Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Москвичи воспользовались услугами ЖКХ онлайн около 60 миллионов раз

Москвичи воспользовались услугами ЖКХ онлайн около 60 миллионов раз

Москвичи воспользовались услугами ЖКХ онлайн около 60 миллионов раз

В 2020 году жители Москвы около 60 миллионов раз обратились к услугам жилищно-коммунального хозяйства онлайн. Благодаря современным технологиям передать показания счетчиков или получить платежные документы можно из дома, что особенно важно в условиях пандемии.

Информационные системы позволяют управлять ресурсами, контролировать качество оказания услуг, предотвращать аварийные ситуации. Так, единый диспетчерский центр помогает москвичам оперативно решать различные вопросы, связанные с ЖКХ.

«Использование ИТ-решений, электронных сервисов и развитие онлайн-возможностей в сфере ЖКХ помогают создавать горожанам комфортные условия жизни, поддерживать высокое качество оказания коммунальных услуг, устойчивую и надежную работу систем. На бытовом уровне с помощью электронных услуг жители Москвы могут контролировать все свои начисления, своевременно оплачивать счета, обращаться к специалистам в удобном для себя режиме, получать необходимую информацию или полезные напоминания и уведомления. Правительство Москвы продолжит внедрять системную цифровизацию городского хозяйства и работать над запуском новых удобных сервисов в сфере ЖКХ для горожан», — отметил министр Правительства Москвы, руководитель Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко.

В 2020 году жители более 38 миллионов раз обратились к сервису для передачи показаний счетчиков воды, еще около 15 миллионов раз получили электронный единый платежный документ (ЕПД) и более четырех миллионов раз передали показания счетчиков электроэнергии.

Сведения о потреблении воды москвичи передают в период с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего месяца включительно. Помимо простого способа информирования, удобство сервиса «Прием показаний приборов учета воды» заключается и в том, что горожане могут просматривать архив данных за предыдущие расчетные периоды. Таким образом легко оценить расход ресурса в доме или найти нужное начисление. Кроме того, можно внести минимальные значения приборов учета воды на один или два месяца вперед — для формирования ЕПД.

Показания по электроэнергии горожане подают с 15-го по 26-е число каждого месяца. Для этого действует сервис «Прием показаний и оплата электроэнергии». Оплатить счет можно заранее — например, перед поездкой, не дожидаясь квитанции. Для этого достаточно знать номер лицевого счета АО «Мосэнергосбыт». Кроме этого, пользователи могут просматривать историю платежей, а также видеть статус поверки электросчетчиков.

Читайте так же:
Очаково матвеевское показания счетчиков

С начала прошлого года жители Москвы активно пользуются удаленной проверкой и пополнением баланса домашнего телефона — горожане обратились к сервису более 650 тысяч раз. Также в числе популярных сервисов и услуг оформление документов жилищного учета (более 152 тысяч обращений), предоставление сведений Фондом капитального ремонта (более 72 тысяч обращений), подача заявлений на получение субсидий на оплату ЖКУ (более 22 тысяч обращений).

Все электронные услуги и сервисы ЖКХ собраны на mos.ru в разделе «Услуги», в категории «Жилье, ЖКУ, двор». Чтобы воспользоваться ими, нужно зарегистрироваться на портале и указать в личном кабинете адрес, код плательщика, номер прибора учета электроэнергии и лицевой счет АО «Мосэнергосбыт». В этом случае при обращении к услугам и сервисам эти сведения, в том числе номер прибора учета воды, будут заполняться автоматически.

Чтобы пользователи могли отслеживать начисления и не забывали передавать показания своевременно, на mos.ru можно настроить специальные уведомления. Они напомнят, когда нужно передать показания электросчетчиков, оповестят о получении электронного единого платежного документа. Подключить эти уведомления просто: нужно перейти во вкладку «Настройка подписок» личного кабинета, выбрать тему «ЖКУ» и актуальные темы уведомлений. После этого пользователь будет получать нужные оповещения по электронной почте или в виде push-уведомлений, если установлено мобильное приложение «Госуслуги Москвы».

Как пользоваться ЖКУ в мобильных приложениях

Жители, которым удобнее получать городские услуги со смартфона, могут воспользоваться мобильными приложениями «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва». В приложении «Госуслуги Москвы» коммунальные услуги можно оплатить при помощи сервиса «Начисления за ЖКУ», а передать данные счетчиков через сервис «Внесение показаний». Также можно настроить напоминания о необходимости оплаты счета за квартиру, получить и скачать ЕПД и обратиться в единый диспетчерский центр для решения вопросов, связанных с содержанием и обслуживанием дома.

В мобильном приложении «Моя Москва» оплата коммунальных услуг и передача показаний приборов учета воды и электричества доступна в разделе «Мой дом». Ранее в приложении появилась возможность просмотреть электронную квитанцию единого платежного документа. Ее можно скачать, переслать по электронной почте или через мессенджер. Мобильные приложения доступны для скачивания как на iOS, так и на Android, а «Моя Москва» — также в Huawei AppGallery.

Читайте так же:
Какой автомат должен стоять перед счетчиком

Для использования сервисов жителям нужно указать сведения о квартире, включая код плательщика для передачи показаний воды, а также номер прибора учета и лицевой счет для передачи показаний по электроэнергии.

Передача показания счетчиков по коммунальным услугам

Обновлено 22.09.2021 16:34 | | | Просмотров: 76479

Уважаемые потребители коммунальных услуг!

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 (далее Правила), при наличии в жилом помещении индивидуального прибора учета (далее ИПУ) коммунальных услуг, начисление платы за данные виды услуг производится исходя из показаний ИПУ. При отсутствии переданных показаний (п.59 пп. «б», 60 Правил), начисления производятся исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления коммунального ресурса потребителем, а по истечении 3-х расчётных периодов — по нормативам потребления услуги.

Обращаем внимание, что при проведении начислений по показаниям ИПУ важную роль играет регулярность, своевременность и правильность предоставления показаний по ним. Так, потребителям желательного передавать показания ИПУ до 25-го числа текущего месяца одним из следующих способов:

  • через Интернет: на сайте www.khab-vc.ru (сайт Вычислительного центра), без регистрации: необходимо выбрать пункт в меню «Прием показаний ИПУ», внести лицевой счет, выбрать услугу, внести номер счетчика, затем внести показания прибора учета;
  • при внесении платы за жилищно-коммунальные услуги (через почтовые отделения, терминалы самообслуживания, у операторов банка, через онлайн-платежи);
  • через СМС-сообщение на номер: +7(903)797-61-10: СМС-сообщение должно быть фиксированного формата: цифра «1» <пробел> 9-значный номер лицевого счета из квитанции <пробел> последние 4 цифры номера счетчика <пробел> все цифры показания счетчика
    (пример СМС-сообщения: 1 012345678 1889 57.450);
  • через «ящики для приема показаний счетчиков»: специальные ящики для приема показаний установлены на входе в абонентные отделы МУП г. Хабаровска «РКЦ»;
  • по телефону линии Центра приема показаний счетчиков380-303 в автоматическом голосовом режиме: слушая подсказки помощника, четко, с нормальной скоростью, необходимо произнести каждую из 9 цифр лицевого счета из квитанции, и после приглашения помощника каждую цифру показания (включая точку или запятую) по каждому прибору учета, который назовет помощник;
  • через открытый личный кабинет (после присвоения логина и пароля), по вопросу открытия которого с документом, удостоверяющим личность, и правоустанавливающим документом на жилое помещение, необходимо обратиться в адрес абонентного отдела МУП г. Хабаровска «РКЦ» по месту жительства (указан на счет-квитанции) в часы приема.
Читайте так же:
Дистанционное снятие показаний общедомовых счетчиков

У Вас недостаточно прав для добавления комментариев.
Вам необходимо зарегистрироваться, чтобы оставлять свои отзывы на сайте.

Вопрос / Ответ

Порядок перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении предусмотрен Правилами предоставления коммунальных усл. Подробнее

В силу статьи 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
Индивидуальные, общие(квартирн. Подробнее

Согласно п.п. «г» п.65 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденных Постановление. Подробнее

В соответствии с частью 11 ст.155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Подробнее

В нашем доме изменился график вывоза мусора, до нового года вывозом мусора занималось СМУП «ФАУН», а с 01.01.2018 г. в г.Ставрополе действует региональный оператор по обращению с. Подробнее

Да. Положен, если Ваша квартира не оборудована ИПУ по причине технической невозможности его установки.
Согласно п. 86 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользоват. Подробнее

Для этого необходимо подать заявку исполнителю коммунальных услуг на предмет составления акта cнятия показаний ИПУ.
Согласно п. 61 Правил предоставления коммуналь. Подробнее

Согласно действующих Правил №354 под "индивидуальным прибор учета" (далее ИПУ) – понимается средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования). Подробнее

Согласно п.86 Правил №354 при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуа. Подробнее

С 1 января 2017г вступили в силу изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Подробнее

Читайте так же:
Дск косилова показания счетчиков

Да, законны. В соответствии с пунктом 14 ст.155 Жилищного кодекса РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (д. Подробнее

Сообщаем, что АО «СГРЦ» не являются органом, уполномоченными на предоставление мер социальной поддержки в форме компенсации понесенных расходов на оплату ЖКУ. Подробнее

Согласно п.33к(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ. Подробнее

Собственниками Вашего многоквартирного дома (МКД) выбран централизованный способ сбора и передачи ИПУ через Управляющую компанию, обслуживающую Ваш дом. В связи с чем, Управляющая ко. Подробнее

В компетенцию АО «СГРЦ» не входит выдача справок о составе семьи и о собственниках жилого помещения. Наше общество может выдать Вам выписку из финансового ли. Подробнее

Для оплаты пени за жилищно-коммунальные услуги через систему оплаты ПАО «Сбербанк России» необходимо выбрать в перечне услуг «Платежи СГРЦ -Пеня» и указать с. Подробнее

– Мы собираемся прожить несколько теплых месяцев у родственников на Волге. Скажите, как нам не платить за коммунальные услуги за это время? Что нужно сделать, учитывая при этом, что у . Подробнее

Ответственность по долгам за коммунальные услуги возложена на лиц, которые обязаны, согласно действующему законодательству, вносить плату за коммунальные услуги. Согласно ст.153 Жилищного ко. Подробнее

Согласно ч.1 ст.157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг. Подробнее

Нет, не обязательно. В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановл. Подробнее

ЕРКЦ напоминает о необходимости передачи показаний приборов учёта коммунальных услуг

ООО «ЕРКЦ» просит жителей многоквартирных жилых домов соблюдать порядок и передавать показания индивидуальных приборов учёта в период с 1 по 25 число каждого месяца. Показания, полученные позже указанного срока, будут приняты к расчёту в следующем месяце.

Напоминаем, что если потребитель не предоставил вовремя показания счётчика горячей воды, то в соответствии с действующим законодательством плата за коммунальную услугу за расчётный период будет начислена исходя из среднемесячного объёма потребления коммунального ресурса потребителем (на протяжении первых трёх месяцев расчётов в отсутствие показаний) либо по нормативу потребления (начиная с четвёртого месяца отсутствия показаний). Потребителям, которые не осуществили поверку или замену старого счётчика, плата за коммунальные услуги выставляется по среднемесячному объёму потреблению в течение трёх месяцев. Далее – по нормативу потребления с применением повышающего коэффициента – 1,5.

Читайте так же:
Что делать если управляющая компания не опломбирует счетчики

Важно помнить, что для корректного начисления платы по коммунальным услугам теплоснабжения необходимо регулярно и в срок передавать ВСЕМ жителям дома достоверные сведения в части показаний счётчиков. Регулярная подача показаний позволит стабилизировать ежемесячные расчёты и избежать корректировок платы для каждого потребителя по перераспределению излишне ранее начисленных по нормативу объёмов. Также в случае, если расход по прибору учёта отсутствует, необходимо ежемесячно его подтверждать, передавая те же самые показания.

В целях улучшения качества обслуживания расчётный центр предлагает несколько способов передачи показаний счётчиков:

1. При оплате квитанций через банки.
2. При оплате квитанций в отделениях ФГУП «Почта России», заполнив графу «текущее показание» в квитанции.
3. По электронной почте hotline@erkc-tver.ru
4. В мобильном приложении «ЕРКЦ» для IOS или Android
5. В личном кабинете, доступном на сайте, или через сайт компании www.erkc-tver.ru.
6. В смс-сообщении, где нужно указать населённый пункт, улицу, дом, квартиру, наименование услуги и последнее показание прибора учёта.

Показания нужно передавать только один раз в месяц любым удобным для вас способом.

Нередко при передаче показаний индивидуальных приборов учёта воды допускаются ошибки, в целях их недопущения ООО «ЕРКЦ» обращает внимание на следующее:
1. необходимо отправлять те показания, которые зафиксировал прибор учёта. Высчитывать объём не нужно;
2. заполнять соответствующие графы при вводе показаний горячей и холодной воды;
3. соблюдать сроки передачи показаний;
4. необходимо следить за соблюдением поверочных сроков счётчика. При истечении срока поверки прибора учёта, организация вправе не принимать снятые с него показания в расчёт.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector