Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

ПАО «ТНС энерго НН» предупреждает клиентов об участившихся случаях мошенничества при замене счетчиков

ПАО «ТНС энерго НН» предупреждает клиентов об участившихся случаях мошенничества при замене счетчиков

В ПАО «ТНС энерго НН» от потребителей электроэнергии массово поступают акты замены приборов учета электроэнергии, у которых еще не истек срок межповерочного интервала (срок, в течение которого счетчик гарантированно показывает правильные показания).

Недобросовестные компании предлагают жителям заменить расчетный прибор учета и установить новый по цене выше рыночной (за 5-9 тысяч рублей).

При посещении потребителей эти компании (например, ООО «ИнфоЭнергоЦентр» и ООО «ЭнергоКонтроль-1») необоснованно сообщают жителям недостоверную информацию о том, что класс точности их счетчика не соответствует законодательству или превышает допустимую погрешность показаний, что не соответствует действительности. В полученных от таких компаний актах на замену электросчетчиков практически все приборы учета потребителей имели класс точности 2,0, что соответствует нормативным требованиям.

Обращаем внимание, что расчетный прибор учета до истечения межповерочного интервала и с классом точности 2,0 менять не требуется.

Подчеркнем, что демонтаж расчетного прибора учета в этих случаях также происходит с нарушением установленных законом правил — без предварительного уведомления гарантирующего поставщика о снятии пломбы со старого счетчика.

По законодательству, при отсутствии у гарантирующего поставщика заявления от потребителя на снятие пломбы в связи с заменой расчетного прибора учета, самовольное снятие пломбы расценивается как несанкционированное вмешательство в работу счетчика. Это влечет за собой штрафные санкции — потребление электроэнергии в таком случае признается безучетным, расчет платы за электроэнергию осуществляется по нормативу потребления сvповышающим коэффициентом 10, что влечет начисление сумм в размере от 15000 руб. и выше.

Напоминаем, что подать заявление на снятие пломбы клиенты ПАО «ТНС энерго НН» могут на сайте компании в разделе «Напишите нам», в Едином контактном центре по тел.: (831) 233‑09‑70, а также при личном обращении в Центр обслуживания клиентов или мобильный офис.

Отметим, что информацию о сроке межповерочного интервала электросчетчика можно узнать:

  • в квитанции под таблицей показаний на текущую дату,
  • в паспорте прибора учета,
  • в контактном центре по телефону 8(831)233-09-70,
  • в любом Центре обслуживания клиентов,
  • в любом мобильном офисе компании,
  • в Личном кабинете на сайте или мобильном приложении для Android.
Читайте так же:
Боксы для счетчиков электроэнергии меркурий

Информируем, что официальными исполнителями услуг по оснащению домов и квартир клиентов ПАО «ТНС энерго НН» приборами учета электроэнергии на территории Нижегородской области являются представители гарантирующего поставщика:

  • ПАО «МРСК Центра и Приволжья», 603950, г. Н. Новгород, ул. Рождественская, д. 33.
  • ООО «Энергоконтроль», 603070, г. Н. Новгород, ул. Есенина, д.48.
  • ООО «Инлайф», 603051, г. Н. Новгород, ул. Метро, 19-1.
  • ООО «ЭлектроСети», 603157, г. Н. Новгород, ул. Березовская, д.101, офис 14. Тел.: 8 (831) 423‑76‑79.
  • ООО «ГорЭнергоКонтроль», г. Н. Новгород, ул. Чаадаеева д. 3 «Б», оф. 210. Тел.: 8 (930) 791-07-30.

Данные компании выполняют заявки клиентов ПАО «ТНС энерго НН» на установку, замену или перенос расчетного счетчика по предварительной заявке клиента, при отсутствии счетчика или истечении срока межповерочного интервала в текущем году – по заявке гарантирующего поставщика ПАО «ТНС энерго НН».

Подробнее ознакомиться со стоимостью замены прибора учета и оставить заявку на замену счетчика можно на сайте гарантирующего поставщика, по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70, при личном обращении в Центр обслуживания клиентов или мобильный офис компании.

Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2018 года компанией было реализовано 9,5 млрд кВт*ч электрической энергии.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт*ч.

Читайте так же:
Как правильно передавать показания счетчиков электроэнергии по смс

Какие штрафы при самовольной замене электросчетчиков

  • Справочник потребителя
  • Советы по здоровому питанию
  • Нормативные правовые акты
  • Информационно-аналитические материалы
  • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
  • Результаты проверок
  • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
  • Судебная практика
  • Новости
  • Для сотрудников

ООО "Энергоучет" незаконно меняет электросчетчики

Вечером 21 декабря 2017 года к моей маме Наталье Владимировне Григорьевой по адресу ул. Жигулевская д. 5 кор.1. кв. 56 пришли представители компании ООО "Энергоучет" якобы для проверки показаний электросчетчиков. Далее, осмотрев счетчики, представители заявили, что счетчики нужно менять, что тут же и сделали, сославшись на якобы присылаемые управляющей компанией уведомления о необходимости замены счетчиков. Сегодня мама не смогла зарегистрировать поставленные ООО "Энергоучет" счетчики, более того, ей теперь грозит штраф за "самовольное снятие" действующих опломбированных счетчиков. Прошу помочь разобраться в этой ситуации. Контакты компании 84957762876 (телефон отвечает) адрес — со слов одного из сотрудников компании г. Люберцы, Октябрьский проспект 122. офис 302.2.

Опубликовано: 22.12.2017 в 18:54

Добрый день, Елена! В соответствии с «Правилами предоставления услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354(далее – Правила) к использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства РФ об обеспечении единства измерений (п. 80). По истечении межповерочного интервала поверки прибор учета считается вышедшим из строя. В соответствии с п. 81 Правил потребитель в случае выхода прибора учета из строя обязан известить об этом исполнителя коммунальной услуги – ресурсоснабжающую организацию и обеспечить устранение выявленной неисправности. Между тем, информация о необходимости проведения поверки или замены индивидуальных приборов учета с истекшим сроком межповерочного интервала поверки должна доводиться до сведения граждан – потребителей, в том числе, путем ежемесячного размещения в счетах-квитанциях на оплату потребленной электрической энергии, на официальном сайте компании, а также в СМИ. В соответствии с п. 81 Правил и п. 9 ст. 11 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ», оснащение жилого и нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. Согласно ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. Отношения компаний с потребителями электрической энергии строятся на основании договора энергоснабжения, заключенного в соответствии со ст. 539 ГК РФ, п. 2 ст. 26 Федерального закона от 26.03.2006 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», «Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442. В силу ст. 426 ГК РФ договор энергоснабжения является публичным, следовательно, условия такого договора должны соответствовать требованиям действующего законодательства в сфере электроэнергетики. При этом, ранее заключенный договор энергоснабжения действует в части, не противоречащей нормам действующего законодательства. В связи с истекшим сроком межповерочного интервала прибора учета энергоснабжающая компания рекомендует потребителям самостоятельно проверить техническое состояние прибора учета и при необходимости выполнить метрологическую поверку индивидуального прибора учета, а также при необходимости – его замену. Информацию о периоде (продолжительности) межповерочного интервала прибора учета можно узнать на сайте завода-изготовителя или в паспорте прибора учета. Для проведения поверки прибора учета возможно обратиться в специализированные организации или представительство ФБУ «Ростест-Москва», ФЬУ «ЦСМ Московской области». После поверки или замены неисправного электрического счетчика, необходимо вызвать специалиста компании для проверки схемы учета и пломбирования прибора учета. Административным законодательством Российской Федерации не установлена ответственность за несоблюдение субъектами предпринимательской деятельности взятых на себя обязательств по договору, заключенному с потребителем, а также за отказ (уклонение) от рассмотрения заявленных имущественных требований потребителя. По этой причине ни один государственный орган не вправе в административном порядке обязать какой-либо хозяйствующий субъект выполнить имущественные требования потребителей, поскольку таким правом обладают исключительно органы судебной власти, реализующие свои полномочия в этой части в рамках гражданского судопроизводства. В случае неудовлетворения указанной компанией предъявленных Вами требований добровольно, либо оставления претензии без рассмотрения, спор должен разрешаться исключительно в рамках гражданского судопроизводства, т.к. по общему правилу, закрепленному п. 1 ст. 11 ГК РФ и п. 1 ст. 17 Закона защита нарушенных прав потребителей по исполнению условий договора и разрешение по существу связанных с этим имущественных споров осуществляется только судом.

Читайте так же:
Что будет если не установлен электросчетчик

Астраханцы получили штрафы за новые счётчики на свет

Астраханцы получили штрафы за новые счётчики на свет - http://astravolga.ru/

Многим астраханцам знакома картина, когда по квартирам ходят представители различных компаний и предлагают заменить старый счетчик на новый. Согласившись, люди рискуют попасть на приличный штраф. Что нужно знать при установке и замене прибора учета и как не попасться на удочку коммерсантов, которые предлагают свои услуги, но замалчивают главное?

Платный сыр и мышеловка
Месяц назад в прокуратуру Ленинского района Астрахани обратилось более 20 человек, пострадавших от действий ООО «ЭнергоУчет», говорит старший помощник прокурора района Анна Бобылева. По данным ведомства, представители компании днем делали поквартирный обход и предлагали людям — в основном пенсионерам — замену счетчика электроэнергии.
«Представители ООО «ЭнергоУчет», располагая информацией о порядке замены счетчика, не разъяснили клиентам необходимость извещения поставщика электроэнергии», — говорит Анна Бобылева. А когда ничего не подозревающие абоненты пошли в Астраханскую энергосбытовую компанию с просьбой опломбировать новый счетчик, выяснилось, что прежние пломбы сняты незаконно. В подобном случае, поясняют в прокуратуре, начисляется доплата по нормативу за три месяца, умноженному на десятикратный коэффициент.

Исправились?
Как сообщили нам в прокуратуре, в настоящее время деятельность ООО «ЭнергоУчет» приостановлена. Однако, когда мы позвонили в компанию под видом обычных клиентов, нам ответили, что услугу по замене счетчиков оказывают. Сам прибор стоит 3 900. Правда, тут же предупредили: «Предварительно необходимо обратиться в Астраханскую энергосбытовую компанию с заявлением на распломбировку старого прибора учета и установку нового. Только после этого мы можем приступить к работе».
Комментарий компании для публикации нам получить не удалось.

Поставщик поясняет
В ПАО «Астраханская энергосбытовая компания» нам сообщили, что вся необходимая информация о правилах установки и замены приборов учета есть на сайте.
Итак, раздел «Клиентам», графа «Дополнительные услуги». В нем абонентов предостерегают от самовольной установки нового счетчика и предупреждают, что демонтаж старого является нарушением договора с энергокомпанией. «Сорванная на старом счетчике пломба влечет за собой изменение порядка расчетов: их будут производить не по показаниям старого счетчика, а исходя из энергоемкости электроприборов, находящихся в квартире», — сказано на сайте. Кроме этого, там поясняется, что приобрести и установить прибор учета можно самостоятельно или заказав весь комплекс услуг в специализированной организации. Вот только опломбировку проводит исключительно «исполнитель коммунальной услуги по энергоснабжению, указанный в счете на оплату потребленной электроэнергии, или сетевая организация».
Не менее строгие правила и при замене прибора учета. Для этого в Энергосбытовую компанию необходимо направить заявку о снятии показаний, осмотра его состояния и прочее. Самостоятельно нарушать пломбы строжайше запрещено, иначе можно получить акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета, грозящий серьезной нагрузкой на кошелек.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Электронные пломбы для электросчетчиков
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector