Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Точность – вежливость абонентов

Точность – вежливость абонентов

Индивидуальными приборами учета (ИПУ) воды при наличии технической возможности должны быть оборудованы все жилые и нежилые помещения, в которые поставляется услуга водоснабжения. Большинство абонентов свое­временно установили ИПУ и уже не первый год рассчитываются за потребленный ресурс, используя счетчик. Тем не менее постоянно возникают вопросы, связанные с эксплуатацией ИПУ и их обслуживанием. Эксперты компании «НОВОГОР-Прикамье» отвечают на самые частые из них.

Кто должен устанавливать счетчик?

В решении этого вопроса возможны несколько вариантов.

Если потребитель платит за воду в УК или ТСЖ, то установить счетчик могут их специалисты.

Если же квитанции приходят непосредственно от «НОВОГОР-Прикамье», то есть оплата за воду идет напрямую поставщику, то заявку от потребителя на установку ИПУ «НОВОГОР» может передать подрядной организации. Оставить заявку можно по электронной почте: pribor@novogor.perm.ru, по телефону 210-06-20, доб. 11-24 (прием заявок по телефону во вторник и четверг), в офисе компании по ул. Чернышевского, 28, каб. 813, 809.

Потребитель может также установить ИПУ самостоятельно.

Как ввести счетчик в эксплуатацию?

После установки прибор учета необходимо ввести в эксплуатацию, или, другими словами, произвести опломбировку. Это необходимо, чтобы поставщик воды начал принимать данные потребителя к расчетам.

Если счетчик установлен самостоятельно и оплата за воду производится напрямую в «НОВОГОР-Прикамье», то пломбу поставит контролер этой компании. Для этого необходимо предварительно подать заявку. Сделать это можно по электронной почте: pribor@novogor.perm.ru или лично приехав в один из офисов компании.

Если вы заметили неис­правность на уже опломбированном счетчике, необходимо сообщить об этом в УК или поставщику воды, сделать фото приборов до их снятия, заменить приборы и сделать заявку на ввод в эксплуатацию по любому указанному выше электронному адресу.

Является ли опломбировка платной услугой?

При установке новых счетчиков, после их ремонта или поверки опломбировку делают бесплатно. Однако если пломбу повредил сам абонент, ему придется заплатить за выезд специалиста. В «НОВОГОР-Прикамье» эта услуга стоит 800 руб.

Опломбирование ИПУ – обязательная процедура после установки счетчика для введения его в эксплуатацию. Это необходимо, чтобы поставщик воды начал принимать данные потребителя к расчетам. Наличие пломбы подтверждает, что вмешательство в работу прибора отсутствовало.

Как часто нужно проводить поверку?

Поверка – это процедура установления исправности счетчика. Ее нужно проводить в соответствии со сроками, указанными в паспорте ИПУ. Как правило, каждые четыре года для приборов горячей воды и каждые пять-шесть лет для холодной. Современные универсальные счетчики имеют межповерочный интервал в шесть лет. Показания счетчиков с истекшим сроком поверки для начислений не принимаются.

Поверкой занимаются специализированные организации. Получить информацию о том, является ли деятельность той или иной организации в сфере поверки ИПУ законной, можно на сайте Федеральной службы по аккредитации http://fsa.gov.ru/.

Сделать заявку на поверку можно в офисах компании, в личном кабинете на сайте novogor.perm.ru, по электронной почте pribor@novogor.perm.ru или по телефону 210-06-20, доб. 11-24 (во вторник и четверг с 9:00 до 17:00). Тогда эту процедуру проведут подрядные организации «НОВОГОРа».

Если в квитанции указан неверный срок поверки?

Не исключено, что в квитанции, которую вы получаете от поставщика воды, проставлена недостоверная дата поверки прибора учета, установленного в жилом помещении. В таком случае необходимо представить копию техпаспорта на прибор учета или свидетельства о поверке прибора учета, содержащих правильную дату.

Сведения можно направлять по электронной почте: pismo@novogor.perm.ru или приносить в офисы компании.

Читайте так же:
Как перестать платить за воду по счетчику

Какими способами передавать показания счетчика?

У «НОВОГОР-Прикамье» есть несколько способов дистанционной подачи показаний: через сайт в личном кабинете https://lk.novogor.perm.ru/ или голосового приемщика показаний по номеру телефона 201-78-88.

Передавать данные необходимо с 1-го по 25-е число каждого месяца. Если вдруг вы забудете это сделать, в следующий месяц будет начисляться среднее значение ваших показателей, но не более трех расчетных периодов. Если вы не будете передавать данные ИПУ, начисление будет производиться по нормативам.

Как уберечься от мошенников?

Сотрудники «НОВОГОРа» посещают квартиры либо по заявке абонента, либо заранее предупреждают о своем визите. Если к вам пришли без предупреждения, попросите показать удостоверение. Как правило, после такой просьбы мошенники быстро уходят. Еще одной распространенной уловкой, которую используют злоумышленники, является предложение проверить наличие течи в квартире. Помните, сотрудники водоканала этим не занимаются. Также они не предлагают дополнительные фильтры очистки воды. Будьте внимательны и к навязчивым предложениям о проведении поверки.

Как платить за воду без комиссии?

Оплатить счета ООО «НОВОГОР-Прикамье» без комиссии легко и просто через личный кабинет на сайте компании: novogor.perm.ru. Оплату принимают также в кассах офисов «НОВОГОР-Прикамье»: ул. Фрезеровщиков, 50; ул. Революции, 21а, – наличными или по банковской карте; ул. Плановая, 3/4, ул. Автозаводская, 9а, – по банковской карте.

Чем удобен личный кабинет?

В личном кабинете можно узнать о своих начислениях, передать показания, произвести оплату без комиссии. Получить пароль от личного кабинета можно не выходя из дома, пройдя онлайн-регистрацию. Научите пользоваться сайтом своих старших родственников. Помните, что взаимодействовать с коммунальщиками из дома быстрее и безопаснее!

Офисы компании для работы с клиентами:

Ул. Чернышевского, 28. Часы работы: пн – пт с 8:30 до 17:30, перерыв с 13:00 до 14:00.

Ул. Революции, 21а. Часы работы: пн с 11:00 до 20:00, вт – пт с 08:00 до 20:00.

Ул. Плановая, 3/4 (Орджоникидзевский район). Часы работы: пн, вт, чт, пт с 8:00 до 17:00, в среду – с 10:00 до 19:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Ул. Автозаводская, 9а (Кировский район). Часы работы: пн, вт, чт, пт с 8:00 до 17:00, в среду – с 10:00 до 19:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

В России сняли запрет на поверку счетчиков горячей и холодной воды

В России с 1 января 2021 года отменили мораторий на поверку приборов учета горячей и холодной воды. Теперь необходимо провести проверку счетчиков в установленный срок и только в тех организациях, которые аккредитованы на право поверки. Об этом на пресс-конференции в «Областной» 1 февраля рассказал представитель Росстандарта по связям с общественностью в ДФО Артем Арестов.

– Каждый прибор учета имеет межповерочный интервал, установленный производителями, шесть лет – для холодной воды и четыре года – для горячей. Есть и современные модели счетчиков горячей воды, межповерочный интервал которых – шесть лет, – отметил Артем Арестов. – Проверить аккредитацию можно на сервисе Федеральной службы по аккредитации по адресу: https://fsa.gov.ru/ по номеру ИНН, наименованию организации и по городу осуществления деятельности. Всего по России аккредитованы 179 организаций.

Если межповерочный интервал закончился до срока начала моратория и приборовладелец на тот момент не смог провести поверку, показания начислялись по среднему значению. Если интервал был во время моратория, то ресурсоснабжающие организации принимали показания по установленным приборам учета. В январе, после окончания моратория, каждая организация сама решает, как принимать показания счетчиков.

Читайте так же:
Как рассчитываться по общедомовому счетчику за горячую воду

В январе государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Иркутской области (Иркутский ЦСМ) уже начал оказывать услуги по поверке. При этом, чтобы избежать ажиотажа и очередей, заявки на поверку начали принимать еще в декабре. График выездов расписан. По такому же принципу работа была построена в филиалах ЦСМ.

Ответственность за поверку приборов учета несет их владелец. Поверочный интервал указан в паспорте счетчика. Кроме того, с 24 сентября 2020 года единственным юридически значимым свидетельством поверки приборов учета является занесение сведений в реестр ФГИС «Аршин» Росстандарта (https://fgis.gost.ru/fundmetrology/registry ).

Данные с момента поверки надо передать в течение трех дней. До этого времени действительными могли считаться бумажные свидетельства о поверке, сегодня их могут выписать только по просьбе заказчика. Занести данные в реестр может только аккредитованная организация. Возможная накладка сроков поверок для счетчиков повлечет за собой и перенос дат межповерочных периодов. Если поверку провели в январе 2021 года, то следующий поверочный срок наступит через четыре, либо шесть лет в феврале. Сегодня прибор учета, который выходит с производства, имеет в паспорте отметку о поверке, это считается началом периода межповерочного интервала. То есть, если в 2020 году куплен прибор, произведенный в 2018-м году, то его интервал считается с 2018 года.

Организации, имеющие право проводить поверку, должны пройти процедуру аккредитации. В Иркутской области такие права имеют Иркутский ЦСМ и еще ряд организаций. Традиционно на этом рынке появляются компании, вводящие потребителей в заблуждение, не прошедшие аккредитацию. Проверить эти данные можно по ИНН организации. «Если в почтовых ящиках вы обнаружите извещение от компании о необходимости поверки приборов учета, даже при наличии штрих-кодов, QR-кодов, цветных печатей, следует насторожиться, – рассказал Артем Арестов. – Во-первых, одномоментно такие квитанции не рассылают, поскольку у каждого приборовладельца свой межповерочный период, во-вторых у каждого прибора разные организации проводят проверку, а не та, что рассылает квитанции».

Следует насторожиться и в том случае, когда специалист сообщает, что прибор поверку не прошел и необходимо установить новый. На сайте ФСА можно проверить не только аттестат аккредитации, но и ее область (регион деятельности). Если проверять аккредитацию по ИНН, можно обнаружить, что в ОКВЭД нет даже услуг по метрологии. Это уже говорит о нарушении законодательства. Даже если компания работает под чужим аттестатом аккредитации, проведет поверку и даже занесет ваши данные во ФГИС “Аршин”, нет никаких гарантий, что услуга оказана аттестованным поверителем, что специалист прошел специальное обучение, эталонная установка, с помощью которой поверяют приборы учёта, хранится правильно.

Если попались мошенники, следует подать заявление в полицию. По словам Артема Арестова, в Амурской области прокуратура провела проверку одной из таких компаний и передала результаты в полицию.

Что такое повышающий коэффициент на воду без счетчика

Что такое повышающий коэффициент на воду без счетчика

Во всех частных домах и квартирах требуется произвести монтаж счетчиков на воду. Если же владелец не хочет приобретать, устанавливать или заменять водомер, то оплатить услугу следует по нормативу с учетом дополнительного коэффициента. Большинство помещений оснащены персональными приборами учета воды, так как сумма по установленным значениям является высокой. Намного выгоднее оплачивать счета за фактическое потребление.

Когда применяется повышающий коэффициент при расчете за воду

В соответствии с законом оплачивать за потребленный ресурс нужно по показаниям счетчика. Но если его нет, то применяется специальный норматив. Кроме этого добавляется повышающий коэффициент.

Читайте так же:
Корпус для водяного счетчика

Значения указываются в нормативных актах для всех ресурсов отдельно по регионам. Например, в Москве норма холодной воды 6,935 и 4,745 кубов горячей. В других регионах значение может быть больше или меньше.

Повышающий коэффициент применяется только в том случае, если не установлен индивидуальный счетчик в квартире. Это необходимо для того, чтобы все владельцы жилых помещений установили водяные приборы учета.

Если установить счетчик не хочет собственник, а техническая возможность есть, то применяются повышающий коэффициенты на воду.

Если же произвести монтаж нельзя, то должно быть предоставлен документ подтверждающий это. В таком случае повышающий коэффициент не применяется, а расчет производится по установленному нормативу.

Потребность в воде в сутки на 1 человека

Как отменить множитель:

  • Жилое помещение имеет систему водоотведения.
  • Нельзя учесть потребление каждого проживающего в коммунальной квартире.

Коэффициент может применяться только к владельцу. Если же жилье находится в социальном найме, то следует посетить местные органы власти и попросить установить индивидуальный счетчик учета воды. Сотрудники не имеют право отказать, если есть возможность монтажа прибора.

В дачных домах не нужно устанавливать счетчики. Но если помещение признано жилым, то произвести монтаж придется. Если нет индивидуального устройства, который фиксирует расход холодной воды, то применяется повышающий коэффициент.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Что такое повышающий коэффициент холодной воды

Множитель на холодное водоснабжение представляет собой установленный норматив по закону, увеличивающий плату за ХВС собственникам квартир, который отказались устанавливать индивидуальные приборы учета при наличии технической возможности.

Такие меры необходимы для стимулирования владельцев жилых помещений к соблюдению закона. На территории России используется повышающий коэффициент 1,5. Соответственно норматив на воду будет увеличен на 50%.

После установки водяного счетчика пользователь сможет ежемесячно экономить на коммунальных платежах. Все поверки прибора проводит уполномоченная организация. Ознакомиться с полным списком и подробной информацией рекомендуется на сайте онлайн-системы «Аршин». Пользователями ресурса могут быть физические и юридические лица.

В некоторых случаях выгоднее оплачивать воду по нормативу, если отсутствует водяной счетчик. Обычно это касается больших семей. Расчет по нормативу производится по числу проживающих в жилом помещении. Если в квартире прописан 1 человек, а проживает 6, то выгоднее платить по норме с учетом повышающего коэффициента за одного человека, чем по фактическому расходу по индивидуальному счетчику.

Стоит помнить о том, что в нормативных актах нет обязательных правил, в которых указывается, что владелец квартиры должен установить водяной счетчик.

Пример расчёта оплаты с повышающим коэффициентом и без

Как рассчитать повышающий коэффициент на горячую воду

Собственнику квартиру не нужно самостоятельно рассчитывать коэффициент на холодную или горячую воду, если не установлен индивидуальный прибор учета. Размер является фиксированным и прописывается в нормативных актах. Повышающий коэффициент применяется на всей территории России.

Если в квартире отсутствует счетчик на воду, то коммунальные службы проводят расчет по формуле. Для этого необходимо учесть число человек, которые проживают в квартире, значение норматива, множитель и сумму по тарифу. В каждом городе устанавливается свой тариф на потребленный ресурс. Повышающий коэффициент составляет 1,5-1,6.

Если знать примерный расход воды, то можно рассчитать, какая оплата будет за месяц. Например, в семье расходуется только 4 куб.м., то это значение умножается на тариф. Такой расчет подходит для квартир, где установлен индивидуальный прибор учета.

Если же водяного счетчика нет в жилом помещении, то необходимо умножить количество проживающих на норматив и повышающий коэффициент, а также тариф. Стоит понимать, что сумма в квитанции начисленная по нормативам с учетом множителя в несколько раз будет превышать сумму установленную по индивидуальному счетчику.

Читайте так же:
Оплата за воду по общему счетчику

Оплачивать воду без повышающего коэффициента возможно, если нельзя произвести монтаж водомера в квартире и были предоставлены соответствующие документы, доказывающие это.

Когда ввели повышающий коэффициент на воду

В 2017 году была отменена старая норма и введен новый закон, согласно которому владельцы жилых помещений, где не установлен индивидуальный прибор учета воды будут платить по повышающему коэффициенту. Стоимость за воду увеличена на 1,5. Оплата за горячую и холодную воду будет больше на 50%.

Повышающий коэффициент стимулирует собственников квартир устанавливать водяные счетчики. Такая мера является вынужденной для разумного потребления ресурса. Оплата по нормативу с повышающим коэффициентом намного превышает фактическое потребление по прибору учета. Поэтому рекомендуется всем собственникам жилых помещений установить водомер и экономить на коммунальных платежах ежемесячно. Для заказа услуги и приобретения счетчиков рекомендуется обратиться в сервис «РосСчет». Сотрудники помогут определиться с выбором и произведут монтаж в удобное время. Практически во всех случаях оплата фактического расхода меньше той, которую начисляют по установленным нормативам.

Замена или поверка счетчика воды ? — ООО ПКФ "Дист"

Замена счетчика воды в Перми по цене 400 рублей от официального представителя БЕТАР в Пермском Крае, оплата после выполнения работ. Гарантия и межповерочный интервал составляет 6 лет. После замены счетчика на новый опломбирование выполняется бесплатно.

  • Антимагнитные (4)
  • Дистанционные (10)
  • Краны шаровые (15)
  • Промышленные (10)
  • Счетчики для квартиры (20)

Замена счетчика воды

Замена счетчика воды (без счетчика)

Замена счетчика воды (включая стоимость счетчика + б/у счетчик воды)

Замена счетчика воды (включая стоимость счетчика воды)

Что такое поверка?

Во время эксплуатации приборы учета воды пропускают через себя большие объемы жидкости. Вместе с водой в счетчики попадает грязь. Со временем механизм устройства изнашивается,

что приводит к искажению показаний, причем не всегда в пользу жильцов. Поверка приборов учета воды — процедура обязательная, которая позволяет следить за исправностью механизма и устранять возникшие дефекты. По требованию федерального закона № 102-ФЗ «Об обеспечении единства средств измерений» от 26 июня 2008 года, обладатели квартирных водосчетчиков обязаны поверять приборы учета горячей воды каждые 4–5 лет, холодной воды — каждые 5–6 лет.

При этом поверку без ремонта и регулировки проходит не каждый счетчик. Поверка на дому в г. Перми стоит около 400 рублей, срок выполнения заявки 30 календарных дней.

После проведения поверки у Вас отсутствует гарантия на прибор. Поэтому гораздо выгоднее произвести замену счетчика воды на новый с гарантией и межповерочным интервалом 6 лет.

По закону счетчики должны проходить поверку 1 раз в 4 и 6 лет. Поверка – определение погрешностей средств измерений и установление их пригодности к применению. Поверка производится органами метрологической службы при помощи эталонов и образцовых средств измерений.

За время эксплуатации у приборов может появиться погрешность в измерении. Именно для выявления этой погрешности проводится поверка. И если погрешность превышает допустимую даже на 1%, то счетчик необходимо регулировать или ремонтировать.

В настоящий момент нужность и необходимость поверки регулируется следующим законом (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

Существуют несколько видов поверки:

1. Поверка счетчика воды на дому без снятия составляет 400-500 рублей, срок выполнения заявки 30 календарных дней. Необходимо оформить заявку и оплатить. Также после проведения поверки счетчика воды вы обязаны оплатить его опломбировку.

Читайте так же:
Нечаянно сорвал пломбу с водяного счетчика

2. Поверка счетчика воды в специализированной аккредитованной лаборатории – 200 рублей, срок выполнения заявки 15 календарных дней. После проведения поверки счетчика воды вы обязаны оплатить его опломбировку.

3. Замена счетчика воды на новый 400 рублей. Замена на следующий день, оплата после выполнения работ. Гарантия и межповерочный интервал составляет 6 лет. После замены счетчика на новый опломбирование выполняется бесплатно.

Основная проблема — после поверки приборов учета воды гарантия на них не продлевается! Продлевается только очередной срок поверки.

Если прибор сломается, Вы будете вынуждены заменить его на новый или ремонтировать прибор за свой счет!

Вероятность того, что счетчик воды пройдет действительную поверку равна 2-3% (по статистике квалифицированных лабораторий).

98% счетчиков без дополнительной чистки и регулировки после 4-6 лет эксплуатации начинают показывать не верно, особенно это ярко выражено на минимальных расходах(причина очень грязная и ржавая вода в трубопроводе). Ресурсоснабжающая организация (Управляющая компания или ТСЖ) недополучив за воду требуемой суммы (разница между общедомовым и квартирными счетчиками) выставит всем жителям дополнительные платежи (ОДН), а так же может потребовать внеочередной поверки вашего прибора в другой аккредитованной лаборатории.

Если счетчик не пройдет такую внеочередную поверку, то Вам выставят счет за весь срок эксплуатации по нормативу, и заставят оплатить внеочередную поверку.

Рассмотрим более подробно второй вариант: снятие прибора учета, поверка и установка заново. Для того чтобы снять счетчик самостоятельно необходимо получить разрешение у поставщика воды, поскольку при проведении работ без него в дальнейшем могут возникнуть проблемы при опломбировке. В этом разрешении будет указана возможность самостоятельного снятия установленных ранее пломб и самого прибора для проведения поверки. После такого мероприятия в паспорт прибора заносятся сведения о своевременном прохождении поверки и точности работы прибора. Если же прибор не прошел поверку и были обнаружены неточности в его работе, то необходима замена счетчиков воды или их ремонт.

При отсутствии желания выполнять поверку прибора лучшим выходом из этой ситуации будет замена счетчиков воды. Как правило, цена замены старого прибора на новый счетчик будет не значительно дороже по стоимости его поверки. Существенной экономии от поверки вы не заметите. А вот если вы все-таки решили выполнить поверку, и в результате таких действий были обнаружены неточности в работе или неисправности отдельных деталей, то цена такого мероприятия будет более высокой. В этом случае вы уже заплатили за оказание услуг по поверке счетчиков, и придется дополнительно оплатить ремонт прибора. Чтобы сэкономить свое время и денежные средства лучшим вариантом станет замена счетчиков воды.

Отметим, что услуги по поверке приборов учета предлагают в городе многие компании. Правда, далеко не все они обладают аттестатом аккредитации на проведение этих работ. В результате горожане рискуют за поверку счетчиков заплатить дважды. Дело в том, что результаты поверки ресурсоснабжающие компании принимают только от аккредитованных компаний, в противном случае процедуру собственникам придется повторять заново.

А может, ну его? Не поверять — и все. Однако данные паспорта прибора хранятся в информационной базе ресурсоснабжающей компании, и, если счетчик вовремя не поверили, его показания считаются недействительными. В этом случае начисления за потребленную воду производятся по нормативу за весь период после окончания межповерочного интервала и до поверки прибора. Так что себе дороже выйдет.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector