Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Замена счётчика газа: куда обращаться, за чей счёт и какие нужны документы

Замена счётчика газа: куда обращаться, за чей счёт и какие нужны документы

Рассказываем, что делать, если сломался газовый счетчик, когда нужно обратиться в газовую компанию и сколько надо будет платить за газ.

Счетчик газа перестал функционировать. Каким образом происходит расчет?

Данный вопрос оплаты за отопление в момент замены сломавшегося прибора поясняется в пункте №28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан. Там говорится, что в случае поломки либо утраты пломбы, или поломки счетчика газа, потребляемый ресурс рассчитывается по нормативам общего потребления с момента уведомления и до восстановления оборудования.

А если поломка счетчика обнаруживается в момент поверки, проводимой работниками обслуживающей организации, объем расхода рассчитывается по нормативам потребления начиная со дня последней поверки до дня опломбирования, но максимум за 6 месяцев.

Можно сделать вывод, что закон предусматривает два варианта калькуляции расхода газа, после того как была идентифицирована поломка прибора учета или опломбирования:

  • Пользователь самостоятельно нашел поломку и проинформировал об этом газовую службу.
  • Неисправности была выявлена обслуживающей организацией в момент проведения процедуры проверки оборудования.

В первом варианте время расчета потребления по нормативам достаточно мало.

Во втором случае пользователю сделают перерасчет по общим нормативам за чуть более, чем за полгода. И нужно здраво оценить, что общие тарифы резко завышаются в сравнении с любыми естественными расходами. Владельцу отапливаемого помещения будет выставлен счет намного превосходящий привычную плату.

То есть потребитель должен отвечать за нормальную работу своего прибора учета.

Служба газоснабжения при этом не отвечает за данные возможные поломки. Кроме того, явно получает прибыль, идентифицировав во время плановой проверки поломку счетчика.

Это реалии действующего закона. Делаем вывод, что лучше смотреть за счетчиком и сразу сообщать в соответствующую организацию при подозрении о неисправности прибора.

Изменения в Политике конфиденциальности

Вступили в силу изменения в Политике конфиденциальности. Нажимая на кнопку «Я согласен» или продолжая пользоваться сервисом, Вы подтверждаете принятие этих изменений.

Источник: http://2gis.ru/moscow/search/Ремонт газовых счетчиков

Что делать, если счетчик сломался

Итак, вы обнаружили, что на вашем газовом счетчике погасли цифры или они перестали двигаться, даже при включенном газоиспользующем оборудовании. Либо наоборот, счетчик стал «мотать» больше положенного или нашлась другая неисправность. В любых случаях правильный алгоритм действий только один:

  1. Выключите все газовые приборы, если счетчик будет продолжать «мотать», возможны два варианта: утечка газа или виноваты блуждающие токи. Если пахнет газом, то обязательно звоните 04 или 104!
  2. Обязательно обращаетесь в свою газоснабжающую организацию, описываете проблему. Этого обязательное требование законодательства. К тому же, чем быстрее вы обратитесь, тем меньше заплатите по факту перерасчета.
  3. По заявке к вам должен будет приехать мастер. Обязательно уточните, пришел он по вашей заявке или совершается плановый обход. Мастер проведет визуальный осмотр счетчика, наличие и целостность пломб, проверит его работу. Если счетчик окажется действительно неисправным, тогда составят акт о неисправности прибора учета газа. Проконтролируйте, чтобы мастера «случайно» не повредили пломбы.
  4. После этого нужно будет отремонтировать счетчик или его заменить. Демонтаж и последующую установку прибора оплачивать будете вы сами.
  5. Обязательно проведут перерасчет, за все то время, что счетчик был неисправен. Платить будете по средним нормативам за каждого человека, прописанного в квартире. Подробнее об этом пункте остановимся дальше по тексту.
Читайте так же:
Какой штраф за сломанный счетчик газа

Самое важное: со сломанным счетчиком ничего не делать! Любые попытки самостоятельного ремонта запрещены. А нарушение пломбы так и во все может обернуться серьезными штрафами.

Наша компания предлагает официальную замену газовых счетчиков. В короткие сроки выполним демонтаж и монтаж оборудования под ключ. Оформить вызов мастера можно

, либо позвонив на бесплатную горячую линию:

Куда обращаться, и порядок замены счётчика

Необходимость замены счётчика газа может быть обусловлена:

  • окончанием нормативного срока службы;
  • истечением межповерочного интервала;
  • выходом из строя.

Замена прибора выполняется специалистами поставляющей компании. Для выполнения работ привлекается специализированная организация, получившая соответствующую лицензию.

Чтобы заменить прибор, потребителю необходимо:

    обратиться с письменным заявлением в поставляющую компанию, указав персональные данные и причину замены аппарата, приложив необходимые бумаги;

заявление

После установки нового прибора составляется акт сдачи-приёмки выполненных работ, затем владелец оплачивает оказанные услуги. Пуск в работу счётчика осуществляется после наложения защитных пломб.

Документы

Заявление на установку нового счётчика должно сопровождаться следующими бумагами:

  • гражданским паспортом заявителя;
  • документальным подтверждением правомерности владения данной недвижимостью;
  • паспортами старого и нового счётчиков (документ на вновь устанавливаемый прибор должен содержать сертификат соответствия);
  • актами о результатах предыдущей поверки прибора;
  • проектом установки газового оборудования в доме или квартире;
  • договором об оказании услуг по обслуживанию газового оборудования;
  • планом дома.

Заявление с бумагами подаётся в абонентский отдел поставщика газа при обращении в приёмные дни и часы.

Существующие неисправности

Первое свидетельство неисправности счетчика — неверные показания

Чаще всего потребитель обнаруживает, что счетчик сломан, по его показаниям. Информация о расходе газа за отчетный период будет существенно отличаться от показателя предыдущего периода. Это не всегда связано с неполадками расходомера, но является достаточным основанием, чтобы обратиться в газовую службу и потребовать внеочередного техосмотра.

Читайте так же:
Газовый счетчик со смарт картой ошибка

Другие очевидные неисправности:

  • Повреждение корпуса – небезобидная поломка, так как для конструкций полная герметичность корпуса выступает обязательным условием точности измерения.
  • Появление конденсата – указывает на нарушение герметичности и делает измерения неверными.
  • Поломка табло – в механическом могут вылететь с посадочного места колесики. Это брак производителя, который встречается довольно часто. Показания расходомер выдает неверные. В электронном табло могут окислиться провода, что приводит к такой же поломке.
  • Иногда неисправность связана с неправильной установкой прибора. Установка вместо паранитовой прокладки какой-либо другой, недотягивание гаек приводит к утечке газа.
  • Если диск перестал вращаться, когда газовый прибор включен, это указывает на серьезную поломку. Об этом же свидетельствуют обороты диска в момент, когда все газовые приборы отключены.

Если сломался газовый счетчик, обратиться в службу нужно как можно быстрее. От этого зависит, за какой период будет произведен перерасчет потребления.

Частые неисправности

Хотя причин для неисправности прибора может быть множество, но стоит остановиться на самых популярных из них.

Механические повреждения достаточно редки, но случаются. Определить ее владелец сможет без каких-либо приборов. В этом случае обязательно нужно вызвать аварийную газовую службу по номеру 04 или 104. Такие неисправности часто являются причиной утечки газа в квартире.

Сломался газовый счетчик

Сам счетчик в зависимости от типа состоит из разных узлов, которые могут отказать. Например, если погасли цифры на устройстве, то может быть виноват не только сам дисплей, но и блок питания (сели батарейки или аккумулятор).

Часто приборы учета выходят из строя из-за недобросовестного монтажа. Непроверенные организации ставят заранее неисправное устройство, которое может сломаться в течение двух или трех месяцев. Либо счетчик монтируется там, где на него падает прямой солнечный свет. Иногда приборы устанавливают на улицах, где он просто-напросто замерзает. Уберечься можно только обращением об установке газовых счетчиков в специализированную организацию, которая может документально подтвердить допуск к газоопасным работам.

Читайте так же:
Закон украины установка газовых счетчиков для населения

Кто прав?

Конечно, справедливой для потребителя подобную ситуацию назвать нельзя. Не имея никаких специальных навыков, а, зачастую, и не будучи официально уведомленным, он является ответственным за состояние учитывающего прибора. При этом он толком не знает, что делать, если сломался газовый счетчик в квартире.

В то же время, газоснабжающая организация с целым штатом специалистов и с технологиями контроля над правильной работой счетчиков, свободна от всех рисков. Более того, она еще и в выигрыше оказывается, когда контролер обнаруживает неисправный счетчик и начисляет оплату, что называется, “на всю катушку”.

Однако с Законодательством не поспоришь. И его нормы — справедливые или нет, выполнять нужно. То есть, за счетчиком надо постоянно следить.

Важно! Но даже если вы поступили вполне законопослушно и вызвали газовщиков сразу же после обнаружения поломки, есть вероятность того, что вам насчитают плату за газ по нормативу о последней даты проверки. Потребители обращаются в суд о вопиющем нарушении их прав

Но, к сожалению, далеко не все дела решаются в их пользу.

Вы дали информацию о неисправном счетчике, а обслуживающая организация все равно хочет сделать перерасчет за 6 месяцев

Есть типовой случай, произошедший под Оренбургом. Дело стало публичным после публикации материалов суда.

Гражданка Кузнецова А. А. заметила неисправность установленного у неё газового счетчика. Табло аппарата заело и издавало нетипичные щелчки. Она проинформировала об этом газовую службу по телефонному номеру «04». На вызов приехал проверяющий и составил акт в котором говорилось, что счетчик признавался поломанным. В документе поставил подпись сын Кузнецовой А.А. т.к. в это время он был дома.

Но со временем Кузнецовой пришла от газовиков квитанцию на газ по общим тарифам за минувшие полгода. Газовики объясняли это тем, что проверяющий сам обнаружил неисправность в результате внеплановой проверки.

Читайте так же:
Счетчик газа rvg g16 с корректором

Гражданка Кузнецова обратилась в суд, посчитав свои права нарушенными. Первый суд успешно завершился в её пользу. В дальнейшем газовой службой была подана апелляция, но без результата.

Пояснения газовой службы, как стало ясно по материалам расследования, сводились к тому, что жительница Оренбургской области сообщила о неисправности не по тому номеру телефона. Якобы они не были проинформирован о звонке. А время поверки газового оборудования просто случайно совпало. И визит проверяющего никак не связан с сообщением гражданки о неисправности.

Судья отверг данные доводы как необоснованные и малоубедительные.

В итоге судом было установлено, что Кузнецова всё сделала правильно. Она вовремя проинформировала газовиков об исправной работе своего счетчика газа.

Суд постановил применить в данном случае первый вариант пункта правил №28 и не производить перерасчет потребления по общим нормативам.

Почему нельзя починить счетчик самостоятельно

Сломался газовый счетчик

Даже не пытайтесь починить самостоятельно сломанный газовый счетчик, без уведомления газовой службы. При его демонтаже вам в любом случае придется сорвать пломбу на газопроводе, что грозит большими штрафами. А если вы попытаетесь починить его без демонтажа, то после вскрытия корпуса повредите уже заводские пломбы.

Что сделает мастер

Если сломался газовый счетчик, владельцу следует набраться терпения. Так как у мастера может быть много заявок. А визитов специалиста будет несколько.

При первом посещении он произведет осмотр прибора, убедится в сохранности всех пломб и выполнит диагностику. Если возможен ремонт на месте, то он его выполнит. Однако это случается крайне редко.

Неисправное устройство мастер демонтирует. Если газосчетчик гарантийный, а продажей и установкой занималась обслуживающая организация, то специалист имеет право произвести замену счетчика новым.

Чаще собственник приобретает газосчетчик самостоятельно в торговой сети. В этом случае специалист Горгаза демонтирует устройство и составляет акт о неисправности прибора.

Читайте так же:
Шкаф для газового счетчика требования

Собственник приобретает новое устройство и делает заявку на монтаж исправного прибора. При повторном посещении специалист производит установку нового счетчика и составляет акт. Его составляют в двух экземплярах. Одновременно с актом составляется документ ввода в эксплуатацию. В некоторых случаях достаточно только акта. Но владельцу следует узнать у мастера о необходимости составления акта ввода в эксплуатацию.

Собственнику рекомендуется приобретать такой же счетчик газа или его аналог. В противном случае может потребоваться изменение установочных размеров. А это повлечет дополнительные расходы на увеличение/ уменьшение газового стояка, дополнительных деталей и расходных материалов.

После монтажа нового прибора учета владелец обращается в сбытовую организацию для опечатывания счетчика, при этом оформляется заявление. Где указываются данные:

  • Фамилия имя и отчество заявителя;
  • Заводской номер и марка газового счетчика;
  • Показания счетчика на момент установки;
  • Ксерокопию заводского паспорта, акты монтажа и ввода устройства в эксплуатацию.

Могут потребовать указать дату следующей поверки. Если монтаж счетчика производился работниками другой организации, то к заявлению прикладывается копия лицензии на право осуществления деятельности.

Сотрудник абонентского отдела производит опломбирование прибора и составляет акт. Эти документы должны храниться у собственника вместе с паспортом. Они предъявляются инспектору при каждой проверке. Такой алгоритм действия специалисты выполняют как в многоэтажном доме, так и частном коттедже.

Кто оплачивает замену или ремонт счетчика

По закону все работы, связанные с газовым оборудованием (установкой, демонтажем, заменой и ремонтом), оплачивает владелец помещения.

То же самое связано с покупкой нового прибора учета. Однако, если устройство было на гарантии, то продавец его просто обменяет на новый. Если вам отказывают, то пишите письменную претензию и обращайтесь в суд. Продавец поступает неправомерно: требуйте новое устройство и возврат денежных средств.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector