Загрузка...Контакты — Филиал; Краснодарэнергосбыт
Контакты — Филиал "Краснодарэнергосбыт"
О личном приеме граждан директором филиала
Личный прием граждан директор филиала ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в филиал.
Сотрудники филиала по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.
Контакты отделения
Западное отделение филиала:
г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 226
Часы работы:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Сб — Вс выходной
Часы работы касс отделения:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Пт с 08:00 до 15:30
Сб — Вс выходной
Центр по обслуживанию потребителей:
ул. им. Федора Лузана, д. 4 (рядом с ГМ «Магнит)
Приём граждан с 05.10.2020 в данном офисе временно прекращен
Прием осуществляется по адресу: ул. Красных Партизан, д. 226.
Центр по обслуживанию потребителей
пр-т Чекистов, 38
Часы работы:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Пт с 08:00 до 15:30
Сб — Вс выходной
Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:
Телефоны для принятия показаний ПУ посредством СМС-сообщений
Начальник отделения: Ланская Виолетта Данияловна
О личном приеме граждан начальником отделения
Личный прием граждан начальник отделения ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в отделение.
Сотрудники отделения по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.
Карасунское отделение филиала:
г. Краснодар, ул. Тюляева, д. 2/1
Часы работы:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Сб — Вс выходной
Часы работы касс отделения:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Пт с 08:00 до 15:30
Сб — Вс выходной
Центр по обслуживанию потребителей:
ул. Трудовой Славы, д. 13, кв. 112
Часы работы:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Сб — Вс выходной
Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:
Телефоны для принятия показаний ПУ посредством СМС-сообщений
Начальник отделения: Филькина Яна Олеговна
О личном приеме граждан начальником отделения
Личный прием граждан начальник отделения ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в отделение.
Сотрудники отделения по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.
Прикубанское отделение филиала:
г. Краснодар, ул. Каляева, д. 261
Часы работы:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45
Пт с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30
Сб — Вс выходной
Часы работы касс отделения:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Пт с 08:00 до 15:30
Сб — Вс выходной
Центр по обслуживанию потребителей:
ул. Российская, д. 72/2
Часы работы:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Пт с 08:00 до 15:30
Сб — Вс выходной
Центр по обслуживанию потребителей:
ул. им. Александра Покрышкина, 25/А, корпус 2, помещения 26-33.
Часы работы:
Пн — Чт с 08:00 до 17:00
Пт с 08:00 до 15:30
Сб — Вс выходной
Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:
Начальник отделения: Тарасова Наталья Юрьевна
О личном приеме граждан начальником отделения
Личный прием граждан начальник отделения ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в отделение.
Сотрудники отделения по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.
«Россети Центр и Приволжье Владимирэнерго» продолжает работу по установке интеллектуальных приборов учёта электроэнергии потребителям Владимирской области
Данная деятельность осуществляется энергетиками в соответствии с Федеральным законом №522 от 27.12.2018 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии(мощности) в Российской Федерации». Согласно ему, с 1 июля 2020 года обязанность по установке и обслуживанию приборов учёта электроэнергии перешла от граждан и организаций к гарантирующим поставщикам и сетевым организациям.
В зоне своей эксплуатационной ответственности филиал «Владимирэнерго» как сетевая организация ведёт установку интеллектуальных приборов учета (ИПУ) с дистанционным автоматизированным сбором данных. Прибор устанавливается на опоре ЛЭП 0,4 кВ, от которой идёт ввод в дом. Потребителю выдается дисплей, отображающий текущее показание счетчика и другие данные, которые автоматически собираются на сервере сбора информации, и составляется акт. С этого времени новый прибор учета становится расчетным. Если выдача дисплея (выносного пульта) невозможна по причине отсутствия потребителя на месте, то работники филиала «Владимирэнерго» отдельно свяжутся с потребителем и после согласования даты и времени выедут для вручения пульта и передачи счетчика на расчет.
Установка и обслуживание счетчиков осуществляется бесплатно.
Преимущества ИПУ: «умный» прибор учёта ежемесячно в автоматическом режиме передает показания в базу данных энергосбытовой и сетевой компании, и при желании потребитель всегда сможет их проверить. Кроме того, потребители смогут без дополнительных затрат видеть свой график нагрузки, что позволит перенести время использования стиральных, посудомоечных машин и других энергоемких электрических приборов в периоды времени, когда тариф ниже. Таким образом, потребители получат реальный инструмент для управления стоимостью потребленной электроэнергии и энергосбережения, а, следовательно, смогут сократить свои расходы на электроэнергию. После установки ИПУ потребителю уже не нужно самому ежемесячно передавать показания счетчика, регулярно пускать энергетиков для проверки приборов учета. Кроме того, счетчики остаются в собственности Владимирэнерго, а значит, с потребителей снимаются обязанности по их обслуживанию, ремонту, замене и поверке. Фактически, потребителю с «умным счетчиком» останется только вовремя оплачивать счета.
В 2021 году во всех районах Владимирской области планируется смонтировать 40 617 ИПУ.
Энергетики просят с пониманием отнестись к временным неудобствам, связанным с установкой ИПУ, ведь результат этой работы направлен на искоренение воровства электроэнергии, а также повышение качества и надёжности электроснабжения.
В районах электрических сетей созданы штабы, в которых действуют выделенные номера телефонов для обращения потребителей именно по вопросам установки интеллектуальных приборов учета:
В целях сохранения здоровья в условиях угрозы заражения коронавирусной инфекцией убедительно просим вас по возможности перейти на дистанционную форму обслуживания!
АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск напоминает, что оплатить электроэнергию, передать показания, получить консультацию, и другие услуги можно без посещения офисов очного обслуживания, воспользовавшись дистанционными и онлайн сервисами.
Оплата потребленной электроэнергии (с использованием банковских карт):
- Онлайн-оплата (Сбербанк, МДР-26 и т.д.).
- Оплата на сайте ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru.
Чтобы не волноваться о своевременной оплате электроэнергии, вы можете внести авансовый платеж сразу на несколько месяцев вперед.
Передача показаний приборов учета электроэнергии:
- sms-сообщением на номер телефона 8-968-267-22-74 (номер лицевого счета*показания прибора учета);
- Телефон Центра обслуживания потребителей АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск (86554) 9-54-66;
- Через личный кабинет на официальном сайте АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск www.nevges.ru;
- По адресу электронной почты: nevgorelektro@mail.ru
Получить консультацию и подать обращение:
— по телефону горячей линии: 9-54-66 — Центр обслуживания потребителей (с 8-00 до 17-00);
— письменно по адресу электронной почты: info@nevges.ru или посредством факса 3-01-42;
— в форме электронного документа с использованием личного кабинета на официальном сайте в сети Интернет https://www.nevges.ru;
— направив письменное обращение по почте на адрес: 357100, г. Невинномысск, ул. Гагарина, д. 50А.
Надеемся на понимание!
Не подвергайте свое здоровье опасности!
В данном формате компания будет работать до 6 апреля текущего года, при этом все услуги будут оказываться своевременно и в полном объёме. Дистанционное обслуживание подразумевает использование онлайн-сервисов и включает в себя возможность дистанционного обращения потребителя, регистрацию, обработку обращения и направление результатов рассмотрения заявителю.
Уважаемые потребители электроэнергии!
АО «Горэлектросеть» г.Невинномысск предупреждает о массовых случаях мошенничества, связанных с заменой приборов учета электроэнергии.
Обращаем внимание жителей города, что АО «Горэлектросеть» г.Невинномысск осуществляет замену приборов учета только на основании поступившего заявления.
Мошенники предлагают на месте приобрести и заменить прибор учета. Будьте бдительны!
Уточнить информацию по замене прибора учета можно по телефону – 9-54-66.
АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск
Должников АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск предупредят об ограничениях электроснабжения их объектов через сайт компании.
АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск с февраля 2018 года публикует на своем официальном сайте информацию о предстоящих отключениях потребителей электроэнергии за долги. Связано это с изменениями в законодательстве, касающимися порядка введения ограничения режима потребления электроэнергии абонентам-должникам.
АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск напоминает, что в минувшем году были внесены изменения в Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 и в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Ранее потребителю заказным письмом с уведомлением направлялось извещение об отключении электрической энергии. Теперь законодательством предусмотрены уведомления любым из способов: СМС-сообщением, сообщением на адрес электронной почты, уведомлением на официальном сайте энергокомпании, включением текста уведомления в счет на оплату, публикацией в периодическом печатном издании, являющемся источником официального опубликования нормативных правовых актов, уведомлением через «Личный кабинет потребителя» в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, передачей голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.
В связи с этим АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск уведомляет своих потребителей о том, что с января 2018 года информация о предстоящем ограничении режима потребления электрической энергии в случае неоплаты будет публиковаться на официальном сайте энергокомпании в сети «Интернет»: http://nevges.ru, раздел «Ограничение режима потребления электроэнергии» и считаться надлежащим уведомлением потребителя-должника.
АО «Горэлектросеть» г. Невинномысск призывает потребителей производить платежи за электрическую энергию в установленные сроки, чтобы не допускать ограничения режима потребления, а также дополнительных расходов за услуги сетевой организации по введению ограничения и возобновлению подачи энергоресурса.
