Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Петроэнергосбыт; личный кабинет, передача показаний счетчиков в Санкт-Петербурге

Петроэнергосбыт — личный кабинет, передача показаний счетчиков в Санкт-Петербурге

Передать показания счетчиков электроэнергии при помощи интернета через личный кабинет АО «Петербургская сбытовая компания» (ПСК или Петроэлектросбыт).

Петроэлектросбыт - личный кабинет

Другие способы передачи показаний

  • по телефонам 8(812)6792211 и 8(812)6792222 в автоматическом режиме (круглосуточно);
  • по телефону 8(812)6792211 через оператора (ежедневно, без выходных 9.00–21.00);
  • по телефону Контактного центра 8(812)6792222 (понедельник – суббота 8.00–20.30);
  • посредством СМС-сообщения 4938 (если Вы абонент МТС или Билайн) или на номер +7(985)7707575. Пример сообщения: PES DISP 2365486 03541 (2365486 — клиентский номер счетчика, 03541 — показания);

Как передать показания счетчика?

Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.

  • Онлайн в личном кабинете организации.
  • По номеру лицевого счета на официальном сайте.
  • Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Ленинградская область можно узнать в квитанции).
  • При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
  • Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
  • Используя мобильное приложение.

Зачем передавать показания счетчиков?

Если игнорировать требования обслуживающей организации и ежемесячно не передавать данные приборов учета, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.

Передать показания счетчиков электроэнергии при помощи интернета через личный кабинет АО «Петербургская сбытовая компания» (ПСК или Петроэлектросбыт).

Правила внесения показаний

  • Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок передачи является 25 число календарного месяца. В случае отправки информации позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ вовремя.
  • Данные передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
  • Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.

Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не отправляете информацию, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!

Петроэлектросбыт: как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

Все компании, снабжающие население электроэнергией, имеют сайты для удобства платежей и контроля за показаниями счетчиков. В сервисе Петроэлектросбыта личный кабинет есть вся необходимая потребителю информация.

Что представляет собой сайт Петроэлектросбыт?

Главная страница сайта содержит информацию об:

  • оплате электроэнергии;
  • видах счетчиков;
  • графике отключения должников;
  • тарифах;
  • акциях.

Вы можете отсюда зайти в личный кабинет Петроэлектросбыт (ссылка сверху), заказать электромонтажные работы или купить счетчик. На этой же страничке располагается информация для партнеров, прессы и менеджеров по закупкам.

Для чего нужен личный кабинет?

После завершения регистрации в Петроэлектросбыте вам будут доступны следующие опции личного кабинета:

  • передать показания счетчиков электроэнергии и других приборов учета;
  • изменение данных, если вы допустили ошибку;
  • оплатить услуги энергосбыта при помощи пластиковой карты;
  • привязка нескольких номеров абонента к учетной записи (вы сможете передавать показания за себя и за родственников);
  • убедиться, что переданные данные учтены;
  • распечатать чеки;
  • проверить поступление платежей.
Читайте так же:
Как зафиксировать показания счетчика электроэнергии

Для абонентов Петроэлектросбыта функции личного кабинета – удобный способ контролировать оплату счетов из дома. Разработчики сделали понятный интерфейс, разобраться в котором смогут даже неопытные пользователи ПК.

Как пройти регистрацию?

Для доступа ко всем опциям личного кабинета Петроэлектросбыта необходимо зарегистрироваться. Для этого зайдите на сайт ikus.pes.spb.ru. Лучше сохраните эту страницу в закладках своего браузера, чтобы каждый месяц вы не искали форму входа. Регистрация проводится по инструкции:

  1. Введите email, придумайте логин и пароль.
  2. Для подтверждения правильности ввода повторите пароль.
  3. Дополнительно укажите номер мобильного. Это расширит опции.
  4. Поставьте галочку напротив строки о принятии лицензионного соглашения.
  5. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», введите символы с появившейся картинки.
  6. Зайдите в почтовый электронный ящик, перейдите по ссылке из письма от портала pes. Это действие подтверждает, что email используется вами.

На этом регистрация личного кабинета Петроэлектросбыт закончена. Теперь вы можете при помощи логина и пароля зайти в него. Вам необходимо настроить личные данные – ввести абонентские номера, за счетами которых вы будете следить через свой личный кабинет. Для добавления каждого счета необходимо знать:

  • номер абонента;
  • даты последних платежей;
  • сумму внесенных средств.

Указывается дата последнего платежа, если с момента его совершения прошло более 2 недель. Если вы недавно платили за электроэнергию, укажите дату и сумму предпоследней транзакции.

Как восстановить пароль от Петроэлектросбыт

Восстановить данные для авторизации в личном кабинете Петроэлектросбыт можно на сноске «Забыли пароль», расположенной чуть ниже поля для входа. В открывшейся форме введите email, указанный вами при регистрации. Затем проверьте почту и перейдите по ссылке из письма. После этого вы сможете изменить пароль и снова использовать опции личного кабинета.

Как передать показания электросчетчика?

Зафиксировать показания счетчика электроэнергии можно несколькими способами:

  1. Традиционно: во время внесения платы за ресурсы в терминалах, лично кассиру-контролеру в любом из пунктов приема платежей Петроэлектросбыта,
  2. По телефону: для этого вам необходимо позвонить на номер для приема показаний счетчика (812)679-22-11 или сообщить их специалисту горячей линии по телефону (812)679-22-22.
  3. Через личный кабинет Петроэлектросбыта. Для этого нужно авторизоваться и открыть раздел «Показания».
    1. В нем укажите текущие значения счетчика электроэнергии. Затем нажмите кнопку «Отправить».
    2. Если вы допустили ошибку, введите данные снова.
    3. Постарайтесь сделать это сразу после обнаружения ошибки — если вы введете новые цифры в тот же день, то данные просто изменятся, неточность учитываться не будет.
    4. Через несколько минут данные отобразятся в разделе «Показания приборов учета», а вам придет смс-уведомление, что данные приняты.

    Тот, кто указывал при регистрации мобильный телефон, может бесплатно подавать показания для учета электроэнергии при помощи СМС:

    • абонентам МТС предлагается отправить СМС на номер 4938;
    • абонентам других операторов связи нужно запомнить телефон +7985-770-75-75.

    Дополнительно можно скачать мобильное приложение «Петроэлектросбыта». Оно поможет вам оплатить электроэнергию, передать показания счетчика, узнать задолженность и текущий тариф.

    Когда нужно подавать значения?

    Передавать показания электросчетчика необходимо каждый месяц после 10 числа. Рекомендуют выбрать один день в месяц, когда вы будете фиксировать данные, чтобы не забывать об этой обязанности. Если вы не вовремя указали информацию об использованной электроэнергии, то в личном кабинете появится напоминание о необходимости сделать это. Учтите, что плата за электроэнергию в этом случае будет начислена по средним и нормативным показателям.

    Как узнать задолженность по электроэнергии?

    Узнать сумму задолженности ресурсоснабжающей компании Петроэлектросбыт можно одним из способов:

    1. Лично в любом из расчетных центров.
    2. Из счета за электроэнергию, пришедшего в почтовый ящик.
    3. Путем звонка на (812)679-22-22.
    4. Через «Госуслуги».
    5. В личном кабинете абонента Петроэлектросбыта или мобильном приложении.

    Некоторым абонентам ежемесячно выставляются и доставляются счета, им нужно проверять почтовый ящик в начале месяца, чтобы знать о начислениях. Проверка задолженности возможна по адресу и номеру абонента.

    Как оплатить услуги?

    Оплата электроэнергии абонентами проводится лично или дистанционно из личного кабинета или с сайта Петроэлектросбыт. В последних случаях вам потребуется иметь банковскую карту, привязанную к номеру мобильного телефона.

    Оплата в личном кабинете

    1. Для оплаты услуг онлайн вам потребуется зайти в раздел «Оплата» с картой, привязанной к платежной системе «Мир», MasterCard или Visa. Банк, выпустивший карту значения не имеет, комиссия при платеже из личного кабинета взиматься не будет.
    2. В поле оплаты вы увидите сумму задолженности на текущий момент, с учетом пени за просрочку (если она начислена).
    3. Сумму можно отредактировать в личном кабинете, если вы не готовы погасить задолженность полностью. После того, как вы нажмете на кнопку «Оплатить», перед вами откроется форма, в которой нужно будет указать данные банковской карты, включая код на ее задней стороне. Оплатить можно после СМС-подтверждения.

    Вы получите уведомление, что платеж в обработке. В зависимости от банка, он поступит ресурсоснабжающей компании в течение 1-5 дней. После этого вы сможете распечатать чек из раздела «История».

    Прямая оплата через spb ru

    Если у вас еще нет личного кабинета на сайте Петроэлектросбыт, то вы все равно можете оплачивать услуги компании банковской картой через Интернет. Для этого вам необходимо зайти на официальный сайт и выбрать пункт «Оплата услуг». Затем действуйте по инструкции:

    1. Выберите поставщика электроэнергии.
    2. Ознакомьтесь с подробными правилами проведения платежей и нажмите на кнопку «Согласен».
    3. Введите абонентский номер.
    4. Решите задачу, необходимую для защиты от спама.
    5. Ознакомьтесь с текущим счетом. Рядом с суммой платежа нажмите кнопку «Оплатить». Чтобы получить чек, введите свой адрес email.
    6. Введите платежные данные банковской карты.
    7. Подтвердите платеж.

    Недостаток этого варианта в том, что у вас не будет его подтверждения. Если вы не укажете email, то распечатать чек из личного кабинета будет уже нельзя.

    Другие варианты оплаты

    Заплатить за электроэнергию можно традиционными способами:

    • в расчетных центрах;
    • через платежные терминалы;
    • с сайтов платежных систем (электронных кошельков);
    • в банке или на почте (по полученным квитанциям).

    Вне зависимости от того, какой способ вами будет выбран, важно вовремя передавать показания счетчика, чтобы вам не начислялись большие суммы. Прием платежей в банке возможет только при наличии квитанции.

    Если вы не знаете данные лицевого счета?

    1. Чтобы уточнить свой номер лицевого счета, позвоните по справочному телефону (812)679-22-22 или (812)303-96-96.
    2. Внимательно просмотрите квитанцию, которая приходит в начале месяца. Номер лицевого счета в ней расположен сверху.

    Как узнать абонентский номер?

    Абонентский номер – это тот, под которым вы заключили договор, он указан на карточке, выданной вам после подключения электроэнергии. Он необходим для личного кабинета и оплаты услуг с сайта. Многих собственников интересует, как узнать абонентский номер «Петроэлектросбыта» только по адресу. Существует один хороший способ.

    • Если вы потеряли карточку абонента Петроэлектросбыта, обратитесь в офис, назовите адрес и фамилию собственника — вам выпишут новую.
    • На ней будет указан номер абонента, который можно использовать для оплаты услуг и передачи показаний счетчика.
    • Этот вариант многим не нравится так он длителен, но без абонентского номера вы не сможете в личном кабинете проводить оплату и передавать показания приборов учета.

    Авторизация и регистрация юридического лица

    Для регистрации в личном кабинете Петроэлектросбыт юридического лица потребуется заполнить регистрационные формы личного кабинета:

    • придуманный логин;
    • адрес электронной почты для связи;
    • номер телефона;
    • пароль.

    Пароль нужно будет подтвердить, а потом завершить предварительную регистрацию вводом проверочного кода.

    Для авторизации нужно использовать логин и пароль, которые вы придумаете сами. Если вы забудете пароль, восстановить его можно по электронной почте. Указывайте только действительный адрес того сотрудника, который будет заниматься контролем счетов и оплатой.

    Способы передачи показаний счетчиков электроэнергии

    На основе полученных данных о показаниях приборов учета формируются платежные квитанции. Энергосбытовая компания ПЭС для удобства создала сразу несколько вариантов для передачи показаний:

    • по номеру телефона;
    • через терминал;
    • по смс;
    • лично в клиентском зале;
    • в ЛК.

    Рассмотрим подробно каждый из перечисленных способов.

    Сообщить показания по номеру

    Передать показания счетчиков можно, позвонив по одному из номеров:

      — звонки принимаются в рабочие дни с 9.00 до 21.00; — контактный центр, график работы которого с пн по сб с 8.00 до 21.00.

    Мобильный телефон есть у каждого абонента, поэтому, позвонить не составляет труда.

    Через платежный терминал Петроэлектросбыт

    Можно передать данные по электричеству и через терминал компании. Их адреса доступны на главной странице сайта во вкладке «Офисы обслуживания и терминалы».

    Открыть карту офисов

    Поставьте галочку на платежных терминалах, выберите предпочтительный для Вас район или станцию метро.

    Карта отделений и терминалов Петроэлектросбыт

    Система выдаст ближайшие адреса. В платежном терминале введите свой лицевой счет, показания приборов учета и отправьте данные.

    Передать показания счетчика по СМС

    Передать показания можно, просто отправив смску, если вы указывали при регистрации на онлайн-сервисе свой номер телефона. Это быстро, удобно и значительно экономит время. Отправить можно на следующие номера:

    • для абонентов МТС — смс с показаниями на номер 4938;
    • для остальных операторов — 8 985 770 75 75.

    Текст сообщения должен быть следующий:

    • если счетчик однотарифный — PES DISP 000000 11111*;
    • двухтарифный — PES DISP 000000 11111 22222*.
    • 000000 — индивидуальный номер прибора учета;
    • 11111* — показания на день снятия;
    • 11111 — дневная зона;
    • 22222* — ночная зона.

    Услуга предоставляется бесплатно при нахождении в домашнем регионе.

    В ответ от компании придет ответное смс с одним из текстов: «Регистрация произведена» или «Произошла ошибка».

    Другие способы передачи

    Отправить показания счётчиков электроэнергии можно и непосредственно в личном кабинете абонента Петроэлектросбыт. Подробная инструкция была описана в разделе «Передать показания счетчиков».

    Можно обратиться в клиентский зал или центр приема платежей. Продиктуйте показания сотруднику офиса или контролеру-кассиру. Список адресов представлен в разделе «Офисы обслуживания и терминалы».

    Личный кабинет Петроэлектросбыт

    Компания Петроэлектросбыт работает на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области в сфере снабжения бытовых потребителей электрической энергией. В ее функции входит обслуживание электросетей, устранение аварийных ситуаций, аккумулирование средств потребителей, полученных в счет оплаты предоставленных услуг, и др. Чтобы сделать работу с компанией более удобной для абонентов, был запущен онлайн-сервис — личный кабинет Петроэлектросбыт, позволяющий в любой момент времени проверить состояние собственного лицевого счета.

    Главные функции личного кабинета

    Пользователь, который зарегистрируется на сайте https://pes.spb.ru, получает персональный раздел личный кабинет Петроэлектросбыт, предоставляющий целый ряд полезных возможностей. Среди них имеются и такие:

    • передача данных электросчетчика с возможностью внести исправления;
    • привязка к одному аккаунту нескольких абонентских счетов;
    • просмотр истории платежей, распечатка чеков об оплате;
    • оплата потребленных услуг онлайн с помощью карт VISA, Mastercard и МИР любых классов;
    • проверка принятия предприятием переданных показаний счетчиков.

    Для просмотра всех операций, которые были совершены ранее, в личном кабинете Петроэлектросбыт существует вкладка «История». Она хранит всю информацию о выполненных по лицевому счету действиях. А раздел «Управление абонентами» полезен тем, что содержит данные о жилом помещении абонента. Здесь можно увидеть площадь жилья, количество комнат и проживающих в нем, включая льготников.

    Регистрация и вход в личный кабинет

    Для создания нового личного кабинета Петроэлектросбыт нужно с главной страницы официального сайта перейти в окно авторизации. Здесь внизу имеется ссылка «Регистрация». После перехода по ней откроется регистрационная форма, в которой нужно в соответствующих полях ввести следующие данные:

    • логин;
    • пароль;
    • пароль повторно;
    • электронный почтовый адрес абонента;
    • номер сотового телефона;
    • отметка об ознакомлении с пользовательским соглашением;
    • символы с картинки для подтверждения, что регистрируется не робот.

    На указанную почту придет письмо с ссылкой для подтверждения данного адреса. Необходимо перейти по ней. При первом входе в личный кабинет Петроэлектросбыт для завершения регистрации нужно привязать к учетной записи лицевой счет. Для этого нужно знать точную дату и сумму последнего платежа по нему. Если последняя оплата производилась со стороннего сервиса и с момента операции прошло менее 14 дней, то необходимы данные предпоследнего платежа.

    Авторизация

    Перейти в окно авторизации в личном разделе можно с главной страницы сайта либо введя в строке браузера адрес https://ikus.pesc.ru/login. Если вход в личный кабинет Петроэлектросбыт планируется совершать регулярно, рекомендуется сделать закладку на данный адрес. В открывшемся окне нужно ввести авторизационную пару данных — логин и пароль. Они устанавливались при регистрации.

    Если пользователь забыл свой логин, то восстановить доступ к личному кабинету можно только обратившись по телефону или через сайт в службу поддержки компании. Забытый пароль же можно поменять самостоятельно, воспользовавшись ссылкой «Забыли?», которая размещена в окне авторизации. Нажатие на ней откроет форму, в которой надо ввести электронный адрес, соответствующий данной учетной записи. На почту придет письмо со ссылкой, перейдя по которой, пользователь сможет установить новый пароль.

    Передать показания счетчика в Петроэлектросбыт

    В личном кабинете Петроэлектросбыт имеется возможность отправки показаний прибора учета электроэнергии. Для этого там имеется раздел «Показания». Открыв его, абонент может ввести текущие показания счетчика и отправить их в компанию. Осуществлять передачу данных необходимо в период с 10 по последнее число каждого месяца. Чтобы абонент не забыл вовремя передать показания, ему в личном кабинете будет высвечиваться напоминание об этом.

    Показания можно вносить многократно на протяжении текущего периода. Каждый раз они будут перезаписываться. Если данные вносились несколько раз в течение одного дня, в конечном итоге будут зафиксированы самые последние. Если новые показания внесены в другой день, то будут зафиксированы данные на каждую дату внесения информации. Но в любом случае для начислений будут использованы показания, переданные последними. В подтверждение принятия данных на мобильный телефон будет получено сообщение.

    Если абонент не может передать показания через личный кабинет или ему не удобен этот способ, он может отправить данные и с помощью мобильного телефона. Выполнить операцию можно только с того номера, который привязан к аккаунту. Абоненты МТС могут отправить сообщение с номером лицевого счета и показаниями на короткий номер 4938. Абоненты других операторов отправляют СМС на номер +7 985 770-75-75. В ответ клиент получает сообщение об успешно переданных данных либо об ошибке. Передача показаний счетчиков электроэнергии через личный кабинет Петроэлектросбыт является самой удобной.

    Клиентская поддержка

    Для обращений клиентов компанией предусмотрено несколько способов. Работает горячая телефонная линия по номеру +7 812 679-22-22. Также в Санкт-Петербурге по ул. Михайлова, 11 есть клиентский зал, куда можно обратиться со своими вопросами в любой день, кроме воскресенья.

    Можно получить помощь и на официальном сайте компании. Здесь выложена инструкция по работе с персональным кабинетом, которую рекомендуется изучить в первую очередь. Здесь можно найти ответы на большинство возникающих вопросов. Также на сайте в разделе «Контакты» есть сервис «Отправить сообщение». Здесь можно обратиться в службу поддержки, предварительно выбрав тематику вопроса.

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector