Загрузка...Красноярскэнергосбыт; вход в личный кабинет
Красноярскэнергосбыт — вход в личный кабинет
ПАО «Красноярскэнергосбыт» – это региональное предприятие, которое занимается поставками электроэнергии на территорию Красноярского края. Для абонентов компании предусмотрен личный кабинет, где можно оплатить жилищно-коммунальные услуги и передать показания счетчиков за свет.
Регистрация личного кабинета для физических лиц
Чтобы зарегистрировать учетную запись, пользователю требуется посетить официальный сайт энергосбыта:
- Перейти на главную страницу, воспользовавшись ссылкой: https://krsk-sbit.ru/.
- В правом верхнем углу экрана нажать на кнопку «Личный кабинет».
- В выпадающем списке выбрать «Частным клиентам».
- Щелкнуть по ссылке «Зарегистрироваться».
- Указать имя и фамилию абонента.
- Ввести электронную почту и номер мобильного телефона.
- Придумать ключ доступа и продублировать его.
- Принять условия лицензионного соглашения.
- Выбрать способ активации учетной записи.
- Подписаться на рассылку рекламы и новостей.
- Отметить пункт «Я не робот».
- Нажать «Продолжить».
- Ввести код активации, который будет отправлен на телефон или электронную почту.
- Щелкнуть по вкладке «Активировать».
Регистрация учетной записи для корпоративных клиентов
Чтобы юридические лица могли быстро передать показания электроэнергии в Красноярскэнергосбыт, требуется подключиться к личному кабинету. Для этого нужно посетить операционный офис энергосбытовой компании и подписать дополнительное соглашение к основному договору. После проверки информации ответственный сотрудник передаст клиенту логин и пароль от учетной записи.
Как авторизоваться в личном кабинете для частных клиентов
Чтобы получить доступ к функциям личного кабинета в Красноярске, абонентам энергосбытовой компании, требуется пройти авторизацию в системе:
- Выполнить переход по ссылке на форму авторизации: https://lkk.krsk-sbit.ru/login.
- Указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
- Ввести ключ доступа и нажать «Вход».
Вход в учетную запись для юридических лиц
- Перейти на официальный сайт энергосбыта: https://krsk-sbit.ru/.
- В правом верхнем углу экрана нажать «Личный кабинет».
- В выпадающем списке выбрать «Корпоративным клиентам».
- В поле «Логин» указать имя пользователя.
- В пункте «Пароль» ввести ключ доступа.
- Нажать «Войти».
Ссылка для перехода на форму авторизации:
Возможности личного кабинета
После регистрации и авторизации в личном кабинете, абонентам энергосбытовой компании в Красноярске, доступны следующие возможности:
- передача показаний счетчиков;
- оплата электроэнергии;
- просмотр состояния лицевого счета;
- подключение дополнительных лицевых счетов;
- формирование электронных квитанций;
- формирование заявок на обслуживание счетчиков;
- просмотр истории переданных показаний за прошлые расчетные периоды;
- новости компании и персональные предложения.
Передача показаний в личном кабинете
Как передать показания счетчика электроэнергии в личном кабинете:
- В левом верхнем углу экрана нажать на кнопку «Главная».
- Перейти в раздел «Передать показания и оплатить».
- В поле «Текущие показания» указать требуемое значение.
- В пункте «Расход» написать расход электроэнергии за расчетный период.
- Нажать на кнопку «Передать».
- В личных сообщениях появится уведомление о том, что новые данные были успешно приняты.
Оплата жилищно-коммунальных услуг на официальном сайте
Пользователи могут внести плату за электроэнергию по лицевому счету на официальном сайте энергосбытовой компании:
- Перейти по ссылке: https://krsk-sbit.ru/oplata_bankovskoi_kartoi.
- Указать номер лицевого счета и адрес электронной почты для получения чека.
- Щелкнуть «Далее».
- Ввести сумму к оплате и реквизиты банковской карты.
- Нажать на кнопку «Оплатить».
- Подтвердить платеж.
Мобильное приложение
Через мобильную версию личного кабинета абоненты компании могут передать показания счетчиков, посмотреть состояние лицевого счета, узнать задолженность, связаться со специалистами технической поддержки.
Авторизация в учетной записи через мобильное приложение
- Указать номер мобильного телефона, электронную почту или логин.
- В строке «Пароль» ввести ключ доступа.
- Нажать «Войти».
Горячая линия
Если наблюдаются проблемы с доступом в личный кабинет Энерго Красноярск, то предусмотрен телефон горячей линии:
Виртуальная приемная в соц. сетях:
- Фейсбук:
- Одноклассники:
- Твиттер:
- Вконтакте:
- Инстаграм:
- Вайбер: https://chats.viber.com/krsksbit/
Форма обратной связи:
- Перейти по ссылке: https://krsk-sbit.ru/napisatobrashenie.
- Указать субъект права: частный клиент или юридическое лицо.
- Написать номер лицевого счета.
- Выбрать тему обращения из перечня.
- Ввести текст обращения и при необходимости прикрепить вложение.
- Внести данные об абоненте: ФИО, электронная почта и телефон.
- Согласиться на обработку персональных данных.
- Нажать «Отправить».
Личный кабинет ПАО «Красноярскэнергосбыт» позволяет абонентам оперативно передавать показания приборов учета и вносить плату за коммунальные услуги. При возникновении трудностей с подключением лицевого счета или оплатой, требуется обращаться в отдел клиентской поддержки.
ПАО Красноярскэнергосбыт Канск: показания счетчиков
Ежемесячная передача показаний счетчиков в ПАО «Красноярскэнергосбыт» для жителей Канска (Красноярский край) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.
Сайт и личный кабинет ПАО «Красноярскэнергосбыт» Канск
Передать показания в ПАО «Красноярскэнергосбыт» через интернет можно несколькими способами:
- с помощью формы на официальном сайте https://krsk-sbit.ru
- через личный кабинет https://krsk-sbit.ru/login
Адрес и телефон ПАО «Красноярскэнергосбыт» Канск
Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:
- позвонить по номеру телефона горячей линии ПАО «Красноярскэнергосбыт» 8(800)700-24-57, 8(391)257-67-07 , 8(391)257-67-57, 8(391)257-67-07 , ? 8(903)767-29-39, 39161)3-21-26
- оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
- посетить офис абонентского отдела по адресу компании Канск, ул.Энергетиков, д.3
- отправить электронное письмо по адресу energy@es.krasnoyarsk.ru. Указать номер лицевого счета(договора), адрес места жительства, ФИО и показания
Правила подачи показаний
Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.
- При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ПАО «Красноярскэнергосбыт» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
- Сообщайте данные ежемесячно.
- Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ПАО «Красноярскэнергосбыт» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
- Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
- Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ПАО «Красноярскэнергосбыт» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.
Информация на сайте исключительно в ознакомительных целях. Копирование материалов разрешено только с указанием активной ссылки на первоисточник
Передать показания счетчика электроэнергии Красноярскэнергосбыт в личный кабинет
Отправка показаний счетчика электроэнергии в Красэнергосбыт через функционал личного кабинета физического лица проста и удобна.
ПАО «Красноярскэнергосбыт» рекомендует прибегнуть к обезличенной форме передачи показаний: сайт, электронная почта, SMS-сообщение, терминалы. Для того, чтобы в платежном документе отражались фактические показания прибора учета, рекомендуем ежемесячно передавать показания прибора учета любым удобным для вас способом.
Передача показаний в Энергосбыт Красноярска
Чтобы передать показания электроэнергии по лицевому счету Русгидро Красноярскэнергосбыт, проделайте следующие шаги:
- Открыть страницу официального сайта интернет-сервисов Красноярского Энергосбыта krsk-sbit.ru;
- Ввести свой личный счёт, который состоит из двенадцати цифр. После этого ввести свою фамилию. Это нужно сделать, чтобы если Вы ошиблись в счёте или в фамилии, то показания всё равно пришли туда, куда надо;
- Если у Вас есть уже логин и пароль в системе, то введите их и войдите с их использованием;
- Дальше нажмите кнопку — или Вы передаёте показания, или Вы просматриваете финансовый архив;
- Для передачи показаний введите их в нужное поле и нажмите «Отправить»;
- Готово.
Данная процедура очень простая, а проверка данных в начале исключает возможность ввода показаний кем-либо другим с целью вызвать подозрение и зачислить абонента в список должников. Также только абоненту и работникам энергосбыта будет доступна финансовая история.
ПАО КрасноярскЭнергоСбыт работает в Красноярске и Красноярской области (Ачинск, Железногорск, Шарыпово, Назарово, Минусинск, Канск, Лесосибирск, Зеленогорск).
Для первых 3-х расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания, объем потребленной электроэнергии будет определяться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев. Для 4-го и последующих расчетных периодов объем электроэнергии будет рассчитываться исходя из нормативов потребления. После передачи показаний по лицевому счету будет произведен перерасчет за фактически потребленную электроэнергию с учетом предъявленного расчетного объема и произведенных платежей. Данная информация будет отражена в платежном документе.
Личный кабинет абонента КрасЭнергоСбыт
Передать показания счетчика за электроэнергию КрасноярскЭнергоСбыт можно через личный кабинет по интернету. Согласно п. 33 к(1) ПП РФ от 06.05.2011 N 354 потребитель имеет право ежемесячно снимать показания приборов учета электричества и передавать их в ПАО «Красноярскэнергосбыт» в текущем месяце.
Если страница отображается с ошибками, обновите Ваш браузер или используйте другой, например Chrome или Firefox или Opera.
Контакты Красноярскэнергосбыта: телефоны, адрес, официальный сайт
Номера телефонов горячей линии контактного центра:
- 8 (391) 257-67-07 ;
- 8 (800) 700-24-57 .
Официальный сайт Энергосбыта Красноярского края: Krsk-Sbit.Ru.
Главный офис ПАО:
- Адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43;
- Телефоны:
- приемная: 8 (391) 212-00-98 , 212-04-52 ;
- канцелярия: 8 (391) 212-05-52 ;
- Вконтакте: vk.com;
- Одноклассники: ok.ru;
- Facebook: www.facebook.com;
- Twitter: twitter.com.
Оплата коммунальных услуг банковской картой Visa, Mastercard: krsk-sbit.ru.
В Красноярске далеко не всегда контролёр КрасноярскЭнергоСбыта может дойти до адреса абонента, чтобы оставить сообщение о необходимости переслать показания счётчика за свет.
Зимой по скользкой заснеженной дороге контролёру идти совсем не хочется. Обычно в такой момент он звонит абоненту. А если нет мобильного номера? А если абонент находится за городом? А если он сменил номер?
В таком случае приходится полагаться на добросовестность абонента, в принципе, так делают везде. Но одно дело — ждать, что абонент сам позвонит, да и нужно напомнить ему об этом всё равно.
А другое дело — если абонент сможет просто отправить свои показания с использованием специальной интерактивной площадки. Это и проще, и потом на сайте интернет-сервиса потребителя точно указаны даты, когда можно передавать показания. Добросовестный абонент запомнит их и будет отправлять показания сам.
Отзывы
21.06.2020 г. Невозможно передать показания приборов учёта как физическому лицу, так и юридическому лицу. По юридическим лицам ответ приходит что сайт находится на техническом обслуживании с 26 апреля 2020 г. По физическим лицам приходит ответ: Ошибка при обращении к базе билинга. Попробуйте позже. Что делать не понятно.
Каждый месяц условия и правила передачи показаний меняются. Какое-то издевательство над людьми.
Онлайн-сервисы Красноярскэнергосбыта – на службе дачников и отпускников
В длительном отъезде доступа к бумажным платёжкам не будет, поэтому энергетики рекомендуют подключить электронную квитанцию и получать ее на e-mail или в личный кабинет клиента. Электронная квитанция приходит раньше бумажной и никогда не потеряется. С ней удобно контролировать расходы и оплачивать электроэнергию онлайн из любого места мира. Кстати, получать электронные квитанции можно за своих близких, например, пожилых родственников, и тем самым избавить их от лишних забот и затрат. Подписаться на электронную квитанцию можно в личном кабинете клиента, через интернет-приемную или сервис «Видеозвонок» на сайте krsk-sbit.ru или позвонив в контактный центр компании по телефону 8-800-700-24-57.
Главный помощник дачников и отдыхающих – мобильное приложение Красноярскэнергосбыта. Приложение позволяет в считаные минуты оплатить электроэнергию и другие коммунальные услуги, передать показания счетчика и, при необходимости, решить любой вопрос с компанией через сообщения или обратный звонок от консультанта, который можно заказать на удобное время. Через приложение можно подписаться на электронную квитанцию и отказаться от рассылки бумажной платежки.
Обращаем внимание, что даже при отсутствии фактического потребления электроэнергии в городской квартире, необходимо ежемесячно передавать показания приборов учета. Иначе сумма к оплате все равно будет выставлена: при отсутствии показаний или документов, подтверждающих отсутствие жильцов, начисление производится по среднемесячному потреблению за предыдущие 6 месяцев.
Показания приборов учета принимаются с 1 по 25 число каждого месяца. Оптимальный срок передачи показаний 20 — 25 числа. Счета за электроэнергию необходимо оплачивать включительно до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом.
Передача показаний доступна:
• в «Личном кабинете» или мобильном приложении Красноярскэнергосбыта;
• по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru (Формат: номер лицевого счета*показание)
• по SMS на номер +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи).
• с помощью голосового робота по телефонам: 8 (391) 257-67-07 и 8(800) 700-24-57;
• через чат-бот Красноярскэнергосбыта в Viber
• по телефону 8-800-700-24-57 с 8-00 до 21-00 (кроме выходных и праздничных дней, звонок для абонента – бесплатный).
Справка:
ПАО «Красноярскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Красноярского края. Компания осуществляет сбыт электроэнергии, оказывает услуги по энергоаудиту, контролю и ремонту приборов учета электроэнергии, агентским договорам.
Красноярскэнергосбыт входит в структуру АО «ЭСК «РусГидро» (51,75% ДЗО ПАО «РусГидро») и является одним из крупнейших поставщиков электроэнергии в регионе.
Компания обслуживает более 1 млн физических и более 32 тыс. юридических лиц.
РусГидро – одна из крупнейших по установленной мощности российских энергетических компаний, объединяющая более 400 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации, а также энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО «Энергосбытовая компания РусГидро» (АО «ЭСК РусГидро») и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Чувашской Республике, Красноярском крае и Рязанской области. Все 4 сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими более 3 млн частных клиентов и свыше 100 тыс. корпоративных.
