Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как правильно передавать показания приборов

Как правильно передавать показания приборов учёта20.03.2018

МосОблЕИРЦ напоминает: показания индивидуальных приборов учёта имеют существенное значение при расчёте платежа за ЖКУ. Неправильно или несвоевременно переданные показания могут стать причиной некорректно сформированной суммы к оплате.

Индивидуальные счётчики воды и электроэнергии позволяют их владельцам оплачивать только фактически потреблённые ресурсы, не переплачивая и контролируя достоверность данных. Для того, чтобы показания были учтены при расчёте платежа, необходимо следовать простым правилам.

Первое важное условие – необходимо соблюдать установленные сроки передачи показаний. Расчётная система прекращает принимать показания за несколько дней до формирования платёжных документов. Если показания поступают позднее установленных сроков, они будут учтены лишь в следующем расчётном периоде.

Другое условие – точность при непосредственной передаче показаний. Будьте внимательны, данные на счётчике должны совпадать с цифрами, которые отправляются в расчётный центр. Передавая показания счётчиков воды, следите, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщайте только целое число, до запятой. Как правило, это трёхзначный показатель для счётчиков воды и четырёхзначный – для электросчетчиков. Дробные значения к расчётам не принимаются. Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде.

Причиной неучтённых показаний также может стать окончание срока эксплуатации счётчика или выход прибора учёта за межповерочный интервал. Все приборы учёта требуют регулярной поверки: на холодную воду, как правило, раз в 6 лет, на горячую – раз в 4 года. Универсальные счётчики имеют межповерочный интервал в 6 лет. У электрических счётчиков, в зависимости от модели, интервал варьируется от 8 до 16 лет. Согласно ст. 81 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…» (утверждены ПП РФ от 06.05.2011 № 354), обязанность по оснащению жилого помещения индивидуальным прибором учёта, обеспечению его надлежащей технической эксплуатации, сохранности и своевременной замены, возложена на собственника помещения.

Информация о дате плановой поверки может быть указана в верхней части Единого платежного документа, в специальной графе бланка для передачи показаний. Также узнать о сроках эксплуатации и поверки можно в паспорте прибора учёта, в управляющей компании или на заводе-изготовителе

Если счётчик выходит за межповерочный интервал, его показания к расчётам не принимаются. В таком случае, в первые три месяца плата рассчитывается, исходя из среднемесячного расхода, а затем — по нормативам (п. 59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…»). В этом случае суммы к оплате, как правило, существенно возрастают.

Сообщить данные по фактически потреблённым ресурсам клиенты МосОблЕИРЦ могут наиболее удобным для них способом – вписать в специальный отрывной бланк в ЕПД и опустить в ящик для приёма показаний, воспользоваться терминалом для приёма показаний. Такие терминалы установлены в клиентских офисах расчётного центра.

Передавать данные следует только раз в месяц и только одним из способов. Повторная передача вносит путаницу в расчётную систему.

Передать показания, не выходя из дома, можно в Личном кабинете клиента на сайте мособлеирц.рф или по телефону контактного центра: 8 800 555 07 69. Кроме того, у клиентов расчётного центра появилась возможность продиктовать показания своих приборов учёта без связи с оператором. Чтобы воспользоваться услугой, в голосовом меню после вопроса «Что вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счёта и показания счётчика диктуются строго по одной цифре либо вводятся в тоновом режиме.

Читайте так же:
Как правильно считать счетчик вода

Настройка автоматической передачи показаний счетчиков воды в MOS.RU

SAURES и мосru.png

Показания со счетчиков воды можно традиционно передавать на mos.ru вручную, по телефону или с помощью SMS-сообщений. Наша компания первая совместно с департаментом информационных технологий Москвы разработала и внедрила технологию автоматической передачи показаний напрямую в ЕИРЦ Москвы!

При использовании наших контроллеров сервер SAURES в назначенный день и час свяжется с системой ЕИРЦ Москвы и без вашего участия передаст текущие показания. По результатам отправки вам придет уведомление об успешности или не успешности автоматической отправки.

Шаг №1. Подготовка

Прежде чем настраивать обмен с MOS.RU:

1) Проверьте обслуживается ли ваш дом ЕИРЦ Москвы — это можно сделать как по последней платежке, так и узнать в вашей управляющей компании. Более 85% домов города Москвы рассчитываются в ЕИРЦ Москвы. Одна из самых больших управляющих компаний, которая принимает показания через MOS.RU — это ГБУ Жилищник. Если ваш дом обслуживается не через портал MOS.RU, например, относится к компании «ПИК», «КРОСТ ЭКСПЕРТ» и т.д., то настраивать отправку показаний на mos.ru бессмысленно, так как она всегда будет заканчиваться ошибкой и доставлять вам беспокойство соответствующими сообщениями.

2) Установите умные счетчики или подключите к уже установленным счетчикам контроллер SAURES, проверьте в личном кабинете правильность текущих показаний, убедитесь что показания в системе корректно меняются при расходе воды.

Для дальнейшей настройки расписания отправки воспользуйтесь личным кабинетом системы SAURES.

Шаг №2. Настройте идентификаторы ваших счетчиков воды

В личном кабинете SAURES нажмите на счетчик и в появившемся меню выберите пункт «Параметры». В появившемся окне заполните поле «Идентификатор счетчика в ЕИРЦ» — это тот уникальный номер, который присвоен вашему счетчику системой вашего ЕИРЦ. Подробно данный параметр рассмотрен в отдельной статье .

Шаг №3. Настройте отправку показаний и уведомлений

Проверьте, что в личном кабинете SAURES указано корректное значение номера квартиры (только номер, без приписок «кв.» и лишних букв), при необходимости исправьте его.

Внимание! В целях безопасности и защиты от ошибочного ввода MOS.RU проверяет соответствие введенного кода плательщика (см.ниже) номеру квартиры. Если код плательщика и номер квартиры не принадлежат одной и той же квартире, то показания приняты не будут!

В личном кабинете SAURES откройте меню «Отправка».

В разделе «Расписания» добавьте расписание. В его параметрах укажите способ отправки «MOS.RU», желаемую дату и время отправки, способ округления показаний (до целого куба в большую сторону или с точностью до литра), а также лицевой счет (код плательщика). Если вы не знаете свой код плательщика, посмотрите его в правом верхнем углу на платежной квитанции. Используется 10 цифр без каких либо букв и разделителей!

Код плательщика на ЕПД

В разделе «Уведомления» добавьте уведомления типа ошибки и извещения, а также выберите у них желаемый тип отправки. Это необходимо для того, чтобы система по результатам взаимодействия с mos.ru отправила вам отчет: приняты показания или не приняты.

Внимание! Обязательно используйте EMAIL или TELEGRAM отправку оповещений, так как в них будет содержаться исчерпывающая информация об успешности или не успешности отправки, в то время как в остальных способах отправки возможны более сокращенные формы.

Читайте так же:
Вода счетчик показания как считать

Для первичного тестирования вы можете не дожидаться автоматической отправки по расписанию и нажать кнопку принудительной отправки показаний. Показания принимаются один раз в месяц, поэтому вы можете получить ошибку «Показания за данный период уже приняты», если вы за этот месяц показания уже внесли вручную на портале mos.ru или из нашей системы. Тем не менее ошибка «Показания за данный период уже приняты» означает положительный результат, т.е. то что все настройки сделаны верно, просто еще не настало время для передачи показаний, необходимо дождаться следующего месяца.

Шаг №4. Контролируйте отправку показаний

В большинстве случаев отправка показаний происходит мгновенно, но иногда в зависимости от загруженности серверов может длиться несколько часов. Отправленные нашей системой показания отобразятся в вашем личном кабинете mos.ru не мгновенно, а с некоторой задержкой, как правило, в пределах одного часа. При необходимости в вашем личном кабинете SAURES в меню «Журнал» вы можете проследить как проходил процесс взаимодействия с mos.ru и какие именно показания и когда были переданы.

Пока данные показания не приняты к расчету вы их можете удалить также из нашей системы. Удалить вручную непосредственно войдя в личный кабинет mos.ru вы их не сможете, будет выдана ошибка о том что эти показания внесены сторонней системой, т.е. системой SAURES.

По итогам передачи показаний на mos.ru наша система отправит вам сообщение (в зависимости от того что у вас настроено на вкладке «Уведомления», см. Шаг №3). Обратите внимание, что результат в редких случаях может быть отрицательный! Два наиболее частых отказа в приеме показаний — это неверный код плательщика или неверный идентификатор счетчика в ЕИРЦ.

Если на дату передачи показаний ваш контроллер не выходил на связь более чем 15 суток, например, по причине того, что закончилась оплата за интернет или был выключен роутер на время отпуска, то показания переданы не будут, так как система будет считать не актуальными те данные которые в ней хранятся. Соответствующее сообщение об ошибке передачи также будет вам отправлено.

Внимание! Для получения оповещений используйте действующий EMAIL, который вы регулярно читаете. Система SAURES будет присылать на него только важные оповещения игнорирование которых может отразиться на расчете потребления воды и как следствие размере квартплаты!

Оплачивайте услуги жилищно-коммунального хозяйства, не выходя из дома

Расскажем, как в режиме самоизоляции просто и безопасно оплачивать газ, отопление, электричество, горячую и холодную воду, вывоз мусора, капитальный ремонт и иные услуги для многоквартирного дома.

Газ

На сайте регионального поставщика энергоресурса ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» есть несколько способов оплаты (без комиссии):

1. На главной странице нажмите на кнопку «Оплата газа без регистрации». Далее сайт попросит ввести свой лицевой счет. Затем для оплаты следуйте инструкции.

А вот иллюстрированная памятка от «Газпром межрегионгаз Белгород».

Отопление

Филиал ПАО «Квадра» – «Белгородская генерация», областной поставщик теплоэнергии, на своем сайте дает вам возможность оплатить услугу онлайн через личный кабинет или без регистрации в нем.

Читайте так же:
Одн горячая вода свой счетчик

Еще один удобный вариант оплаты отопления — через мобильное приложение ПАО «Квадра». Оно бесплатное и доступно для устройств, работающих на Android (начиная с версии 5.0) и iOS (версия 10.0 и выше). Скачать приложение можно в Google Play Market или AppStore.

В этих случаях комиссии не будет.

Электричество

На сайте поставщика АО «Белгородэнергосбыт» в разделе «Физическим лицам» вам нужно выбрать пункт «Оплата электроэнергии». В появившемся поле введите свой лицевой счет. Затем следуйте появляющимся подсказкам.

При такой оплате комиссия взыматься не будет.

Филиал ПАО «МРСК Центра» – «Белгородэнерго» предоставляет своим клиентам возможность оплачивать услугу через сайт. Для это вам нужно зайти в раздел «Потребителям» и выбрать вкладку «Услуги», затем «Оплата услуг». Далее необходимо заполнить форму с вашими данными и произвести оплату. Комиссия так же не взымается.

Холодная/горячая вода

Дистанционно можете оплатить через сайт ГУП «Белоблводоканал» в личном кабинете. Зайти туда можно введя логин и пароль, полученные заранее у ресурсоснабжающей организации.

Обращение с твердыми коммунальными отходами

Вы можете оплатить услугу через сайт регионального оператора ООО «Центр Экологической Безопасности» (без комиссии). Для этого на главной странице необходимо нажать на ссылку «Перейти в личный кабинет» и внимательно заполнить предлагаемые поля, потом произвести оплату.

Капитальный ремонт многоквартирного дома

Оплатить капремонт онлайн можно на сайте регионального оператора — Фонда содействия реформированию ЖКХ Белгородской области. На главной странице вам нужно зайти в раздел «Оплатить взносы на капитальный ремонт». Оплата происходит без комиссии через систему Фонда ЖКХ.

Содержание жилья (в т.ч. общедомовые нужды и лифты) и обслуживание дверей с домофоном (для жителей многоквартирных домов)

Вы можете оплатить эти услуги через свой банк (Сбербанк, «Тинькофф», ВТБ, Альфа-Банк и др.), а также через Банк Россия. При оплате потребуется в предлагаемой форме ввести свой лицевой счет и дальше следовать инструкции. Комиссия в этом случае, как правило, составляет от 1 % до 2 %.

Еще несколько способов оплатить ЖКУ:

1. Онлайн через ваш банк (Сбербанк, «Тинькофф», ВТБ, Альфа-Банк и др.).

Для этого нужно зайти на сайт банка или в его мобильное приложение, а затем выбрать раздел «Платежи». В нем будет графа оплаты ЖКУ. В случае оплаты услуг онлайн через банк взымается комиссия (1-2 %). Например, с комиссией 1 % можно оплатить через Банк Россия.

2. Через ГИС ЖКХ.

ГИС ЖКХ — это государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, созданная, чтобы объединить данные всех организаций, обслуживающих жилой фонд, и решить серьезную проблему разрозненности информации о ЖКХ.

Попасть в систему можно через сайт Госуслуг, введя логин и пароль, которые использовались для регистрации на портале.

В личном кабинете ГИС ЖКХ зайдите в раздел «Оплатить ЖКУ». Реквизиты поставщика услуг вводить не требуется, они отображаются автоматически. Затем разверните список «Сумма к оплате». По умолчанию там выделены все ваши лицевые счета, а в итоге сформирована общая сумма к оплате. Если вы не планируете оплачивать одновременно все услуги, снимите флажки с тех, которые вы оплачивать в данный момент не будете. Если вы не планируете оплачивать полную сумму по какому-то из счетов, то можно просто изменить значение суммы в поле «Сумма платежа». Помните, что сумма к оплате предъявляется с учетом задолженности и аванса.

Читайте так же:
Нужно ли платить за пломбирование водяного счетчика

Как оплатить за воду через Сбербанк онлайн: пошаговая инструкция

В мире современных технологий время особенно цениться. Если несколько лет назад в банках стояли многочисленные очереди на оплату коммунальных услуг, то теперь там можно встретить только несколько пенсионеров. Уже не нужно терять столько времени для ожидания своей очереди так, как существуют более быстрые варианты оплаты.

мтс мгтс официальный сайт

Основные способы оплаты

Сбербанк дает возможность своим действующим клиентам дистанционно оплачивать квитанции за услуги ЖКХ. Чтобы воспользоваться современными сервисами клиенту необходимо иметь сбербанковскую пластиковую карту и зарегистрировать персональный кабинет в онлайн-банкинге Сбербанка. При наличии этих двух факторов уже можно выбирать более комфортный способ проведения платежей. Рассмотрим три основные варианты как оплатить за воду через Сбербанк онлайн:

  • с помощью телефона;
  • в банкомате и терминале;
  • в Сбербанк-онлайн.

С телефона

Если у клиента Сбербанка есть смартфон с доступом к интернету и достаточный баланс на карте заплатить за воду можно по такому алгоритму:

  1. Скачать мобильное приложение данного банка.
  2. Зарегистрироваться в системе онлайн-банкинга данного банка.
  3. Авторизоваться в системе через ввод пароля.
  4. Выбрать в интерфейсе опцию “Переводы и платежи”, потом “Оплата покупок и услуг”.
  5. Среди множества опций нужно нажать на “ЖКХ и домашний телефон”, а далее “Водоснабжение”.
  6. Отыскать поставщика услуг водоснабжения необходимого региона.
  7. Проверить или дозаполнить необходимые реквизиты.
  8. Далее необходимо указать номер абонентского счета и показания счетчиков воды, сумму к уплате.
  9. Выбрать банковскую карту, с достаточным балансом. Кредитную карту для погашения задолженности по водоснабжению использовать нельзя.
  10. После тщательной проверки заполненной формы – операцию подтвердить.

мгтс мтс интернет

Оплатить воду по счетчикам через Сбербанк онлайн в мобильном приложение можно за несколько минут, не покидая дома или работу.

Через банкомат или терминал

Погашать задолженность за воду легко и без проблем в сбербанковских банкоматах и терминалах. Данный вид сервиса актуален для тех, у кого нет современных гаджетов с доступом к интернету. В терминалах самообслуживания доступно внесение наличных. Перед первой операцией лучше ознакомиться с инструкцией:

  1. Для начала работы нужно выбрать каким образом будет совершаться оплата через терминал: наличными или картой.
  2. Выбрать в интерфейсе кнопку “Платежи”.
  3. Отыскать поставщика услуг водоснабжения по реквизитам или по штрих-коду (если такой есть на квитанции).
  4. Заполнить личный счет и обязательные поля из квитанции.
  5. Убедиться в правильном заполнении реквизитов заполненных данных и подтвердить платеж.
  6. Если был выбран вариант расчета картой, то деньги будут списаны с выбранной карты. При расчете наличными нужно внести сумму через купюроприемник. Сдачу терминал не выдает, но она перечисляется как пополнение телефонной связи.

мгтс это мтс

Для дальнейшей непродолжительной оплаты услуг лучше создать личный кабинет. Шаблон проведенной финансовой операции сохраниться. В следующий раз, авторизовавшись в системе, чтобы заплатить за воду необходимо открыть ранее созданный шаблон и внести корректировки: изменить период погашения задолженности, указать новые данные счетчиков, рассчитать сумму. Таким образом, не нужно дожидаться новой квитанции, а оплачивать самому.

Через Сбербанк онлайн

Клиент с достаточным балансом на карте может оплатить горячую воду через Сбербанк онлайн, используя стационарный компьютер, ноутбук или планшет с подключением к интернету.

Читайте так же:
Где платить за холодную воду по счетчику

Основные правила отображены в пошаговой инструкции:

  1. Быть зарегистрированным пользователем в системе интернет-банка Сбербанка.
  2. Авторизоваться в системе через ввод индивидуального логина и пароля с подтверждением входа кодом из смс.
  3. Выбрать в навигационном меню опцию “Переводы и платежи”, потом “Оплата покупок и услуг”.
  4. Среди множества опций нужно нажать “ЖКХ и домашний телефон”, а далее “Водоснабжение”.
  5. В открывшемся окне отыскать поставщика услуг в заданом регионе.
  6. Проверить и заполнить требуемые реквизиты.
  7. После заполнения номера абонентского счета необходимо вводить показания счетчиков в обязательное к заполнению поле.
  8. Заполнить сумму к оплате.
  9. Выбрать банковскую карту, с которой произведется списание денег. Кредитную карту для оплаты коммуналки использовать нельзя.
  10. После тщательной проверки заполненной формы происходит подтверждение оплаты после введения кода из смс-сообщения.

чем отличается мтс от мгтс

Оплатить холодную воду через Сбербанк онлайн можно по идентичному алгоритму. Если клиент знает все реквизиты или шаблон платежа был создан ранее в личном кабинете, то заплатить можно без квитанции.

Также есть возможность настройки автоплатежа за водоснабжение. Данный сервис предусматривает оплату за услугу одинаковой суммы в конкретный день месяца. Дату списания средств со счета нужно выбирать такую, чтобы она опережала крайний срок оплаты на несколько дней. Это даст возможность банку вовремя перечислить деньги на счет получателя. Подключить предложение можно как самостоятельно через интернет-банк, так и при помощи менеджера отделения банка.

Как распечатать чек?

Согласно законодательству России после совершения любой оплаты плательщик должен получить чек как подтверждение финансовой операции. Чеки за оплаченные коммунальные услуги рекомендуется сохранять на протяжении нескольких лет для избегания споров за отсутствие платежей или других неточностей.

Документ об оплате за воду можно распечатать сразу при наличии принтера или сохранить его на компьютере для дальнейшей распечатки. Если нет такой возможности, то чек распечатывается в банкомате и терминале с личного кабинета клиента.

Пользователь Сбербанк онлайн может без проблем распечатать необходимую ему квитанцию на протяжении 3 лет. Это очень удобно так, как не нужно сортировать платежные документы и хранить их в бумажном виде. Если, все-таки, возникнет необходимость в предоставлении бумажной квитанции, то ее всегда можно распечатать.

Комиссия при оплате

Оплатить квитанцию за воду через Сбербанк онлайн будет гораздо дешевле чем, через кассу отделения банка. Комиссионное вознаграждение за оплату коммунального платежа составляет 1% от суммы, но она не превышает 500 рублей. Размер комиссии будет таким же в мобильном приложении, после настройки автоплатежа и при оплате в банкомате. Если клиент захочет рассчитаться наличными за воду в терминале, то комиссия составит уже 2%. Минимально за услуги банка придется заплатить 10 рублей, ну а максимально – 500 рублей.

Оплата через вышеперечисленные сервисы – это экономия не только драгоценного времени, но и денег за комиссионное вознаграждение банку. При попытке оплаты через кассу услуга будет стоить клиентам значительно больше. Тариф при безналичной оплате –2,5% (от 25 до 1500 рублей), а если наличными – то целых 3% (от 30 до 2500 рублей).

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector