Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Правила проверки счетчиков электроэнергии, воды и газа: что обязан знать потребитель? Разъяснения прокуратуры

Правила проверки счетчиков электроэнергии, воды и газа: что обязан знать потребитель? Разъяснения прокуратуры

Правила проверки счетчиков электроэнергии, воды и газа: что обязан знать потребитель? Разъяснения прокуратуры

Прокуратура города Новошахтинск (Ростовская область) выпустила разъяснения по правила проверки приборов учета потребления коммунальных услуг. Кто отвечает за сохранность счетчика? Каковы санкции за неисправность прибора учета? Каковы права потребителя при проверке счетчиков? Ответы на эти и ряд других вопросов содержатся в разъяснениях, которые приводятся ниже. Информация будет актуальна не только для Ростовской области, но и для других российских регионов.

Кто отвечает за состояние счетчика?

В соответствии с требованиями законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства исполнители коммунальных услуг поставки холодного водоснабжения, водоотведения, электроэнергии, газа вправе и обязаны проводить проверки состояния соответствующих приборов учета, установленных у абонентов.

Граждане должны знать, что ответственность за сохранность приборов учета, их своевременную поверку, сохранность установленных пломб, несут именно они, а не организация, поставляющая соответствующие ресурсы.

Что такое неисправный счетчик?

При проведении проверки состояния прибора учета проверке подлежат:

— целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;

— наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;

— отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам , зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

Каково наказание за неисправный счетчик?

Нарушение требований, приведенных выше, влечет за собой перерасчет, исходя из нормативов потребления с применением повышающего коэффициента 10 за 3 месяца, предшествующих проверки.

Иными словами, за последние 3 месяца расчет будет произведен по норме потребления, умноженной на 10, умноженной на тариф и количество граждан, проживающих в жилом помещении.

Однако, этот расчет применяется только, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя. То есть, если ваш прибор учета, например, холодного водоснабжения установлен в колодце за двором, к вам такой расчет применяться не должен.

Как часто должны проверять счетчики?

Периодичность проверок состояния приборов учета составляет:

— не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 3 месяца – для приборов учета холодного водоснабжения, водоотведения, электроэнергии (п . 83 Правил № 354),

— не реже 1 раза в полугодие, а также в случае поступления от абонента соответствующей заявки – для приборов учета газа (п . 55 Правил № 549).

Должен ли потребитель быть уведомлен о предстоящей проверке?

— исполнитель направляет потребителю не позднее 14 дней до даты проведения проверки способом, позволяющим определить дату отправления такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение о предполагаемых дате (датах ) и времени проведения проверки, о необходимости допуска в указанное время исполнителя для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета холодного водоснабжения, водоотведения, электроэнергии (подп . «а » п. 85 Правила № 354);

— уведомление о проведении проверки прибора учета газа направляется абоненту любым способом, обеспечивающим его получение не позднее чем за 7 дней до дня проведения проверки и позволяющим достоверно установить его получение абонентом (п . 56 Правил № 549).

Проверки проводятся только с предварительным уведомлением абонента! В случае, если к Вам пришли контролеры без предварительного уведомления – пускать их или нет является исключительно Вашим правом, а не обязанностью.

Читайте так же:
Счетчик меркурий 234 класс точности

Обратите внимание, что способ уведомления должен подтверждать факт его вручения или отправки (оставленные записки в двери или заборе надлежащим уведомлением не являются).

Какие документы должны предъявить лица, проверяющие счетчики?

При проверке прибора учета лица, участвующие в проведении проверки, обязаны предъявить абоненту служебные удостоверения, а по требованию абонента — также основной документ, удостоверяющий их личность.

Фото- и видеосъемка действий контролеров

Вопрос: Можно ли фиксировать действия контролеров средствами видео- или фотофиксации, если вы опасаетесь злоупотреблений со стороны контролеров?

Ответ: Запретов на проведение такой фото-, видеосъемки законодательно не установлено.

Также вы вправе пригласить старшую по дому, соседей, знакомых, которые могут с Вами поприсутствовать при проведении проверок.

Как оформляются результаты проверки счетчика?

Результаты проверок всех приборов учета оформляются соответствующим актом.

1) Акт проверки приборов учета холодного водоснабжения, водоотведения, электроэнергии должен содержать (п . 85 (1 ) Правил № 354):

— дата, место, время составление акта;

— обстоятельства, в связи с которыми проводилась проверка, и выявленные нарушения;

— состав лиц, участвовавших в проверке, составлении акта;

— подписи исполнителя (его представителя), потребителя (его представителя);

— отметка об отказе потребителя (его представителя) от подписания указанного акта, в том числе информация о причинах такого отказа (при наличии);

— возражения (позиция ) потребителя (его представителя) в связи с выявленным нарушением;

— иные обстоятельства, связанные с выявленным нарушением.

2) Акт проверки приборов учета газа должен содержать (п . 59 Правил № 549):

— дата и место проведения проверки;

— сведения об абоненте, у которого проводится проверка;

— сведения о гражданах, присутствующих при проведении проверки, и реквизиты документов, удостоверяющих их личность;

— показания приборов учета газа;

— описание технического состояния пломб на приборе учета газа и на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу;

— описание нарушений с указанием конкретного пункта договора, который нарушен, а в случае их отсутствия — соответствующая запись.

Второй экземпляр акта обязательно должен быть вручен абоненту.

Что должен помнить потребитель при проверке счетчиков

Категорически не рекомендуется подписывать пустые, незаполненные акты, а также подписывать такие акты не читая, каким бы добропорядочным не казался вам контролер!

Если какие-то записи в акте вам непонятны, обязательно требуйте их разъяснить!

Что нужно знать о проверке и замене приборов учёта электроэнергии

Точный учёт электроэнергии важен для управляющих и ресурсоснабжающих организаций, собственников помещений в МКД. Для ведения учёта потребляемой энергии используется специализированное учётное оборудование – счётчики. Но просто установить счётчик недостаточно, нужно проверять, исправно ли он работает.

Проверка счётчиков электроэнергии

Обязанность устанавливать приборы учёта в жилых и нежилых помещениях многоквартирных домов устанавливает Федеральный закон от 23.11.2009 № 261-ФЗ. Квартиры должны быть оснащены индивидуальными ПУ, помимо этого каждый МКД собственники помещений обязаны оборудовать общедомовыми приборами учёта.

Просто установить счётчики недостаточно, их нужно обслуживать. Сегодня вы узнаете о том, как проходит поверка прибора учёта – обязательное мероприятие, в ходе которого необходимо подтвердить пригодность счётчика – и как заменить счётчик, если вышел срок его эксплуатации или он не прошёл проверку.

  • наличием приборов учёта;
  • состоянием счётчиков;
  • достоверностью предоставляемых показаний ПУ.

Состояние общедомовых приборов учёта нужно проверять не реже 1 раза в год. Индивидуальные приборы учёта, находящиеся в жилом помещении потребителя можно проверять не чаще 1 раза в 3 месяца.

Читайте так же:
Расчет одн по воде без общедомового счетчика

ПП РФ 1498: как проводить проверки приборов учёта

Виды проверок ПУ электроэнергии

Существует два вида проверок счётчиков: первичная и периодическая. Первичную поверку прибор учёта проходит на заводе-изготовителе до установки и начала использования по прямому назначению.

  • отсутствует документ, подтверждающий проведение периодической проверки;
  • существует подтверждённая необходимость в настройке такого счётчика;
  • возникла необходимость установить новый счётчик.

Интервалы проверки могут отличаться для приборов разного типа. Также на периодичность ревизии могут повлиять различные нештатные ситуации.

Учёт электроэнергии может осуществляться только с помощью прибора учёта, который имеет паспорт изделия или свидетельство, подтверждающее его соответствие действующим стандартам.

Проведение проверок приборов учёта входит в компетенцию специальных организаций. Вызвать специалиста такой организации можно на дом. Если такой вариант кажется вам недостаточно надёжным, отвезите счётчик в специальную организацию. После проверки измерительного прибора вам выдадут акт проверки.

Этапы проверки счётчиков электроэнергии на дому

Первое, на что обращают внимание при проверке прибора учёта электроэнергии, – правильность его подключения. С помощью визуального осмотра счётчик проверяют на отсутствие дополнительных подключений и нарушения соединения.

  • наличие в счётчике отверстий, которые не предусмотрены заводом-изготовителем;
  • нарушения в креплении стекла прибора учёта;
  • наличие непредусмотренного подключения;
  • наличие ослабленного винта подключения.

Любой из этих признаков говорит о том, что нарушаются правила пользования счётчиком и электроэнергией пользуются незаконно.

На следующем этапе проверяющий вычисляет самоход. Термин «самоход» применяется для обозначения ситуаций, при которых диск прибора учёта вращается без нагрузки.

Затем проверяется передаточное число прибора учёта. Передаточный коэффициент означает число оборотов диска или миганий электронного индикатора при потреблении одного киловатта энергии.

  • токоизмерительными клещами;
  • мультимером;
  • электроприбором.

Если проверка счётчика выявит погрешность измерений свыше 10 %, прибор придётся заменить.

Последнее, что нужно сделать при проверке ПУ – определить его намагниченность, так как в определённых условиях магнитное поле может не только тормозить, но и разгонять диск, что увеличит размер счетов за потребляемую электроэнергию.

К вопросу установки приборов учёта в многоквартирных домах

Лабораторная проверка ПУ

Проверка приборов учётов в лаборатории состоит из нескольких этапов:

1. Внешний осмотр.

Внешний осмотр позволяет выявить механические деформации корпуса или элементов счётчика. На этом этапе проверяется наличие персонального номера ПУ, его комплектация или маркировка. Все элементы должны соответствовать действующим государственным стандартам.

2. Проверка изоляционных элементов.

Такую проверку можно не проводить в отношении новых счётчиков, а также тех ПУ, которые прошли обслуживание в специализированной организации, где была проверена прочность изоляционных элементов. Также проверки можно избежать, если установлен факт сохранности пломбировки, подтверждающей целостность изоляции.

3. Опробование и проверка правильности функционирования счётного механизма.

На этом этапе прибор подключают к электросети и прогревают в течение четверти часа. Режим передачи электроэнергии и напряжение при этом должны находиться в пределах минимальных значений. Контроль счётчика можно проводить путём замера частотного показателя вращения диска.

4. Подтверждение отсутствия самохода.

Для такой проверки осуществляется передача электроэнергии по параллельной цепи с напряжением 115% от номинального. Процедура проходит в условиях отсутствия напряжения в последовательном соединении при номинальном значении напряжения источника электроэнергии и вспомогательных электроцепей. Длительность исследования составляет 600 секунд. Подобная проверка не проводится в отношении приборов, конструкционные особенности которых исключают возможность самохода.

5. Проверка порога чувствительности.

В течение 600 секунд на фоне номинального напряжения электроцепи, параллельной учётному прибору и источнику электроэнергии.

Параллельно проводится контроль относительной и основной погрешности счётчика на предмет соответствия величинам, предусмотренным разработчиками. Для установления погрешности используют измерители напряжения и силы тока, секундомер.

Читайте так же:
Банковское оборудование счетчики монет

Если исследование покажет, что прибор учёта не отвечает каким-либо параметрам, он подлежит замене.

Когда начинает действовать индивидуальный прибор учёта

Замена счётчиков электроэнергии

Замена приборов учёта регулируется № 261-ФЗ. Федеральный закон от 26.06.2008 №102-ФЗ определяет виды ПУ электрической энергии, которые можно устанавливать в МКД.

  • давно истёк срок государственной поверки;
  • обнаружены дефекты целостности корпуса или смотрового стекла;
  • не работает счётный механизм;
  • табло счётчика неисправно;
  • отсутствует пломба государственной поверки;
  • выявлена погрешность показаний более 10%.
  • типы снятого и установленного приборов учёта;
  • их заводские номера;
  • показания;
  • причины проведения замены;
  • ФИО лица, заменившего счётчик.

Если произведена замена общедомового прибора учёта, управляющей организации нужно передать копию акта замены в РСО, если же заменён индивидуальный счётчик, собственник помещения уведомляет об этом управляющую организацию.

Проверка исправности ИПУ

Управляющая компания информирует меня, что в ходе проведения проверки представителями УК был установлен факт неотображения прибором учета электроэнергии результатов измерений, и предлагает заменить счетчик. Периодичность поверки ИПУ – один раз в 6 лет. Средний срок службы — 30 лет. Один раз в шесть лет необходимо проверять исправность батареи резервного питания и отсутствие ошибок работы счетчика. Счетчик установлен в 2006 году. Техническое обслуживание УК не проводила ни разу. Я сам предложил УК заменить батарейку. Какую ответственность несет УК в таком случае? Имеет ли право собственник присутствовать при проверке ИПУ? Должен ли быть составлен акт?

Согласно п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Поэтому обязанность по замене указанных батареек лежит на собственнике квартиры, управляющая организация не обязана по заявлению собственника обслуживать индивидуальные приборы учета (в том числе проводить замену батареек). Соответственно никакой ответственности не будет.

Однако управляющие организации имеют право оказывать дополнительные услуги, и если услугу по замене батареек оказывает управляющая организация, то она будет нести ответственность за некачественно оказанную услугу в соответствии с положениями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Касательно уведомления о необходимости замены прибора учета, следует установить, имеются ли основания считать прибор учета вышедшим из строя и соответственно подлежащим замене.

Согласно п. 81(12) Правил № 354 прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

— неотображения приборами учета результатов измерений;

— нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

— механического повреждения прибора учета;

— превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

— истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

Все проверки, проведенные управляющими организациями, подлежат фиксации путем составления актов в соответствии с п. 85(1) Правил № 354, которые подписываются представителем исполнителя (в описываемом случае сотрудник управляющей организации), проводившим проверку, и потребителем (его представителем) и включают следующие сведения:

а) дата, место, время составление акта;

б) обстоятельства, в связи с которыми проводилась проверка, и выявленные нарушения;

в) состав лиц, участвовавших в проверке, составлении акта;

г) подписи исполнителя (его представителя), потребителя (его представителя);

д) отметка об отказе потребителя (его представителя) от подписания указанного акта, в том числе информация о причинах такого отказа (при наличии);

е) возражения (позиция) потребителя (его представителя) в связи с выявленным нарушением;

Читайте так же:
Кому положены льготы установка счетчика

Проверка водяного счетчика в домашних условиях

Установленный водомер позволяет сэкономить семейный бюджет. Но только в том случае, если прибор работает исправно. Если же работа водомера нарушена, вполне возможно, что учет воды происходит по завышенной мерке, а значит, и платить приходится за большее количество воды, в отличие от потребленной по факту.

Важно: частыми причинами сбоев в работе водомера могут стать:

  • Его естественный износ, который происходит через указанный в техпаспорте срок. Кстати, здесь же в паспорте к оборудованию указывается рекомендованный период, после которого необходимо провести проверку счетчика. В противном случае данные с прибора могут быть не совсем корректными.
  • Чрезмерная жесткость воды, в результате которой на внутренних элементах счетчика образуется известковый налёт. А тот в свою очередь, затрудняет работу водомера. В результате прибор показывает неверные данные.

Способы проверки исправности счетчика

как проверит счетчик воды

Если вы решили проверить исправность счетчика, то сделать это можно двумя способами:

  • Вызвать на дом мастера, который демонтирует прибор, и после этого отвезти его на поверку в водоканал. Здесь помимо затраченного времени вам еще придётся потратить деньги. Поскольку и демонтаж, и обратная установка водомера — услуги платные. Сюда же добавьте транспортные расходы и в итоге получим полную стоимость нового прибора.
  • А можно проверить водомер и в домашних условиях. В свою очередь правильность работы учетного механизма можно осуществить путем приглашения мастера или своими руками. В первом случае специалист выдаст вам бумагу, в которой будет указано, что ваш счетчик на холодную и/или горячую воду работает исправно. Самостоятельная же проверка водомеров законной силы не имеет и является исключительно успокоением собственных терзаний.

Проверка счетчика мастером без демонтажа прибора

как проверить счетчик воды

Этот вариант является самым удобным, особенно в том случае, если пришла пора везти устройство на поверку в водоканал. Для того чтобы специалист пришёл к вам на дом, лучше заблаговременно до начала рекомендуемого поверочного срока написать заявление в службу метрологии на визит специалиста к вам на дом для проведения проверки.

В указанный срок мастер является на дом со специальным оборудованием в виде проливной установки-расходомера и производит проверку правильной работы счетчика путём взвешивания израсходованной воды и выведения среднего процента погрешности.

Работы выполняются в таком порядке:

  • Мастер-метролог монтирует к выходному отверстию душевого шланга измерительный прибор.
  • Подготавливает весы и специальные ёмкости для расхода и подсчета воды.
  • При закрытых кранах специалист проверяет, не мотает ли водомер.
  • Начальные показания счетчика мастер фиксирует, после чего открывает кран и набирает воду в определенную ёмкость.
  • Путем определенных подсчетов специалист переводит массу израсходованной воды в литры и при этом фиксирует данные с водомера после расхода холодной или горячей воды (в зависимости от того, как водомер проверяется).
  • После проведения расчётов мастер-метролог сопоставляет полученные данные и выводит общий средний процент погрешности.

Важно: подобная процедура проводится несколько раз при разных напорах (слабый, средний, синий), а допустимый процент погрешности в работе водомера составляет от 2 до 10%. Если полученная погрешность вписывается в названный диапазон, то учетный прибор работает исправно. Если же нет — пора менять счетчик.

  • После проведения процедуры проверки мастер обязан выдать вам на руки акт о правильной работоспособности и нормальном состоянии прибора. Бумагу необходимо отнести в вашу управляющую компанию.

Важно: по закону никто не имеет права предъявить вам претензии в случае несвоевременной проверки счетчика. Но при этом стоит учесть, что управляющая компания может спровоцировать трения из-за имеющихся данных о предстоящей поверке именно вашего прибора. И при отсутствии бумаги о проведении проверочных работ может насчитать вам усредненный платеж за воду.

Преимущества проведения такой проверки:

  • Экономия средств из семейного бюджета. Визит мастера-метролога обойдётся вам в два раза дешевле, чем если полностью демонтировать прибор и отвозить его на поверку.
  • Возможность не повредить трубопровод, особенно если он старый. Каждое воздействие на трубу при демонтаже счетчика грозит повреждением системы водопровода.
  • Экономия сил и времени.
Читайте так же:
Счетчик посещений сайта мейл

К недостаткам можно отнести недостаточно полную диагностику механизма. Вполне возможно, что одна или несколько деталей уже изношены или вышли из строя и скоро полностью испортят работу водомера. Тогда все равно придётся ставить новый счетчик. А за проведенную проверку платить все равно придётся.

Самостоятельная проверка

как проверить водяной счетчик

Если вы просто сомневаетесь в правильности работы своего учетного оборудования, то можно проверить водомер и своими руками. Но здесь важно помнить, что законной силы такая проверка не имеет. Для проведения проверки нужно подготовить мерные вёдра на 10 и 25 литров.

Важно: стоит знать, что проверка счетчиков в метрологической службе производится при разных напорах воды. Поэтому и в домашних условиях будем проверять также.

  • Итак, сначала фиксируем показания счетчика на холодную или горячую воду.
  • Теперь открываем кран тоненькой струйкой и набираем ровно 10 литров воды. Данные водомера снова фиксируем.
  • Следующий этап проверки — набор воды в объеме 100 литров при помощи 25-литровых ведер попеременно, не закрывая кран при среднем напоре. При этом понадобится помощь родственника или соседа, который сможет опорожнять ведро под следующую порцию воды. Данные со счетчика после расхода 100 литров воды снова записываются.
  • Осталось израсходовать 1000 литров воды (то есть 1 куб). Для этого снова используем большие вёдра, но кран уже открываем на полную. Остаточные данные снова фиксируем.
  • Выводим самостоятельно среднюю погрешность с учетом того что набрали 1110 литров воды.
  • Если погрешность в работе водомера составляет -/+ 2%, то прибор работает правильно. Максимальные колебания могут составлять до 10%.

Особенности работы исправного прибора

как проверить водяные счетчики

Стоит знать, что правильно работающий водомер осуществляет свою учетную деятельность по такому принципу:

  • Если вода течет тоненькой струйкой, то аппарат недосчитывает литры;
  • Если напор воды средний — счет идет в норме;
  • Если напор воды сильный — показания могут быть преувеличены.

Важные моменты при проверке водомеров

как проверить счетчики воды самостоятельно

Если вы решили воспользоваться услугами метролога для поверки водомера, но не знаете, кто несет финансовую ответственность за проведение процедуры, то спешим внести ясность:

  • В случае наличия пункта о предоставлении подобных услуг и их оплаты в тарифной сетке поставщика воды расходы берет на себя компания по поставке воды. При этом в вашем договоре на поставку живительной влаги должен иметься соответствующий пункт. Если же стоимость проверки в тариф включена, а в договоре ничего нет о проверке счетчиков, то вероятно вас хотят обмануть.

Во всех остальных случаях расходы на проведение поверки водомера на себя берет пользователь.

Важно: на период демонтажа и проверки учетного прибора никто не имеет права принудить вас платить за воду по установленным нормам. Оплата производится по усредненным данным за последние три месяца, а после установки прибора производится перерасчет. Все остальное считается нарушением закона в отношении потребителя.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector