Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Передавал показания электросчетчика и ошибся в цифрах: как это исправить

Передавал показания электросчетчика и ошибся в цифрах: как это исправить

Что делать в ситуации, если неправильно передали показания электросчетчика. Этот вопрос волнует абонентов, которые сами предоставляют информацию о расходах в орган Энергосбыта. Исправить ошибку на сайте ресурса невозможно, а ситуация повлечет непредвиденные траты. Часто некорректную информацию замечают не сразу.

Ответственность за передачу неверных данных

Если абонент случайно или намеренно отправил неправильные данные прибора учета, на него может быть возложена ответственность. Заключается она в виде штрафных санкций. За искажение данных:

  • для граждан — от 3-4 тысяч рублей;
  • для должностных лиц — от 6-8 тысяч рублей;
  • для организаций — от 60 до 80 тысяч рублей.

Речь идет не о случайной разовой ошибке, а о ситуации, когда владелец специально уменьшает данные. Если вы сами будете инициатором и исправите ошибку, штраф вам не грозит.

правила снятия и передачи данных

Как действовать, если вы ошиблись

Если вы поняли, что ошиблись, не стоит переживать. Важно сразу найти лишние или недостающие киловатты. По возможности обратиться с этой проблемой в офис поставщика.

Переданные данные больше фактических

Если у абонента получилось передать цифры, которые превышают показания прибора учета, то за это придется заплатить большую сумму. Бывает такое, что один ошибочный символ в показаниях превысит лимит на месячное пользование электрической энергией. В этой ситуации абонента могут перевести на другой тариф с удорожанием услуг поставщика.

Чтобы исправить эту ошибку, сделайте следующее:

  • обратитесь в офис энергоресурсов;
  • запишите, а лучше сфотографируйте настоящие показания;
  • если возможно, установите дату на сделанном фото (в современных смартфонах есть такая функция);
  • вероятна отправка контролера на адрес для уточнения, что абонент не вводит представителей компании в заблуждение.

Решить проблему некорректных показаний по счетчику электроэнергии можно в режиме онлайн. Для этого нужно войти в свою учетную запись в организации энергопотребления и обратиться к диспетчеру.

правила передачи данных со счетчика

Цифры меньше фактических

Бывает, что клиент случайно отправляет заниженные показатели счетчика. Это не страшно. Всегда можно указать недостающие данные поздней датой. Только при перерасчете в личном кабинете абонента будет висеть долг по электроэнергии.

При следующей обработке данных программа выберет позднее и большее по величине значение. Может получиться, что за потраченные ранее киловатты придется доплатить не в текущем, а следующем месяце.

Если при обращении в абонентский отдел слова клиента не внушили доверия сотрудникам, нужно составить заявление. Его пишите на имя директора компании, которая поставляет электрический ток. Объясните, по какой причине наблюдаются расхождения фактических показаний и тех, что указаны в квитанции.

При заниженном внесении показаний абонент может за прошедший месяц оплатить меньшую сумму. В следующий период нужно указать корректные данные, тогда сумма оплаты вырастет.

Что будет, если несколько месяцев не передавать показания электросчетчика

Для каждого абонента, который пользуется электроэнергией, действуют правила передачи израсходованных киловатт. Вносить их в личный кабинет нужно ежемесячно, не позднее 25 числа. Иначе занести показания электросчётчика ранее, чем в следующем месяце, будет невозможно.

Если пользователь не передает данные прибора учета по факту окончания трех месяцев, ему будут начисляться условные киловатты. Квитанция создается удаленно без участия абонента. Компания, которая поставляет услуги, имеет право вести расчет по среднему значению, и выписывать счета. Абонент обязуется оплатить всю указанную сумму. Это не зависит, потратил он столько кВт или превысил норматив.

Если пользователь не передает управляющей компании показания приборов учета электроэнергии в течение 6 месяцев, данные снимают контролеры. Уполномоченный человек приходит по назначенному адресу в течение 15 дней с момента наступления шести месяцев с дня получения последних показаний. Снимает правильные и делает перерасчет.

Обратите внимание, если ранее оплаченные цифры абоненту не засчитали, он имеет право обратиться в суд с иском. В этом случае действия компании-поставщика являются незаконными.

внесение данных с помощью интернета

Когда с момента последней передачи показаний прошло более полугода, а сотрудник от лица Энергосбыта не явился, не передавайте показания самостоятельно. Этим вы лишаете себя права на перерасчет. Зафиксировать данные должен специалист и убедиться в исправности счетного оборудования.

Некорректная отправка данных по электросчетчику ничем не грозит абоненту, если он вовремя найдет ошибку и обратится к поставщику. Если не было возможности самостоятельно приехать в организацию, совершите целевой звонок или напишите письмо в службу технической поддержки с указанием актуальной информации по прибору учета.

«Общее электричество» не уменьшается

Прошло более полугода, как город перешёл на новую систему учёта платежей за электроэнергию. Переход был достаточно болезненный, со стороны поставщика «Кировэнергосбыт» были допущены грубейшие ошибки, но тогда пообещали, что всё наладится. Так что же изменилось за довольно продолжительный срок?
Самые больные вопросы так и не стали яснее: как начисляется плата за общедомовые нужды (ОДН) и почему месяц от месяца она может увеличиваться в разы. Ситуация настолько непонятная, что многие предпочитают оплачивать «что дают» без попыток разобраться в цифрах.

Читайте так же:
Как проверить исправность водяного счетчика

Каждый месяц к нам обращаются с вопросами: откуда берутся в доме «общие киловатты», число которых может достигать нескольких тысяч? При пересчёте на зарегистрированного собственника эта цифра может достигать 200 кВт*ч, которые мы оплачиваем.
Мы попытались разобраться на примере хотя бы одного из домов.

В расчётном отделе нам пояснили, что в июле была произведена контрольная сверка показаний общедомового счётчика и показаний ИПУ (квартирных счётчиков), и, дескать, были выявлены неплательщики, которые не передавали данные счётчиков. В связи с тем, что долгое время расчёты велись не по фактическому потреблению, вся разница ложилась на других жильцов.
Безусловно, этот трюк очень часто применяется для объяснения: куда проще настаивать, что в доме есть асоциальные элементы или просто забывчивые люди, за которых приходится расплачиваться. И если в случае с малосемейками это объяснение хоть корректно, то в благополучных домах….

«Жильцы неправильно передают показания ИПУ»

Неправильно, по мнению ресурсоснабжающей организации, — это означает «не всем домом одновременно».

Согласно действующим правилам № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», обязать жильцов одновременно передавать показания ИПУ нельзя — можно только рекомендовать.
Тем не менее даже там, где есть «старшие по дому» и данные собираются практически одновременно, уменьшить ОДН получается далеко не всегда.

За ОДН платим дважды

До вступления новых норм большинство жителей платило по книжкам, была совершенно иная система оплаты общедомовых нужд. Управляющие компании начисляли каждому собственнику норматив, и все платили примерно одинаковую сумму. После установки общедомовых приборов учёта (ОП)У стало ясно, сколько именно потребили жильцы, а сколько пойдёт на ОДН.

С вступлением в законную силу правил № 354 вся обязанность по уплате за ОДН лежит на жильцах. Формула вычисления ОДН весьма простая:
ОДН = разница между показанием ОДПУ и всех показаний ИПУ.

Получается, что если показания своих счётчиков не передаёт, или передаёт неверно, или в доме вообще есть юрлицо, которое ворует электроэнергию, — всё это уходит в общедомовые нужды и распределяется между жильцами пропорционально площади их квартир.

Жителям домов, где есть большое потребление по ОДН, советуют проверить, не ворует ли кто электроэнергию, за которую приходится платить жильцам.

  1. Снятие показаний всех приборов учета на одно число месяца.
  2. Использование энергосберегающего оборудования.
  3. Своевременная замена индивидуальных приборов учета с истекшим сроком поверки.
  4. Содержание внутридомовых сетей в исправном состоянии.
  5. Своевременное оповещение персонала о хищениях электроэнергии.

Непосредственное управление и «Почта России»

Масла в огонь с начислениями платежей по электроэнергии добавил и оператор приёма платежей ФГУП «Почта России». Все квитанции, которые были оплачены через филиалы «Почты» за май и июнь, пришли к ресурсоснабжающей организации очень поздно и без учёта показаний ИПУ. Многим горожанам пришлось снова идти в «Энергосбыт», разбираться в начислениях и передавать заново свои показания ИПУ.
Сейчас всем горожанам советуют не производить оплату через «Почту России», дабы избежать неправильной передачи ИПУ.

Послесловие

При нынешней системе жильцы будут разбираться в своих начислениях, даже существование воришек или неплательщиков — становится больше проблемой самих жителей, а не ресурсоснабжающей организации. При попытке обратиться с вопросами на эту тему в администрацию города выяснилось, что отвечать там некому, то есть от существующий проблемы попросту самоустранились.

Читаемые за неделю

Обсуждение

img

По Кирова 5, я так понял немного другая ситуация была, как описана.
В этом доме были выявлены «нежилые» квартиры, которым в связи с отсутствием переданных показаний начислялся средний расход(или норматив).
После контрольго обхода выяснилось, что показания у данных потребителей ниже, чем им было насчитано по среднему(нормативу). Получается, что в прошлые периоды часть расхода с ОДН уходила на эти квартиры, которые фактически эту электроэнергию не потребили.
После обхода такие потребители были выявлены и расход был перераспределен.

Сосед, который не передает показания — получает начисления по среднему/нормативу(в соответствии с законодательством) и это его долг, если он не оплачивает. Поэтому за него никто не платит ОДН. Если будет организован централизованный сбор показаний, то и расход на ОДН будет корректный.

ОДН в 200 кВт — это тоже перебор. Не думаю, что в Чепецке такие потребители есть. Если есть — обязательно заявление в Энергосбыт написать.

Читайте так же:
Счетчики вода срок службы установка

пс:
а так только единовременный дом старшим по дому(или по подъезду) решает проблемму.
Ну и отсутствие воров, неучтенных юр. лиц и потерь в сетях дома. у меня такой же дом, где подключен светофор, ларет и отдельный дом, записанный через наш подъезд. жду недождусь ОДПУ.

img

img

img

img

img

img

img

img

img

img

img

img

«недоплаченный объем попадет в расход по ИПУ текущего месяца и соответственно ОДН данного месяца уменьшится».

Вот и получится так, что месяцем ранее мои показания попали в ОДН и за них заплатили все (раскидали на всех), а спустя месяц по моим фактическим данным я за них же заплачу.
Хорошо, что они не попадут в ОДН следующего месяца, но из прошлого их никто уже не вычтет — оплата произведена.

img

Я не знаю как еще объяснить. Может примером?
Возьмем 2х квартирный дом. Вы и Сосед.
У дома потребление каждый месяц по ОДПУ — 450 кВт.
Сосед добросовестно снимает и передает показания. У него стабильный расход в 200 кВт.
Вы свои показания при передаче завираете. И вместо потребленных Вами 200 кВт, передаете 190 кВт.
Площади квартир одинаковые.

1й месяц
ОДПУ показания с 0 по 450 = расход 450
Сосед показания с 0 по 200 = расход 200
Вы показания с 0 по 190 = расход 190
ОДН = 450-200-190=60 кВт. на обе квартиры. по 30 кВт на квартиру.

1й месяц
ОДПУ показания с 0 по 450 = расход 450
Сосед показания с 0 по 200 = расход 200
Вы «показания» с 0 по 190 = расход 190
ОДН = 450-200-190=60 кВт. на обе квартиры. по 30 кВт на квартиру.

2й месяц
ОДПУ показания с 450 по 900 = расход 450
Сосед показания с 200 по 400 = расход 200
Вы «показания» с 190 по 380 = расход 190
ОДН = 450-200-190=60 кВт. на обе квартиры. по 30 кВт на квартиру.

3й месяц
ОДПУ показания с 900 по 1350 = расход 450
Сосед показания с 400 по 600 = расход 200
Вы «показания» с 380 по 570 = расход 190
ОДН = 450-200-190=60 кВт. на обе квартиры. по 30 кВт на квартиру.

4й месяц. Произошел съем фактических показаний(неважно каким образом)
ОДПУ показания с 1350 по 1800 = расход 450
Сосед показания с 600 по 800 = расход 200
Ваши последние оплаченные показания 570. Съем показал, что сейчас у Вас 800. 800-570=230
ОДН = 450-200-230=20 кВт. на обе квартиры. по 10 кВт на квартиру.

Итого:
Сосед заплатил по ИПУ = 4*200=800 кВт
Вы оплатили по ИПУ = 190+190+190+230=800 кВт
Расход дома за 4 месяца с показаний 0 по показания 1800 составил 1800 кВт.
ОДН=1800-800-800=200 кВт.

В каком месте Вас обманет Энергосбыт?

ПС: Надеюсь нигде не ошибся в арифметике. Очень тяжело набирать текст в маленьком окошке ответа)

Часто задаваемые вопросы

Передать показания счетчиков можно следующими способами:

1. По телефонам: 8 (3822) 904-300, 904-222;

2. Электронным письмом на почту: pribor@tomrc.ru, — указав Лицевой счет, полностью адрес, ФИО собственника и текущие показания приборов учета воды;

3. Платежный сервис «Квитанция on-line». При регистрации в личном кабинете программа позволяет передавать показания, как с оплатой, так и без;

4. WhatsApp: 8-909-543-12-81.

Передача показаний индивидуальных приборов учета воды должна производиться ежемесячно. Законодатель не ограничивает потребителя в конкретной дате. Соответственно, «Томский расчетный центр» также не может указать обязательной срок, до которого показания могут быть переданы. Однако мы рекомендуем информировать нас о данных приборов учета до окончания периода оплаты текущей квитанции. К примеру, Вы имеете на руках майскую квитанцию с начислением за предыдущий период, то есть за апрель. Оплачивая эту квитанцию, передайте, пожалуйста, показания за текущий месяц (май). Срок оплаты (а, соответственно, и срок передачи показаний) указан в каждой печатной квитанции — 25 число каждого месяца. Важно: если Вы хотите, чтобы показания в Ваших квитанциях всегда были актуальными — передавайте их до 25 числа. Если показания за май вы передадите 1 июня, то в квитанции за май эти показания не отразятся. Да, они будут в нашей базе данных. Но начисление за май Вам будет произведено по среднему потреблению. Лишь месяц спустя среднее начисление будет списано и произведено начисление по переданным 1 июня показаниям.

Начисление и оплата услуг

Для предоставления Справки об отсутствии задолженности по Лицевому счету необходимо направить в адрес ООО "ТРЦ" соответствующее заявление, приложив:
1) Свидетельство о собственности или ЕГРН;
2) Акт контрольной проверки Индивидуальных приборов учета воды, составленный исполнителем услуги в данном МКД ( УК, ТСЖ, ЖК и другие);
2) Копию паспорта;
3) Копию последней оплаченной квитанции;
4) Фото Индивидуальных приборов учета обязательно с пломбами.
Документы можно выслать на почту: pribor@tomrc.ru. Или через рубрику "Населению" -> "Вопрос — Ответ" -> "Задать вопрос" -> "Прикрепить файлы".
Также следует указать Ваш адрес электронной почты, куда следует направить справку.
Срок подготовки справки после подачи полного пакета документов составляет один рабочий день в случае, если по Лицевому счету (ЛС) отсутствуют изменения, потребитель ежемесячно оплачивает все начисления, не имеет долгов. Кроме того, отсутствует задолженность, и не потребуется делать перерасчет. Если же по ЛС необходимо проводить какие-либо расчетные операции, то справка будет готова в течение трех рабочих дней.

Читайте так же:
Колодец для водяного счетчика требования

В квитанциях «Томского расчетного центра» за июль 2019г. появилась новая строчка – платеж за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО).
Напомним, с июля 2019 года УМП «Спецавтохозяйство г.Томска» официально приступило к работе в качестве регионального оператора по обращению с ТКО в Томске и Томском районе. Сбытовым агентом компания выбрала ООО «Томский расчетный центр». И теперь платить за вывоз мусора большинство горожан и жителей Томского района будут по квитанциям не за ЖКУ (как это было ранее), а одновременно со счетом за воду и водоотведение.

Как производится начисление за услугу по обращению с ТКО с июля 2019 года?
Предельный тариф за услугу по обращению с ТКО (вывоз мусора) на территории Томска и Томского района установлен в размере 264,98 руб. на одного проживающего. При этом размер платы на одного проживающего зависит от нормы накопления ТКО в год, которая, в свою очередь, разнится для жителей многоквартирных и частных домов, а также для горожан и жителей Томского района. (Ознакомиться с нормами накопления для своего жилья можно на нашем сайте в разделе «Тарифы».)
Таким образом, чтобы рассчитать плату на одного проживающего в месяц, необходимо предельный тариф умножить на свою норму накопления, а затем разделить получившееся число на 12 (месяцев в году). Выходит, что в городе житель многоквартирного дома ежемесячно будет платить за вывоз мусора 66,25 руб., собственник частого дома — 67,79 руб. В Томском районе плата для жителей многоквартирников составит 57,63 руб., а для проживающих в частном секторе — 34,45 руб. Общее начисление за услугу по обращению с ТКО складывается исходя из числа проживающих (зарегистрированных или собственников) по конкретному лицевому счету. То есть если вы проживаете в Томске, в многоквартирном доме и ваша семья состоит из трех человек, то начисление по вашему лицевому счету составит: 264,98 руб. × 3 чел. × 3 м3/12 мес.=198,74 руб.

Расчет за услугу по обращению с ТКО производится следующим образом:
Р = Н × К × Т, где
Р – плата за услугу, руб.;
Н – норматив накопления ТКО; м3/год на 1 чел.;
К – количество проживающих/зарегистрированных человек;
Т – установленный тариф на услугу регионального оператора по обращению с ТКО, равен 264,98 руб./м3.
Нормативы накопления ТКО от физических лиц на территории г. Томска и Томской области на одного человека составляют:
Многоквартирные дома Томского района – 2,61м3/год;
Многоквартирные дома г. Томска – 3,00 м3/год;
Индивидуальные жилые дома Томского района – 1,56м/год;
Индивидуальные жилые дома г. Томск – 3,07 м3/год.
В строке «Обращение с ТКО» в графе «Тариф для населения» указан предельный тариф за услугу по обращению с ТКО (вывоз мусора) на территории Томска и Томского района, в графе «Объем потребления» указан объем потребления услуги исходя из числа проживающих (собственников — если никто не зарегистрирован), умноженный на норматив накопления ТКО, в «Начислено» — размер платы за услугу по лицевому счету.

Для жилых помещений, в которых отсутствуют индивидуальные приборы учета (ИПУ), при расчетах за водоснабжение применяется повышающий коэффициент. Данная мера предусмотрена изменениями, внесенными в Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011, п.42.

Повышающий коэффициент не применяется, если потребителем предоставлен акт обследования на предмет отсутствия технической возможности установки ИПУ. Перерасчет за предыдущий период (до момента составления акта) не производится.

В квитанции на оплату указан срок, до которого следует совершить платеж (до 25 числа месяца, следующего за расчетным). Если оплата внесена позже установленного срока, то эти данные будут учтены в следующей квитанции. В текущем месяце расчет размера платы за услуги произведется по среднемесячным показаниям ИПУ за предыдущие 6 месяцев.

Другая распространенная причина возникающего долга – неверный расчет абонентом размера оплаты за услугу «Водоотведение». Хотим еще раз пояснить, что начисление суммы к оплате по данной услуге имеет две составляющие: объем стоков холодной воды и объем стоков воды горячей. Согласитесь, ведь в систему городской канализации попадает и та, и другая вода? В случае если квартира абонента оборудована индивидуальными приборами учета воды, то размер платы за водоотведение можно описать формулой: (показание ИПУ холодной воды за месяц + показание ИПУ горячей воды за месяц) × тариф за услугу «Водоотведение». Некоторые томичи забывают учитывать показание прибора учета горячей воды и считают размер оплаты за стоки только по счетчику воды холодной. В итоге возникает долг.

Читайте так же:
Тарифы горячая вода счетчик

Есть иные примеры. Скажем, на один из приборов учета воды прошел срок поверки, то есть его показания уже не могут быть приняты к расчету. В этом случае наша формула за услугу «Водоотведение» будет выглядеть так: (показание ИПУ холодной воды (или горячей, в зависимости от того, какой из счетчиков «рабочий») за месяц + норматив водопотребления по холодной (или горячей воде, опять же в зависимости от того, какой из счетчиков действителен) за месяц) × тариф за услугу «Водоотведение».

Последняя типичная ситуация возникновения долга или переплаты связана с числом проживающих в квартире. Она характерна только для абонентов, которые оплачивают услуги по нормативу. Управляющие компании, ТСЖ и другие обслуживающие конкретный дом организации передают в «Томский расчетный центр» информацию о числе проживающих в квартире два раза в месяц. Но ведь и в промежутке между поступлением к нам этой информации в вашей квартире могло увеличиться или уменьшиться число жильцов? И если на момент печати следующей квитанции у компании появляется обновленная информация об изменении числа проживающих, специалисты «Томского расчетного центра» вправе доначислить долг или уменьшить его, поставив в извещении переплату.

Средства по безналичным платежам с указанием специального банковского счета, имеющегося в счете-извещении за водоснабжение и водоотведение, автоматически возвращаются на расчетный счет плательщика.

Обращаем внимание, что при проведении безналичных расчетов посредством:

— банковских платежных сервисов («Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-клик» и т.п.)

необходимо указывать следующие реквизиты ООО «Томский расчетный центр»:

в Сибирском филиале ПАО «Промсвязьбанк», г. Новосибирск,

1. Для проведения расчета за услугу «Водоотведение». Ведь стоки – это сумма объема потребленной как холодной, так и горячей воды. Если внимательно «читать» квитанцию, то в тарифе за горячую воду при расчете стоков в наших квитанциях стоит «0». Потому что для «Томского расчетного центра» важен лишь объем потребленной конкретной квартирой горячей воды. А стоимость стоков или водоотведения имеет отличный от стоимости горячей воды тариф.

2. Для расчета объема холодной воды для нужд горячего водоснабжения. Эта ситуация характерна для тех домов, которые имеют закрытую схему горячего водоснабжения — вода подогревается бойлером на доме. В этом случае по квитанции «Томского расчетного центра» потребитель оплачивает объем холодной воды для нужд горячего водоснабжения (ГВС) по цене холодной воды. А подогрев этой воды потребитель оплачивает по квитанции поставщика услуги – например, «Томск РТС». Согласно российскому законодательству в обеих квитанциях (вне зависимости от поставщика) данная услуга должна называться «Горячая вода».

Последнее счет-извещение, содержавшее в себе начисление за полив – за август. Напомним, что установленный Администрацией г. Томска порядок начисления платы за полив приусадебного участка предусматривает расчет суммы к оплате месяцем позже по данным Государственного учреждения «Томский центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды» о количестве выпавших осадков за расчетный месяц (учитывается процент отклонения количества выпавших осадков от нормы).

Последствия и штрафы за неправильные показания приборов учета и сорванные пломбы

Сегодня разнообразные приборы учета установлены практически в каждом доме. Контролируется все – вода, газ, электроэнергия. Но даже самые точные счетчики могут начать работать неправильно.

Показания счетчиков

Либо собственник квартиры может проявить невнимательность, передать в управляющую компанию неверные показания счетчика. В результате возникают недоразумения, разбираться с которыми приходится долго. О некоторых из них рассказано ниже.

Зачем ежемесячно передавать показания счетчиков

В 2013 году правила предоставления коммунальных услуг изменились.

Начиная с 2013 года, граждане не обязаны ежемесячно передавать показания счетчиков в управляющие компании или в компании, предоставляющие коммунальные услуги.

При этом есть факторы, которые заставляют потребителей передавать показания счетчиков.

Потому что передавать показания хоть и не обязательно, но полезно, и вот почему:

  • Если потребитель прекратит передавать показания прибора учета поставщику электричества, и не будет этого делать полгода, то поставщик получает право учитывать потребление электроэнергии, опираясь на средние нормативы. После этого потребителю придется платить за электроэнергию гораздо больше.
  • Если больше половины жильцов многоквартирного дома перестанут передавать показания своих счетчиков, то может возникнуть следующая ситуация: поставщик, рассчитывая общий объем электроэнергии, приходящийся на этот дом, будет ориентироваться на неверные исходные данные. В результате ежегодный объем электроэнергии, приходящийся на этот дом, может быть существенно завышен, что опять приведет к росту расходов у собственников.
Читайте так же:
Как понять что водяной счетчик неисправен

Несмотря на то, что официально владелец квартиры уже не обязан передавать показания, делать это необходимо. Кроме того, сейчас процедура передачи показаний счетчиков существенно упростилась.

Счетчики

Раньше передавали показания при оплате по квитанции. Надо было заполнить в квитанции соответствующие графы, а затем оформить платеж. Сейчас управляющие компании для приема показаний активно используют Интернет.

Данные можно вносить на специальных сайтах компаний, или просто отправлять на электронную почту поставщика. Используется и отправка показаний с помощью SMS-сообщений. Все, что нужно сделать собственнику, – набрать нужный номер, отправить по нему несколько цифр.

В какие сроки следует передавать показания счетчиков?

Жители многоквартирных домов передают показания счетчиков ежемесячно, в определенный промежуток времени:

  1. О расходах газа и воды потребители сообщают с 18 по 24 число включительно.
  2. О расходах электричества сообщается в период с 21 по 26 число.

Это – общепринятые сроки передачи показаний.

Но если собственник квартиры по каким-то причинам не успел передать данные вовремя, ничего страшного не произойдет.

Если человек не передал показания за последний месяц, поставщик произведет расчет расхода энергии, опираясь на показания предыдущих шести месяцев, когда показания исправно передавались.

Что делать, если были переданы ошибочные данные со счетчика воды?

Вот что нужно сделать в этом случае:

  1. Обратиться в компанию, занимающуюся водоснабжением (обычно такой компанией является местный водоканал), подать заявление на перерасчет показаний.
  2. Водоканал может сделать перерасчет, а может и не сделать, потому что в соответствии с правительственным Постановлением №354 он этого делать не обязан, и имеет право отказать.

Если случилось именно это, особо переживать не стоит. Поставщик просто учтет переплаченные средства при расчете следующего платежного периода. Но произойдет это только в том случае, когда в следующем месяце передадут корректные данные счетчика.

Что делать, если были переданы неверные показания счетчика электроэнергии

Алгоритм действий в этой ситуации такой:

    1. Необходимо взять квитанцию и найти номер поставщика. электроэнергии.
    2. Связаться с ним и сообщить, что были переданы неверные данные.
    3. После этого поставщик может предложить два варианта:
      • либо потребителю просто произведут перерасчет показаний сразу же после звонка;
      • либо предложат создать заявку на вызов сотрудника-контролера.

    Что делать, если счетчик выдает неверные показания?

    Понять, что со счетчиком что-то не так, довольно просто: он интенсивно работает при отсутствии нагрузки. Или наоборот, нагрузка может быть большой, а диск счетчика при этом вращается очень медленно.

    Все это говорит о том, что прибор вышел из строя и нуждается в замене.

    Для замены счетчика надо предпринять следующие шаги:

    1. Немедленно связаться с поставщиком электроэнергии и сообщить о произошедшем.

    Если счетчик представляет опасность (начал громко гудеть, искрить или дымить), следует немедленно выключить в квартире все электроприборы.

    1. Далее необходимо лично отправиться в офис поставщика энергии, взять там бланк заявления на проверку счетчика и заполнить его. После этого сотрудники поставщика должны в кратчайшие сроки приехать к потребителю (причем время приезда поставщик обязан сообщить сразу).
    2. По приезде счетчик осматривается специалистами на предмет повреждения пломб и иных внешних вмешательств. Если никаких вопросов не возникло, составляется акт о поломке счетчика, и он демонтируется.
    3. На получение нового счетчика у поставщика электроэнергии может уйти несколько дней. Все это время плата за энергию будет начисляться потребителю по нормативному, среднему тарифу.
    4. Если счетчик сломался не по вине потребителя, то компания-поставщик энергии обязана поменять его за свой счет. А если при осмотре счетчика были обнаружены поврежденные пломбы или иные следы внешнего вмешательства в конструкцию устройства, то оплачивать установку придется потребителю.

    И более того, при повреждении пломб нужно будет заплатить штраф, размер которого сегодня может достигать 20000 рублей.

    Как избежать штрафа за сорванную пломбу?

    Итак, важность приборов учета трудно переоценить. Теоретически современное законодательство не обязывает потребителя ежемесячно передавать показания счетчиков. А на практике с этим лучше не шутить. Как и с целостностью пломб на счетчиках.

    Опрос

    От редакции. Показания счетчиков лучше передавать в срок, при этом не лениться лишний раз проверить, чтобы все было правильно. В противном случае придется обивать пороги соответствующих компаний для пересчета либо платить по нормативам, что означает увеличение расходов на оплату ЖКХ.

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector