Севастополь. Организация ориентирована на своих клиентов, как юридических, так и физических лиц. Поэтому она постоянно работает над повышением качества предоставляемых услуг, а также стремится к удобству общения с потребителями.

Личный кабинет Севэнергоcбыт

Одним из средств быстрого и эффективного двустороннего контакта потребителей и представителей компании является официальный сайт Севэнергоcбыт — sevenergosbyt.ru. Здесь вы найдете всю необходимую информацию, а также сможете передать показания или оплатить счет за электроэнергию.

Севэнергосбыт Севастополь — личный кабинет

Кабинет «Севэнергосбыт» – современная система самообслуживания, помогающая потребителям взаимодействовать с компанией. Здесь пользователи оплачивают услуги, передают показания счетчиков, контролируют наличие задолженности. Перечисленные действия проводятся в удаленном режиме. Благодаря личному кабинету снизилось количество очередей в отделениях компании.

Читайте так же:
Опломбировки счетчика муп повв

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Севэнергосбыт — наиболее удобный способ взаимодействия клиентов и поставщика. Больше нет необходимости тратить время на посещение офисов компании, записывать и передавать показания счетчиков на квитанциях, стоять в очереди для их оплаты. Быстро, в удобное время и из любого места все необходимые действия можно выполнить при помощи устройства, имеющего выход в интернет.

Личный кабинет Севэнергоcбыт

В кабинете доступны следующие опции:

  • Передача показаний приборов учета, на основании которых делаются начисления.
  • Оплата услуг безналичным способом при помощи банковской карты.
  • Ознакомление с текущей задолженностью и начислениями.
  • Просмотр данных о предыдущих оплатах.
  • Распечатка квитанций для оплаты и уже оплаченных счетов.
  • Контроль выполненных операций, начислений, перерасчетов, оплат.
  • Справочная информация, в том числе контактные данные и действующие тарифы на электроэнергию.

Регистрация в Личном кабинете

Доступ к функционалу ЛК открывается после проведения процедуры регистрации. Эту возможность можно реализовать с официального сайта. Разработан порядок регистрации аккаунта, позволяющий воспользоваться полным функционалом ЛК. Алгоритм действий таков:

  • Загрузите официальный портал компании СевастопольЭнерго.
  • Нажмите кнопку «Личный кабинет».
  • Внесите личные данные: ФИО, лицевой счет, показания счетчика.
  • Далее введите капчу.
  • Активируйте кнопку «Войти».

В ситуациях, когда данные не соответствуют реальности и система выдает ошибку, нужно внимательно проверить введенную информацию. Если данные внесены правильно, перейдите на страницу, где задаются вопросы в техподдержку. Для этого надо нажать кнопку «Вам сюда».

Личный кабинет Севэнергоcбыт

Авторизация не требует запоминания пары логин/пароль. Каждый раз, когда абонент решает посмотреть информацию, нужно вводить ФИО, лицевой счет и прибор учета. Все данные указаны в квитанции.

Вход в Личный кабинет Севэнергосбыт

Для того, чтобы воспользоваться инновацией, вам необходимо перейти на сайт поставщика, и кликнуть на раздел «Личный кабинет» в главном меню.

Что касается процесса регистрации, его как такового нет. Все, что вам потребуется для входа – это ваша фамилия, а также номера лицевого счета и счетчика. Далее нужно ввести проверочный код, подтверждающий, что вы не робот, и нажать на кнопку «Войти».

Личный кабинет Севэнергоcбыт

Такой метод авторизации очень удобен, так как не требует запоминания учетных данных или восстановления пароля в случае его потери. Реквизиты своего лицевого счета вы легко найдете на бумажной квитанции в верхнем левом углу, а номер счетчика содержится в том же документе, только в правом углу снизу.

Как отключить личный кабинет

Такой функции на сайте не предусмотрено. Абонент может отказаться от использования Личного кабинета, не совершая никаких дополнительных действий. Чтобы восстановить доступ к Личному кабинету, достаточно вновь пройти процедуру регистрации или авторизоваться.

Как передать показания счетчика в Севэнергоcбыт

В ЛК намного проще отправить новые показатели счетчиков электроэнергии, чем дозваниваться в офис или оплачивать через банк. В связи с тем, что данные в систему компании должны попасть до 25-го числа, абонентам предлагается на выбор несколько вариантов для передачи цифр.

Личный кабинет Севэнергоcбыт

Реализовать это через личный кабинет можно таким способом:

  • Авторизуйтесь на портале.
  • Найдите в ЛК надпись «Форма обращения клиентов». Перейдите по ссылке и дождитесь загрузки.
  • В появившемся окошке укажите информацию об абоненте. Для этого нажмите надпись «физлицо», введите адрес, лицевой счет, ФИО.
  • В поле «Тема» можно указать, например: «Показания счетчика».
  • В строке «Текст обращения» впишите лицевой счет и показания.
  • Обязательно укажите действующие телефон и электронную почту.

Аналогичным образом решаются и другие вопросы. Специалисты письменно оказывают консультационные услуги. Благодаря этому экономится время абонентов.

Как оплатить через интернет

Бесспорным достоинством личного кабинета является возможность сразу оплатить квитанцию. Для этого на персональной странице Севэнергосбыт предусмотрен специальный раздел. В нем уже предусмотрены реквизиты компании в Севастополе, пользователю остается записать сведения с банковской карты, указать сумму. Оплата отправляется без комиссии и зачисляется практически сразу на счет.

Еще один раздел, который достаточно популярен у абонентов компании «СевЭнергосбыт», позволяет узнать о задолженности по лицевым счетам. Достаточно ввести его, чтобы система выдала результат и сразу же оплатить долг. Таким образом, можно быть всегда в курсе неоплаченных счетов.

Читайте так же:
Счетчик 40 ампер автоматы

Личный кабинет Севэнергоcбыт

При помощи сервиса «Личный кабинет» пользователь может сформировать и оплатить счёт. С правой стороны под суммой задолженности расположены две кнопки – «МИР» и online-оплата.

  • В открывшемся поле платежной системы МИР нужно ввести данные любой банковской карты из системы МИР и оплатить счёт.
  • В открывшемся поле online-оплата нужно ввести сумму оплаты и нажать кнопку «произвести оплату».

В компании «Севэнергоcбыт» функционирует политика защиты персональных данных и все операции с Вашей картой надежно защищены от несанкционированных вмешательств.

Обращение в службу поддержки

Личный кабинет – не единственный раздел, в котором пользователь может взаимодействовать со специалистами компании Севэнергосбыт. Для этого еще предусмотрена вкладка «Обращения». Причем она предназначается не только для физических, но и юридических лиц.

Открывая ее, абонент получает специальную форму. В которой требуется заполнить предложенные поля. Это подробный адрес в Севастополе, личные данные. Кроме того, нужно указать:

  • номер лицевого счета;
  • адресат обращения.

Далее следует записать вопрос, который волнует абонента Севэнергосбыт или это может быть жалоба, обращение. Помимо этого, система попросит электронную почту, контактный телефон. Остается заполнить цифры с картинки. И последнее – кликнуть на кнопку «Отправить».

Прежде чем обращаться с какими-либо вопросами к специалистам компании, следует ближе познакомиться с сайтом энергетической компании. Здесь можно найти немало интересного. Например, во вкладке для потребителей представлены все сведения, которые будут интересны частным гражданам, в том числе, тарифы.

Личный кабинет Севэнергоcбыт

При возникновении вопросов потребителям предлагается звонить по телефону 8 8692 53-05-72.

Сотрудники обязательно рассмотрят вопросы, касающиеся работы с кабинетом или совершения платежей. Контактный центр работает круглосуточно и совершенно бесплатно. Также по указанному номеру потребители сообщают показания счетчиков.

Севэнерго г. Севастополь — вход в личный кабинет

Компания Севэнергосбыт – один из крупнейших поставщиков электроэнергии на территории Севастополя. Ее клиентами являются рядовые граждане, заключившие договор на оказание услуг. Главная миссия организации – постоянное повышение качества обслуживания, поэтому работающие специалисты регулярно проходят курсы для повышения квалификации на семинарах. Также благодаря инновационным внедрениям и изменениям упрощается связь с клиентами, ускоряются сроки обработки обращений и претензий. Для удобства на сайте севэнерго.нет предусмотрен личный кабинет, доступ к которому открывается после прохождения процедуры регистрации.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете происходит автоматически при заключении договора на оказание услуг. Чтобы перейти в него, откройте официальный сайт Севэнергосбыт:

В правом верхнем углу кликните на пункт «Личный кабинет физического лица».

В открывшейся форме введите фамилию, номер лицевого счета и счетчика, установленного по месту жительства. Узнать необходимые для входа данные можно на квитанции или договоре. Номер счетчика находится либо на самом приборе учета, либо на бумажном счете. Пройдите проверку капча и нажмите «Войти».

Доступные услуги

После авторизации в персональном профиле компании Севэнерго Севастополь, клиентам открываются следующие возможности:

  • онлайн передача показаний счетчика за электроэнергию;
  • информация о текущих тарифах;
  • изменение данных профиля;
  • контроль израсходованной электроэнергии;
  • уточнение задолженности по расчетному счету;
  • скачивание оплаченных квитанций и чеков для распечатки;
  • оформление заявки на обслуживание;
  • формирование отчетов;
  • просмотр лицевого счета абонента в личном кабинете;
  • дистанционная оплата услуг банковской карточкой;
  • консультация со специалистом поддержки.

Как передать показания счетчика

Для отправки показаний с приборов учета авторизуйтесь в личном кабинете Энергосбыта в Севастополе. Откройте раздел «Передача показаний» и введите цифры со счетчика. Подтвердите отправку, нажав на кнопку «Сохранить». Для точного расчета суммы к оплате и во избежание возникновения долга или переплаты, передавайте показания электросчётчика с 15 по 26 число ежемесячно. Цифры вводятся только с исправных приборов, у которых не вышел срок эксплуатации. Если личный кабинет Севэнерго недоступен, при авторизации появится сообщение с просьбой зайти позже.

В этом случае передать показания можно по телефону или в офисе обслуживания клиентов. Номера и адреса филиалов указаны на специальной странице:

Читайте так же:
Как собрать щит для счетчиков

Способы оплаты

Заплатить за электроэнергию в компанию Севэнергосбыт можно следующими способами:

  • при личном посещении пунктов для приема платежей;
  • в личном кабинете на официальном сайте, любой банковской карточкой, выпущенной на территории Российской Федерации;
  • в почтовом отделении города Севастополя;
  • через терминалы банков.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить утерянный или забытый пароль от личного кабинета компании Севэнергосбыт, обратитесь в службу поддержки или лично посетите филиал поставщика. С собой возьмите паспорт или любой другой документ, подтверждающий личность. Специалист после проверки выдаст новые данные от личного кабинета. Стандартной процедуры восстановления пароля через страницу авторизации не предусмотрено.

Горячая линия

Служба поддержки поставщика электроэнергии Севэнергосбыт предусмотрена для клиентов компании, у которых возникли сложности с авторизацией в личном кабинете. Операторы также помогают внести показания с приборов учета и совершить оплату с банковской карточки. Звонки в единый контактный центр бесплатны для всех жителей Крыма и Севастополя:

Для разгрузки основной линии созданы дополнительные номера клиентского офиса:

Чтобы отправить обращение через электронную почту, пишите на адрес:

Сервисный центр компании отвечает на вопросы технического плана по e-mail:

Пользователи социальных сетей могут связаться со специалистом службы поддержки через сообщество компании ВКонтакте:

В группе вы найдете полезную информацию о новых сервисах, узнаете о предложениях в сфере энергосбережения, а также сможете задать любой интересующий вас вопрос администратору и получить консультацию. Для общения с другими потребителями электрической энергии предусмотрены отдельные темы в паблике.

Личный кабинет «Севэнергоcбыт» г.Севастополь: вход, регистрация, передача показаний

Что делать если не получается зайти в кабинет абонента?

Если вы ввели данные, но войти в личный кабинет не получается, нажмите в форме ввода ссылку «Что-то не получилось? Вам сюда». Восстановление доступа к кабинетуЗдесь представлена инструкция по дальнейшим действиям при возникновении проблем с входом. Инструкция по входу в кабинет

Потребуется проверить введенную информацию. Обратите внимание на правильность ввода номера счетчика, наличие/отсутствие в нем дополнительной буквы или «0» перед номером. Если данные введены верно, но войти не получается, необходимо обновлять браузер до более новой версии.

Возможности

Личный кабинет от Севэнергосбыта – удобный для клиентов компании сервис. Он реализует дистанционное обслуживание и позволяет отказаться от посещения офисов предприятия. Клиенты могут выполнить все необходимые операции в любое удобное время, не покидая своего дома. Главное, иметь доступ к компьютеру и интернету.

Личный кабинет открывает следующие возможности:

  • просмотр начислений и оплат с разбивкой на месяцы;
  • прием показаний со счетчиков;
  • проверка наличия предупреждения об отключении услуг;
  • оплата услуг компании;
  • контроль над выполненными начислениями, перерасчетом и прочими операциями;
  • формирование и распечатка квитанции на оплату.

На заметку:В ЛК абоненты также могут ознакомиться с текущими тарифами на электроэнергию и другой справочной информацией.

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет Севэнергосбыт города Севастополь, абоненты могут в любое время суток комфортно осуществлять взаимодействие с поставщиком энергии с любого устройства, имеющего доступ в интернет. Современный сервис был создан, чтобы устранить очереди и сделать процесс передачи показаний приборов учета и оплаты квитанций максимально удобным и точным.

Личный кабинет обладает довольно широким функционалом и позволяет абонентам:

  • своевременно и удобным удаленным способом передавать показания счетчиков;
  • узнавать об изменениях тарифов, чтобы точно сформировать сумму, которую требуется оплатить;
  • контролировать состояние лицевого счета и проверять наличие задолженностей за электроэнергию;
  • формировать отчеты по совершенным платежам для оценки расхода электроэнергии и затрат;
  • распечатывать новые и уже оплаченные квитанции;
  • совершать онлайн-оплату через личный кабинет безналичным способом;
  • подключать к своему профилю в личном кабинете несколько лицевых счетов;
  • получить доступ к связи с техподдержкой компании «Севэнергосбыт».

Безусловно, наличие перечисленных функций в личном кабинете Севэнергосбыт г Севастополь позволяет потребителям значительно сэкономить свое время и нервы. Теперь, чтобы передать показания счетчиков или оплатить квитанции, не нужно выстаивать длинные очереди или весь день звонить по телефону, — с помощью удобного сервиса вы можете сделать эти операции буквально в два клика.

Возможности персонального кабинета севастопольэнерго

В своем профиле вы сможете совершать следующие действия:

Фирмы и компании дополнительно смогут запрашивать в ЛК акты сверки, ведомости показаний.

Читайте так же:
Как посмотреть показания счетчика за предыдущий месяц

Вход в личный кабинет севэнергосбыт

Авторизация в кабинете

Порядок авторизации в персональном кабинете такой же, как при регистрации . Потребуется ввести фамилию, лицевой счет и номер счетчика. Если вы сохранили данные для входа в браузере, надо будет заполнить только строку проверочного кода и нажать «Войти».

Особенность личного кабинета заключается в отсутствии пароля для входа. Это удобно, клиенту не потребуется запоминать данные, восстанавливать при утере.

Юридические лица и предприниматели для входа в личный кабинет должны будут сделать следующее:

Как зарегистрироваться в личном кабинете севэнергосбыт севастополь

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Севэнергосбыт Севастополь простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Как оплатить электроэнергию через интернет

Оплата в интернете является наиболее простым и удобным способом расчетов, т. к. не потребуется никуда ходить, деньги поступят в день оплаты, совершить операцию возможно с любого устройства, подключенного к сети.

Абоненты могут оплатить счет в личном кабинете на официальном сайте СевЭнергоСбыт.

Комиссия за операцию не взимается, деньги зачисляются в течение нескольких минут. Оплатить можно любой картой, выпущенной российским банком, платежных систем VISA, MASTERCARD или МИР.

Точки оплаты задолженности

Дополнительно можно заплатить за электроэнергию онлайн с помощью интернет-банков АО «Севастопольский морской банк» , АО «Генбанк» . За операцию может быть взыскана комиссия согласно тарифной политике банка.

Как передать показания в севэнергоcбыт

Для корректного расчета Вам необходимо передавать показания в период с 20 по 28 число каждого месяца. Для ввода показаний в личном кабинете нужно заполнить специальную форму, заполнив колонку «текущее показание». Для однотарифных счетчиков заполняется только одно, первое поле.

Как передать показания счетчика в севэнергосбыт онлайн

Передача показаний счетчика учета электроэнергии осуществляется в личном кабинете потребителя.

Дополнительно можно передать показания следующими способами:

Клиентская поддержка

Если у вас возникнут проблемы с работой на официальном сайте компании или у вас появятся вопросы по функционалу личного кабинета, вы можете позвонить на круглосуточную горячую линию 8 8692 53-05-72. По этому же номеру вы можете сообщить оператору показания приборов учета.

Для удобства взаимодействия с потребителями в личном кабинете Севэнергосбыт работает вкладка «Обращения», с помощью которой абоненты могут получить обратную связь от службы поддержки. Специалисты обязательно ответят на ваше письмо и окажут профессиональные консультационные услуги, которые позволят вам решить имеющиеся вопросы и проблемы.

Контакты и техподдержка

Пользователи могут задавать вопросы, уточнять порядок начислений, тарифы, в специальном разделе ЛК.

Также обратиться к специалистам СевЭнергоСбыт онлайн можно на сайте в разделе «Обращение в компанию». Ссылка расположена в разделе «О компании», блок «Порядок подачи обращений, претензий и жалоб». Потребуется ввести личные данные и задать вопрос на интересующую тему. Специалисты отвечают оперативно и компетентно.

О компании

СевЭнергоСбыт – это клиентоориентированное предприятие, являющееся поставщиком электроэнергии гражданам и юридическим лицам в Севастополе.

Работает с 2020 г., имеет 6 центров обслуживания для частных лиц и 2 клиентских офиса, расположенных на территории города.

Целями своей работы поставщик электроэнергии считает качественное оказание услуг, обеспечение надежного электроснабжения, технологического присоединения абонентов к электрическим сетям. Разрабатываются современные способы обслуживания частных и юридических лиц.

Читайте так же:
Счетчик миртек как снимать показания

Обращение в службу поддержки

Из личного кабинета потребитель может отправить сообщение в службу клиентской поддержки. Также функционирует круглосуточный колл-центр 53-05-72.

Оплата

Еще одно преимущество сервиса – возможность оплачивать полученную квитанцию в онлайн-режиме. Чтобы реализовать указанную функцию, в ЛК предусмотрен специальный раздел. В нем присутствуют реквизиты компании, а пользователю необходимо лишь внести данные со своей карты и сумму платежа. Оплата осуществляется без комиссии и практически мгновенно.

Также в ЛК можно посмотреть задолженность по лицевому счету. Абоненту необходимо только указать номер, после чего система выдаст результат. Долг сразу же можно погасить.

В личном кабинете оплачивать счета можно двумя способами:

  • МИР. Оплата производится при помощи любой карты данной платежной системы.
  • Online-оплата. Достаточно указать реквизиты любой банковской карты и написать сумму.

Осуществлять платежи через ЛК безопасно. Функционирование сервиса основано на политике защиты персональных данных.

Передача показаний

Чтобы передать показания через ЛК, придерживайтесь следующей схемы:

  1. Пройдите авторизацию в ЛК.
  2. Нажмите на надпись «Форма обращения клиентов».
  3. Укажите информацию об абоненте. Выберете «физлицо», напишите адрес, номер лицевого счета, фамилию.
  4. В поле «Тема» напишите «Показания счетчика».
  5. В поле «Текст сообщения» обязательно укажите показания.
  6. Напишите адрес электронной почты и телефон. Это необходимо, чтобы получить сообщения от службы поддержки компании в случае появления каких-либо проблем.
  7. Нажмите «Отправить».

Такая же схема обращения абонента при наличии у него других вопросов. Служба поддержки оперативно отвечает на них.

Важно!Показания счетчика должны передаваться абонентом ежемесячно до 25-го числа. Если этого не сделать вовремя, потребление электроэнергии определяется расчетным образом.

Передача показаний счетчика

Сегодня передать показания счетчика в «Севэнергосбыт» можно несколькими способами:

  1. Традиционно с помощью звонка на горячую линию 8 8692 53-05-72 . Вам потребуется назвать оператору свои персональные данные, номер лицевого счета и надиктовать показания прибора учета.
  2. С помощью личного кабинета, введя в форму персональные данные и показания счетчика.

Согласно требованию компании «Севэнергосбыт» передавать показания счетчиков абоненты обязаны ежемесячно до 25 числа. Принятые после этой даты данные не смогут быть вовремя обработаны, поскольку в данный период в организации ведется активная работа по расчету и формированию квитанций, которые потребителям потребуется впоследствии оплатить.

Регистрация

Особенностью ЛК на сайте Севэнергосбыта является то, что пользователям не нужно проходить регистрацию. Это упрощает использование сервиса и предотвращает возможную потерю пароля.

Регистрация в личном кабинете севэнергосбыт

Зарегестрироваться физ. лицу в кабинете можно при первом входе в профиль. Потребуется квитанция на оплату.

Пошаговая инструкция по открытию кабинета:

Система предложит сохранить данные авторизации, чтобы каждый раз не вводить информацию.

Регистрация и вход в личный кабинет

Богатый функционал личного кабинета становится доступным для потребителей только после проведения процедуры регистрации на официальном сайте «Севэнергосбыт». Современная интернет-площадка уже имеет в себе базу данных абонентов, поэтому вам не потребуется вводить большой объем данных.

Тарифы

Цены за пользование электричеством утверждены Департаментом городского хозяйства г. Севастополь, Приказ №631-ОД от 18.12.2020г.

Стоимость электроэнергии для физических лиц с 01.07.2020г. составляет:

  • При потреблении до 150 кВт/месяц – 3,61 руб.
  • 150–600 кВт/месяц – 4,25 руб.
  • Более 600 кВт/месяц – 7,03 руб.

Отдельные тарифы действуют для многодетных семей, при разделении на ночную и дневную зоны, для пиковых и полупиковых зон. Подробные тарифные планы можно изучить по ссылке.

Для компаний величина тарифа зависит от максимальной мощности. Узнать точные тарифы вы можете по ссылке.

Телефон горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки компании, используйте следующие контакты:

Со службой поддержки по любым вопросам также можно связаться непосредственно через Личный кабинет абонента.

Отзывы о компании

О работе СевЭнергосбыта потребители отзываются в основном положительно, отмечается вежливый персонал, удобный личный кабинет . Отличный отзыв Хороший отзывНегативные моменты связаны с наличием очередей в офисах обслуживания, имеющимися срывами в работе сайта. Плохой отзыв

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector