Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как передать показания электроэнергии по телефону и смс

Как передать показания электроэнергии по телефону и смс

Как передать показания электроэнергии по телефону и смс

При заменен счетчиков все чаще устанавливаются так называемые «умные» устройства. А с 1 января 2022 года будет разрешено ставить только их взамен вышедших из строя или отслуживших свой срок. Однако у пользователей останется еще множество приборов учета, показатели с которых придется передавать самостоятельно. Ввиду длительного срока их службы, вполне возможно, что это придется делать ближайшие десять лет.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Поэтому стоит разобраться, как подать показания, максимально упростить данную процедуру. Осуществлять передачу показаний можно самыми разными методами. Среди них особой популярностью пользуется возможность осуществлять телефонные звонки операторам энергосбыта и отправлять СМС для автоматического учета. Рассмотрим все эти варианты, поскольку телефон зачастую всегда находится под рукой и может быть использован для передачи данных.

Как правильно передать показания электросчетчика

По какому телефону передавать показания счетчиков электроэнергии

Основной проблемой является поиск номера телефона, по которому можно дозвониться в ресурсоснабжающую организацию. В некоторых случаях его можно найти на квитанциях, в других же ситуациях придется исследовать интернет. Еще один вариант — уточнить номер у контролера или в офисе. Так, для Москвы используется телефон: +7 (499) 550-9-550, в других городах есть собственные номера.

В зависимости от того, как работает номер, показания можно продиктовать оператору или автоинформатору. Для москвичей доступны обе опции. Чтобы сообщить данные, необходимо передать не только текущие показания, но и номер своего действующего лицевого счета, указанный в заключенном договоре на поставку электроэнергии.

При передаче показаний следует называть только цифры, размещенные в основном блоке счетчика. Дополнительный, подсчитывающий десятые и сотые доли киловатта, представителей ресурсоснабжающей организации не интересует.

После того, как текущие значения были продиктованы, можно переспросить оператора, чтобы он их озвучил. Это позволит убедиться, что информация была услышана верно и в нее не закралась ошибка, способная привести к непредвиденным расходам из-за неправильно сформированной квитанции за потребленные услуги.

Электросчетчик

Как сообщить показания счетчика электроэнергии через СМС

Еще проще передавать показания при помощи СМС-сообщений. В крупных городах есть выделенные номера, способные обрабатывать сообщения в автоматическом режиме. Это позволяет передавать данные без прямого контакта с оператором. Чтобы они были записаны верно, сообщение следует набирать по шаблону. Найти его можно на сайте компании, поставляющей электроэнергию в нужном городе.

Зачастую шаблон выглядит следующим образом:

  • Первым вводится номер счета без кавычек или других символов.
  • После него следует пробел или символ «+», в зависимости от того, как настроена считывающая система.
  • В конце сообщения указываются текущие показатели, списанные с дисплея счетчика. Стоит помнить, что в некоторых случаях последнее число должно содержать определенное количество цифр, чтобы сообщение было распознано верно. Если на счетчике отображается более мелкое число, то отправлять его следует с нулями в начале, к примеру, таким образом: «001562».
Читайте так же:
Как закрыть счетчик картиной

После отправки сообщения и обработки его компанией, поставляющей электроэнергию, пользователю придет уведомление об успешном принятии данных. Оно гарантирует, что не будут применяться санкции за несвоевременную отправку информации со счетчика. Ответные СМС лучше всего сохранять для избежания конфликтных ситуаций и сохранения доказательств.

Если же автоматизированной системы у поставщика электроэнергии нет, сообщения могут обрабатываться оператором вручную. В таком случае уведомление будет направлено абоненту сразу после проверки, на которую может уйти несколько часов.

Снять показания электросчетчика

Как передать показания счетчика электроэнергии через Вайбер

Еще один современный метод передачи показаний — использование различных мессенджеров, в частности популярного Viber. В них есть возможность создания ботов, способных работать в полностью автоматическом режиме.

Преимуществом мессенджеров является возможность полностью бесплатно передавать любое количество сообщений при наличии доступа к интернету. Как и в случае с СМС, боту необходимо сообщить лицевой счет и текущие цифры с дисплея счетчика.

Некоторые программы умеют сохранять информацию про счет абонента в своей памяти. В таком случае передавать каждый раз придется только показания, без собственного номера.

Найти ссылку на бот можно на официальном сайте компании, осуществляющей поставки электроэнергии. В большинстве программ есть возможность вызова инструкции, приходящей в виде отдельного текстового сообщения или ссылки на видеоролик. Поэтому разобраться в них довольно просто.

Научившись пользоваться современными методами передачи показателей, можно не только сэкономить свое время, но и избавиться от множества проблем, связанных с несвоевременной передачи информации в ресурсоснабжающие организации. Более того, появляется возможность отправлять сведения о приборах учета из любого города, даже во время поездки на отдых или в командировку.

Если же не хочется усложнять себе жизнь, стоит воспользоваться возможностью установки счетчика от компании «Россчет», имеющего возможность самостоятельно связываться с серверами энергосбыта. За это придется заплатить, зато впоследствии любые проблемы, связанные с несвоевременной передачей показаний, перестают лежать в сфере ответственности абонента.

Передать показания электросчетчика жители Вологодской области теперь могут и через СМС-сообщение.

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Вологодской области МРСК Северо-Запада предложил новый сервис передачи показаний электросчетчиков жителям региона.

Теперь передать показания электросчётчика можно СМС-сообщением (стоимость — по тарифу сотового оператора) на номер 8-931-379-4-379 в формате: лицевой счёт-пробел-показания. Например: 1234567890 345

Также показания приборов учёта электроэнергии с 23 по 25 мая будут приниматься с 8.00 до 22.00 по многоканальному бесплатному телефону колл-центра 8-800-100-53-64. Оператору нужно сообщить номер лицевого счёта из десяти цифр или адрес и показания прибора учёта.

Читайте так же:
Счетчик нева 303 1so 50а

Напомним, что по номеру 8-800-100-53-64 операторы принимают только показания приборов учёта электроэнергии. С вопросами по расчётам за электроэнергию жители Вологодской области могут обращаться на бесплатную горячую линию 8−800−707−88−35 (с 8.00 до 19.00, ежедневно, кроме выходных).

Передать показания электросчётчика жители Вологодской области могут также на сайте гарантирующего поставщика электроэнергии ПАО «МРСК Северо-Запада» (https://lk.vologdaenergo.ru/) в разделе «Энергосбытовая деятельность», на странице «ЭНЕРГОСБЫТ. Вологодская область» в социальной сети «ВКонтакте» (https://vk.com/vscenergo35), и по электронной почте Client_info@ve.vologdaenergo.ru в формате: лицевой счет-пробел-номер квартиры (если есть)-пробел-показания. Например: 1234567890 55 12346.

Старшие по дому, председатели советов многоквартирных домов, представители управляющих компаний и ТСЖ, которые ежемесячно снимают показания с электросчётчиков всех жильцов дома, могут отправить данные единым списком по электронной почте esb@ve.vologdaenergo.ru, прикрепив документ в формате Word или Excel.

«При длительном отсутствии в квартире, на даче показания электросчётчика всё равно лучше передавать. Потому что законодательством предусмотрено только два варианта расчёта: либо по показаниям прибора учёта, либо, когда показаний нет, по среднемесячному потреблению или нормативу. Если вы долго не живёте в квартире, на даче, и не пользуетесь электроэнергией, можно ежемесячно передавать одни и те же показания прибора учёта, воспользовавшись любым удобным способом», — пояснила начальник отдела реализации электроэнергии бытовым потребителям филиала «Вологдаэнерго» Ирина Севастьянова.

Передать показания приборов учёта в мае рекомендуется с 23 по 25 число.

ПАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада» (входит в группу «Россети») – ПАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада» (входит в группу «Россети») – крупнейшая электросетевая компания Северо-Западного федерального округа. Является основным поставщиком услуг по передаче электроэнергии и технологическому присоединению к электросетям в Архангельской, Вологодской, Мурманской, Новгородской, Псковской областях, Республике Карелия и Республике Коми. Территория обслуживания – 1,4 млн кв. км с населением около 5,8 млн человек. Общая протяженность воздушных и кабельных линий электропередачи составляет 175 тыс. км. Количество подстанций 35 кВ и выше, состоящих на балансе, – 1 172 шт, установленная мощность силовых трансформаторов подстанций составляет 19,03 тыс. МВА. В компании работает 14,8 тыс. сотрудников.

Публичное акционерное общество «Российские сети» (ПАО «Россети») – Публичное акционерное общество «Россети» (ПАО «Россети») – является одной из крупнейших электросетевых компаний в мире. Компания управляет 2,29 млн км линий электропередачи, 480 тыс. подстанций трансформаторной мощностью более 751 ГВА. В 2014 году полезный отпуск электроэнергии потребителям составил 715 млрд кВт∙ч. Численность персонала Группы компаний «Россети» — 218 тыс. человек.
Имущественный комплекс ПАО «Россети» включает в себя 37 дочерних и зависимых общества, в том числе 14 межрегиональных и магистральную сетевую компанию. Контролирующим акционером является государство в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом РФ, владеющее 85,3 % долей в уставном капитале.

Передать показания-просто, быстро, дистанционно

ПАО «Магаданэнерго» напоминает о дистанционных способах передачи показаний приборов учета – через сайт, чат-бот, мобильное приложение, личный кабинет, по смс, электронной почте, с помощью голосового сообщения. Эти сервисы позволяют в режиме онлайн, не посещая офисы компании и даже находясь за пределами Магаданской области, направить данные счетчиков в ресурсоснабжающую организацию.

Читайте так же:
Счетчик smart ims как считать

Через сайт

На сайте www.energosbyt.ru необходимо зайти в раздел «Электронные сервисы». Выбрать интерактивную кнопку «Показания ГВС» или «Показания за электроэнергию». Заполнить предложенную форму.

По смс

Для передачи показаний приборов учета горячей воды нужно отправить сообщение на номер 8-914-034-44-88. Указать: номер лицевого счета, через пробел номер прибора учета, через пробел показания счетчика. Например, 0001033409 2009012021285 97. В одном СМС следует отправлять показания одного прибора. Если в жилом помещении установлено несколько счетчиков ГВС, необходимо отправить соответствующее количество СМС.

Для передачи показаний приборов учета электроэнергии — отправить сообщение на номер 8-914-850-74-46. Указать: номер лицевого счета, через пробел номер прибора учета, через пробел показания счетчика. Например, 0001033409 33356478 127. В одном СМС следует отправлять показания одного прибора.

По Email

Для того чтобы передать показания по электронной почте, необходимо отправить данные счетчика со своего электронного адреса на E-mail GVS@energosbyt.ru. В теме письма указать: номер лицевого счета, через пробел номер прибора учета, через пробел показание счетчика. Например: 0001033409 2009012021285 97.

Голосовым сообщение

Для передачи показаний приборов учета горячей воды. Необходимо позвонить по номеру 698-888, следовать указаниям робота, четко по одной цифре проговорить номер лицевого счета, номер дома или квартиры, показания прибора учета. В случае ошибки повторить информацию.

Через личный кабинет

Необходимо зарегистрироваться в «Личном кабинете» на сайте www.energosbyt.ru. Для этого в окошке «Логин» ввести номер своего лицевого счета, а в окошке «Пароль» — номер единого лицевого счета, который размещен в квитанции (символы указаны на русском языке) или пароль, который был указан в sms – сообщении.

В «Личном кабинете» можно увидеть историю из десяти последних переданных показаний счетчика. Сервис позволяет платить за услуги энергоснабжения, отслеживать платежи, видеть суммы задолженности или переплаты, заказать получение квитанций на электронную почту, направлять заявки на ввод в эксплуатацию прибора учета или на снятие контрольных показаний счетчика.

Через мобильное приложение

Приложение можно скачать в Play Market и App Store. Доступ к мобильному приложению осуществляется по тому же логину и паролю, что и к «Личному кабинету» на сайте www.energosbyt.ru. Если «Личного кабинета» нет, то в качестве логина необходимо ввести номер лицевого счета, первоначальный пароль — номер единого лицевого счета, который размещен в квитанции (символы указаны на русском языке). Потребителям уже зарегистрированным в «Личном кабинете» дополнительная регистрация в мобильном приложении не потребуется.

Читайте так же:
Счетчики водомеры с импульсным выходом

Легко не только передавать данные счетчиков тепло и электроэнергии, но и платить за энергоресурсы, контролировать информацию по лицевому счету, отслеживать суммы задолженности или переплаты, историю из десяти последних платежей и начислений за услуги энергоснабжения, историю из нескольких переданных показаний приборов учета.

Через чат-бот

Для того чтобы подключиться к чат-боту Магаданергосбыта, необходимо в мессенджере Telegram в поисковой строке ввести «Магаданэнергосбыт». Затем перейти в чат и нажать кнопку «Старт» для начала работы с ботом. В нижней части экрана откроется меню со всеми доступными операциями. Далее выбрать в меню опцию «Передача показаний», перейти на вкладку «ГВС» или «Электроэнергия», указать необходимые данные в предложенной форме.

С помощью чат-бота также удобно оплачивать услуги энергоснабжения.

Напоминаем, передавать показания приборов учета необходимо в любой день месяца до 23 числа.

Фотографии, используемые на сайте,
взяты из открытых-свободных источников.
Авторы: Алексей Гнездилов(Алексей Ворон),
Александр Багно, Сергей Малюков,
Павел Кондрашев и другие.

Порядок передачи показаний и оплаты электроэнергии

1. В соответствии с положениями действующего законодательства (ст. ст. 155, 157 Жилищного кодекса РФ, п.п. 42, 59, 60, 62 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) расчет размера платы за потребляемую электроэнергию производится одним из следующих методов:

  • по показаниям расчетного счетчика – в случае наличия исправного прибора учета, отвечающего требованиям нормативно-технической документации и принятого к расчетам с ООО «Омская энергосбытовая компания» (опломбированного пломбой энергоснабжающей организации);
  • исходя из среднемесячного объема энергопотребления:
    • при выходе из строя или утрате ранее введенного в эксплуатацию прибора учета;
    • в случае истечения срока эксплуатации прибора учета, определяемого периодом времени до очередной поверки;
    • непредставления потребителем в ООО «Омская энергосбытовая компания» показаний прибора учета в установленные сроки;
    • в случае отказа потребителя в допуске представителя ООО «Омская энергосбытовая компания» к осмотру прибора учета до повторного отказа, но не более 3 месяцев;
    • в случае отсутствия прибора учета (то есть в случае, если помещение ранее не было оснащено прибором учета электроэнергии, либо такой прибор учета не вводился в эксплуатацию);
    • при истечении периода, в течение которого в соответствии с положениями действующего законодательства расчет производится исходя из среднемесячного объема энергопотребления.
    • в случае несанкционированного подключения к внутридомовым инженерным системам;
    • при несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний такого прибора учета.

    2. Оплатить потребленную электроэнергию можно любым из способов, предусмотренных действующим законодательством:

    • в любом клиентском офисе ООО «Омская энергосбытовая компания», независимо от района проживания, обратившись к кассиру-контролеру для оплаты как текущего расхода электроэнергии, так и для совершения предварительной оплаты на срок от 1 до 6 месяцев;
    • посредством сайта www.omesc.ru (при наличии технической возможности);
    • в отделениях коммерческих банков (за совершение банковской операции может удерживаться комиссия)*;
    • по безналичному расчету, путем перечисления денежных средств со счета в банке (за совершение банковской операции может удерживаться комиссия)*.

    *ООО «Омская энергосбытовая компания» не гарантирует корректное и своевременное поступление платежей и показаний счетчиков при использоватнии сервисов банков: автоплатежей, систем онлайн банкинга, платежных терминалов, операционных касс и т.д., а также любых других сторонних сервисов. Для корректного и своевременного поступления платежей за электроэнергию рекомендуем пользоваться кассами или сайтом ООО «Омская энергосбытовая компания».

    Банковские реквизиты ООО «Омская энергосбытовая компания» для оплаты электроэнергии по безналичному расчету:

    Получатель: Общество с ограниченной ответственностью «Омская энергосбытовая компания» (ООО «ОЭК»)
    ИНН 5503248039 КПП: 550401001
    ОКПО: 23677395
    ОГРН: 1145543005442
    Юридический адрес: 644042 Омская область, город Омск, проспект Карла Маркса, дом 41/15 Реквизиты для оплаты электрической энергии (мощности) потребителями (покупателями) электрической энергии (мощности): Р/с 40702810445000093711 в Западно-Сибирском банке ПАО Сбербанк, к/с 30101810900000000673 БИК 045209673

    3. При расчетах на основании формируемых и направляемых в адрес потребителя счетов оплата должна производиться до последнего числа месяца, следующего за расчетным периодом. При этом, в целях обеспечения возможности осуществления корректных расчетов за потребляемую электроэнергию потребителям, расчеты с которыми производятся на основании выставляемых счетов, рекомендуется сообщать показания прибора учета в ООО «Омская энергосбытовая компания» одним из следующих способов:

    • по телефону 29-33-71 (круглосуточно и без выходных);
    • через «Личный кабинет»;
    • посредством СМС-сообщения;
    • по телефону Контактного центра 79-00-10 (консультации осуществляются в рабочие дни с понедельника по пятницу с 8-00 до 20-00, в субботу с 10-00 до 15-00);
    • во время очного обслуживания в любом Центре очного обслуживания клиентов, в том числе, одновременно с оплатой электроэнергии, вписав их в специальное поле в извещении;
    • при совершении on-line оплаты электроэнергии через сайт www.omesc.ru;
    • на сайте «Все платежи» www.vp.ru

    В случае если абоненту не формируются счета на оплату электроэнергии, оплата должна производиться ежемесячно, при этом период между двумя последовательными платежами не должен превышать 40 дней.

    В соответствии с Жилищным кодексом РФ несвоевременная и (или) неполная оплата электроэнергии влечет начисление пени в размере:

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector