Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Создаем датасет для распознавания счетчиков на е

Создаем датасет для распознавания счетчиков на Яндекс.Толоке

Как-то два года назад, случайно включив телевизор, я увидел интересный сюжет в программе «Вести». В нём рассказывали о том, что департамент информационных технологий Москвы создает нейросеть, которая будет считывать показания счетчиков воды по фотографиям. В сюжете телеведущий попросил горожан помочь проекту и прислать снимки своих счетчиков на портал mos.ru, чтобы на них обучить нейронную сеть.

Если Вы — департамент Москвы, то выпустить ролик на федеральном канале и попросить людей прислать изображения счетчиков — не очень большая проблема. Но что делать, если Вы — маленький стартап, и сделать рекламу на телеканале не можете? Как получить 50000 изображений счетчиков в таком случае? На помощь приходит Яндекс.Толока!

Яндекс.Толока — краудсорсинговая платформа, на которой люди со всего мира выполняют несложные задания, получая за это деньги. Например, толокеры могут находить пешеходов на изображении, обучать голосовых помощников и многое другое. При этом разместить задания на Толоке могут не только сотрудники Яндекса, но и любой желающий.

Постановка задачи

Итак, мы хотим создать нейронную сеть, которая по фотографии будет определять показания счетчиков. С чего начать, какие данные нам нужны?

Посовещавшись с коллегами, мы приходим к выводу, что для создания MVP нам нужно 1000 изображений счетчиков. При этом для каждого счетчика мы хотим знать текущие показания, а также координаты окна с цифрами.

Если Вы еще никогда не работали с Толокой, то советую прочитать статью, которую я писал год назад. Так как текущая статья будет технически более сложная, то некоторые моменты, подробно описанные в прошлой статье, я буду опускать.

Прошлая статья стала ТОП-2 в рейтинге статей от сообщества ODS. Спасибо, что комментируете и ставите плюсы!)

Часть 1. Получение изображений

Что может быть проще? Всего лишь нужно попросить человека открыть приложение Яндекс.Толока на своем телефоне и сфотографировать свой счетчик. Если бы я не работал несколько лет с Толокой, то моя инструкция звучала бы так: «Вам нужно сфотографировать свой счетчик воды (горячей либо холодной) и прислать нам изображение».

К сожалению, при такой постановке задачи хороший датасет собрать не получится. Все дело в том, что данное ТЗ люди могут интерпретировать по-разному, так как в инструкции нет четких критериев правильно выполненного задания. Толокеры могут прислать:

  • размытые изображения;
  • изображения, на которых не видно показаний;
  • изображения с несколькими счетчиками.

В блоге Толоки есть отличный туториал, посвященный написанию инструкций. Следуя ему, у меня получилась такая инструкция:

В качестве входных параметров мы передаем id задания, а на выходе получаем файл img, в котором будет находиться изображение счетчика.

Интерфейс задания пишется всего в 2 строки!

При создании пула указываем время на выполнение задания, отложенную приемку и цену за задание 0.01$.

А чтобы люди по несколько раз не выполняли задание и не отправляли одинаковые фотографии, в блоке контроля качества запрещаем повторное выполнение задания.

Укажем, что нам нужны русскоговорящие пользователи, которые выполняют задание через мобильное приложение Яндекс.Толока.

Загружаем задания в пул.

Запускаем пул, радуемся и ждем ответов пользователей! Вот так выглядит наше задание со стороны толокера:

Часть 2. Приемка заданий

Подождав пару часов, видим, что толокеры выполнили задание. Так как при отложенной приемке награждение выплачивается исполнителю не сразу, а замораживается на балансе у заказчика, то теперь мы должны проверить все присланные изображения. У добросовестных исполнителей принять задания, а исполнителям, которые прислали неподходящие под критерии изображения, отказать и написать причину отказа.

Если бы изображений было не очень много, то мы бы могли сами просмотреть и проверить все присланные изображения. Но мы же хотим получить тысячи и десятки тысяч изображений! Проверка такого объема заданий потребует существенного количества времени. Плюс данный процесс требует непосредственно нашего участия.

На помощь снова приходит Толока! Мы можем создать новое задание «Проверка изображений счетчиков» и просить других толокеров отвечать, подходит ли изображение под наши критерии или нет. Настроив один раз процесс, мы получим полностью автоматический сбор и валидацию данных! При этом сбор данных легко масштабируется, и, если нам нужно будет увеличить размер датасета в несколько раз, достаточно лишь нажать пару кнопок.

Звучит потрясающе и грандиозно, не правда ли?
Тогда пора претворять задумку в жизнь!

Первым делом определим критерии, по которым будем считать фотографию хорошей.
Фотография хорошая, если:

  • На фотографии ровно один счетчик холодной либо горячей воды;
  • Показания на счетчике отчетливо видны.

В иных случаях фотографию считаем плохой.

С критериями разобрались, теперь пишем инструкцию!

В качестве входных параметров передаем ссылку на изображение. На выходе будет два флага:

  • check_count — ответ на первый вопрос
  • check_quality — ответ на второй вопрос

В переменную value будут записываться показания счетчика.

Интерфейс этого задания занимает уже 14 строк.

Для повышения точности одно изображение будут проверять независимо друг от друга 5 толокеров, для этого поставим перекрытие 5. После этого мы будем смотреть как ответили 5 людей и считать, что верный вариант ответа тот, за который проголосовало большинство. Данное задание уже не будет иметь отложенную приемку.

Допустим к заданию 50% лучших исполнителей.

В заданиях без отложенной приемки выплату получают все, вне зависимости от того, выполняют они задание правильно или нет. Но мы же хотим, чтобы толокеры внимательно читали инструкцию, старались и выполняли задание верно. Каким образом можно этого добиться?

В Толоке есть два основных инструмента, которые позволяют поддерживать хорошее качество:

  1. Обучение. Перед выполнением основного задания мы можем попросить толокеров пройти обучение. В пуле обучения людям даются задания, на которые мы заранее знаем правильные ответы. В случае, если человек ответил неправильно, ему показывается ошибка и объясняется, как нужно было ответить. После прохождения обучения мы видим с каким процентом заданий исполнитель справился и можем допустить к основному пулу заданий только тех, кто справился хорошо.
  2. Блоки контроля качества. Может быть такая ситуация, что пул обучения исполнитель прошел на «отлично», мы его допустили к заданию, но через пять минут он ушел играть в футбол, оставив за компьютером своего трехлетнего брата. К счастью, в Толоке есть множество методов, которые позволяют следить за тем, как люди выполняют задания.
Читайте так же:
Счетчик нева мт 113 размеры

С пулом обучения все просто: достаточно добавить задания, разметить их в интерфейсе Яндекс.Толоки и указать порог прохождения, начиная с которого мы допускаем людей к основному заданию.

С блоками контроля качества все интереснее: их довольно много, но я остановлюсь на двух самых важных.

Мнение большинства
Мы даем задание 5-и независимым людям. И если четыре человека на вопрос отвечают «Да», а пятый отвечает «Нет», то пятый, вероятно, ошибся. Таким образом, мы можем смотреть, как ответы человека согласуются с ответами других людей, и блокировать пользователей, которые отвечают не так, как остальные.

Контрольные задания
Мы можем подмешивать в пул задания, на которые заранее знаем верный ответ. При этом задания контроля качества выглядят так же, как и обычные задания. На основе того, правильно ли человек отвечает на контрольные задания, мы можем экстраполировать и предполагать, правильно или нет он решает все остальные задачи, для которых мы ответов не знаем. Если человек отвечает плохо на контрольные задания, мы можем его заблокировать, а если хорошо, то выдать бонус.

Ура, задание создано! Вот так выглядит интерфейс со стороны исполнителя:

Часть 3. Объединение заданий

Отлично, задания готовы! Но возникает вопрос, как соединить задания между собой? Как сделать так, чтобы после первого задания запускалось второе?

Конечно, можно пошаманить с бубном и сделать это вручную через интерфейс Толоки, но есть способ проще и быстрее! В Яндекс.Толоке есть API, воспользуемся им и напишем скрипт на питоне!

Запускаем код и вот долгожданный результат: датасет из 871 изображений счетчиков готов.

Давайте оценим экономическую составляющую проекта.
За присланное изображение в первом задании мы предлагаем 0.01$.
К сожалению, если мы платим исполнителю 0.01$, нам придется отдать 0.018$.
Как это получается?

  • Комиссия Яндекса равна min(0.005,20%). Для задания ценой 0.01$ комиссия будет 50%;
  • НДС составляет 20%.

За проверку 10 изображений счетчиков мы платим 0.01$. При этом одно изображение проверяют 5 раз независимые люди. Итого, за проверку одного изображения мы отдаем: (0.01 x 5 / 10) x 1.2 x 1.5 = 0.009$.

Из 1000 присланных заданий было принято 871 изображение, а 129 было отклонено. Значит, чтобы получить датасет из 871 изображений, мы заплатили:
0.018$ x 871 + 0.009$ x 1000 = 25$ и для получения датасета в размере 50000 изображений понадобится 92000 руб. Это определенно дешевле, чем заказывать рекламу на федеральном канале!

Но и данную цифру реально уменьшить в несколько раз. Можно:

  • Предлагать в первом задании делать не одно фото, а несколько. При этом поднять цену, тогда комиссия Яндекса будет не 50%, а 20%;
  • Использовать динамическое перекрытие во втором задании. Если 4 из 5 людей дали одинаковый ответ, то уже не имеет смысла выдавать задание пятому человеку;
  • Работать с Толокой как иностранное юридическое лицо. В этом случае вы не платите НДС.

Так как материала оказалось уж очень много, то мною было принято решение разбить статью на две части. В следующий раз мы поговорим с вами о том, как с помощью Толоки выделять объекты на изображениях и создавать датасеты для задач в области Computer Vision. А чтобы не пропустить, подписывайтесь и ставьте лайки!

Счетчики газа для потребителей

Когда настаёт время купить счётчики, потребителей волнуют три проблемы:

Счётчики газа Элехант кардинально отличаются от устаревших моделей.
Сравните:

Счетчики воды для потребителей

Счётчики воды Элехант — это новое слово в приборах учёта воды.
Убедитесь:
Разница в цене с обычными счётчиками не выше, чем стоимость чашки кофе.
Надёжность, функционал и эстетичность на высоте!

Купить счётчики воды или газа в розницу можно в магазинах вашего города и в нашем интернет-магазине. Чтобы заказать партию счётчиков оптом, позвоните нашим менеджерам по телефону +7(3812)353-610 или напишите в оптовый отдел продаж sale@elehant.ru.

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Элехант», расположенный на доменном имени www.elehant.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина, а так же формы обратной связи.

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

«Администрация сайта Интернет-магазина (далее — Администрация сайта) » — уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ГК «Элехант», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

«Пользователь сайта Интернет-магазина (далее — Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

«Cookies" — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес" — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту www.elehant.ru. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

Читайте так же:
Счетчик гейгера простейшая схемы

Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.

Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы обратной связи «Задать вопрос» на Сайте, а также регистрационной формы на Сайте интернет-магазина www.elehant.ru в разделе «Магазин» и включают в себя следующую информацию:

  • фамилию, имя, отчество Пользователя;
  • контактный телефон Пользователя;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • паспортные данные Пользователя;
  • адрес доставки Товара;

место жительство Пользователя.

Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт:

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

реферер (адрес предыдущей страницы).

Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.

Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.

Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «Элехант», включая доставку Товара.

Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

Администрация сайта обязана:

Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

Была разглашена с согласия Пользователя.

До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Почему не видны счетчики

Используя форму ввода показаний счетчиков, Вы должны заполнить поля в колонке «Новое показание» 1 .

Если Вы убедились в правильности введенных данных, то нажмите кнопку «Внести показания» 2 .

После обработки показаний Вам выведется соответствующее сообщение об успехе или об ошибке 3 , если показания занесены неверно.

Не могу передать показания. Что делать?

Обычно передать показания невозможно по 2 причинам:
1. Показания принимаются с 25 числа по последний день месяца. В другие дни передавать нельзя.
2. Дата поверки счетчика истекла (дату поверки можно посмотреть на странице «История показаний»). Такой счетчик не будет отображаться в списке. В таком случае вам необходимо заменить или поверить счетчик и обратиться с документами в ближайший пункт РАЦ.

Почему в личном кабинете не видно оплаты через Сбербанк-онлайн?

После оплаты через Сбербанк-онлайн платеж зачисляется на лицевой счет обычно в течение 2 рабочих дней.

Как сформировать квитанцию?

Используя форму формирования квитанции, которая расположена на странице «Печать квитанций», Вы должны выбрать из выпадающего списка 1 нужную Вам дату и нажать кнопку «Сформировать квитанцию» 2 . Дождитесь окончания операции и Вам будет сформирована квитанция для печати.

Для корректного отображения квитанции, Вам необходим установленный Adobe Reader. Перейдите на официальный сайт программы и загрузите программу на Ваш компьютер, нажав желтую кнопку «Download now».

Как сформировать историю платежей?

Используя форму формирования истории платежей, которая расположена на странице истории платежей, Вы должны выбрать период, за который вы хотите просмотреть историю платежей. Для этого нажмите на картинку календаря 1 , в появившемся календаре выберите начальную дату периода. Аналогично выберите дату окончания периода, нажав на 2 . Затем нажмите на кнопку «Показать» 3 .

Дождитесь окончания операции, и Вам будет сформирована таблица с историей платежей. Так же Вам будет отображен график оплат.

Как сформировать историю показаний?

Используя форму формирования истории показаний приборов учета, которая расположена на странице истории показаний, Вы должны выбрать период, за который вы хотите просмотреть историю показаний. Для этого нажмите на картинку календаря 1 , в появившемся календаре выберите начальную дату периода. Аналогично выберите дату окончания периода, нажав на 2 . Затем нажмите на кнопку «Показать» 3 .

Дождитесь окончания операции, и Вам будет выдана информация в виде таблицы, в которой вы сможете воспользоваться сортировкой по различным столбцам.

Как сформировать сведения по счету (начисления и платежи)?

Используя форму формирования истории начислений и платежей, которая расположена на странице «Начисления и платежи», Вы должны выбрать период, за который вы хотите просмотреть историю начислений и платежей. Для этого нажмите на картинку календаря 1 , в появившемся календаре выберите начальную дату периода. Аналогично выберите дату окончания периода, нажав на 2 . Затем нажмите на кнопку «Показать» 3 .

Дождитесь окончания операции, и Вам будет выдана информация в виде таблицы. Нажав на строчку таблицы, Вам отобразится всплывающее окно с подробной информацией по начислениям за месяц и диаграммой процентного соотношения видов услуг от общей суммы начислений.

Таблица сведений по начислениям и платежам

Подробная таблица об услугах в начислениях и диаграмма.

I. Порядок и условия оплаты по картам и правила предоставления услуг.

На странице оплаты

Используя форму оплаты, которая расположенна на странице «Оплата счета», Вы должны указать свой лицевой счет 1 и сумму аванса, который вы хотите внести 2 . Затем нажмите на кнопку «Оплатить» 3 . Затем Вы будете переведены на защищенную страницу расположенную на сайте платежной системы, где безопасно осуществите свой платеж и будете возвращены обратно на наш сайт.

На странице Банка необходимо заполнить информацию о Вашей банковской карте

  1. Выберите тип платежной системы (Visa, MasterCard).
  2. Укажите номер карты и CVV / CVC-код. Большинство кредитных карт содержат CVV / CVC-код (Card Verification Value / Card Verification Code) – в виде последних трех цифр на обратной стороне кредитной карты в поле подписи. Карты имеют четырехзначный код CVV / CVC-код номер, расположенный на лицевой стороне карты в правом углу над номером карты.
  3. Введите имя держателя карты и фамилию (как они написаны на карте) и дату истечения срока, который написан на лицевой стороне Вашей карты. Если на банковской карте вместо полного имени указано сокращение (например « А.» вместо «ALEXEY») необходимо вносить ПОЛНОЕ имя, поскольку система не принимает имя длиной менее трех букв.
  4. Пожалуйста, убедитесь, что на карте достаточно средств для оплаты вашего заказа.

II. Условия зачисления суммы на счет абонента при оплате картами.

После проверки лицевого счета и корректности введенной суммы, с карты происходит списание средств. Платеж зачисляется автоматически.

Срок зачисления может варьироваться от 1 минуты до 24 часов с момента списания средств с карты и зависит от нагруженности сервера.

III. Политика отмены/возвратов платежей при оплате картами.

Возврат денежных средств осуществляется с письменного заявления плательщика в отделение Организации по месту регистрации в течение 30 дней с момента подачи заявления.

При безналичном расчете по карте возврат денежных средств будет произведен аналогично: безналичным способом на тот же карточный счет, с которого была произведена оплата.

IV. Политика конфиденциальности и Положение о защищенности передаваемых данных.

Политика конфиденциальности

Оплата в Интернете с помощью банковской карты производится через авторизационный сервер.

Для осуществления платежа вам необходимо сообщать данные вашей пластиковой карты. Мы не получаем и не храним ваши данные, сообщенные при осуществлении платежа. Передача этих сведений на авторизационный сервер осуществляется только по каналам связи, защищенным протоколами безопасности.

Дальнейшее прохождение информации происходит по закрытым банковским каналам связи с высокой степенью защиты.

Положение о защищенности передаваемых данных

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode).

Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера по закрытым сетям передачи данных, сертифицированным международными платежными системами для доставки конфиденциальной финансовой информации.

Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет.

Оплата производится с помощью сервиса Газпромбанка.

Как подать/просмотреть заявку в АДС?

Используя форму заявки в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС), которая расположена на странице «Заявка в АДС», Вы должны указать полный адрес, по которому будет или уже размещена заявка.

Вам отобразится таблица с информацией об уже существующих заявках по этому адресу (выделена желтым прямоугольником). Если Вы хотите подать новую заявку, то заполните обязательные поля Ф.И.О. 1 , Телефон 2 и Текст заявки. Если Вы хотите получать информацию по заявке, то введите в поле «E-mail для оповещения» 3 свой адрес электронной почты.

После введите код с картинки и нажмите кнопку «Проверить данные и отправить заявку». После обработки заявки, Вам выдастся сообщение об успехе или неудаче (если не все поля заполнены верно). В случае, если вы заполнили поле «E-mail для оповещения», то на указанный Вами ящик электронной почты будет выслано письмо с текстом заявки.

—> Как изменить/добавить адрес электронной почты?

Используя форму изменения адреса электронной почты и пароля, которая расположена на странице Профиля пользователя, Вы должны указать свой новый адрес электронной почты 2 на смену текущему адресу 1 . Продублируйте новый адрес в поле номер 3 . Затем введите код с картинки 4 и нажмите кнопку «Сохранить изменения» 5 . Вам выдастся сообщение об успехе или ошибке (если не все поля заполнены верно).

Как поменять пароль для входа в личный кабинет?

Используя форму изменения адреса электронной почты и пароля, которая расположена на странице Профиля пользователя, Вы должны ввести свой текущий пароль в поле 1 , затем новый пароль в поле 2 и продублировать новый пароль в поле номер 3 . Затем введите код с картинки 4 и нажмите кнопку «Сохранить изменения» 5 . Вам выдастся сообщение об успехе или ошибке (если не все поля заполнены верно).

Запотел счетчик: причины появления конденсата, как устранить проблему

Что делать, если запотел счетчик горячей воды

Учет расхода жидкости в трубах водоснабжения осуществляется с помощью специальных счетчиков, устанавливаемых государственными службами. Но иногда взять показатели с них нельзя, потому что опасный конденсат выделился снаружи или на внутренней части прибора. Для устранения проблемы можно написать заявление о поломке в контору водоканала или попытаться решить задачу своими силами.

Почему запотел счетчик горячей воды

Капли на счетчике горячей воды появляются из-за того, что рядом находится холодная

Капли на счетчике горячей воды появляются из-за того, что рядом находится холодная.

Выявлено, что капли появляются на счетчиках, установленных на трубах горячей воды, если их смонтировали рядом с аналогичным устройством для контроля потока холодной жидкости. Если потребитель заметил росу на стекле аппарата, то надо сразу попытаться ее устранить. Проблемы со снятием показаний возникают из-за различных факторов внешнего или внутреннего характера.

Конденсат появляется из-за разгерметизации прокладки, плотно прилегающей к трубе. При физическом износе или повреждении этого компонента устройства пар свободно проникает внутрь камеры счетчика, что приводит к образованию росы на стекле.

Прокладка быстро изнашивается при наличии следующих причин:

  1. Длительная эксплуатация оборудования приводит к потере эластичности. Это бывает при непрерывной работе счетчика от 6 до 10 лет.
  2. Прокладка может деформироваться или разорваться. Такая ситуация возникает при некачественном монтаже устройства или наличии заводского брака. Тогда роса на стекле выделяется сразу после ввода устройства в эксплуатацию.
  3. Разрыв, сгиб, скручивание или смещение прокладки происходит во время проверки оборудования. Если потребитель отдал счетчик в лабораторию, а затем снова установил аппарат, то возможна потеря герметичности и появление на стекле росы.

При появлении конденсата надо сразу принимать меры по его устранению, иначе он будет влиять на точность устройства.

Запотел счетчик горячей воды, что делать для определения показаний

Когда стекло на оборудовании запотевает, а человек не может обратиться за помощью в районное отделение водоканала, то надо попытаться считать показатели самостоятельно. Применяются следующие методы:

  • прогрев стекла феном;
  • легкое постукивание по трубе или корпусу устройства;
  • аккуратное сверление стеклопластиковой крышки.

В первом случае осуществляют легкий прогрев на протяжении 3-4 минут. Это позволяет полностью избавиться от накопившейся росы. Но постоянно применять этот метод не рекомендуется, так как это приведет к поломке счетчика.

Если запотел счетчик горячей воды рекомендуется обратиться к мастеру

Если запотел счетчик горячей воды рекомендуется обратиться к мастеру.

Второй способ используют только один раз. При последующем появлении влаги нужно обратиться к мастеру.

Для сверления дырки в стекле рекомендуется применять бур малого диаметра. Операцию проводят осторожно, чтобы не задеть внутреннюю часть счетчика.

Запрещено снимать верхнюю крышку из-за повреждения пломбы. Если потребитель сделает это, государственные органы наложат на него штраф, а само устройство заменят новым аппаратом.

Счетчик горячей воды запотел изнутри, что делать

Большинство владельцев квартир хотят получить ответ на вопрос: запотел счетчик горячей воды, что делать, куда обратиться, или можно предпринять самостоятельные действия, устраняющие появление нежелательной влаги.

Оборудование с влагой под стеклом нужно сразу заменить. Владелец аппарата вызывает работника из конторы водоканала. Он должен зафиксировать истраченные кубометры воды, изъять поврежденное устройство вместе со старой пломбой. После этого монтируется новое оборудование.

Чтобы у владельца квартиры не было проблем, нужно действовать по следующей схеме:

  • официально вызвать мастера для проведения ремонтных работ;
  • при необходимости смены устройства заполнить и оформить его паспорт вместе с работником конторы водоснабжения;
  • копию оригинала послать в районное управление для оформления документов на новый аппарат;
  • присутствовать при монтаже мастером нового оборудования;
  • при вводе в действие установленного аппарата работник конторы должен составить акт, а затем опломбировать устройство в присутствии хозяина квартиры.

Скопление влаги в водоизмерительном оборудовании происходит сравнительно часто. Оно приводит к снятию неправильных показаний, что является причиной наложения штрафов и судебного разбирательства. Чтобы не возникало подобных затруднений, лучше сразу обратиться за помощью в районную контору водоснабжения и вовремя поменять счетчик.

Часто задаваемые вопросы

ООО «Фрисби Диджитал» в соответствии со статьей 14.1 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» осуществляет прием электронных средств платежа в статусе банковского платежного агента на основании договора с:

Филиал «Газпромбанк» (Акционерное общество) «Уральский» – полное наименование,

Ф-л Банка ГПБ (АО) «Уральский» – сокращенное наименование,

620075, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 134-в, ИНН 7744001497;

Лицензия №354 от 29.12.2014

Договор о привлечении Платежного Агрегатора (Банковского Платежного Агента) № 026-02/2021-Агр от 07.04.2021;

Способы подачи претензий на сайте frisbi24.ru во вкладке «Задать вопрос» или по телефону +7(343)385-03-84;

ООО «ФРИСБИ ДИДЖИТАЛ» тел. +7(343)385-03-84

Филиал «Газпромбанк» (Акционерное общество) «Уральский» тел. +7(343) 355-58-58

Баланс указывается на текущую дату, а квитанция содержит начисления за определенный период. На сайте сумма баланса может быть больше суммы в квитанции, т.к. баланс может включать начисления и за следующий после выпуска квитанции период, а также долги за предыдущие периоды.

Для 90% услуг ЖКХ доступна оплата без комиссии. Также без всяких дополнительных сборов Вы сможете оплатить услуг связи от Инсис, Дом.ru и большинства предприятий из раздела «Охрана». При остальных платежах взимается небольшой сервисный сбор. В любом случае, о наличии/отсутствии сервисного сбора и его размере мы предупредим Вас до нажатия Вами кнопки «Оплатить», непосредственно на странице оплаты после ввода лицевого счета и суммы к оплате.

Если после перехода на страницу банка Вы получили сообщение, что платеж не может быть успешно завершен, скорее всего, банковская карта не прошла проверку безопасности или на счете недостаточно средств для оплаты. По возможности, используйте другую карту для осуществления платежа. Если Вы уверены, что вышеперечисленные причины для Вас неактуальны, напишите нам в разделе «Задать вопрос». Сообщите дату и ориентировочное время попытки платежа, а также номер банковской карты. Мы проанализируем причины проблемы с платежом более подробно и сообщим Вам результат.

Для ускорения работы все интернет-браузеры сохраняют часть ранее загруженной информации в памяти компьютера (так называемый «кэш»). Что увидеть обновления/изменения на сайте, иногда необходимо удалить старую информацию из памяти, то есть, почистить кэш. Процедуру провести очень просто с нашей Инструкцией.

Введите в строку поиска: «квитанции ЕРЦ», затем введите свой лицевой счет из квитанции. Добавьте наименование поставщика и номер лицевого счета в свои шаблоны нажав кнопку «сохранить в Мои платежи», чтобы в следующий раз не искать услугу снова.

Совершить оплату можно прямо из списка «Мои платежи». Для оплаты достаточно выделить галочкой нужные платежи, проверить сумму оплаты или заполнить ее самостоятельно, и нажать кнопку «Оплатить выделенные». При этом Вы можете одновременно совершить несколько оплат. Чтобы передать показания приборов учета, перед оплатой кликните на значок счетчика у соответствующей компании и введите текущие показания в открывшемся окне.

Оплата по банковским реквизитам доступна для квитанций Единого Расчетного Центра г. Екатеринбурга. Данный способ больше подходит индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.

Но даже опытные бухгалтеры часто допускают ошибки. Например, в поле «сумма к оплате» вводят сумму, отличающуюся от суммы всех услуг, пропускают слова, знаки препинания и т.п. Система обрабатывает данные автоматически, и результат таких ошибок: платеж отклоняется, а деньги возвращаются обратно на счет по заявлению абонента. А это значит, что платеж не поступит вовремя и будут начислены пени. Поэтому мы настоятельно просим строго придерживаться инструкции и образца платежного поручения, приведенных ниже.

Инструкция по оформлению платежного поручения для оплаты квитанции ЕРЦ (г. Екатеринбург)

В целях корректного зачисления платежей необходимо осуществлять заполнение платежного поручения определенным образом!

1. Наименование получателя денежных средств и его банковские реквизиты:

ООО «ЕРЦ-Финансовая логистика»
ИНН 6658376074 КПП 667101001
расчетный счет 40702810300261003212
Ф-л банка ГПБ (АО) «Уральский»
БИК 046577411 к/с 30101810365770000411

2. В назначении платежного поручения необходимо указать:

  • Номер лицевого счета. Номер должен состоять из 10 цифр.
  • Слово «КОД». Слово «код» может быть указано строчными или заглавными буквами.
  • 4 цифры кода исполнителя услуг.
  • Слово «СУММА». Слово «сумма» может быть указано строчными или заглавными буквами.
  • Сумму платежа, причитающуюся исполнителю услуги. Для указания копеек в сумме платежа допустимо использовать знак «.» или «,».

Если в квитанции имеется несколько исполнителей услуг, то в назначении платежа необходимо указать слово «код», 4 цифры кода, слово «сумма» и сумму услуги для каждого из них по порядку.

Адрес, фамилию собственника жилого помещения и период оплаты указывать не требуется.

3. В поле «Сумма» платежного поручения — ввести общую сумму оплаты, включающую суммы оплат по всем исполнителям услуг, указанных в назначении платежа.

Пример заполнения:
(кликните на изображение для увеличения)

Данный способ больше подходит индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.

Но даже опытные бухгалтеры часто допускают ошибки. Например, в поле «сумма к оплате» вводят сумму, отличающуюся от суммы всех услуг, пропускают слова, знаки препинания и т.п. Система обрабатывает данные автоматически, и результат таких ошибок: платеж отклоняется, а деньги возвращаются обратно на счет по заявлению абонента. А это значит, что платеж не поступит вовремя и будут начислены пени. Поэтому мы настоятельно просим строго придерживаться инструкции и образца платежного поручения, приведенных ниже.

Инструкция по оформлению платежного поручения для оплаты квитанции ТСЖ и УК

В целях корректного зачисления платежей необходимо осуществлять заполнение платежного поручения определенным образом!

1. Наименование получателя денежных средств и его банковские реквизиты:

ООО «ЕРЦ-Финансовая логистика»
ИНН 6658376074 КПП 667101001
расчетный счет 40702810300261003212
Ф-л банка ГПБ (АО) «Уральский»
БИК 046577411 к/с 30101810365770000411

2. В назначении платежного поручения необходимо указать:

  • Номер лицевого счета. Номер должен состоять из 8-10 цифр.
  • Слово «КОД». Слово «код» может быть указано строчными или заглавными буквами.
  • 4 цифры кода исполнителя услуг. В случаи, отсутствия в квитанции «кода», обязательно указать наименование организации ТСЖ/ТСН/УК, ИНН организации.
  • Слово «СУММА». Слово «сумма» может быть указано строчными или заглавными буквами.
  • Сумму платежа, причитающуюся исполнителю услуги. Для указания копеек в сумме платежа допустимо использовать знак «.» или «,».

Если в квитанции имеется несколько исполнителей услуг, то в назначении платежа необходимо указать слово «код», 4 цифры кода, слово «сумма» и сумму услуги для каждого из них по порядку.

Адрес, фамилию собственника жилого помещения и период оплаты указывать не требуется.

3. В поле «Сумма» платежного поручения — ввести общую сумму оплаты, включающую суммы оплат по всем исполнителям услуг, указанных в назначении платежа.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector