Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Передать показания счетчика

Передать показания счетчика

Счета на оплату электроэнергии, поступающие каждый месяц, формируются автоматически на основании переданных показаний прибора учета. Показания счетчика необходимо сообщать до конца текущего месяца любым удобным из перечисленных способов.

Личный кабинет

Чтобы заплатить за услуги через личный кабинет Петроэлектросбыт необходимо зайти в раздел «Оплата» и следовать дальнейшим инструкциям. Счёт предоставляется в формате PDF, поэтому для его просмотра нужно иметь соответствующую программу.

В сервисе также можно оплатить начисленные пени через раздел «Оплата». При желании сумму к оплате можно отредактировать. Важно учесть, если ранее вы заплатили излишнюю сумму, совершая платёж за электроэнергию, она не перейдёт автоматически в счёт погашения пени. Подтверждение оплаты должно отобразиться в ЛК уже через несколько минут.

СМС-сообщение

Услуга доступна только для абонентских номеров, зарегистрированных в Личном кабинете на сайте «Петроэлектросбыт».

Передать показания смс-сообщением

СМС-сообщение необходимо отправить на короткий номер 4938 (если Вы абонент МТС или Билайн) или на номер +79857707575 (если Вы абонент другого оператора сотовой связи)

Текст сообщения должен содержать следующие информационные блоки:

  • если у Вас однотарифный счетчик: PES DISP 7654321 00325*,
    где 7654321 – абонентский номер Вашего счетчика
    00325 – текущие показания счетчика;
  • если у Вас двухтарифный счетчик: PES DISP 7654321 00325 00030*,
    где 7654321 – абонентский номер Вашего счетчика
    00325 – дневные показания счетчика
    00030 – ночные показания счетчика.

Текст сообщения необходимо набрать заглавными буквами, между блоками обязательно поставить пробелы. В ответ на указанный номер мобильного телефона в течение нескольких минут придет сообщение с подтверждением регистрации показаний или с сообщением об ошибке. Отправитель ответных сообщений: AO_PES или 4938. Время поступления ответного сообщения зависит от загруженности сети мобильного оператора.

По телефону

  1. по телефону (812) 679-22-11 (ежедневно, без выходных 9.00 – 21.00)
  2. по телефону Контактного центра (812) 679-22-22 (понедельник – суббота 8.00 – 20.30);

Оплата онлайн

К оплате принимаются пластиковые карты систем VISA, MasterCard, МИР. Комиссия не взимается независимо от того, какой банк выпустил карту.

MasterCard

  • Допустимая сумма одного платежа, включая пени, не менее 1 рубля.
  • Банк-эмитент карты также может ставить дополнительные ограничения на проведение платежей в Интернете – данную информацию можно уточнить в справочной службе банка.
  • Обращаем Ваше внимание, что обработка информации о платеже, совершенном через сервисы АО «Петроэлектросбыт», может занимать несколько часов. Платежи появляются в «Личном кабинете» после обработки данных.
  • Заявление на поиск платежа, если он не появился в «Личном кабинете», не стоит подавать ранее чем через 5 рабочих дней после совершения платежа.
  • Также сообщаем, что информация о платежах, совершенных через сторонние банки, становится доступной в «Личном кабинете» в течение нескольких дней.

Платежные терминалы

Платежные терминалы АО «Петроэлектросбыт» – это надежный и быстрый способ совершить платеж.передать показания через терминал

В любом районе города Вы можете воспользоваться удобной и быстрой системой и оплатить потребленную электроэнергию, коммунальные услуги, услуги мобильной и фиксированной телефонной связи, интернет и кабельное телевидение. Зачисление денежных средств происходит мгновенно. В случае утраты чека/квитанции, АО «Петроэлектросбыт» оперативно предоставит Вам документ, подтверждающий факт совершения оплаты.

В заключение

Просим сообщать показания счетчиков электроэнергии ежемесячно. В случае отсутствия у АО «Петроэлектросбыт» сведений о показаниях прибора, в том числе если абонент передал показания за текущий месяц после его окончания, счета выставляются расчетным методом: по среднему потреблению или по нормативу.
Абонентам, в счетах которых в графе «Впишите показания счетчика» стоит пометка «АИИСКУЭ» передавать показания не следует, т.к. их приборы учета подключены к автоматической системе учета электроэнергии.

Читайте так же:
Счетчик 3 фазный многотарифный 100а

Как подать показания счетчиков электроэнергии петроэлектросбыт

Показания приборов учета принимаются в строго установленные сроки:

  • с 20-го по 25-ое число текущего месяца:

– по общедомовым приборам учета, установленным в многоквартирных жилых домах;

– по индивидуальным приборам учета, установленным в нежилых помещениях многоквартирных домов.

  • с 1-го по 3-е число месяца, следующего за расчетным:

– в остальных случаях.

Энергосбытовая компания «Восток» предлагает клиентам использовать наиболее удобные способы передачи показаний приборов учета электроэнергии, горячего и холодного водоснабжения:

1. Автоматизированный способ передачи показаний в электронном формате (по электронной почте) посредством внесения в шаблон

Этот способ содержит значительные преимущества и позволит клиентам:

  • передавать показания дистанционно и не тратить время на заполнение бумажных бланков, посещение офиса или телефонные звонки;
  • быстро и своевременно в установленные законодательством сроки направлять данные для определения фактически потребленного объема электроэнергии;
  • самостоятельно вводить показания и видеть стоимость потребленного ресурса* (по цене прошлого периода); *данная функция является сервисной, для контроля затрат потребителя;
  • получать уведомление о корректности направленных показаний или о наличии ошибки, которую вы можете исправить и осуществить отправку показаний повторно;
  • избежать определения объемов электроэнергии расчетными способами по причине несоблюдения сроков снятия показаний или несвоевременного их предоставления.

Ежемесячно на адрес электронной почты юридического лица будет направляться шаблон для ввода показаний с данными о приборе учета и его местоположении и сопроводительное письмо с инструкцией по внесению показаний.

Если вам не приходят письма с файлами для внесения показаний, но вы хотели бы передавать показания по электронной почте – обратитесь по номеру телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74 (работает в будние дни с 9:00 до 18:00) и сообщите оператору адрес электронной почты, на который должен приходить шаблон (файл для внесения показаний).

Сроки отправки электронного макета установлены в соответствии с периодом снятия и передачи показаний согласно действующему законодательству в зависимости от типа объекта/помещения, в отношении которого заключен договор энергоснабжения. Шаблоны будут направляться на указанный вами e-mail в следующие даты:

1. 20-го числа текущего месяца:

  • для общедомовых приборов учета, установленных в многоквартирных жилых домах;
  • для индивидуальных приборов учета, установленных в нежилых помещениях многоквартирных домов.

Шаблон будет содержать только вышеуказанные приборы учета.

Снятие и передача показаний должны осуществляться с 20-го по 25-ое число текущего расчетного месяца.

2. В последний день текущего месяца – для всех остальных объектов.

Шаблон будет содержать только приборы учета, перечисленные в вашем договоре.

Снятие показаний должно осуществляться ежемесячно по состоянию на 00 часов 00 минут 1-го дня месяца, следующего за расчетным. Передача показаний – с 1-го по 3-е число месяца, следующего за расчетным.

Порядок действий при передаче показаний:

ШАГ 1. Необходимо сохранить документ из вложения полученного письма, не изменяя при этом формата файла.

ШАГ 2. Открыть документ, внести показание в столбец «Текущее показание».

ШАГ 3. Для передачи документа с внесенными в него показаниями необходимо создать новое письмо.

– в теме письма указать «Показания ЮЛ» (формулировка свободная);

Читайте так же:
Перестал мотать электросчетчик что делать

– вложить в письмо шаблон с внесенными текущими показаниями приборов учета;

ВНИМАНИЕ! По электронной почте принимаются только файлы XLS (шаблоны), которые вы получили от ais_ul@vostok-electra.ru, с внесенными вами текущими показаниями приборов учета. Не отправляйте текстовые сообщения, фото и любые другие файлы, содержащие показания приборов учета, на адрес электронной почты ais_ul@vostok-electra.ru. В противном случае ваши показания не будут распознаны системой и приняты к расчету.

2. По телефону единой службы поддержки клиентов – юридических лиц

Прием показаний осуществляется в автоматическом режиме по номеру телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц: 8 800 250-28-74 (в установленный сроки).

Для передачи показаний в тональном режиме подготовьте следующие сведения:

– уникальный идентификатор договора (УИД) – шестизначный код, расположенный в верхнем левом углу счета на оплату;

– заводской номер прибора учета;

– показание прибора учета.

3. Дополнительные способы для управляющих компаний

Мобильное приложение ЭК «Восток»: Личный кабинет УК

Мобильное приложение ЭК «Восток»: Личный кабинет УК – это приложение, специально разработанное нами для управляющих компаний. В настоящее время доступна версия для мобильных устройств с операционной системой Android (версия 4.1 и выше).

Скачайте приложение на ваше мобильное устройство в Play Market и передавайте показания приборов учета в любом месте, где есть мобильный Интернет или Wi-Fi.

Web-интерфейс

Web-интерфейс – это аналог мобильного приложения ЭК «Восток»: Личный кабинет УК. Разработан для использования на вашем персональном компьютере.

Перейдите по ссылке https://gisenergo.vostok-electra.ru/gis_uk/ru_RU/ или введите ссылку в адресную строку и передавайте показания приборов учета по сети Интернет с помощью браузеров Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome и др.

Имя пользователя и пароль для работы в приложении и web-интерфейсе клиенту необходимо получить очно в Центре обслуживания клиентов.
Обращаем внимание клиентов, что в случае непредоставления показаний приборов учета в установленные сроки объем потребления ресурса будет определен на основании расчетных способов, предусмотренных действующим законодательством.

ПетроЭлектросбыт передача показаний счетчика

Снятие показаний приборов учета электроэнергии является важным мероприятием, на основании которого производится начисление платежей. От того, насколько корректно и своевременно переданы данные, зависит сумма, стоящая в графе квитанции «К оплате». Компания «Петроэлектросбыт» для удобства разработала систему способов передачи данных счетчиков на основании традиционных и высокотехнологичных методов, заботясь о разных категориях клиентов.

Способы передачи

Традиционные способы

Сначала уделим внимание привычным способам, которые осуществляются при помощи специалистов или платежных устройств:

  • Обращение к сотрудникам клиентского зала, расположенного по улице Михайлова, дом 11, или любого отделения приема платежей «Петроэлектросбыта». Полный список филиалов и режим их работы можно узнать на странице официального сайта pes.spb.ru в разделе «Клиентские залы». Официальный сайт
  • При оплате квитанции в центре приема платежей, вписав показания в поле счета. В разделе сайта «Центры приема платежей» можно найти близлежащий, осуществив выбор по адресу или по станции метро. Центры приема платежей
  • Во время погашения долга через систему терминалов «Петроэлектросбыта», где для ввода показаний предусмотрена специальная форма. Сеть терминалов отражена на виртуальной карте. Терминалы на карте

С помощью телефона

Звонок

Так как мобильный телефон является спутником практически каждого человека, то с его помощью можно осуществить передачу показаний:

  • позвонив в рабочие дня с 9 до 21 ч на номер 812 679 22 11;
  • набрав номер контактного центра 812 679 22 22, функционирующего с понедельника по субботу с 8 утра до 20.30 вечера.
Читайте так же:
Обязаны ли мы платить за общедомовой счетчик электроэнергии

С недавнего времени абонентам «Петроэлектросбыта» доступна услуга передачи показаний с помощью смс, отправляемых с телефона. Этот способ от других телефонных отличается быстротой и отсутствием необходимости тратить время на ожидание ответа оператора. Доступен он только тем, кто зарегистрировался в личном кабинете на сайте https://ikus.pesc.ru. Инструкция отправки выглядит следующим образом:

  • Набрать в поле для текста буквенно-цифровую комбинацию прописными буквами с пробелами между блоками:
    • при наличии однотарифного счетчика: PES DISP 000000 11111*;
    • при наличии двухтарифного счетчика: PES DISP 000000 11111 22222*.
    • 000000 – это индивидуальный номер электросчетчика. Остальные блоки – показания счетчика: 111111* – текущие на день снятия, 111111 – в дневном режиме, 22222* – в ночном режиме.
    • 4938, если отправитель клиент МТС или Билайн;
    • +7 985 770 7575, если клиент другого российского оператора мобильной связи.

    При использовании данного способа подачи показаний следует учитывать, что данная услуга бесплатна для абонентов сетей МТС и Билайн при нахождении в момент передачи в домашнем регионе.

    Личный кабинет

    Личный кабинет в интернете предоставляет множество возможностей зарегистрированному в нем абоненту, в том числе и функцию передачи показаний. Не оценить удобство этого способа сложно: бесплатно, мобильно, круглосуточно. Итак, чтобы подать данные, необходимо:

    • Открыть страничку входа в Личный кабинет-ИКУС: ikus.persc.ru. Личный кабинет ИКУС
    • Ввести идентификационные данные:
    • логин – адрес электронного почтового ящика;
    • пароль – самостоятельно или сгенерированный при помощи системы секретный код.
    • Нажать кнопку «Войти».
    • Оказаться в системе.
    • Открыть раздел «Показания». Показания
    • Внести цифру текущего показания электросчетчика в поле «Круглосуточно», если счетчик однотарифный.
    • Если счетчик учета двухтарифный, внести показания:
    • дневные – в поле «День»;
    • ночные – в поле «Ночь».
    • Нажать функцию «Отправить». Информация о показаниях
    • Дождаться сообщения об успешности операции передачи. Завершение передачи
    • Проверить успешность сохраненных данных в разделе «Показания». Архив показаний

    Напоминалка о передачи показаний

    В личном кабинете имеется услуга, которая напомнит о том, что показания в текущем месяце не были заявлены. Заголовок окрашен в оранжевый цвет, привлекающий внимание.

    Как только сведения будут переданы, фон заголовка приобретет спокойный синий цвет.

    Когда нужно подавать значения

    Требование энергоснабжающей компании – подавать показания счетчиков электроэнергии ежемесячно до конца текущего месяца. Но данный постулат рекомендуется расшифровать так: раз в месяц в период с 23 по 25 число текущего месяца. Показания, переданные после 25 числа, не бывают учтены из-за позднего срока подачи.

    Абонентам, которые не следят за своевременностью передачи сведений или систематически опаздывают, следует знать, что это ведет к тому, что счета будут выставляться расчетным методом:

    • если сведения компания не получила в течение одного месяца, в квитанции будет выставлены потребления со средним значением энергозатрат абонента;
    • если абонент три месяца не передает данные о показаниях прибора учета, ему будут выставляться счета с нормативами потребления электроэнергии.

    Пеня начисляется не по результатам подачи сведений, а по факту погашения задолженности. 29 число отчетного месяца – крайняя дата, когда можно внести деньги за потребленную энергию.

    К числу исключений из вышеуказанных правил относятся абоненты, которые подключены к системе учета потребления электрической энергии, осуществляющейся в автоматическом режиме. У таких пользователей в графе, где предполагается введение показаний электросчетчика, стоит отметка АИИСКУЭ.

    Личный кабинет Петроэлектросбыт и Петроэнергосбыт: СПб и Ленинградская область

    Счета на оплату электроэнергии, поступающие каждый месяц, формируются автоматически на основании переданных показаний прибора учета.

    Передать показания Петроэлектросбыт

    Показания счетчика необходимо сообщать до конца текущего месяца любым удобным из перечисленных способов:

    • по телефону (812) 679-22-11 (ежедневно, без выходных 9.00 — 21.00);
    • в Личном кабинете;
    • сотруднику Клиентского зала по адресу: ул. Михайлова, д. 11 или сотруднику любого из его филиалов;
    • при совершении on-line оплаты электроэнергии на официальном сайте www.pes.spb.ru;
    • при оплате электроэнергии через платежные терминалы «Петроэлектросбыт»;
    • кассиру-контролеру в любом из центров приема платежей «Петроэлектросбыт», в том числе, одновременно с оплатой электроэнергии, вписав в соответствующее поле в счете;
    • по телефону Контактного центра (812) 679-22-22 (понедельник — суббота 8.00 — 20.30);
    • посредством СМС-сообщения.

    Просим сообщать показания счетчиков электроэнергии ежемесячно. В случае отсутствия у АО «Петроэлектросбыт» сведений о показаниях прибора, в том числе если абонент передал показания за текущий месяц после его окончания, счета выставляются расчетным методом: по среднему потреблению или по нормативу.

    Абонентам, в счетах которых в графе «Впишите показания счетчика» стоит пометка «АИИСКУЭ» передавать показания не следует, т.к. их приборы учета подключены к автоматической системе учета электроэнергии.

    Личный кабинет Петроэлектросбыт Санкт-Петербург

    Личные кабинеты АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт» объединены. Однако жителям Санкт-Петербурга (за исключением Курортного района) по вопросам, касающимся электроснабжения, в том числе технической поддержки по работе личного кабинета, следует обращаться в АО «Петроэлектросбыт» — агенту гарантирующего поставщика АО «Петербургская сбытовая компания» по работе с бытовыми потребителями Санкт-Петербурга.

    Личный кабинет физического лица представляет собой информационную систему, позволяющую обеспечить удаленное взаимодействие бытовых потребителей электроэнергии сбытовой компании с информационной системой управления сбытом электроэнергии с использованием Интернет.

    Возможности личного кабинета абонента ПЭС на официальном сайте:

    • Добавление дополнительных абонентских номеров к учетной записи.
    • Оплата услуг и пени с помощью карт Visa и MasterCard классов Classic, Gold, Platinum.
    • Передача показаний электрического счетчика и измение данных, если была допущена ошибка.
    • Проверка правильности учета отправленных показаний.
    • Просмотр истории платежей и распечатка нужных чеков.

    Для входа зарегистрированного пользователя в Личный кабинет на странице авторизации укажите имя пользователя, пароль и нажмите кнопку «Войти».

    Для работы c сервисом Вам необходимо зарегистрироваться. Для этого в окне входа в систему нажмите на ссылку «Регистрация». Откроется форма, в которой необходимо заполнить поле E-mail и придумать пароль, подтвердить чек-бокс «Я не робот» и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

    Для корректного расчета рекомендуем заявлять показания в период с 10 по последнее число месяца.

    В Личном кабинете реализованы напоминания для абонентов, которые не заявили показания в текущем месяце. Заголовок блока имеет оранжевый цвет и текст: «Необходимо заявить показания». После заявления показаний, заголовок блока меняет цвет на синий.

    Оплата

    На официальном сайте предоставлена возможность оплаты электроэнергии в пользу АО «Петроэлектросбыт» и АО «Петербургская сбытовая компания». Для совершения оплаты выберите поставщика и следуйте инструкциям. Перед оплатой вам будет предложено заявить показания прибора учета. Данное поле можно пропустить.

    К оплате принимаются пластиковые карты систем VISA, MasterCard, МИР. Комиссия не взимается независимо от того, какой банк выпустил карту.

    Допустимая сумма одного платежа, включая пени, не менее 1 рубля.

    Банк-эмитент карты также может ставить дополнительные ограничения на проведение платежей в Интернете — данную информацию можно уточнить в справочной службе банка.

    Обращаем Ваше внимание, что обработка информации о платеже, совершенном через сервисы АО «Петроэлектросбыт», может занимать несколько часов. Платежи появляются в «Личном кабинете» после обработки данных.

    Заявление на поиск платежа, если он не появился в «Личном кабинете», не стоит подавать ранее чем через 5 рабочих дней после совершения платежа.

    Информация о платежах, совершенных через сторонние банки, становится доступной в «Личном кабинете» в течение нескольких дней.

    «Петроэлектросбыт» не гарантирует корректное и своевременное поступление платежей и показаний счетчиков при использовании сервисов банков: систем онлайн банкинга, автоплатежей, платежных терминалов, операционных касс и т.д., а также любых других сторонних сервисов. Для корректного и своевременного поступления платежей за электроэнергию рекомендуем пользоваться кассами, терминалами или сайтом АО «Петроэлектросбыт».

    АО Петроэлектросбыт Санкт-Петербург: передать показания через личный кабинет

    Ежемесячная передача показаний счетчиков электроэнергии в АО «Петроэлектросбыт» для жителей Санкт-Петербурга (Ленинградская область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику электроэнергии, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.

    Сайт и личный кабинет АО «Петроэлектросбыт» Санкт-Петербург

    Передать показания в АО «Петроэлектросбыт» через интернет можно несколькими способами:

    • с помощью формы на официальном сайте https://ikus.pesc.ru
    • через личный кабинет https://ikus.pesc.ru/login

    Адрес и телефон АО «Петроэлектросбыт» Санкт-Петербург

    Подать показания для оплаты за электроэнергию можно, воспользовавшись другими способами:

    • позвонить по номеру телефона горячей линии АО «Петроэлектросбыт» 8(812)6792211, 8(812)6792222, 8(812)6792211, 8(812)6792222, +7(985)7707575
    • оплатить за электроэнергию и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
    • посетить офис абонентского отдела по адресу компании

    Правила подачи показаний счетчика электроэнергии

    Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета электроэнергии онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

    1. При подаче данных потребления электроэнергии вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у АО «Петроэлектросбыт» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
    2. Сообщайте данные ежемесячно.
    3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг АО «Петроэлектросбыт» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить электроэнергию, которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
    4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
    5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, АО «Петроэлектросбыт» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

    Информация на сайте исключительно в ознакомительных целях. Копирование материалов разрешено только с указанием активной ссылки на первоисточник

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector