Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Права граждан перед ЖКХ

Права граждан перед ЖКХ?

Обязательным ли является гражданам передача показаний газового счетчика ежемесячно, если я аккуратно оплачиваю за газ через сбербанк онлайн?

Ответы на вопрос:

Маргарита! Обязательно, чтобы оплачивать не по нормативу, а по прибору учета согласно требованиям п.24-39 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549) и Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Если показания прибора не будете передавать, то сначала посчитают по среднему, а потом по нормативу будут насчитывать. Как оплачиваете и каким способом не важно.

— Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, нужно читать заключенный между вами и организацией договор поставки газа, но существует закон обязывающий ежемесячно передавать показания прибора учёт газа. Это Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.12.2020) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг.

VII. Порядок учета коммунальных услуг с использованием

приборов учета, основания и порядок проведения проверок

состояния приборов учета и правильности снятия их показаний

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Если вы не будите передавать показания приборов учёта, то согласно п. 29 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549), вы будите вынуждены платить по нормативу.

Согласно ст.210 ГК РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества. Сама плата при отсутствии приборов учёта в квартире, производиться по нормативу, от количества фактически проживающих в квартире, п. 42 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г (последняя редакция).

Вопрос размера платы оговорен в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

(Последняя редакция) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42 (1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд;http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/

Читайте так же:
Бланк ввод показаний счетчиков

Всего вам доброго!

Данный пункт об обязании граждан передавать показания счетчика утратил силу — это отражено в п.34

Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.12.2020) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг.

V. Права и обязанности потребителя

34. Потребитель обязан:

а) при обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем, а при наличии возможности — принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий;

б) при обнаружении неисправностей, повреждений коллективного (общедомового), индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета или распределителей, нарушения целостности их пломб немедленно сообщать об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем;

в) утратил силу с 1 июня 2013 года. — Постановление Правительства РФ от 16.04.2013 N 344

Если у вас не установлен так называемый УМНЫЙ счетчик, то вы вправе не передавать показания, однако в этом случае согласно

Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

9. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд;

Таким образом, четкой обязанности за которую последует ответственность передавать показания у вас НЕТ, но если вы их не будете передавать то считать показания будут по НОРМАТИВУ исходя из числа проживающих граждан, а не по показаниям прибора.

Передача показаний счетчика: Верховный суд России принял решение, освобождающее жильцов от обязанности ежемесячно передавать данные приборов учета. И что дальше?

Потребители не обязаны ежемесячно передавать показания приборов учета. К такому выводу пришла апелляционная коллегия Верховного суда РФ.

Требование о передачи показаний счетчика: иск в Верховный суд

Действующие Правила предоставления коммунальных услуг, подписанные Владимиром Путиным в 2011 году, предусматривают, что все потребители обязаны ежемесячно с 23-го по 25-е число снимать показания индивидуальных счетчиков ( электроэнергии, воды и т.д.) и до 26-го передавать их управляющей компании или иному исполнителю. При этом можно использовать способы удаленной передачи данных, в том числе телефон и Интернет.

Читайте так же:
Жкх пгт федоровский показания счетчиков

Также правила определяют, что не получившая показаний счетчиков управляющая компания должна выставить счет, исходя из среднемесячного объема потребления клиентом соответствующего ресурса, а если гражданин не будет отчитываться в течение трех месяцев – требовать оплату по нормативу.

По мнению Сергея Смирнова, обратившегося в Верховный суд России с заявлением о признании ряда норм Правил незаконными, обязанность сообщать показания прибора учета нарушает права потребителя. Ведь такая обязанность не предусмотрена Жилищным кодексом РФ. Более того, в судебном заседании представитель правительства России пояснил, что, в отличие от ранее действующего порядка, теперь гражданин-потребитель не может самостоятельно вписать показания счетчиков в квитанцию, оплачиваемую до 10-го числа следующего за отчетным месяцем ( так называемый « розовый счет»).

Верховный суд признал незаконным требования об обязательной передаче показаний счетчика

Первая инстанция сочла доводы заявителя неубедительными, а вот апелляционная коллегия пришла к иному выводу. В частности, служители Фемиды отметили, что не все жильцы располагают средствами передачи данных ( могут не иметь телефона и выхода в Интернет), а спорные правила не предусматривают всех способов, которыми вправе воспользоваться граждане.

Незаконным суд счел и навязывание обязанности снимать показания счетчиков в заключаемых с потребителями договорах. « Нарушение срока подачи показаний индивидуального прибора учета влечет для гражданина-потребителя неблагоприятные последствия: плата за коммунальную услугу определяется из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса», – констатировал суд, признавая недействующей норму об обязанности граждан ежемесячно ( не позднее 26-го числа) передавать управляющей компании или иному исполнителю показания счетчиков.

19 марта 2013 года апелляционная коллегия Верховного суда признала недействующим подпункт « в» пункта 34 „Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов“, утвержденных постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, „в части обязания потребителя при наличии индивидуального, общего ( квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее 26-го числа текущего месяца“.

Энергетики по-прежнему требуют передавать показания счетчика

Однако представители энергосбытовых компаний считают решение абсурдным и по-прежнему настаиваются на передаче показаний счетчика. « Электроэнергия по счетчикам оплачивалась еще в дореволюционной России, – говорит Евгений Новоселок, директор по развитию ЗАО „Петроэлектросбыт“. – Норма, обязывающая нас при отсутствии показаний выставлять счет „по среднему“, не отменена. В любом случае это никак не нарушает права потребителей – как только он сообщает данные, мы автоматически производим перерасчет за предыдущие месяцы».

Также Евгений Новоселок напомнил, что сведения о потребленном электричестве можно передать до конца месяца, в том числе через сайт компании, по телефону, в пунктах « Петроэлектросбыт», отправив электронное письмо и т.д.

Правительство готово отменить передачу показаний счетчика

Эксперты не исключают, что апелляционная коллегия Верховного суда России приняла политическое решение. Оно состоялось через несколько недель после заявления Владимира Путина о необходимости освободить граждан от обязанности передавать показания счетчиков. Согласно проекту, разработанному Минрегионом РФ, управляющие компании должны будут раз в шесть месяцев снимать показания с квартирных приборов учета и на основании этих данных выставлять счета опять же « по среднему» с последующей корректировкой.

Читайте так же:
Какой автомат ставиться перед счетчиком

Отметим, что в настоящее время Минрегионом подготовлены поправки в Правила предоставления коммунальных услуг, которые отменяют обязанность подавать данные счетчиков ежемесячно.

Уважаемые граждане — потребители электроэнергии на коммунально- бытовые нужды!

В целях уменьшения расходов граждан на оплату потребленной электроэнергии АО «Петербургская сбытовая компания» доводит до вашего сведения требования действующего законодательства:

— обязательно ежемесячно сообщать в компанию показания электросчетчика;

— обязательно своевременно извещать компанию (в письменной форме) о своем отсутствии в определенный период времени,

соблюдение данных требований позволит сохранить семейный бюджет, существенно снизит риски по возможным отключениям электроэнергии за долги, а также исключит осуществление обращения взыскания в судебном (упрощенном) порядке на ваше имущество для возмещения долга.

Согласно п. 59 «Правил предоставления коммунальных услуг. », утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, граждане- потребители, не сообщающие ежемесячно показания своего счетчика, получают счет за потребленную электроэнергию, исходя из расчетных способов, что может оказаться значительно выше реального потребления электроэнергии. При этом производство перерасчета не предусматривается. Руководствуясь интересами граждан, АО «Петербургская сбытовая компания», настойчиво рекомендует ежемесячно сообщать показания приборов учета в следующие сроки: до 20 числа каждого месяца — абоненты, получающие счёт в виде единого платежного документа (ЕПД), до 25 числа — остальные потребители. Следует отметить, что в настоящее время для граждан- потребителей, проживающих в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, реализована возможность передачи показаний приборов учета путем направления СМС-сообщения (услуга бесплатна для абонентов МТС и Билайн).

Потребителям, фактически проживающим на территорий Ленинградской области только в весенне-летний период, Следует ежегодно, в конце дачного сезона, предоставлять в адрес компании письменное заявление о сезонном проживании, в котором в обязательном порядке должны быть указаны период временного отсутствия, показания прибора учета на дату составления заявления, контактные данные (телефон, адрес электронной почты), документы, подтверждающие временное отсутствие (например, ксерокопии 2,3,5 страниц паспорта гражданина РФ, подтверждающие наличие регистрации в ином адресе).

В силу п. 86 «Правил предоставления коммунальных услуг. », утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, если жилое помещение не оборудовано прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном порядке, либо в случае неисправности электросчетчика и неисполнения потребителем обязанности по устранению его неисправности, перерасчет при временном (то есть более 5 полных календарных дней подряд) отсутствии потребителя в жилом помещении, не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Петродворцовое ОСЭ АО «Петербургская сбытовая компания»

Клиенты АО «Петербургская сбытовая компания» смогут передавать показания приборов учёта с помощью бесплатного СМС

Хорошая новость для бытовых потребителей АО «Петербургская сбытовая компания» — жителей Ленинградской области! Теперь они могут передавать показания приборов учёта с помощью бесплатного* СМС-сообщения.

Новый удобный сервис уже доступен. Для передачи показаний потребителю достаточно отправить СМС-сообщение на короткий номер 4938 (для абонентов МТС или Билайн) или на номер +79857707575 (для абонентов других операторов сотовой связи). **

Ответное сообщение с подтверждением регистрации показаний придет в течение нескольких минут. Отправитель сообщений; AO_PES. AO_PSK или 4938.

Отметим, что АО «ПСК» активно развивает онлайн и цифровые сервисы для удобства своих клиентов. Помимо СМС-сообщений, для передачи показаний счётчика всегда можно воспользоваться Личным кабинетом потребителя.

Читайте так же:
Опломбировки счетчика муп повв

* Услуга является абсолютно бесплатной для абонентов МТС и Билайн. Для абонентов других операторов стоимость СМС-сообщения определяется тарифами соответствующего оператора. В случае нахождения за пределами домашнего региона оператор взимает роуминговый тариф.

** Формат сообщения, необходимый для регистрации показаний:

1. если у клиента однотарифный счетчик:

PESC DISP 016-07654321 325

где 016-07654321 — это абонентский номер. 325 — текущие показания счетчика: 2. если у клиента двухтарифный счетчик:

PESC DISP 016-07654321 325 30

где 016-07654321 — это абонентский номер, 325- дневные показания счетчика. 30 — ночные показания счетчика.

Сообщения необходимо набрать заглавными буквами, между блоками обязательно поставить пробелы.

«Россети Центр и Приволжье Владимирэнерго» продолжает работу по установке интеллектуальных приборов учёта электроэнергии потребителям Владимирской области

DSC_1499.JPG

Данная деятельность осуществляется энергетиками в соответствии с Федеральным законом №522 от 27.12.2018 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии(мощности) в Российской Федерации». Согласно ему, с 1 июля 2020 года обязанность по установке и обслуживанию приборов учёта электроэнергии перешла от граждан и организаций к гарантирующим поставщикам и сетевым организациям.

В зоне своей эксплуатационной ответственности филиал «Владимирэнерго» как сетевая организация ведёт установку интеллектуальных приборов учета (ИПУ) с дистанционным автоматизированным сбором данных. Прибор устанавливается на опоре ЛЭП 0,4 кВ, от которой идёт ввод в дом. Потребителю выдается дисплей, отображающий текущее показание счетчика и другие данные, которые автоматически собираются на сервере сбора информации, и составляется акт. С этого времени новый прибор учета становится расчетным. Если выдача дисплея (выносного пульта) невозможна по причине отсутствия потребителя на месте, то работники филиала «Владимирэнерго» отдельно свяжутся с потребителем и после согласования даты и времени выедут для вручения пульта и передачи счетчика на расчет.

Установка и обслуживание счетчиков осуществляется бесплатно.

Преимущества ИПУ: «умный» прибор учёта ежемесячно в автоматическом режиме передает показания в базу данных энергосбытовой и сетевой компании, и при желании потребитель всегда сможет их проверить. Кроме того, потребители смогут без дополнительных затрат видеть свой график нагрузки, что позволит перенести время использования стиральных, посудомоечных машин и других энергоемких электрических приборов в периоды времени, когда тариф ниже. Таким образом, потребители получат реальный инструмент для управления стоимостью потребленной электроэнергии и энергосбережения, а, следовательно, смогут сократить свои расходы на электроэнергию. После установки ИПУ потребителю уже не нужно самому ежемесячно передавать показания счетчика, регулярно пускать энергетиков для проверки приборов учета. Кроме того, счетчики остаются в собственности Владимирэнерго, а значит, с потребителей снимаются обязанности по их обслуживанию, ремонту, замене и поверке. Фактически, потребителю с «умным счетчиком» останется только вовремя оплачивать счета.

В 2021 году во всех районах Владимирской области планируется смонтировать 40 617 ИПУ.

Энергетики просят с пониманием отнестись к временным неудобствам, связанным с установкой ИПУ, ведь результат этой работы направлен на искоренение воровства электроэнергии, а также повышение качества и надёжности электроснабжения.

В районах электрических сетей созданы штабы, в которых действуют выделенные номера телефонов для обращения потребителей именно по вопросам установки интеллектуальных приборов учета:

ГИС ЖКХ: ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В этом материале разберем вопросы, связанные с работой граждан в системе.

Читайте так же:
Как оставить показания счетчиков по интернету

Какие возможности дает гражданам личный кабинет в ГИС ЖКХ?

Через личный кабинет можно:

· отслеживать начисления за ЖКХ, капитальный ремонт и объемы оказанных услуг
· оплачивать услуги ЖКХ и видеть историю своих платежей
· передавать показания приборов учета в электронной форме
· направлять обращения в органы власти, ТСЖ, управляющие компании, ресурсоснабжающие организации, ЖК и в другие организации

В личном кабинете не отображается информация о помещении в собственности. Что делать?

Необходимо проверить зарегистрированы ли права собственности в Росреестре. Это можно сделать на сайте Росреестра, в разделе «справочная информация по объектам недвижимости online».

Если выяснится, что права не зарегистрированы – нужно обратиться в Росреестр для регистрации прав.

Когда права зарегистрированы, а информации в личном кабинете по-прежнему нет, необходимо задать вопрос в службу поддержки ГИС ЖКХ используя форму «обращение с службу поддержки пользователей» из личного кабинета или с главной страницы портала.

В личном кабинете нет выставленных счетов на оплату коммунальных услуг и информации о приборах учета?

В таком случае гражданин не может передать показания счетчиков.

Также могут не отображаться технические характеристики дома, информация об управляющей компании (ТСЖ, ЖСК, ЖК) или ресурсоснабжающих организациях.

Как правило, это говорит о том, что организации не выполняют свои обязанности по размещению информации в ГИС ЖКХ. Что делать?

1. Можно обратиться в эти организации с требованием выполнить предусмотренные законом обязанности.

2. Также можно обратиться в органы государственного жилищного надзора (государственные жилищные инспекции) и в органы прокуратуры для проверки соблюдения требований закона.

Какая информация доступна в ГИС ХКЖ без авторизации (без ввода логина и пароля)?

В открытой части ГИС ЖКХ доступны следующие материалы:

· вся база законодательства Российской Федерации – раздел «Законодательство»
· новости жилищно-коммунального хозяйства на главной странице сайта
· информация о любой управляющей компании – по поиску, номеру дома, названию компании
· данные о наличии лицензии у управляющей компании в разделе «Реестры» в Реестре лицензий субъектов РФ. Там же можно проверить, включен ли конкретный дом в лицензию

Как посмотреть отчет управляющей организации?

Эта информация доступна в открытой части ГИС ЖКХ. Найти ее можно следующим образом:

1. В разделе «Реестры» → «Реестры поставщиков информации» найти управляющую организацию, перейти в ее карточку.

2. В блоке «Дополнительная информация о деятельности организации» выбрать пункт «Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами».

3. Перейти на вкладку «Перечень многоквартирных домов».

4. Найти интересующий дом и нажать на ссылку по адресу дома.

5. На открывшейся странице в дополнительном меню (последний пункт справа) выбрать «Отчет по управлению».

Так можно просмотреть размещенный отчет за любой интересующий период.

Есть и другой способ – через личный кабинет, раздел «Информация о договорах по дому». Для этого в карточке договора управления в дополнительном меню необходимо выбрать пункт «Отчет о выполнении договора управления».

Если в системе отсутствует отчет по договору управления, гражданин вправе обратиться в организацию, осуществляющую управление домом для размещения информации в ГИС ЖКХ. Направить обращение можно только в организацию, которая зарегистрирована в ГИС ЖКХ. Для этого необходимо перейти в раздел «Обращения и ответы на них».

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector