Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Замена электросчетчика в Москве бесплатно за счет Мосэнергосбыт

Замена электросчетчика в Москве бесплатно за счет Мосэнергосбыт

Знаете ли Вы, что с 1 июля 2019 года стала обязательной установка новых счетчиков на электроэнергию и есть возможность осуществить замену электросчетчика в Москве бесплатно за счет Мосэнергосбыта? Для всех нас радостная новость – если мы устанавливаем «умный» счетчик или меняем на него старый, это позволит нам не переплачивать по счетам!

Причина, по которой Мосэнергосбыт будет менять старые приборы учета электроэнергии (ПУ ЭЭ): их погрешность 2,5%, а у нынешних устройств учета более высокий класс точности — 2,0 и погрешность не будет превышать 1-2%. Еще счетчики старого образца не были рассчитаны на такое количество мощной электротехники, которая сегодня имеется почти в каждой квартире.

Замена электросчетчика в Москве бесплатно за счет Мосэнергосбыт

С этого месяца “умные” электросчетчики обязательны к установке в новостройках и жилых объектах, которые подверглись капитальному ремонту. Вот по каким причинам простым гражданам выгодно произвести замену старых электросчетчиков на “считывающие приспособления многотарифного типа”:

  • С нас снимается ежемесячная забота и ответственность о передаче показаний, так как ИПУ сами передадут данные о потребленной электроэнергии в Мосэнергосбыт,
  • каждый человек будет платить только за использованное электричество,
  • исчезнет возможность мошенничества со стороны нечестных граждан, уменьшающих показания электроэнергии при помощи технических устройств и почти бесплатно получающих электроэнергию, то есть за счет исправных плательщиков,
  • появится возможность подобрать выгодную именно вам систему оплаты за электроэнергию.

Установка таких «умных» счетчиков позволит Мосэнергосбыту вовремя и в более полном объеме получать деньги за поставку электроэнергии, модернизировать оборудование. Так как счетчики последнего поколения имеют устройство передачи данных на диспетчерский пункт, Мосэнергосбыт сможет отказаться от плановых работ по обходу квартир и сэкономит на оплате труда.

Осталось разобраться, насколько реальна бесплатная замена электросчетчиков в Москве за счет Мосэнергосбыта или же сколько это стоит.

Плановая замена счетчиков электроэнергии в Москве

Замена электрических счетчиков на «умные», как любая услуга, имеет свою цену. Но кто же эту цену заплатит? На официальном ресурсе Мосэнергосбыта написано, что «Замена и поверка электросчетчиков – обязательная процедура, которая выполняется раз в 5-16 лет». Естественно, что по необходимости устройство учета меняется раньше, если вдруг счетчик внезапно сломается.

Плановая замена счетчиков электроэнергии в Москве

Плaнoвую зaмeну любого счетчика на электроэнергию пpoизводят тогда, когда иcтeкает его экcплуaтaциoнный cpoк, который обязательно указан в техническом паспорте. Достаточно долговечны индукционные электросчетчики, у них межинтервальная проверка (МПИ) проводится раз в 16 лет, а срок службы даже дольше. Главное – их соответствие классу точности 2,0. Современные электронные счетчики гораздо лучше приспособлены к нынешним электрическим нагрузкам, имеют меньшую погрешность и период эксплуатации от 25 до 35 лет. Средняя цена такого устройства учета – от 800 до 1 900 р (однофазные), на трехфазные цены начинаются от 2 500 р.

Мосэнергосбыт замену счетчика электроэнергии произведет вам бесплатно, если прибор учета выйдет из строя в течение своего гарантийного срока (3-7 лет). Если вы пожелаете продлить заводскую гарантию, то стоимость вопроса весьма разумна – от 200 до 550 руб в зависимости от модели счетчика и времени продления гарантии (2, 4 года, 7 лет).

Замена счетчиков электроэнергии будет бесплатной, если ИПУ расположены на лестничной площадке и относятся к общему имуществу дома. Бесплатно будут меняться и счетчики в муниципальных квартирах. В приватизированном жилье, согласно российскому законодательству, его собственники заменяют счетчики или производят их установку за свой счет.

Заменить электросчетчик бесплатно Мосэнергосбыт предлагает только льготным категориям населения: многодетным семьи, малоимущим и ветеранам Великой Отечественной войны.

Осталось упомянуть и такой почти бесплатный вариант: если дом представляет из себя ТСЖ или аналогичную организацию с ежемесячными взносами, то за счет собираемых денег можно заменить старые электросчетчики. Но вы прекрасно понимаете, что эти деньги оказываются взятыми из вашего кармана.

Как заказать замену электросчетчика через Мосэнергосбыт

Существует несколько вариантов этого мероприятия. У каждого имеются свои положительные, отрицательные моменты и стоимость. Некоторые люди пытаются заменить счетчик электроэнергии самостоятельно и законодательство допускает это. В получении разрешения, снятии и установке пломб электросчетчика имеются некоторые нюансы. В итоге лучше всего воспользоваться услугами специализированной фирмы.

Несмотря на то, что владелец жилья обязан следить за техническим состоянием счетчиков электроэнергии, ремонтировать и менять их за свой счет, их самовольная замена наказывается штрафом. Нельзя делать этого, не предупредив управляющую компанию. Так, согласно ст. 7.19 КоАП РФ, за самовольное подключение к электрическим сетям на виновника налагается штраф – от 10 000 до 15 000 р, а за умышленный срыв пломбы – 300 р (ст. 19.2 КоАП РФ).

Как заказать замену электросчетчика через Мосэнергосбыт

При замене электросчетчика в Москве цена на нее может колебаться от 4 150 р. (Мосэнергосбыт, замена однофазного однотарифного счетчика на новый однофазный многотарифный) до 8 500 р. (Мосэнергосбыт, замена трехфазного однотарифного на новый многотарифный). Есть компании с более высокими расценками.

Заказать замену электросчетчика в Мосэнергосбыт можно тремя способами:

  • по телефону,
  • в офисе компании,
  • через личный кабинет на сайте.

Принимая у себя специалиста Мосэнергосбыта, необходимо иметь свой паспорт и документ о праве собственности на жилье (договор социального найма).

Специалисты Мосэнергосбыта рекомендуют своим клиентам установку электросчетчиков «Меркурий» и «Энергомера». Этот выбор обусловлен необходимыми техническими характеристиками, в том числе наличием встроенной памяти, позволяющей сохранять параметры при отключения электричества. Существуют аппараты с встроенным GSM-модемом, который передает показания через установленную в нем SIM-карту.

Весь цикл работ по замене электросчетчика выглядит так:

  1. демонтаж старого устройства учета,
  2. установка нового,
  3. программирование функции на несколько тарифов,
  4. проверка схемы включения и присоединения,
  5. опломбирование поставленного прибора учета.

В качестве документального подтверждения замены в этом году специалист оставляет клиенту три документа: паспорт на электросчетчик, договор между Мосэнергосбытом и абонентом, акт об оказании услуг.

Читайте так же:
Ndfeb магниты для счетчиков

Может возникнуть необходимость замены в результате плановой поверки, которую каждый электрический счетчик должен проходить в обязательном порядке один раз в 5-16 лет. Ее Мосэнергосбыт производит бесплатно. Уточнить ее проведение можно в личном кабинете в разделе «Услуги». Это очень важно отслеживать самому. Если окажется, что электросчетчик пропустил установленную законом поверку и может давать показания некорректно, Мосэнергосбыт через 3 месяца переведет вас на оплату стоимости электроэнергии по повышенному тарифу. Тогда цена электроэнергии будет выше обычной в полтора раза!

Если у счетчика электроэнергии класс точности 2,5, то его не допускают к поверке и его необходимо заменить. Сколько стоит эта процедура, можно будет узнать на портале, так как это будет зависеть от модели, которую будут ставить. То есть это не бесплатно. Если же ваш счетчик электроэнергии успешно пройдет проверку, то ему назначается новый межповерочный интервал.

Замена счетчика электроэнергии через сайт Мосэнергосбыт – бесплатно

Хотя был принят закон о бесплатной замене электросчетчиков, но, как видите, распространяется не на все категории населения и не на все счетчики. В 2019 году сохраняется такая ситуация: электросчетчики у большинства граждан меняются за деньги.

Замена счетчика электроэнергии через сайт Мосэнергосбыт – бесплатно

На что может претендовать рядовой потребитель электроэнергии, не относящийся ни к одной из льготных групп?

На портале Мосэнергосбыт сказано: «При заказе замены счетчика в Личном кабинете Мосэнергосбыт получите скидку 100 рублей». Там же можно оформить гарантийное обслуживание на замену или на ремонт вышедшего из строя счетчика электроэнергии после окончания его гарантийного срока дополнительно на 2, 4 года и на 7 лет. Так, при стандартной гарантии завода-изготовителя 3 года можно избавить себя от головной боли на 5-10 лет, даже если вдруг счетчики станут ломаться неограниченное кол-во раз!

Меняются или устанавливаются электросчетчики обычно в течение 9 рабочих дней после полной предоплаты. Кстати, если у вас несколько лет назад был установлен электронный многотарифник, то с начала 2014 г их не надо заменять. Закон разрешает перепрограммировать такие приборы учета, для чего необходимо обратиться в Мосэлектросбыт с соответствующим заявлением. Сделать это быстрее всего на портале ПАО «Мосэнергосбыт». Перепрограммирование не бесплатное, если вы не относитесь к льготникам. Его стоимость можно уточнить на сайте или по телефону диспетчера. Хорошо, что цены на услуги меняются не часто и не успевают за инфляцией. Есть перечень услуг, которые можно оплатить в кредит.

Дорогие киловатты: как не стать жертвой мошенников при замене счетчика

В Мытищах резко выросло число случаев мошенничества с электросчетчиками. Жертвами обманщиков только этой осенью стали десятки семей, в основном, пенсионеры. Представители неизвестных фирм под видом сотрудников «Энергосбыта» вымогают, иногда при помощи угроз, двойную или тройную плату за замену приборов. Корреспондент «РИАМО в Мытищах» узнала, как не попасться на уловки преступников.

Проверить нельзя, заменить

Специалисты «Электросети» объясняют, что счётчик, как и любой прибор, имеет свой ресурс бесперебойной работы, так называемый, межповерочный интервал. Это срок, в течение которого завод-изготовитель гарантирует, что показания прибора будут точны. Данные указаны в паспорте прибора. Сроки варьируются от 6 до 16 лет в зависимости от модели и типа оборудования. По истечении этого срока точность показаний уже не гарантируется: данные о расходе электроэнергии могут отличаться от фактических как в большую, так и в меньшую сторону.

Теоретически можно проверить прибор в специализированной лаборатории. Однако, это долгий и сложный технологический процесс, зачастую сопоставимый по стоимости с установкой нового прибора. Поэтому в большинстве случаев счетчик выгоднее сразу заменить на новый.

Старые приборы – новые расчеты

Приборы учёта с истекшим сроком не могут использоваться при расчетах (п. 138 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденных Постановлением РФ от 04.05.2012 года № 442). По правилам, в течение первых трех месяцев расход электричества высчитывают как среднее арифметическое расхода за аналогичный период. Затем для расчета используют установленные нормативы. Они продуманы так, что за электричество приходится переплачивать: для хозяев это служит отличным стимулом установить новый счетчик. Часто горожане не знают этих правил использования счетчиков, чем ловко пользуются мошенники.

Под напряжением!

Мошенники используют простую схему. Приходя в квартиры и выдавая себя за представителей ОАО «Электросеть» или организаций, действующих от ее имени, они запугивают граждан штрафами или повышением платы за электричество. Преступники обычно требуют незамедлительно заменить счетчик, не давая людям обдумать ситуацию. Законопослушные граждане, в основном преклонного возраста, под напором «компетентных специалистов», естественно, чаще соглашаются. При этом стоимость «услуг» доходит до 5000 рублей. Это как минимум вдвое превышает реальную цену замены прибора. По словам специалистов, наиболее активно по такой схеме в городском округе Мытищи действуют компании «ЭнергоУчет» и «ГК Строй Групп».

В результате, человек не только отдает деньги мошенникам, но и нарушает законодательство. Существует пункт, обязывающий граждан письменно уведомить ресурсоснабжающую организацию о предстоящей замене прибора учета. Это делается для того, чтобы специалисты смогли заранее снять показания, осмотреть прибор и схемы подключения перед демонтажем. Не выполняя данное требование, гражданин попадает под действие законодательства в части безучетного потребления электроэнергии. Проще говоря, официально показания установленного обманщиками прибора не будут учитываться.

Предъявите документы!

ОАО «Электросеть» просит своих потребителей не идти на поводу у мошенников и тщательно проверять, кто именно постучался к ним в дверь под видом электриков.

Работа от имени ОАО «Электросеть» или ООО «Мытищи-Энергосбыт» проводится только с предварительным уведомлением, оформлением заявления, договора на выполнение работ, составлением акта допуска прибора в эксплуатацию и его опломбированием, выдачей кассового чека при оплате услуги, даже если оформление этих документов осуществляется не в офисе организации, а непосредственно у потребителя.

Сотрудники ОАО «Электросеть» и ООО «Мытищи-Энергосбыт» также обязаны предъявить служебные удостоверения. Обоснованность их визита легко проверить по телефонам ОАО «Электросеть»: 8 (495) 728-70-10, доб. 2121, 2122, 2125. Обычно информацию заранее вывешивают на информационных стендах в подъездах или размещают в счетах и извещениях.

Читайте так же:
Таймер счетчик счетчика внешних событий

Плановая работа по замене электросчетчиков

ОАО «Электросеть» в настоящее время заменяет счетчики с истекшим сроком госповерки в домах городского округа Мытищи. Хозяева квартир могут сами обратиться в организацию с просьбой установить новый прибор. В первую очередь, нужно будет написать заявление о предварительной проверке счетчика. Стоимость замены, включая сам прибор, составляет 1600 рублей. Купить новый счетчик жители могут и сами. После установки специалисты дают гарантию на выполненные работы. Одновременно прибор допускается в эксплуатацию, никаких дополнительных действий от потребителя не требуется.

Клиентский офис ОАО «Электросеть»

Где: г. Мытищи, ул. Угольная, д. 1

График работы: понедельник-четверг: 8.00-17.00, пятница: 8.00-16.00, обед: 12.00-12.45

Приемные дни: вторник, четверг: 9.00-12.00

Клиентский офис ОАО «Электросеть» в мкр. Перловский

Где: г. Мытищи, ул. Трудовая, д. 20а

Телефон: 8 (495) 586-25-44, 8(495) 728-70-10

Режим работы: понедельник-четверг: 8.00-17.00, пятница: 8.00-15.45, обед: 12.00-12.45

ОАО «Мосэнергосбыт»

Где: г. Мытищи, ул. Юбилейная, д. 36, корп. 3

Телефон: 8 (495) 981-981-9

График работы: понедельник-четверг: 8.30-17.15, пятница: 8.30-16.00, обед: 12.00-12.30

Жалобы на мосэнергосбыт

Куда можно подать жалобу в ВАО г. Москвы на Мосэнергосбыт.

Здравствуйте. Куда можно подать жалобу на мосэнергосбыт? Уже месяц не огут заменить счëтчик.

Мосэнергосбыт на меня подал в суд и первая инстанция суда приняла решение в пользу меня отказав мосэнергосбыт. но мосэнергосбыт подал апеляционную жалобу и 10 апеляционный суд отменил решение и вынес решение в пользу мосэнергосбыт. я на суде не была так как меня не оповестили об этом. Решение было принято 31 августа. узнала я об этом сегодня мне какой то человек позвонил и сообщил о том что мое решение отменено в пользу мосэнергосбыт. подскажите что делать и куда обращаться? СПАСИБО.

Куда я могу подать жалобу на работу ОАО Мосэнергосбыт? Кто контролирует их работу и наказывает за нарушения?

Куда следует направить жалобу на компанию «Мосэнергосбыт» за приписки»левых» значений (якобы переданных клиентом, даже датированных тем числом, когда передача данных невозможна), постоянные отписки и нежелание разбираться, выставление несуществующих долгов и проч?

12 октября оплатила замену счетчика. 14.10. деньги были уже на счету Мосэнергосбыта (они подтвердили). Сроки установки давно нарушены. Направила 2 Претензии и Жалобу — в центральный офис и по месту нахождения дачного домика. Звонила в Контактные центры, писала на сайте Мосэнергосбыта и по имеющимся электронным адресам. Сегодня 12 ноября. Нет даже обратного звонка. Что могу предпринять еще?

Ген дир Мосэнергосбыт жалобу отправил вниз, в Дмитров. С 14.10.2014 законное заявление висит. Присоединён и платил через СНТ с 1993 г. Плачу на реквизиты ООО с 1.11.2014, но абонентский номер не дают. Чего только не выдумывают!

Как подать жалобу в УФАС на мосэнергосбыт. В октябре прошлого годам заключила с ними договор на установку столба и подключение земельного участка к электроэнергии. В договоре было указано, что они обязуются подключить в теч 6 мес. Прошел год, ничего не изменилось, меня кормят обещаниями и оговорками. Спасибо.

8 августа 2015 года я оплатил услугу установка трех тарифного счетчика электроэнергии в организации Мосэнергосбыт. 10 августа деньги поступили на расчетный счет компании. Оплачивал услугу не по квитанции, по с помощью банковской карты. Позвонил оператор и сообщила что счетчики установят в течение 10 рабочих дней. Но их до сих пор не установили. Я звоню им в офис каждые 2 недели, составляю жалобы у тех поддержки (уже около 7 штук), но результатов нет.

Написал жалобу в роспотребнадзор, пока тишина, хотя прошло уже больше месяца.

Посоветуйте что делать в такой ситуации. Как вернуть деньги? Или же как ускорить процесс установки счетчиков?

Живем в Новой Москве в частном доме. На дороге стоит столб напротив участка соседки. От него уже давно идут провода к ее участку и через край ее участка — к нам. Столб устанавливал мосэнергосбыт. Сейчас соседка возмущается и написала письмо-жалобу в Мосэнерго. Те пришли и сказали, чтобы решали мы все полюбовно. За электроэнергию платим исправно. Как нам теперь быть?

Месяц назад у меня перестали передаваться показания за электроэнергию, счётчик не прошёл поверку аж в 2008 году. Плачу по среднему. Счётчик находится на лестничной клетке. Мосэнергосбыт говорит что я должен поменять за свой счёт, но если счётчик не моя собственность почему я должен его менять? И почему они его не поменяли с 2008 года. Что делать? Куда жалобу писать?

Жилищник отключил, а точнее отсоединил квартиру от электричества в эл. щитке за якобы неуплату ЖК услуг.

Долгов перед Мосэнергосбыт за электричество нет.

Жилищник говорит, что он обслуживает сам щиток и может отключать электричество.

НУЖНО написать Заявление в сам жилищник с требованием объяснить отключение со ссылкой на их полномочия, законы и т.д.

НУЖНО написать Жалобы в прокуратуру и жилинспекцию на незаконные действия Жилищника и привлечения за эти действия к ответственности.

У меня долг перед ЖКХ, по решению суда я должна оплатить. Вчера выключили электричество. За электричество у меня договор с Мосэнергосбыт, долгов за свет там не имею. Официальных уведомлений от ЖКХ не получала, подпись не ставила. Имеется сын несовершеннолетний 12-ти лет. Приходили сотрудники ЖКХ, спросили есть ли родители, он ответил нет, т.к я на работе. Могу ли я написать жалобу в прокуратуру?

Жылкооперация отключила электроэнергию в кавартире.

В котрой мне принадлежит 3/4 доли, за которые я оплачиваю коммунальные платежи. Соседи не оформляли сбственность, и не проживают с 2008 года. Начсления на них идут, соответственно за их долю набежали долги. Правомерно ли отключение энергии, если я оплачиваю на прямую в Мосэнергосбыт. И еще грозатся поставить заглушки на канализационные трубы, за мой счет. Моги ли я подать жалобу в Прокуратуру по факту самоуправства.

Читайте так же:
Устройство счетчиков для активной энергии

Можно еще задать вопрос. Если я подавала Ходатайство о применении сроков исковой давности Мирововому судье на судебеом разбирательстве, и он его принял но сказал отослать им копию исцам. А именно Мосэнергосбыт, но тем ни менее судья удовлетворил их иск и я как ответчик проиграла. Правомерно ли судья отказал если я подавала ходатайство? И куда можно обратиться за составлением апелляционной жалобы? В Сергиевом Посаде Московской области. Кто должен это подавать я или Мировой суд? Спасибо заранее за ответ.

Вот сегодня состоялось заключительное слушание по аппеляционному обжалованию. Я,как ответчик так и не смогла противостоять АО»Мосэнергосбыту»тем более, что на судебном заседании присутствовала представитель «Мосэнергосбыт».Не смогла убедить в правильности расчета. Я уже обращалась на этот сайт за помощью, по этому вопросу. Так вот показания которые были от АО»Оборонэнергосбыт» который в добавок ко всему обанкротился. Якобы передал им такие показания и АО»Мосэнергосбыт»их выставляет с 01.01.2017 года по 01.09.2018 года. Правоприемником АО Мосэнергосбыт не являлся, о чем сказала сама же представитель от АО Мосэнергосбыт. Они просто взяли у них эти показания. Как вообще такое может быть? Судью я так и не убедила. С ней я была не согласна. На 01.01.2017 год показания были совсем другие Но они подставили эти показания на 01.01.2017 от Оборонэнергосбыта наглым образом, тем самым увеличивая долг за электроэнергию. Сумма вышла огромная. Доказать я больше им ничего не смогла. Они упираются на то,что якобы от чего бы исчислялись показания? Я ответила от тех показаний которые должны были быть сняты с 01.01.2017 но спустя восемь месяцев, проснувшись. И не коем образом ничего не подставляя от сторонней организации. Они же сами прекрасно понимали, что поступили не правомерно. Но представитель АО Мосэнергосбыта была категорически не согласна и настаивала на исковых требованиях. Считали они по среднемесячному расчету и в месяц выходило по 2 а то и по 3 тщ.Таблица расчета вообще не понятно какая. Эту сумму они просто разбили по месяцам.

Судья вела со мной разговор в грубой форме кричала и стучала кулаком по столу. Постоянно хамила и не давпла высказаться. Оставила плохой осадок. ведь все мы просто люди. и нужно относиться все таки по человечески! И уважать простых людей! На что я сделала замечание. Почему вы на меня кричите? В основном она слушала представителя так как наверное понимала, что у меня мало доказательств. Тем ни менее судья отменила исковое заявление и вынесла Новое Решение. она не много уменьшила сумму долга. А те показания, которые они даже и не имели права подставлять так и не убрала, хотя я представила свой расчет. Эти показания, как я уже говорила были сторонней организации. Так вот в связи с этим у меня вопрос уважаемые юристы! Где мне можно получить определение и через какое время? В Мировом суде первой инстанции? Или же обращаться в Городской суд где было аппеляционное разбирательство

Судья на руки ничего не выдала. Представителю сказала, что определение отдать не может, если только дней через пять. И Второй вопрос: Исполнительное производство после изменения решения суда через какое время отдается в ФССП? и последний вопрос: можно ли подать кассационную жалобу по Московской области и куда? А так же можно ли попросить отсрочку долга и как то договорится. В связи с трудным аатериальныйм положением. Елинственный источник доя жизни и существовпния жто стразовая пенсия по старости в размере 7500 рублей. Плюс доплата региональная до величины прожиточного минимума. Спасибо кто меня прочитал. И надеюсь, что кто то мне посоветует, что мне дальше делать. Благодарю Вас!

(Сгорела бытовая техника) Ситуация следующая: вследствии отрыва нулевого провода от уличного столба (ветками деревьев зацепило при порыве ветра) в квартирном доме в нескольких квартирах напряжение было 380 В. — погорела бытовая техника. ЖЕК и энергослужбы города валят вину на мосэнергосбыт как принимающюю оплату за электроэнергию и соответственно курирующую внешние электросети. Техническое состояние проводки к дому (да и в самом доме и сам дом) оставляет желать лучшего (воздушная линия 3 провода к рубильнику с торца дома). Вопрос — как грамотно составить жалобу (или заявление) во все энергоинстанции и главе города о возмещении убытков, на руках есть акт о произошедшем подписанный ответственными лицами инженерных служб города которые валят вину на поставщика энергии (мосэнергосбыт) и отправляют к нему а он в свою очередь посылает по своим внутренним инстанциям (а их ох как много). Техника в ремонте, по окончании будет какая то накладная и ее тоже можно приложить. Может были похожие случаи помогите плиззз.

МОЭСК в принудительном порядке установил на опоре на высоте около 5 метров счетчик Квант. От счетчика до главного выключателя в доме около 15-17 метров. Дом используется, как дача. Отсутствую с октября по апрель, но счетчик показывает непрерывный расход энергии. Сначала по 300 вт в день, после моих жалоб показатель снизился до 5 вт в день при обесточенном доме. МОЭСК и Мосэнергосбыт мои вопросы переадресовывают друг на друга, объясняя расход сетевыми потерями. Что можно предпринять? Стоит обращаться в управление ЖКХ или Роспотребнадзор?

Меня зовут Наталья, мать-одиночка, работаю в Мосэнергосбыте. Вышла замуж в декабре 2012 г., ребенок мужем не усыновлен, в ЗАГСе получила справку подтверждающую статус матери-одиночки, где пишется (отец вписан в свидетельство о рождении со слов матери). На работе материальную ежегодную помощь не выплатили, сказали: В коллективном договоре говорится о неполной семье, а у Вас полная. Написала в вышестоящую организацию жалобу 10 сентября, но мне так и не ответили. Скажите, я считаюсь матерью-одиночкой? Спасибо!

Читайте так же:
Постановление правительства 261 счетчики

Как составить заявление-жалобу в прокуратуру по факту мошеничества ооо химэнергосбыт на гендиректора и главного бухгалтера

Как составить заявление-жалобу в прокуратуру по факту мошеничества ооо химэнергосбыт на гендиректора и главного бухгалтера.

Я живу в химках. Оплатила-авансом.. те внесла ПЕРЕПЛАТУ на расчетный счет ооо химэнергосбыта (местная организация которая поставляет нам электроэнергию)24.000 в июне 2013 года а через три недели на их место приходит ОАО Мосэнергосбыт. ..соответсвенно произведя надлежащим (как это должно быть) образом взаиморасчеты и передачу должников.. переплат и тарифов на момент смены одной на другую организацию. Деньги химэнергосбыт получил от меня (у меня есть и оригиналы квитанций и две недели назад главбух химэнергосбыта даже дала выписки подтверждающие тот факт что мои деньги упали именно на их счет). Но они мою переплату не передали последующей организации и та в свою очередь начисляет мне квитанции.. хотя наперед у меня оплачено на 4 года. год пытаюсь добиться правды в итоге кормят обещания и сами уже на стадии банкротства и назначен уже конкурсный руководитель. Я мама одиночка и воспитываю ребенка инвалида и не имею возможности работать и наш с сыном единственный доход это его пенсия (ребенку 7 лет) а ооо химэнергосбыта предлогает забыть про эти 24.000 переплаты и платить то за что мы оплатили на 4 года вперед. Просила справку у ООО Химэнергосбыт о том что с их счету мои деньги таки были отправлены на счет ОАО Мосэнергосбыта но главбух отказывается и говорит что это невозможно по каким то причинам.

В связи с искрением проводки в счетчике был вынужден заменить счетчик на новый силами управляющей компании (обслуживающей мой дом) — вызов электрика через диспетчерскую. Через пару дней поехал в офис Мосэнергосбыт — написал заявление на пломбировку нового счетчика. Уже 2,5 МЕСЯЦА никто не звонит — на жалобы не отвечают, по телефону пугают ОГРОМНЫМ счетом за потребление энергии без учета. Сейчас оплата производится по средним показаниям, но максимум так платить можно 3 месяца, которые вот-вот истекут.

У меня имеется акт установки счетчика, но в офисе его не приняли и квалифицировали замену счетчика, как самостоятельную.

Есть ли шансы не платить счет за неучтенную энергию в данной ситуации, в случае его выставления мне?

Являюсь добросовестным плательщиком, просрочек по оплате не было, среднее потребление энергии каждый месяц примерно одинаково.

В случае выставления такого счета и наличия законной возможности его не оплачивать потребуется помощь защитника, поэтому надеюсь на развернутые ответы.

Признаки обмана при замене счётчика: как УО предупредить жителей

Мы уже рассказывали, как частные фирмы обманным путём вынуждают потребителей менять исправные ИПУ на новые. Доказать обман затем сложно. Читайте о том, как собственнику в суде все-таки удалось вернуть деньги за ненужную услугу, и о том, как УО может помочь своим клиентам не оказаться в такой ситуации.

Не соблюдена процедура ввода нового прибора учёта в эксплуатацию

Индивидуальные приборы учёта, в том числе электроэнергии, находятся в зоне ответственности собственника помещения, для учёта потребления ресурсов в котором он установлен. Именно собственник обязан следить за тем, чтобы не истёк срок поверки счётчика, механизм не был повреждён, установленные на ИПУ пломбы – не повреждены (п. 81 ПП РФ № 354).

После установки нового прибора учёта или замене вышедшего из строя исполнитель соответствующей коммунальной услуги должен без взимания какой-либо платы по заявке собственника принять ИПУ к расчётам (п. 81 (9) ПП РФ № 354).

При этом представитель исполнителя КУ проверяет, как установлен ИПУ, документацию на прибор, опломбирует счётчик и фиксирует начальные показания. После этого составляется акт ввода прибора в эксплуатацию (п.п. 81(4), 81(6) ПП РФ № 354).

Как ввести в эксплуатацию и опломбировать индивидуальный счётчик

Вывод о необходимости в замене ИПУ сделан не исполнителем коммунальной услуги

Помимо введения новых приборов в эксплуатацию, исполнитель КУ обязан проводить проверки состояния и достоверности показаний ИПУ в жилом помещении не реже раза в год, но не чаще одного раза в три месяца (п. 83 ПП РФ № 354).

Если прибор учёта установлен в доступном для проверки месте или в нежилом помещении, то исполнитель КУ имеет право проверять счётчик раз в месяц (пп. «г» п. 32 ПП РФ № 354).

Если при проверке ИПУ исполнитель коммунальной услуги установит, что срок поверки счётчика истёк или прибор вышел из строя, составляется соответствующий акт, а собственник помещения обязан в кратчайшие сроки заменить такой ИПУ. Такие права есть только у исполнителя КУ.

При этом расчёт платы за соответствующую коммунальную услугу ведётся не по показаниям, а «по среднему». Если в течение трёх месяцев счётчик так и не будет заменён – исходя из нормативов потребления с применением повышающего коэффициента 1,5 (пп. «а» п. 59, п. 60 ПП РФ № 354).

Проверяющий угрожает повышенной платой за ресурс и тут же предлагает заменить ИПУ

Сегодня различные коммерческие фирмы, занимающиеся продажей и заменой ИПУ, активно пользуются нормами ПП РФ № 354 для продвижения своих услуг. Чтобы убедить жителей многоквартирных домов оплатить замену счётчика, они цитируют п. 60 ПП РФ № 354 в части расчёта платы за ресурс с применением повышающего коэффициента в случае, если прибор вышел из строя или истёк его межповерочный интервал.

  1. Для рекламы услуг по установке и поверке счётчиков недобросовестные компании Свердловской области использовали объявления, стилизованные под квитанции за ЖКУ.
  2. Флаеры, внешним видом похожие на квитанцию об оплате ЖКУ, под угрозой повышения платы за ресурс призывают потребителей записаться на замену счётчика.
  3. В Москве участились случаи визитов «сотрудников сбытовой компании», которые советуют жителям МКД срочно заменить счётчики электричества или воды.
Читайте так же:
Счетчики вскм класс точности

Поскольку собственники и наниматели помещений в МКД не всегда помнят, когда истекает срок поверки установленных у них приборов учёта, то идут на поводу у таких организаций и заменяют вполне рабочие ИПУ, обычно – по завышенным ценам. Позже собственнику будет достаточно сложно доказать, что услуга была навязана под давлением.

Однако в судебной практике есть пример, когда потребитель смогла через суд вернуть деньги, которые она заплатила за навязанную ей услугу. Разберём, как ей это удалось.

Информация о сроках поверки ИПУ не соответствует действительности

Ситуация, произошедшая с собственницей квартиры в одном из многоквартирных домов Орла, достаточно типична. Представитель коммерческой фирмы, не указав чётко на то, что не является исполнителем коммунальной услуги по энергоснабжению, провёл проверку ИПУ в её квартире под предлогом сверки показаний.

Затем проверяющий пояснил, что показания к расчёту не принимаются, поскольку у прибора учёта истёк межповерочный интервал. Если ИПУ срочно не заменить, то плата за электроэнергию будет рассчитываться с применением повышающего коэффициента. Уходя, представитель фирмы оставил листовку с контактами, чтобы собственник оставила заявку на замену счётчика.

Потребитель воспользовалась предложением, и организация оперативно провела замену ИПУ. При этом был составлен договор и наряд на замену счётчика, где была указана причина его замены: «истёк срок поверки». За работу и прибор учёта собственник квартиры заплатила 3 800 рублей.

Получив очередную квитанцию за электроэнергию, потребитель обнаружила, что заменённый счётчик мог работать ещё два года: срок его поверки истекал только в 2020 году. Исполнитель КУ провёл проверку установленного прибора и составил акт о том, что замена произведена с нарушениями, а сам счётчик не был введён в эксплуатацию.

Собственник письменно обратилась в организацию, которая заменила ИПУ, требуя вернуть ей деньги, поскольку она была введена в заблуждение и несёт убытки: показания нового счётчика исполнитель услуг не принял к расчётам. Но фирма отказала ей.

Как истребовать у РСО показания индивидуальных приборов учёта

Указанная причина замены ИПУ не соответствует действительности

Собственник подала иск в суд, требуя, чтобы организация вернула деньги, а также возместила моральный ущерб. Мировой судья установил, что фирма обязана вернуть собственнице квартиры плату за услуги, а также компенсировать ей моральный вред и заплатить штраф – всего 8 700 рублей.

Ответчик с таким решение не согласился и подал апелляционную жалобу, отметив, что потребитель добровольно заключила договор, претензий по качеству товара от неё не поступало, поэтому нет оснований для возврата денежных средств. К тому же, по мнению фирмы, собственник не доказала, что данная сделка заключена под влиянием заблуждения или обмана.

  1. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством (ч. 1 ст. 421 ГК РФ).
  2. Сделка, совершённая под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной, если заблуждение было настолько существенным, что, зная действительные обстоятельства, сторона договора не заключила бы его (ст. 178 ГК РФ).
  3. В наряде на замену счётчика электроэнергии, составленном фирмой-ответчиком, причиной замены ИПУ указано истечение срока его поверки.
  4. В технической документации демонтированного счётчика значится, что его межповерочный интервал составляет 16 лет, а выпущен он в августе 2004 года. Следовательно, обязанность заменить ИПУ у собственника возникала только в 2020 году.
  5. Исполнитель КУ по энергоснабжению проверил новый ИПУ и составил акт, где указал, что счётчик установлен с нарушением правил устройства электроустановок. Прибор не допущен в эксплуатацию и не является расчётным.

На основании этих фактов судьи сделали вывод, что услуга по демонтажу старого и покупке нового приборов учёта была навязана собственнику: её ввели в заблуждение. Поэтому фирма обязана вернуть истцу деньги за услугу, договор должен быть расторгнут, а собственник – передать приобретённый ИПУ ответчику.

Также, в соответствии с ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О Защите прав потребителей», организация должна возместить собственнику квартиры моральный вред в сумме 2 000 рублей и оплатить штраф в размере 50% от суммы, присуждённой потребителю.

УО следует проводить информационную работу среди жителей и предупреждать об обмане

Замена в помещениях дома вышедших из строя индивидуальных приборов учёта, в том числе с истёкшим сроком поверки, находится в интересах не только собственников, но и управляющих организаций и ТСЖ. Ведь они оплачивают ресурсы, потреблённые на содержание общего имущества.

Любые нарушения в работе счётчиков, в том числе допущенные частными фирмами, производящими их замену, могут повлиять на объём КР на СОИ. Поэтому УО, даже не являясь исполнителями коммунальных услуг, должны проводить с жителями МКД информационную работу.

  1. Проверять работу ИПУ и его показания может только исполнитель коммунальной услуги: ресурсоснабжающая или управляющая организация. Её название указано в платёжном документе, который потребитель получает ежемесячно. У иных фирм и компаний права проверять счётчик нет.
  2. По итогам проверки обязательно составляется акт, при этом исполнитель КУ не предлагает тут же заменить счётчик с оплатой «на месте».
  1. Попросить их предъявить служебные удостоверения, внимательно их изучить.
  2. При малейшем сомнении – позвонить в РСО/УО по телефону, указанному в квитанции за соответствующий коммунальный ресурс, и уточнить все обстоятельства, в том числе информацию о своём ИПУ и сроках его поверки.

Поясните собственникам, что если замена всё-таки была произведена, они должны в кратчайшие сроки обратиться к исполнителю КУ, чтобы представитель РСО/УО проверил установленный счётчик и ввёл его в эксплуатацию, установив пломбы.

Помогите жителям домов не попасться на удочку нечистоплотным фирмам, и, мы уверены, ваши клиенты будут вам благодарны!

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector