Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Счетчики посетителей

Счетчики посетителей

Счетчики посетителей

Системы подсчета посетителей (или счетчики посетителей) необходимы везде, где от количества посещений предприятия зависит его доход. Подробная статистика посещений, которую получают с помощью систем подсчета посетителей, позволяет тщательно продумать план развития предприятия, выявить закономерности, способствующие повышению его популярности у потенциальных клиентов.

Cчетчики посетителей — инструмент аналитика

Многие факторы, способствующие резкому повышению количества посещений или наоборот – их уменьшению, можно выявить, только обладая подробной статистикой посещений предприятия за продолжительный период времени. Подсчёт посетителей даёт возможность предвидеть те ситуации, которые раньше казались возникающими случайно, без видимой закономерности. Знание факторов, влияющих на активность посетителей, позволяет избежать кризисных ситуаций в работе предприятия, предвидеть увеличение посещаемости и подготовиться к таким моментам заранее с целью снижения потерь и извлечения максимальной выгоды.

Необходимость применения cистемы подсчета посетителей

Необходимость применения той или иной системы зависит от того, какие задачи предполагается решать при помощи полученной информации. Например, системы подсчета посетителей, установленные на входах, позволяют выяснить общее количество посещений магазина или торгового центра за определенный период времени и получить отчёт, иллюстрирующий их динамику. Сравнивая полученные результаты посещений с отчетностью о совершенных покупках и анализируя полученную информацию, можно спланировать рекламную кампанию торгового предприятия так, чтобы она охватила как можно большее количество потенциальных покупателей.

3D счетчик посетителей OMEGA

3D счетчик посетителей OMEGA 3D счетчик посетителей OMEGA предназначен для использования в розничных магазинах, торговых центрах, аэропортах, залах, общественных помещений, в изготовлении устройства изспользован самые современные электронные компоненты от ведущих производителей мироэлектроники

Беспроводной счётчик посетителей магазина SensMax Pro S1

Беспроводной счётчик посетителей магазина SensMax Pro S1 Cистема SensMax Pro S1 предназначена для автоматизированного подсчёта посетителей и подходит для применения в самых разнообразных помещениях, практически с любым числом входов: официальных учреждений, офисов, ресторанов и кафе, салонов, небольших торговых точек, супер- и гипермаркетов залов и тд.

Беспроводной счётчик посетителей SensMax Pro S1 для улицы

Беспроводной счётчик посетителей SensMax Pro S1 для улицы Cистема SensMax Pro S1 предназначена для автоматизированного подсчёта посетителей и подходит для применения в самых разнообразных помещениях, практически с любым числом входов: официальных учреждений, офисов, ресторанов и кафе, салонов, небольших торговых точек, супер- и гипермаркетов залов и тд.

Счетчик посетителей SensMax TAC-B

Счетчик посетителей SensMax TAC-B Счетчики посетителей магазина в реальном времени SensMax предназначены для использования в розничных магазинах, торговых центрах, аэропортах, умных зданиях, конференц-залах, общественных помещений, а также на открытом воздухе.

Счетчик посетителей JSB Counter

Счетчик посетителей JSB Counter Счетчики посетителей магазина JSB Counter представляют собой доступный, простой и удобный в эксплуатации прибор. При его разработке учитывались все ошибки производителей, выпускающих в настоящий момент на рынок свою продукцию аналогичного типа.

Счетчик посетителей с программным обеспечением (с ПО)

Счетчик посетителей с программным обеспечением (с ПО) Счётчики посетителей магазина представляют собой устройство, состоящее из приемника и передатчика. Подсчет основан на прерывании инфракрасного луча. Дальше данные передаются на компьютер — USB вход.

Оповещатель о входе посетителей

Оповещатель о входе посетителей Оповеститель о входе посетителя позволяет персоналу уделять внимание новому покупателю, пересекающему невидимый глазу инфракрасный луч у входного пространства. Кроме главной функции это устройство может служить также для подачи тревожного сигнала в случае ограничения проникновения в незапертое помещение.

Коллектор сбора данных SensMax Pro PC

Коллектор сбора данных SensMax Pro PC Коллектор SensMax Pro PC предназначен для передачи на систему учёта посетителей SensMax Pro S1 информации, собранной с датчиков, расположенных в разных местах помещения. Процесс передачи и считывания происходит в автоматическом режиме, по радиочастоте 2,4 гГц. После этого данные системы могут быть переданы на ПК для обработки и анализа. Встроенная помять коллектора способна сохранять информацию, собранную за 250 суток работы.

Читайте так же:
Принтер утилитами по сбросу счетчика

Коллектор сбора данных SensMax Pro TCPIP

Коллектор сбора данных SensMax Pro TCPIP Коллектор SensMax Pro TCPIP предназначен для считывания данных со счётчиков посетителей системы SensMax Pro S1, расположенных в различных местах помещения, в котором необходим учёт посещений. Для связи с центральным блоком системы каждые 15 минут осуществляется сеанс связи с компьютером через локальную сеть или через интернет. Непосредственное и постоянное подключение к ПС в этом случае перестаёт быть необходимым, что повышает степень отказоустойчивости всей системы. Благодаря оборудованной внутри коллектораSensMax ProTCPIP модуля памяти, он способен сохранять информацию, собранную за 250 дней непрерывной работы.

Коллектор сбора данных SensMax Pro GPRS

Коллектор сбора данных SensMax Pro GPRS Коллектор SensMax Pro GPRS представляет собой элемент системы счётчика посетителей SensMax Pro S1, необходимая для считывания информации с датчиков и её передачи на компьютер по связи GPRS любого из местных мобильных операторов. Считывание данных происходит по радио каналу. Для считывания данных с коллектора, предназначена программа SensMax Server. SensMax Pro GPRS может обслуживать одновременно до 10 счетчиков посетителей, сохраняя во встроенной памяти информацию о 250 последних днях статистики, которая поступает со всех счетчиков системы.

Счетчики посетителей магазина

Счетчик числа посетителей магазина SM Counter (горизонтальная система) — это малогабаритное автономное устройство, которое применяется для подсчета посетителей в магазинах, устанавливается на входе или выходе из торгового зала, служит для сбора информации при проведении маркетинговых исследований.

StereoCount3D использует алгоритм стереовидения, позволяющий с большой точностью считать плотный поток посетителей.

С двух графических сенсоров изображения информация поступает в процессор счетчика, где по алгоритму стереовидения воссоздается объемная сцена изображения, позволяющая с большой точностью создать объемную математическую модель окружающего пространства.

Проводной комплект счетчиков MC-WiFi с Ethernet+WiFi это отличное решение подсчета посетителей с передачей данных через беспроводную сеть WiFi — хорошо подходит для крупных сетевых магазинов, где точек подсчета может быть до 100 и более и нет возможности проложить сетевой кабель от точки подсчета до сетевых коммуникаций. WiFi-модем подключается к счетчикам и передает логи через WiFi на FTP-сервер.

На один WiFi модем можно закрепить до шести рядом стоящих датчиков, что значительно упрощает монтаж и внедрения решения.

Модем устанавливается поблизости к датчикам и принимает от них данные по радиоканалу 430 Мгц, подключение простое и не занимает много времени.

В процессе работы радио-модем Ethernet принимает данные от беспроводных счетчиков R-Count и автоматически выгружает логи на FTP-сервер.

Для сетевой работы понадобится поднять любой FTP-сервер или локально на любом компьютере в локальной сети или на «внешке» используя сервер, хостинг, VPS, что легко может сделать любой администратор.

  • «

Счетчик посетителей – это компактное устройство, которое собирает информацию о количестве вошедших и вышедших покупателей. Специальный датчик реагирует на вход человека и фиксирует это событие. Общее число клиентов появляется на дисплее, некоторые модели также передают данные на удаленный компьютер. Приобрести качественные счетчики посетителей магазина в Екатеринбурге и Москве предлагает компания «Аксиома».

Читайте так же:
Часто мигает счетчик меркурий

Зачем нужны счетчики

С помощью счетчиков посетителей магазина администрация торговых точек может вести точный учет клиентов и анализировать движение потоков покупателей. Полученные данные используются, например, для оценки рекламных акций. По ним руководство сразу узнает, если количество посещений увеличилось или уменьшилось, и сможет внести изменения в маркетинговую политику.

Данные счетчика посетителей магазина администрация может сравнить с информацией с кассовых аппаратов, видеокамер и других устройств. Это позволит ответить на важные для большинства торговых точек вопросы:

  1. Какой процент посетителей уходит без покупки?
  2. Насколько эффективно используется торговая площадь?
  3. Сколько времени покупатели проводят в магазине?
  4. Как меняется сезонный спрос на товары?

Сетевые магазины также могут использовать данные счетчика, чтобы сравнивать популярность разных торговых точек у клиентов. Полезной будет и информация о том, в какие часы активность покупателей максимальна. На основе этих данных удобно рассчитывать графики работы кассиров, охранников и другого персонала.

Счетчики посетителей помогают контролировать работу сотрудников в местах, где каждый пришедший клиент оплачивает товар или услугу. Например, в парках аттракционов, спортивных клубах, платных туалетах и т. д.

Как выбрать счетчик

Выпускаются горизонтальные и вертикальные счетчики посетителей магазина. Устройства первого типа содержат датчики, передающие сигнал приемнику. Когда мимо проходит человек, сигнал прерывается, и засчитывается посещение. Такие модели популярны у владельцев магазинов и других предприятий сферы услуг.

Счетчик посетителей может быть автономным или питающимся от сети. В первом случае он работает на батарейках, поэтому нет необходимости прокладывать дополнительные кабели. Некоторые модели подключаются к компьютеру и сразу же передают на него полученные данные. Счетчик может иметь и другие дополнительные функции (раздельный подсчет входящих и выходящих посетителей, работа с несколькими входами и т. д.).

Сравнение систем подсчета посетителей: обзор технологий и оценка

Сравнение систем подсчета посетителей: обзор технологий и оценка

Существует всего два способа посчитать посетителей магазинов и торговых центров: ручной подсчет (с помощью охранников/студентов/продавцов магазина) и автоматизированный: с использованием систем подсчета. В данном обзоре счетчиков посетителей рассматриваются все виды профессиональных систем подсчета, их преимущества и недостатки, область применения, а также итоговая оценка актуальности каждой технологии для отслеживания потока посетителей.

Что такое система подсчета посетителей?

Счетчик посетителей магазина (счетчик людей, проходимости, потока, посещаемости и т.д.) — это устройство, способное автоматически подсчитать количество вошедших/вышедших посетителей. Эта технология используется для определения количества посетителей, динамики посещений, частоты. Роль этих технологий сосредоточена вокруг измерения поведения посетителя, позволяет определить и анализировать поведенческие метрики, рассчитывать процент конверсии, оценивать/планировать маркетинговые активности.

Рассмотрим самые популярные технологии, которые на сегодняшний день используются для подсчета и трекинга посетителей:

  • Инфракрасный (ИК) счетчик посетителей
  • Термосчетчики
  • Кинект технологии
  • Подсчет на основе обычных видеокамер
  • 2D видеосчетчики
  • 3D видеосчетчики
  • Прочие технолгии (wi-fi, bluetooth)

Инфракрастный (ИК) счетчик посетителей

Работа счетчиков основана на принципе прерывания ИК-лучей. Передатчик и приёмник крепятся на стенки прохода друг напротив друга, в результате чего все заходящие в магазин посетители пересекают два инфракрасных луча.

Читайте так же:
Люк раздвижной для счетчиков

Оборудование данного типа подразделяется на проводные и беспроводные ИК счетчики.

Для работы проводных счетчиков требуется протяжка кабеля до места установки счетчика. Беспроводные счетчики работают от батареек, как правило, являются автономными, но в них отсутствует какая-либо аналитика, и по сути качество подсчета и аналитики сопоставимо с качеством ручного подсчета посетителей.

Инфракрастный (ИК) счетчик посетителей

ПлюсыМинусы
Низкая стоимостьОграничения по ширине прохода
МалозаметностьНизкая вандалозащищенность
Работают независимо от изменений температуры, влажности, освещенностиВысокая степень влияния «человеческого фактора» на уровень погрешности

Инфракрастный (ИК) счетчик посетителей
Инфракрастный (ИК) счетчик посетителей

Оценка технологии: На текущий момент этот вид технологии уходит в прошлое, ИК счетчики посетителей активно заменяются более современными и профессиональными системами подсчета посетителей (2D, 3D видеосчетчики).

Термосчетчики

Работа этих счетчиков основана на принципе изменения температурного фона. Оборудование «воспринимает» пространство как определенный тепловой фон, а людей – как «тепловые пятна» на этом фоне. Устанавливается на потолке.

Термосчетчики

ПлюсыМинусы
Высокая вандалозащищенностьКапризна при работе на входах с улиц и в др. местах с изменчивым тепловым фоном (не подходит для использования в условиях российской погоды)
Точность подсчета снижается с увеличением трафика посетителей, либо с наличием скопления людей под счетчиком.
Сравнительно высокая стоимость

Термосчетчики
Термосчетчики

Оценка технологии: На сегодняшний день эта технология также относится к списку «изживших себя технологий подсчета», т.к. появились более современные и точные системы подсчета посетителей.

Кинект технологии (Time of Flight – время полета)

Времяпролетный принцип технологии предполагает измерение расстояния между камерой и объектом на основе времени, которое потребовалось лучу света, чтобы покрыть это расстояние, т.е. устройство подсчета излучает пучок инфракрасных лучей, а затем измеряет время, которое требуется, чтобы лучи достигли предмета/человека и вернулись назад.

ПлюсыМинусы
В некоторых случаях стоимость установки и настройки нижеНизкая точность подсчета и нестабильная работа (частые пробелы в данных)
Отсутствие алгоритмов, позволяющих обеспечить подсчет целевого трафика посетителей
Один счетчик закрывает узкую площадь (т.е. для подсчета посетителей на одном стандартном проходе потребуется установка от 2х счетчиков, что автоматически удорожает проект)

Кинект технологии

Оценка технологии: Сама по себе «времяпролетная» технология является перспективной, и нашла широкое применение в разных индустриях, но с точки зрения подсчета посетителей, она не зарекомендовала себя с лучшей стороны. На качество подсчета влияет слишком много факторов: посторонние объекты, солнечные лучи и все прочее.

Видеосчетчики

Посетители обнаруживаются с помощью использования видеокамер. Существует три вида устройств, построенных на этом принципе подсчета:

Подсчет на основе обычных видеокамер

Подсчёт людей производится путём обработки видеосигнала – люди воспринимаются устройством как «световые пятна», отличающиеся от общего светового фона. Видеопоток отправляется на сервер, где и происходит обработка изображения. Для того, чтобы добиться максимальной точности, камера должна быть установлена на потолке над проходом и направлена вниз.

Видеосчетчики

  • Отсутствия алгоритмов позволяющих производить подсчет целевого трафика (зашел, но не прошел, ходит по линии подсчета)
  • Принципа подсчета- если фигура в камере больше заданных параметров- человек не будет посчитан, если меньше (ребенок)- будет учтен как платежеспособный посетитель
  • влияние солнечных лучей и плотности трафика на точность подсчета

Оценка технологии: Этот вид подсчета появился сравнительно недавно. В основном применяется на российском рынке, т.к. у нас не столь жесткие законы по защите персональных данных. Пока эта технология имеет больше минусов чем плюсов, и спустя 3-4 года существования на рынке, так и не смогла зарекомендовать себя как качественное решение для подсчета посетителей.

2D видеосчетчик

Технология видеоанализа, основанная на обработке видео с цветного монокулярного сенсора, создана специально для целей подсчета посетителей.

2D видеосчетчик

ПлюсыМинусы
Сравнительно низкая стоимостьВлияние солнечных лучей на точность подсчета (не рекомендуется установка на входах с улицы)
Наличие алгоритмов подсчета позволяющих повысить качество подсчета: подсчет людей, идущих в разных направлениях, исключение из подсчета охранников, людей, которые вошли но не прошли в торговую зону (функционал доступен только на устройствах Brickstream)На точность подсчета влияет плотность трафика посетителей
Автоматическая борьба с тенями при солнечной засветке (функционал доступен только на устройствах Brickstream)
Автоматическая борьба с тенями при солнечной засветке (функционал доступен только на устройствах Brickstream)
Обработка видео происходит непосредственно на устройстве (нет нагрузки на интернет трафик)

2D видеосчетчик
2D видеосчетчик

Оценка технологии: Эта технология является хорошим промежуточным вариантом для ритейл-сетей с небольшим трафиком посетителей и ограниченным бюджетом. Но тенденция на рынке подсчета такова, что идет массовая замена 2D счетчиков на 3D счетчики, т.к. каждый процент точности в текущей рыночной ситуации имеет высокое значение. Поэтому те, кто принял решение, в качестве временного решения использовать 2D видеосчетчик, должны учитывать, что в будущем, в любом случае они захотят ее заменить.

3D видеосчетчик

Контроль осуществляется в формате 3D, технология способна отследить положение, высоту всех объектов в зоне охвата, направления их движения, форму и размеры. Одно устройство включает в себя все функции (собирает, хранит, оповещает, передает) – нет необходимости приобретения дополнительных компьютеров или устройств сбора данных.

3D видеосчетчик

  • отдельный подсчет взрослых и детей
  • исключение персонала из подсчета
  • исключение вошедших, но не прошедших в торговую зону посетителей

Оценка технологии: На сегодняшний день это самое профессиональное и современное решение для подсчета посетителей, отличающееся точностью, стабильность работы и низким уровнем отказа. Но качество подсчёта тут сильно зависит от производителя данного вида оборудования. На рынке России множество компаний, называющих обычные видеосчетчики, web камеры, и кинект-технологии 3D видеосчетчиками. Мировыми лидерами в производстве 3D видеосчетчиков признаны компании Xovis (Швейцария) и Brickstream (Flir- Канада), что подтверждается сотнями тысяч установленных устройств по всему миру, в том числе в России.

Прочие технологии

В ритейле все чаще используются wi-fi роутеры, ibeacon технологии (трекинг посетителей по wi-fi/bluetooth в их мобильных телефонах). Поставщики на рынке позиционируют эти технологии как универсальные — позволяющие производить подсчет посетителей, и анализирующие перемещения посетителей, частоту возврата, время нахождения и т.д. На самом деле, данные технологии действительно отличный инструмент для маркетинга, но они дополняют и обогащают данные о подсчете, а не заменяют счетчики посетителей.

Заключение

Каждая технология имеет свои плюсы и минусы. При выборе системы подсчета посетителей учитывайте ваш бюджет, особенности ваших магазинов, а также бизнес задачи, которые вы хотите решить с помощью данных о посещаемости.

В ритейле до сих пор существует миф о том, что достаточно иметь примерное представление о динамике посещаемости, а точность данных о посещаемости не так важна. Мы советуем не экономить на оборудовании, потому что любая неточность может сделать весь процесс подсчета бессмысленным. Подробнее, почему каждый процент данных о посещаемости магазинов имеет такое огромное значение, вы сможете узнать из данной статьи.

Системы подсчетов посетителей

Получить полную аналитическую картину и извлечь правильные маркетинговые выводы из текущего положения дел, можно только с использованием систем подсчета посетителей. Это мощный маркетинговый инструмент. Они позволяют получать четкие детализированные по времени отчеты о происходящих на торговом предприятии процессах.

Счетчик посетителей

Виды счетчиков посетителей

О подсчете посетителей наслышан практически каждый владелец магазина. Но до сих пор достаточное количество компаний по-прежнему фиксирует посетителей охраной или же обычным счетчиком, не прибегая к более современным решениям. Получить полную аналитическую картину и сделать правильные маркетинговые выводы можно только, установив специальные устройства – счетчик посетителей. Они считают количество людей, проходящих через определенный проход за какой-то временной интервал. В данной статье рассмотрим, для чего предпринимателю нужна система подсчета.

Основные мотивы для осуществления подсчета посетителей на предприятиях торговли приведены далее.

Контроль за эффективностью работы персонала

Счетчик посетителей нужен в первую очередь для того, чтобы понимать, сколько посетителей превращается в покупателей. Если число посетителей намного больше числа совершивших покупку, то существуют проблемы. Исходя из этих данных, принимаются решения о пересмотре стратегии продаж, вводятся новые стандарты обслуживания.

Анализ эффективности торговли

Главный показатель эффективности торговли (Conversion Rate) подсчитывается при помощи систем подсчета. Он показывает долю покупателей среди общего числа посетителей торговой точки. С его помощью легко проанализировать продажи, понять, сколько человек совершило покупки, и какой процент людей ушло без них. Графики статистики посещений позволяют выявлять и исключать разнообразные факторы, влияющие на посещаемость. На их основе планируются различные маркетинговые мероприятия – акции, а так же исключаются обстоятельства, мешающие развитию бизнеса – выявляется плохой ассортимент, низкий уровень обслуживания или недостаток рекламы.

Составления графиков работы сотрудников

Системы подсчета посетителей помогают понять, в какие дни наблюдается наибольшая посещаемость объекта торговли. Поэтому можно оптимизировать расписание работы сотрудников, выводя количество сотрудников, пропорциональное количеству потенциальных клиентов.

Планирование служебных мероприятий

Уборку помещений, различные технические работы, ремонт, настройка оборудования и прочие служебные мероприятия лучше всего проводить при минимальном потоке посетителей. Системы подсчета позволяют спрогнозировать наиболее благоприятные для этого часы или дни, чтобы сама организация и клиенты не терпели неудобств.

Безопасность

Немаловажную роль системы подсчета посетителей играют в обеспечении безопасности. Например, в условиях чрезвычайной ситуации важно знать, сколько человек находится в помещении, чтобы оперативно произвести эвакуацию. Определить требуемый объем транспорта и других средств.

Современные системы подсчета посетителей имеют функцию распознавания лиц, с их помощью можно обезопасить ваш торговый объект и защитить его от воровства.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector