Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Если сменили счетчик лицевой счет

Если сменили счетчик лицевой счет

Для учета показаний счетчиков берется столько цифр, сколько есть на шкале. Незначащие нули впереди опускаются.

Дробную часть (как правило это красные цифры) можно указывать через запятую или не указывать.

В настоящее время ООО «СарРКЦ» производит начисления именно таким способом.

(Старые показания — новые показания) * тариф,

т.е. (2658 — 1985) * 1,99 = 1339,27 р.

В зависимости от исполнения счетчиков расход энергии учитывается:
− в целых киловатт-часах (киловар-часах) по цифрам на барабанах в окнах щитка счетного механизма, расположенных слева от запятой. Цифры в окнах, расположенных справа от запятой и окаймленных иным цветом, показывают доли киловатт-часа (киловар-часа);
− в целых киловатт-часах (киловар-часах) по всем окнам при отсутствии окаймленных окон и запятой на щитке счетного механизма.
Расход энергии счетчиков СА3-И677; СА4-И678; СР4-И679 на токи 10-40; 20-50; 30-75;
50-100 А учитывается в киловатт-часах по шести цифрам барабанов в окнах щитка счетного механизма.

В Вашем случае можно значение окаймленного окна отбросить, либо отделить запятой.

При отсутствии окаймленных окон и запятой на щитке счетного механизма, надо писать все цифры, опуская нули слева.

При наличии окаймленных окон или запятой на щитке счетного механизма, можно значения этих окон не писать, либо отделять эти значения запятой.

С документами на право собственности и их копиями обратиться в свою управляющую компанию (ТСЖ).

То, что пятый знак находится в окошке, как раз и выделяет его в качестве показателя десятых долей.

Можно считать четыре левые цифры, можно и все пять, отделив пятую запятой.
Из практики: если вы всегда подаете целочисленное значение (отбрасывая то, что после запятой), не возникнет разночтений.
Так как показания счетчика формируются накопительным итогом, отсутствует смысл показывать для расчета оплаты десятые, сотые, тысячные и т. д.

Согласно ГОСТа цифра, обозначающая десятые доли киловатта, должна быть заключена в рамочку или отделена запятой. В вашем счетчике нет ни того, ни другого. Значит, надо учитвывать все 5 цифр.

На Вашем лицевом счете не зарегистрировано ни одного индивидуального прибора учета (счетчика).

Для прояснения ситуации Вам необходимо обратиться в расчетный отдел «СарРКЦ» по телефону (8452) 79-10-98.

К сожалению, программное обеспечение, используемое для формирования квитанций, не позволяет осуществлять выгрузку квитанций на сайт, только печать на бумажном носителе.

В квитанции на оплату ЖКХ содержаться все необходимые контактные данные.

Не смотря на то, что на сайте реализована стандартная процедура регистрации, все материалы сайта доступны незарегистрированным пользователям.

С этим вопросом Вам необходимо обратиться к Вашему поставщику воды. ООО «СарРКЦ» только производит расчеты, поставками воды мы не занимаемся.

К сожалению, такой сервис на сайте не реализован.

Здравствуйте!
Подскажите Ваш лицевой счет, чтобы можно было разобраться с проблемой.

Если в квитанции, которую Вы получаете от нас, есть счетчик электроэнергии, то нам.

Объем сверх 9 куб.м рассчитывается по повышенному тарифу. Конкретные цифры зависят от места проживания (потребления услуг).

Скорее всего, после смены поставщика Вы продолжали платить через Сбербанк-онлайн прежнему поставщику за услуги, которые он уже не предоставлял. Присылайте скрин-шоты, постараемся разобраться.

Сначала Вам необходимо вызвать специалиста вашей энергосбытовой компании для снятия текущих показаний счетчика и оформления соответствующего акта. Счетчик Вы можете заменить и сами. Далее вновь вызываете специалиста для составления акта и пломбировки счетчика.

Читайте так же:
Постановление правительства 261 счетчики

Рассылка квитанций по адресам фактического проживания потребителей Правилами оказания жилищно-коммунальных услуг не предусмотрена. Возможно, Вам будет удобней получать квитанцию в нашем офисе по адресу г.Саратов, ул.Советская, д.90/96, офис 5, тел. (8452) 79-10-98.

Информация о начисленных суммах передается в Сбербанк после того, как произведены начисления по ВСЕМ лицевым счетам. Ориентировочно — до 10 числа. Вам лучше настроить автоплатеж на более позднюю дату. Переплаченные деньги не пропадут, они сохраняются на Вашем лицевом счете.

Вот так. Вы задали вопрос и получили на него ответ.

Сервис «Личный кабинет» будет доступен в системе ГИС ЖКХ.

Оплатить пратежный документ, выпущенный ООО «СарРКЦ», без комиссии можно в платежных пунктах ООО «СарРКЦ» и в отделениях Почты России.

Оплатить пратежный документ, выпущенный ООО «СарРКЦ», без комиссии можно в платежных пунктах ООО «СарРКЦ» и в отделениях Почты России.

Телефон расчетного центра: (8452) 79-10-98.

Расчетный центр сам ничего не выдумывает. Все расчеты производятся на основании тарифов, предоставленных Вашей управляющей компанией.

Да, временами до нас бывает сложно дозвониться, особенно в период, когда идет прием показаний ИПУ. Для ответа на вопрос, почему платеж не учтен в квитанции, недостаточно информации.

Свяжитесь с нами по телефону 79-10-98 для прояснения ситуации.

В реестре принятых платежей из Сбербанка за 18.05.2016 Вашего платежа нет. Вам необходимо убедиться, что получателем платежа по чеку из Сбербанка является ООО «СарРКЦ» и выяснить в Сбербанке, почему Ваш платеж не поступил на счет получателя.

Проблема связана с обновление программного обеспечения Сбербанка. В настоящее время все должно работать корректно.

Вам необходимо обратиться к поставщику услуги, чтобы поставщик подал в расчетный центр сведения о том, по каким адресам и в какой период не было воды. На основании этих данных будет сделан перерасчет.

Современные способы передачи показаний счетчиков электроэнергии

Что будет, если не передавать показания электросчетчиков

Потребители электроэнергии должны ежемесячно передавать показания счетчиков, для правильного расчёта оплаты. В противном случае сумма оплаты будет рассчитываться по среднему потреблению дома, а далее согласно нормативам, прописанным в договоре.

Если вы после длительного перерыва передадите показания, то компания, поставляющая вам электрическую энергию (энергосбыт или управляющая компания) делает перерасчет электроэнергии. При этом если вы потребили меньше, чем оплатили в предыдущих месяцах, то вам будет начислена переплата, которая будет расходоваться в следующих месяцах. В противном случае у вас окажется задолженность. Однако помните, что иногда нужно писать заявление на перерасчет электроэнергии.

Кто и когда должен это делать

Контролёры энергосбыта могут снимать показания со счетчиков, которые находятся в доступной для них зоне, например, на лестничной площадке, на фасаде частных домов и на опорах, от которых произведено подключение и ввод кабеля. Последний вариант часто встречается на дачах. В случае, если прибор учета установлен в вашей квартире, контроллер не всегда может получить к нему доступ.

Некоторые хозяева просто не допускают работника к счетчику электроэнергии, в других ситуациях вы можете просто быть на работе в то время, когда приходил контролер. К тому же по закону он имеет право проверять счетчик 1 раз в 6 месяцев. Поэтому позаботьтесь о своевременной передаче показания электросчетчиков.

Читайте так же:
Конфигураторы для счетчиков меркурий 230

Как правильно снять показания

Те, кто впервые столкнулся с необходимостью оплачивать коммунальные услуги и передачей информации с приборов учета, задают вопрос «какие цифры писать?». Давайте разбираться!

Счетчики электроэнергии бывают разных типов, как конструктивно (с дисплеем и барабанной счётной системой), так и по способу подсчета электроэнергии:

  • однотарифные;
  • двухтарифные;
  • трёхтарифные.

Однотарифные счетчики имеют одну графу с количеством киловатт-часов, вы платите одну цену за потребление электричества в любое время суток. В двухтарифных приборах потребление делится на две части: день и ночь. Соответственно в трёхтарифных происходит деление на три категории пиковая зона (день), полупиковая (после обеда) и ночная. При этом стоимость 1 квт/ч в каждой из зон разная – ночью в разы дешевле. Реальная стоимость зависит от того региона, в котором вы живёте, и объема потреблённой электроэнергии.

В любом случае записывают все показания по всем зонам, чтобы в дальнейшем сообщить их в энергосбыт или УК. Когда вы подойдете к электросчетчику вы увидите что-то вроде того, что изображено ниже:

Табло электросчетчика

Чтобы правильно снять данные с электросчетчика для последующей их передачи, запомните несколько правил:

  1. Нули перед цифрами записывать не обязательно.
  2. Цифры после запятой это доли киловатт-часов их также передавать нет необходимости.
  3. Если у вас прибор учета с трансформаторами тока, их чаще всего устанавливают с трёхфазными счетчиками, вы должны умножить показания на дисплее на коэффициент трансформации трансформаторов тока.

Запятая в счетном механизме

Трансформатор тока

Если счетчик обнулился, например, он у вас четырёхзначный и последние показания были «9910», а теперь «0070» значит нужно добавить слева «1». То есть в данный момент вы намотали 10070 кВт/ч, а с последнего снятия: 10070-9910=160 кВт/ч.

Если счётчик поменяли, то обычно при опломбировке электросчетчика контроллер снимает показания со старого прибора, и вы уже передаёте цифры с нового. Если вы пользуетесь интернетом для оплаты и подачи сведений, то в некоторых случаях приходится ждать обновления данных о последних показаниях приборов.

Больше информации о том, как снимать показания с электросчетчика, вы можете узнать из нашей отдельной статьи: https://samelectrik.ru/snimaem-pokazaniya-s-elektroschetchikov-merkurij-energomera-mikron.html.

Способы передачи показаний

Итак, вы уже сняли показания со счетчика электроэнергии? Значит пора самостоятельно передать их в энергосбытовую компанию или управляющую организацию. Выяснить это можно у собственника жилья, если вы снимаете квартиру, если собственник вы – посмотрите, с кем заключен договор об электроснабжении или просто спросите у соседей.

Что нужно для передачи показаний электроэнергии:

  1. Лицевой счет.
  2. Данные со счетчика.

В зависимости от того, кто предоставляет вам электроэнергию, могут быть доступны различные способы передачи показаний, среди них встречаются:

  1. Звонок по телефону горячей линии, call-центра или уполномоченного специалиста, или отправить СМС.
  2. Через вайбер.
  3. Через интернет: портал «Госуслуги», сайт сбытовой организации или управляющей компании, по электронной почте, в группе в социальных сетях, другие приложения и сервисы.
  4. Через СБЕРБАНК онлайн.
  5. Через терминал.

Рассмотрим подробнее каждый из них.

Важно! Многие сталкиваются с проблемой «Как передать показания, если не знаешь лицевой счет?», самый простой способ – посмотреть его на квитанции, обычно он указывается в графе «ЛС» или «ФЛС».

Читайте так же:
Какой это тип счетчика

Телефонная связь

Передача показаний счетчика электроэнергии по телефону возможна по-разному, например, позвонить или отправить по смс.

Телефон вы можете узнать из квитанции об оплате электричества или задолженности по нему. Вам нужно позвонить по указанному номеру и сообщить оператору свой лицевой счёт и текущие данные с табло электросчетчика.

Использование мобильного телефона

В некоторых случаях вы попадёте на автоответчик и вам нужно будет ввести эти же данные клавиатуры телефона (независимо мобильного или стационарного).

Если вы не можете или не хотите дозваниваться – отправьте данные по СМС. Для этого нужно узнать номер в договоре, у работников энергосбыта или на сайте этой организации и соблюдать форму передачи, обычно она имеет вид:

Где X – цифры лицевого счёта, а Y – показания.

Важно! В СМС иногда требуется вписывать знак «#» перед данными с прибора учета. Уточните правильную форму передачи в сбытовой организации или на их сайте. Если счетчик двух или трёхтарифный – указывается объём энергии по каждому из тарифов, по установленному шаблону.

Отправка показаний через СМС

Сеть интернет (5 вариантов)

С помощью интернета современный человек может значительно сэкономить время на выполнении повседневных задач. В том числе и передать показания по счетчику электроэнергии.

Вариант первый – сайт компании. В большинстве городов у энергосбытовых компаний есть сайты или общие городские сайты с возможностью передать данные, получить сведения о лицевых счетах и прочее. Для этого в общем случае нужно зарегистрироваться, для чего вам понадобится внести такие данные:

  1. Фамилия имя и отчество.
  2. Домашний адрес.
  3. Адрес электронной почты.

В отдельных случаях вас попросят указать и другую информацию. После этого в личном кабинете откройте нужный раздел и заполните форму с показаниями счётчиков по свету, газу или воде. Ниже приведен пример для Ростова-на-Дону, далее нужно выбрать конкретную компанию и ввести лицевой счет.

Сайт энергосбыта

Таким же образом можно передать данные через сайт Мосэнергосбыта.

Сайт Мосэнергосбыта

Вариант второй – группа в соцсетях. Если у организации есть группа на «Одноклассниках» или «Вконтакте», вы можете отправить сведения о том, сколько вы потребили киловатт-часов. Для этого нужно написать в личные сообщения группы или сделать другим предусмотренным способом. Например, у компании «Вологдаэнергосбыт» есть группа «Вконтакте», ниже вы видите форму в специальном приложении, с помощью которой можно передать показания счетчика электроэнергии.

Передать показания в контакте

Вариант третий – электронная почта. Отправка информации по электронной почте очень похожа на отправку СМС-сообщения. Здесь также важно внести информацию в установленной форме.

Внимание! Если содержимое письма или СМС-сообщения не будет соответствовать требованиям организации – ваши данные учтены не будут, потому что это делает система учета по шаблону.

Вариант четвертый – «Госуслуги». Портал «Госуслуги» предоставляет множество функций, среди них есть и услуги, связанные с коммунальными платежами. Для этого нужно зарегистрироваться и в каталоге услуг найти пункт «Квартира, строительство и земля».

Сайт госуслуг

С его помощью вы можете и сделать платёж.

Оплата ЖКХ через госуслуги

Вариант пятый – мессенджеры. Энергосбыт некоторых городов принимает показания через Vinber (вайбер) или WhatsApp (вацап) — это два популярных мобильных мессенджера для бесплатного общения в сети. На скриншоте ниже вы видите объявление о такой услуге с сайта энергосбыта в р. Коми, г. Сыктывкар.

Читайте так же:
Если общедомовой счетчик не поверен

Передача показаний по вайберу

Другие варианты

Современные банки предоставляют онлайн сервисы для оплаты коммуналки, например, вы можете передать показания электросчетчика через сбербанк онлайн. Сделать это можно на сайте, воспользовавшись услугами интернет банка или через терминал.

На видео ниже демонстрируется передача показаний через терминал:

Эту же процедуру можно сделать в центре энергосбыта, обратившись к уполномоченному специалисту за пересчетом задолженностей и по другим вопросам.

Теперь вы знаете, как передать показания электросчетчика через интернет и другими современными способами. Надеемся, один из перечисленных вариантов передачи был для вас новым полезным открытием!

Личный кабинет Уралэнергосбыт

Уралэнергосбыт – крупный поставщик энергии. Через личный кабинет Уралэнергосбыта можно в несколько кликов подавать показания приборов и оплачивать электричество. Отметим, что есть 2 вида ЛК Уралэнергосбыта – для юридических лиц и для физических лиц. В статье ниже мы будет рассматривать только последний.

  1. Регистрация в ЛК Уралэнергосбыт
  2. Вход в личный кабинет Уралэнергосбыт
    1. Восстановление доступа

    Регистрация в ЛК Уралэнергосбыт

    Зарегистрироваться можно по этой вот ссылке: https://lk.esk-ural.ru/login/register. Для начала вам нужно будет указать номер своего телефона (он используется в качестве логина) и придумать пароль.

    Ввели, придумали – жмите «Зарегистрироваться». Вам на телефон придет проверочный код – его нужно будет ввести в специальном поле. Ввели – регистрация самого ЛК закончена. Теперь вам нужно войти в него и нажать на «Добавить абонента» справа. Сайт попросит ввести ваш лицевой счет – 10 цифр, можно найти на жировке.

    Если вы оплачиваете несколько счетчиков – добавьте несколько абонентов.

    Все, теперь можно пользоваться функциями личного кабинета.

    Вход в личный кабинет Уралэнергосбыт

    В Уралэнергосбыт вход в личный кабинет физического лица челябинской области осуществляется тут: https://lk.esk-ural.ru/login. Нужно указать номер телефона и пароль, который вы придумали при регистрации. Если вы сменили номер – можно нажать на «Войти по почте» – тогда в качестве логина будет использоваться электронный ящик, который вы указали в личном кабинете.

    Обратите внимание, что первый вход должен быть по номеру телефона – почта еще не привязана к аккаунту, нужно зайти в настройки и привязать ее.

    Восстановление доступа

    Если забыли пароль – жмите на «Забыли пароль?».

    Сайт предложит ввести телефон или электронный ящик, привязанные к личному кабинету. Вводите – либо на телефон приходит СМС с временным паролем, либо на ящик приходит письмо со ссылкой на восстановление пароля.

    Основные возможности

    В личном кабинете есть следующие разделы:

    • Добавить абонента. Если хотите добавить счетчик – жмите сюда. Нужно будет указать 10 цифр лицевого счета, после чего счетчик появится на главной странице личного кабинета.
    • Оплата. Здесь можно оплатить электроэнергию. Выбираете счетчик, вводите количество кВт – сайт рассчитывает сумму платежа. После этого – оплачиваете, карточкой любого банка.
    • Счетчики. Здесь – все счетчики, с номером, расходом и полем для ввода показаний. Вводите показания, жмете «Отправить» – показания обновляются.

    Управляющая компания сменила лицевой счет и не предупредила. Это законно?

    По закону граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Для обеспечения исполнения этой обязанности управляющие компании создают для каждой квартиры лицевой счет. Ежемесячно собственники или наниматели жилья получают квитанции на оплату ЖКУ: это официальный платежный документ, где помимо названия, юридического адреса и расчетного счета обслуживающей организации указывается и номер лицевого счета (ЛС) плательщика. Лицевой счет позволяет управляющей компании отследить платежи жильцов.

    ФАС: тарифы на воду в разных регионах могут отличаться в 54 раза.

    Бывает, что коммунальщики меняют лицевые счета жильцов. Чаще всего — без предупреждения. С такой ситуацией столкнулась корреспондент АиФ.ru: одно неловкое движение в мобильном банке — и несколько тысяч рублей в качестве оплаты за ЖКУ по старому лицевому счету уплыли бы в неизвестном направлении.

    Должна ли управляющая компания предупреждать владельцев квартир о смене лицевого счета и что делать, если из-за смены ЛС перевел деньги не туда? Вместе с юристами разбирался АиФ.ru.

    Сменили, но не предупредили

    Поскольку лицевой счет присваивается управляющей компанией, а она в свою очередь может регулярно менять свои расчетные счета, то, соответственно, коммунальщики вправе изменять и лицевые счета жильцов, говорит юрист Кирилл Гавриличев. Но есть нюансы.

    Во-первых, управляющая компания не должна менять лицевой счет без повода. Во-вторых, организация должна уведомлять о смене ЛС жильцов. «В противном случае жильцы столкнутся с проблемами при внесении платы за квартиру, а управляющая компания столкнется с ростом задолженности, — отмечает Гавриличев.

    «Если в доме произошла смена обслуживающей организации или поменялся расчетно-кассовый центр, то обслуживающая организации вправе изменить лицевой счет, но с обязательным уведомлением собственников или пользователей жилых помещений», — указывает адвокат Светлана Бурцева.

    В свою очередь адвокат Владимир Постанюк рекомендует письменно обращаться в Управляющую компанию за разъяснением причин смены лицевого счета. На запрос корреспондента АиФ.ru, УК ответила, что лицевой счет был изменен из-за перехода дома под управление новой компании. Однако почему они не уведомили об этом, организация деликатно промолчала.

    А если оплатил коммуналку по старому лицевому счету?

    Если управляющая компания поменяла лицевой счет без уведомления и владелец жилого помещения не заметил этого и оплатил коммунальные платежи за другого человека, которому этот лицевой счет присвоили, необходимо как можно быстрее известить об этом должностных лиц этой организации, предоставив подтверждение оплаты, а также старые платежки, по которым начислялись счета, подсказывает Светлана Бурцева. Заявление о возврате или зачете перечисленных средств пишется в произвольной форме с указанием всех обстоятельств и с приложением указанных документов.

    По словам Гавриличева, можно попробовать отменить платеж и вернуть деньги: для этого нужно обратиться в банк, через который проходила оплата. «Достаточно подать заявление на отмену оплаты и возврат платежа и приложить подтверждающие документы — платежный документ и чек. Как правило, в течение нескольких дней платеж или возвращают, или засчитывают на ваш лицевой счет», — говорит юрист.

    Лифт починят быстро, если с­ообщить о поломке в Мосжил­инспекцию.

    Если договориться с управляющей компанией не получается, тогда придется обращаться в прокуратуру и/или в суд. «Если по вине УК произведена оплата за чужую квартиру, необходимо направить в УК письменную претензию и в случае неурегулирования спора в досудебном порядке обращаться в суд», — констатирует Владимир Постанюк.

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector