Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Заплати по счётчику — получи долг

Заплати по счётчику — получи долг!

Не знаю, как вы проводите последний в этом году летний день, а я заполняю единый платёжный документ за жилищно-коммунальные услуги на август 2016 года.

Собственно, мы с мужем по очереди занимаемся счетами за коммунальные услуги в первых числах каждого месяца. Вносим цифры, высчитываем суммы, а потом оплачиваем через систему «Сбербанк-онлайн». Потому что так удобнее — записал, посчитал, перенёс, оплатил. Зачем записываем данные в квитанции? Так их удобно хранить в одном месте (а хранить надо 3 года!), они интуитивно понятнее чеков, которые можно распечатать после оплаты через интернет.

Раньше мы платили в кассе домоуправления, но там всегда что-нибудь случалось: то сдачи не было, то внушительная очередь из желающих внести деньги в один день с нами, то настроение у кого-нибудь из собравшихся в душном помещении плохое со всеми вытекающими из этого последствиями. Так что с ноября 2014 года мы пользуемся только онлайн-оплатой услуг.

Надеюсь, вы не подумали, что я ради рекламы интернет-сервиса этот разговор завела? Нет, конечно. Я хочу поговорить о цифрах. Правда, для этого придётся вернуться на несколько дней назад.

Для общего понимания ситуации скажу, что мы заселились в новый дом в 2011 году, с тех пор исправно оплачиваем счета по счётчикам — за холодную воду, газ и электроэнергию. Все квитанции исправно храним на всякий позорный случай. Казалось бы, какая прелесть иметь на всё в доме счётчики: получил квитанцию, списал цифры, произвёл на калькуляторе расчёты, оплатил. Куда уж проще устроена система!

В какой-то момент я смирилась и вопрошать перестала. А тут в квитанции за май 2016 года приходит долг на воду — 107,93. За июнь — 6096,43 (!). Признаюсь, помня указание добросердечных тётушек не обращать внимание на нелепые цифры (мало ли, машина ошиблась) и продолжать платить по счётчику, я так и поступила. Другие заботы тревожили тогда мою душу значительно больше.

И вот в прошедшую пятницу, то бишь 26 августа, приходит расстроенный муж и говорит: «Всё, жена, повесили нас на стену позора!» В смысле, на доску объявлений в списке злостных неплательщиков за водоснабжение. Тут уж я не сдержалась, выискала телефон ГУП «Белводоканал» и стала названивать.
На том конце провода оператор подняла карточку нашей квартиры и предложила сверить данные показаний счётчика с момента возникновения долга. Данные не сошлись, вернулись на месяц назад — опять не те данные, ещё на один, и ещё…

Я девушка от дел свободная, могу себе позволить прийти в понедельник — пятницу с 08:15 до 16:00 (с 12:00 до 13:00 обед) на 3-го Интернационала, 40. Вот прям вчера встала и пошла. И пришла — в 11:45. Возражения «поздно пришли, обед же уже сейчас начнётся» пресекла на корню, решительно заглянув в телефон на огромные часы, показывающие, что сейчас всего-то 11:47. И приятная женщина из отдела по работе с клиентами поняв, что легче быстренько решить мою проблему, чем спорить и тратить наше время, вдруг взглянула на квитанцию и заявила: «А вы знаете, что поверка вашего счётчика закончилась в июле 2015 года?»

Ну конечно же я не знала! Я даже слова такого не знала! Хотя, конечно, сама виновата, об этом же в квитанции за июль и август 2016 года написали, а я не посмотрела, и в словарь не залезла! Спросила, что ж делать-то и почему не сообщили такую важную информацию раньше? Оказалось, не обязана организация сообщать, вот как! Сами знать всё обязаны — хранить паспорта счётчиков и за датами следить! (Кто бы об этом знал раньше?)

Ну ладно, с горем по полам разобрались в цифрах, всё поправили, всё внесли, переплату в 10 рублей обнаружили, про прибор учёта разъяснительную работу провели. В десять минут уложились! Кто молодец? Я молодец! Уже купила новый счётчик, буду сегодня менять.

Читайте так же:
Создание поля счетчика sql

Что хочется в связи с этими событиями сказать?

За газ, как я поняла из разговора с оператором, — из-за непредоставление показаний в конце месяца. Их вписывают в квитанцию по среднему, от этой цифры и ведут начисление. Если по счётчику у тебя вышло меньше, чем по среднему, значит появляется долг, если вдруг больше — переплата. Так и скачут цифры то в плюс, то в минус.

За воду, видимо, из-за ОДН (общедомовые нужды). Оператор не стала вдаваться в подробности, ответила только, что когда-то раньше нам много насчитали, теперь пересчитали, вышла переплата, но по телефону это всё не сверишь, поэтому, не платите, пока не исчерпаете переплату.

Если у вас снова и снова появляется долг за домофон, значит вы платите за квартиру после третьего числа месяца. Как я это узнала? Всё очень просто (ха-ха! демонический смешок). Фирма, которая обслуживает наш дом, начисления получает до третьего числа. Следовательно, наши деньги приходят в фирму с опозданием, фирма подаёт данные о неоплате нашего счёта, снова и снова появляется долг. НО! Если вам вдруг нужна справка, что долга у вас нет, потому что его же нет, вам её выдадут. А долг так и будут пропечатывать в квитанции, если вы, конечно, не начнёте платить 30–31 или 1–2 числа. Маразм, правда?

Проверяйте данные, которые вы вписываете/впечатываете в квитанции! Аккурат год назад, в апреле месяце мы получили квитанцию с долгом за газ в размере 5017,77 (!) рублей. Знаете, откуда нарисовалась такая цифра? Моя дурацкая залипающая клавиатура при заполнении поля, в котором надо ПРЕДПОЛОЖИТЬ, сколько мы потратим газа в следующем месяце, пропечатала лишний нолик. Газовая компания уцепилась за эту цифру, и несмотря на то, что в дальнейшем мы писали реальные показания счётчика, «приостановила приём наших денег» (их формулировка), требуя с нас сумму за предположенный несколькими месяцами ранее объём газа, который мы собирались потребить, но не потребили. После пары-тройки телефонных звонков, разговоров о суде и сверке данных долг с нас сняли. Но осадок остался!

Не важно, что по закону можно оплатить счёт до десятого числа, следовательно, после поступления средств в компанию данные должны бы скорректироваться и в квитанции за новый месяц лишних цифр уже не должно быть.

Как мне рассказали в Белводоканале, средняя цифра почти всегда больше показаний счётчика, изменить её на меньшую после появления данных нельзя. (Хотя при сверке восемь месяцев спустя уже можно — вот это необъяснимо для меня, но приятно, иначе пришлось бы платить долг в 5 тысяч, наверное, или судиться).

Виновата ли система «Сбербанк-онлайн» в потере данных показаний счётчиков, которые периодически не поступают в организации, мне ещё предстоит разобраться. Могу сказать одно: долги и переплаты появлялись и при оплате счетов в домоуправлении. Это был ещё один наш довод в пользу перехода на оплату услуг через банк.

А теперь несколько полезных ссылок для тех, кто хочет отслеживать состояние своих счетов:

1. «БСК — Белгородэнергосбыт» . На сайте можно узнать состояние счёта, начисления в текущем месяце (в том числе и ОДН), отследить 50 последних показаний вашего счётчика, передать свежие показания, оплатить услуги и прочее.

2. «Белводоканал» . Чтобы зарегистрироваться, придётся сходить на 3-го Интернационала, что не очень-то удобно. Но зато после этого нам обещают предоставить возможность онлайн-проверки счёта и оплаты услуг прямо на сайте.

3. «Газпром Межрегионгаз Белгород» . Есть возможность передать данные счётчика, но только при оплате счёта за текущий месяц. Странное условие, на мой взгляд. Но хотя бы можно увидеть в личном кабинете состояние счёта.

Читайте так же:
Как заставить соседей установить счетчики

По счетчику или по нормативу? Разбираемся, как выгоднее платить за отопление

Красноярцы изучают октябрьские платежки за тепло — это, по сути, первый месяц, когда батареи грели уже в полную силу. И пытаются разобраться, как всё-таки платить выгоднее: по счётчику или по нормативу. При этом суровых морозов еще не было, а суммы за отопление уже шокируют.

В руках Марины пухлая стопка платёжек и калькулятор. Платит она по нормативу и высчитывает, во сколько все-таки теперь обойдётся отопительный сезон. В июле тариф подрос, на пару сотен рублей увеличился и платёж. А в квитанции за сентябрь уже перевалил за 3 тысячи. Эта сумма не изменится все 9 месяцев отопительного сезона. Но это, говорит Марина, утешает мало.

Получается, в среднем 3-комнатная квартира обходится почти 4 тысячи. И это только оплата за воду, при этом, я считаю, что мы достаточно экономные в этом отношении. И за отопление, я узнавала, что требуется, чтобы общедомовой счетчик, например, установить. Это было бы интереснее, потому что у нас достаточно тёплый дом, он кирпичный и я думаю, что мы могли экономить здесь.

Марина Иванова, жительница Красноярска

А вот Юлия, как раз платит за тепло по факту и не советует спешить с установкой счетчика на дом. В их высотке стоит умная система с погодным регулированием, но и это, как оказалось, не гарантирует минимальных платежей.

До этого у меня больше 2000 платёжек не было, все годы. Вплоть до августа, у меня за август была платежка 2000. На данный момент у меня в личном кабинете стоит сумма 2400. То есть, получается, октябрь месяц, он сам по себе тёплый, у нас стоит погодное регулирование и при этом у меня платеж увеличился на 400 руб. Я представляю, что будет в январе. Мне на 10 тысяч выставят счет?

Юлия Орлова, жительница Красноярска

Декабрь и январь, как правило, самые суровые месяцы зимы. Но погода непредсказуема. И чем ниже будет градус на улице, тем сильнее будет жар в батареях отопления. Эксперты говорят: морально к росту платежей нужно готовиться уже сейчас.

Сумма-то увеличилась за тёплый месяц фактически больше, чем на 20% и вызывает серьезные опасения, как будет дальше. Тем не менее, если просто в среднем взвешивать, мы брали показания приборов учета по 2018, 2017 годам, по ним смотрели, какие объемы потребления были в панельном многоквартирном доме и делали расчёты. И получается, что в холодные месяцы размер платы за отопление может запросто быть выше в 2–2,5 раза относительно того, к чему люди привыкли.

Роман Казаков, председатель общественного движения в сфере ЖКХ

Сейчас в Красноярске примерно поровну тех, кто платит по счетчикам и нормативу. Суммы зависят и от года постройки дома, его этажности, и даже материала стен. За условно одинаковые 1-комнатные квартиры в 45 «квадратов» жители соседних домов без приборов и с приборами будут платить по разному: если высотка построена до 1999 года, норматив составит около 40 руб за квадратный метр, это 1800 руб в месяц за тепло. Если дом моложе, это уже 25 руб квадратный метр и 1125 руб в месяц. А вот спрогнозировать платежи по факту сложнее.

Провели анализ периода ноябрь-декабрь прошлого года, динамика идёт следующая. То есть, люди заплатят на 50% больше в ноябре и на 100% заплатят больше в декабре. То есть, если сейчас был платёж, например, 1500 образно говоря, то в декабре при такой же температуре, как в прошлом году, будет 2800–3200.

Владимир Москаленко, замначальника управления по реализации теплосбытового подразделения СГК

Контролировать показания общедомовых приборов можно — к примеру, запросить у управляющей компании посуточные показания. Но в этих данных обычному жителю разобраться будет сложно. Впрочем, и плата по нормативу тоже не гарант, что сумма будет заморожена, ведь в январе может вновь подрасти тариф. А значит, вновь увеличится и сумма в платежках.

Читайте так же:
Как сделать счетчик до нового года осталось

Порядок оплаты

1. В соответствии с положениями действующего законодательства РФ расчет размера платы за потребляемую электроэнергию производится одним из следующих методов:

• по показаниям расчетного счетчика – в случае наличия исправного прибора учета, отвечающего требованиям нормативно-технической документации и принятого к расчетам с «Петроэлектросбыт» (опломбированного пломбой энергоснабжающей организации).

• исходя из среднемесячного объема энергопотребления:
— при выходе из строя или утрате ранее введенного в эксплуатацию прибора учета;
— в случае истечения срока эксплуатации прибора учета, определяемого периодом времени до очередной поверки;
— непредставления потребителем в «Петроэлектросбыт» показаний прибора учета в установленные сроки.

• исходя из норматива энергопотребления:
— в случае отсутствия прибора учета (то есть в случае, если помещение ранее не было оснащено прибором учета электроэнергии, либо такой прибор учета не вводился в эксплуатацию);
— при истечении периода, в течение которого в соответствии с положениями действующего законодательства расчет производится исходя из среднемесячного объема энергопотребления;
— в случае двукратного недопуска потребителем в занимаемое им жилое и (или) нежилое помещение представителей гарантирующего поставщика (сетевой организации — в отношении жилых домов (домовладений) для установки индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, ввода их в эксплуатацию, проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию приборов учета, а также для проведения работ по обслуживанию приборов учета и их подключения к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности). К размеру норматива применяется также повышающий коэффициент 1,5;
— при несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний такого прибора учета. К размеру норматива применяется также повышающий коэффициент 10.

• исходя из суммарной мощности используемого электрооборудования:
— в случае несанкционированного подключения к внутридомовым инженерным системам.

2. Оплатить потребленную электроэнергию и/или единый платежный документ можно любым из способов, предусмотренных действующим законодательством:

• в разделе «Оплата онлайн» на сайте pes.spb.ru (при наличии технической возможности);

• в Личном кабинете или мобильном приложении (доступно в App Store и Google Play) (при наличии технической возможности);

• в отделениях коммерческих банков (за совершение банковской операции может удерживаться комиссия)*;

• по безналичному расчету, путем перечисления денежных средств со счета в банке (за совершение банковской операции может удерживаться комиссия)*.

*Обращаем внимание, что в коммерческих банках или в банковских онлайн сервисах при оплате единого платежного документа от АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт», оплате электроэнергии потребителями АО «Петербургская сбытовая компания» (для граждан, проживающих в Ленинградской области и Курортном районе Санкт-Петербурга), а также при оплате расходов за отключение/возобновление электроснабжения необходимо указывать корректное назначение платежа и период оплаты:

1. Лицевой счет должен быть указан соответственно оплачиваемой услуге:
— для оплаты единого платежного документа 11 цифр в формате 7ХХХХХХХХХХ;
— для оплаты электроэнергии потребителями, проживающими в Ленинградской области и Курортном районе Санкт-Петербурга (потребители АО «Петербургская сбытовая компания») 11 цифр в формате ХХХ ХХХХХХХХ;
— для оплаты расходов за отключение/возобновление электроснабжения 7 цифр в формате ХХХХХХХ (абонентский номер, указанный в нижней части счета в графе «Персонализированная информация об организациях»).
2. Период оплаты в формате ММГГГГ (ММ.ГГГГ, ММ/ГГГГ).

Показания приборов учета, передаваемые при оплате, не учитываются. Для передачи показаний рекомендуем использовать каналы, перечисленные ниже.

Петроэлектросбыт не гарантирует корректное и своевременное поступление платежей при использовании сервисов банков: автоплатежей, систем онлайн банкинга, платежных терминалов, операционных касс и т.д., а также любых других сторонних сервисов. Для корректного и своевременного поступления платежей за электроэнергию рекомендуем пользоваться кассами, терминалами или сайтом «Петроэлектросбыт».

Читайте так же:
Обнулить счетчик 1536 dnf mfp

Банковские реквизиты АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» для оплаты по безналичному расчету:
Получатель: АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт»
ИНН 7804678720
р/с 40702810000000005464
к/с 30101810800000000861
в АО «АБ «РОССИЯ»
Cанкт-Петербург
БИК 044030861
ОКВЭД 82.99, 63.11.1, 66.29.9, 62.01, 66.19.6, 63.11, 62,9
ОКПО 45494005
ОГРН 1207800176913
КПП 780401001

3. Оплата должна быть внесена не позднее 20-го числа месяца, следующего за оплачиваемым.
Для корректности расчетов потребителям, расчеты с которыми производятся на основании выставляемых счетов, рекомендуется сообщать показания приборов учета одним из следующих способов:

• по телефону 679-22-11 (ежедневно 9:00 – 21:00);

• в Личном кабинете или мобильном приложении (доступно в App Store и Google Play);

• в разделе «Оплата онлайн» на сайте pes.spb.ru, указав при оплате;

• по телефону Контактного центра 679-22-22 (пункт 4 голосового меню) с 8:00 до 20:30 ежедневно, кроме воскресенья;

• кассиру-контролеру в любом центре «Петроэлектросбыт», в том числе, одновременно с оплатой, вписав их в специальное поле в извещении;

В случае если абоненту не формируются счета на оплату электроэнергии, оплата должна производиться ежемесячно, при этом период между двумя последовательными платежами не должен превышать 40 дней.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ несвоевременная и (или) неполная оплата электроэнергии влечет начисление пени в размере:
— с 31-го дня просрочки по день оплаты включительно либо по 90-й день просрочки включительно – исходя из 1/300 учетной ставки ЦБ РФ, действующей на день оплаты;
— с 91-го дня просрочки по день оплаты включительно – исходя из 1/130 учетной ставки ЦБ РФ, действующей на день оплаты.

Насколько выгодно платить за ЖКУ по нормативам?

Вопрос: можно ли выбрать оплату жилищно-коммунальных услуг по нормативам, а не по счетчикам, если мне это выгоднее?

Как мне обосновать это желание управляющей компании? Они говорят, что я обязан платить по счетчикам.

Буду очень благодарен за ответ.

К сожалению, напрямую выбрать оплату ЖКУ по нормативам невозможно, как и убедить коммунальщиков в вашем праве на это. Законодательством России об энергосбережении такая схема не предусмотрена.

Тем не менее есть обстоятельства, при которых вам некоторое время могут начислять квартплату по нормативам, но тариф при этом будет завышенный. А еще коммунальщики могут проверять, сколько человек реально живет в вашей квартире.

Мне такая схема оплаты ЖКУ кажется не очень удобной, ниже я расскажу о возможных рисках.

За ЖКУ действительно нужно платить по счетчикам

В управляющей компании вам говорят, что вы обязаны платить по счетчикам, и это правда.

Собственники квартир в многоквартирных домах должны платить за холодную и горячую воду, электрическую и тепловую энергию, газ и бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами. Размер платы считают по приборам учета, и только если их нет — по нормативам потребления.

Все энергоресурсы из централизованных сетей должны учитываться по приборам учета — счетчикам. Исключение пока что только в Крыму и Севастополе. Там до 01.01.2021 необязательно иметь счетчики природного газа в домах с газоснабжением. Это не относится к домам, построенным после 27.11.2009. И к вашей ситуации это тоже наверняка не относится.

Во всей остальной России потребление ЖКУ измеряют счетчиками. Если владелец квартиры не установит счетчик самостоятельно, он обязан пустить к себе коммунальщиков, которые установят счетчик и обяжут эту установку оплатить. Счетчики можно оплатить в рассрочку до 5 лет с уплатой процентов в размере ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Если счетчик сломался, его украли, у него закончился срок эксплуатации, вы вдруг перестали подавать показания или не пустили проверяющего, то следующие 3 месяца начислять плату будут по среднемесячному объему потребления за предыдущие полгода.

Через 3 месяца плату начнут начислять по нормативу. Посмотрим, насколько это выгодно.

Читайте так же:
Кто платит за расход общедомовых счетчиков

Недостатки оплаты ЖКУ по нормативам

Если в квартире нет счетчиков, плату за коммунальные услуги начисляют по нормативам, а к стоимости ЖКУ применяют повышающий коэффициент 1,5. То есть тариф за свет и воду увеличивается в 1,5 раза.

Долго экономить за счет того, что в квартире живет намного больше людей, чем прописано, не получится. Если коммунальщики это заподозрят, они могут прийти и проверить: составить акт об установлении количества проживающих граждан. Обычно представители коммунальщиков ходят по квартирам в свое рабочее время или вечером. Могут с вашего разрешения зайти в квартиру и посчитать количество людей или спальных мест. Если вы их не пустите, постучат к соседям и спросят о количестве проживающих в вашей квартире.

Акт будет действителен, если его подпишет человек, живущий в вашей квартире, или двое ваших соседей и один представитель УК или ТСЖ. Такой акт коммунальщики отправляют в органы внутренних дел. Участковый может оштрафовать вас и ваших жильцов на 2000–5000 рублей каждого за проживание без регистрации. Не штрафуют родственников и людей, прописанных в этом же регионе.

Участковый в присутствии двоих соседей-понятых составит протокол об административном правонарушении. Коммунальщики с этого же месяца начнут начислять ЖКУ по нормативу и по количеству проживающих, которое указано в протоколе. Даже если соседи по ошибке или злому умыслу написали, что у вас в квартире живет 25 человек. А соседи и правда могут на вас всерьез обидеться, если из-за повышенного расхода воды и света в вашей квартире их заставят слишком много платить за общедомовые нужды.

Если в вашей квартире вообще никто не прописан, получать нулевые квитанции все равно не получится: нормативные начисления будут идти по количеству собственников квартиры.

Прямой административной и уголовной ответственности за отсутствие счетчиков нет: ведь человека нельзя наказать за то, что у него не хватает денег на покупку дорогого прибора учета. Ответственность вводят обычно за факт причинения вреда кому-то , а начисления по нормативам чаще всего с лихвой компенсируют реальные затраты воды в квартире. Если же по общедомовому прибору учета воды или электричества «набегает» слишком много, коммунальщики будут искать «протечку». Например, водоканал может наклеить в квартирах антимагнитные ленты на счетчики холодной воды или прийти с проверкой количества жильцов.

Управляющую компанию могут оштрафовать на 20 000—30 000 рублей за то, что она не заставила вас установить прибор учета в квартире. Штраф для ресурсоснабжающей организации, которая получает с вас деньги за воду, электричество, газ и тепло, намного выше и составляет 100 000—150 000 рублей.

Так что с того момента, как начнутся нормативные начисления, вы попадете под внимание коммунальщиков: им этот штраф платить вообще не хочется.

Что в итоге

Допустим, по счетчикам один человек за месяц тратит 1—2 кубометра горячей воды и 3—4 кубометра холодной воды. Нормативы потребления в Москве — 3,9 и 5,7 кубометров соответственно. С повышенным тарифом это даст почти 6 и 8,5 кубометров на одного человека, то есть в 2—3 раза больше, чем в реальности. Чтобы окупить подобные начисления, у вас вместо 2—3 прописанных людей должно фактически проживать 5—9 человек , и они все должны быть вашими родственниками или иметь регистрацию вашего региона, чтобы не было угрозы административных штрафов.

Если вас не пугают такие дополнительные траты при оплате ЖКУ, вы можете не передавать показания и не менять просроченные счетчики. Тогда через 3 месяца в ваших квитанциях появятся начисления по нормативам.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector