Buderus-trade.ru

Теплотехника Будерус
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Общедомовые нужды (ОДН)

Общедомовые нужды (ОДН)

Федеральным законом РФ «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и отдельные законодательные акты РФ» № 176-ФЗ от 29.06.2015 г. внесены изменения в действующее законодательство, при котором с 01.01.2017 г. плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений, в случаях, когда собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления или выбранный способ управления не реализован, плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами, в том числе плату за отдельные коммунальные услуги, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме.

Таким образом, с 1 января 2017 года все потребители в многоквартирных домах, находящихся в управлении управляющих организаций, товариществ собственников жилья, кооперативов, должны вносить плату за коммунальную услугу-электроэнергию только исходя из объемов электрической энергии, потребленной в жилых помещениях, а плату за электроэнергию, потребляемую при содержании общего имущества в многоквартирном доме должны вносить управляющей организации, ТСЖ, кооперативу в составе платы за содержание жилого помещения.

Основополагающими нормативными документами по вопросу расчетов за поставленную в многоквартирные жилые дома электрическую энергию, в том числе приходящуюся на общедомовые нужды, являются (см. раздел «Нормативные документы»):

  1. Гражданский кодекс РФ.
  2. Жилищный кодекс РФ.
  3. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354.
  4. Правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 14.02.2012г. № 124.
  5. Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г. № 442.
  6. Федеральный закон от 23.11.2009г. N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

В соответствии со ст. 544 ГК РФ, оплата энергии производится за фактически принятое потребителем количество энергии в соответствии с данными прибора учета.

Согласно п. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества соразмерно своей доле в праве общей собственности (ст. 158 ЖК РФ).

Статья 13 Федерального закона от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», гласит о том, что производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов.

До 1 сентября 2012 г. коммунальные услуги предоставлялись в порядке, предусмотренном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307. При этом, расчет за коммунальные ресурсы, в том числе и за потребленную электроэнергию, производился по показаниям общедомовых приборов учета, ОДН распределялся пропорционально потреблению не только на потребителей — физических лиц, имеющих индивидуальные приборы учета, но и на потребителей – физических лиц, у которых отсутствуют индивидуальные приборы учета (рассчитывающихся по нормативам потребления электроэнергии), а также на нежилые помещения, находящиеся под учетом общедомового прибора учета.

С 1 сентября 2012 г., согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади, принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме.

Согласно изменениям, внесенным Постановлением Правительства РФ N 1498 от 26.12.2016 г. в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011 г., изменился алгоритм предъявления отрицательного ОДН:

Плата за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды потребителям не начисляется, если при расчете объема коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, будет установлено, что объем коммунального ресурса, определенный исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета за этот расчетный период, меньше чем сумма объемов соответствующего вида коммунальной услуги, предоставленной за этот расчетный период потребителям во всех жилых и нежилых помещениях в доме.

Как поступает в дом электроэнергия

Общее количество электроэнергии, поступающее через входное распределительное устройство во внутридомовые сети дома, фиксируется общедомовым прибором учета, а затем поступает в квартиры и места общего пользования. Электрическая энергия, поступившая в квартиру, измеряется индивидуальными приборами учета.

Читайте так же:
Сброс счетчика тонера brother dcp 8250

Вся остальная энергия расходуется для работы приборов освещения помещений общего пользования и для работы электрического оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 в состав общего имущества включаются:

а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме: межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);

б) иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

Взаимодействие сторон

Исполнитель коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК) самостоятельно или с привлечением других лиц должен обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю (пункт 31 «в» Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354).

Обязанность съема показаний общедомового прибора учета в период с 20-го по 25-е число текущего месяца и занесением в журнал учета возложена на исполнителя коммунальных услуг.

Часто задаваемые вопросы/ответы

Предлагаем вам ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами и ответами, касающихся энергоснабжения, начисления платы за электроэнергию и показаний приборов учёта.

Как переоформить жилое помещение на себя?

Для изменения Ф.И.О. в квитанциях за электроэнергию, а также перерасчёта платы за электроэнергию в соответствии с данными нового владельца (нанимателя) жилого помещения абонентам необходимо обратиться с письменным заявлением о смене владельца квартиры в соответствующий клиентский офис ПАО «Саратовэнерго». К заявлению прилагаются следующие документы:

  • копия паспорта,
  • копия свидетельства на право собственности указанной квартиры (договор соц. найма).
  • копия ИНН
  • справка о составе семьи.

Для консультации по расчету платы за потребленную электрическую энергию, наличия задолженности, последним показаниям прибора учета Вы можете обратиться на горячую линию ПАО «Саратовэнерго» по телефону: 8(8452) 69-45-45.

Кто устанавливает тарифы для населения?

Тариф на электроэнергию утверждается соответствующим постановлением комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области.

Где можно найти тарифы для юридических лиц?

ПАО «Саратовэнерго» на своём сайте в разделе «Расчёт стоимости нерегулируемой цены» ежемесячно публикует цены на электроэнергию по разным группам потребителей.

Как передать показания прибора учета физическому лицу?

ПАО «Саратовэнерго» рекомендует передавать показания прибора учета в период с 23 по 25 число каждого месяца.

Передать показания прибора учета Вы можете:

  • через личный кабинет клиента на сайте ПАО «Саратовэнерго»;
  • по телефону горячей линии 8(8452)69-41-41;
  • через SMS по телефону: 8-937-819-00-13

Формат SMS – сообщения: 9ХХХХХХХХХ_11111 (Лицевой счет (10 знаков), пробел, показания счетчика);

Для владельцев двухтарифных счетчиков формат SMS: 9ХХХХХХХХХ_11111_11111 (Лицевой счет (10 знаков), пробел, показания счетчика день, пробел, показания счетчика ночь).

SMS, переданные в ином формате, не будут обработаны и приняты в расчет.

Как получить платежный документ физическому лицу?

Платежный документ можно получить:

  • на бумажном носителе;
  • по электронной почте;
  • распечатать в личном кабинете клиента;
  • на мобильный телефон по SMS.

При наличии уточняющих вопросов Вы можете обратиться на горячую линию ПАО «Саратовэнерго» по телефону: 8(8452) 69-45-45.

На каком основании производится начисление пени?

Начисление пени производится на основании п. 14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ, в соответствии с которым лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Почему необходимо производить замену прибора учёта электрической энергии на новый, если старый работает «нормально»?

В соответствии с Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, основаниями для замены приборов учёта являются:

  • утрата, истечение срока эксплуатации;
  • техническая неисправность (не работает счётный механизм, наблюдается «самоход» и т.д.);
  • истечение срока государственной поверки (для приборов учёта класса точности 2,5);
  • механические повреждения прибора учёта;
  • отсутствие или нарушение пломб государственной поверки.
Читайте так же:
Сброс счетчика мфу samsung

Таким образом, возникновение любого из указанных обстоятельств требует замены прибора учёта, так как они исключают гарантию правильной работы прибора учёта.

За чей счёт должны устанавливаться индивидуальные приборы учёта?

Согласно п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 оснащение жилого или нежилого помещения приборами учёта, ввод установленных приборов учёта в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Что такое общедомовые нужды (ОДН)?

Общедомовые нужды (далее ОДН) – это электроэнергия, потреблённая на освещение подъездов, подвалов, чердаков, работу противопожарной автоматики, подъездных светильников, антенных усилителей, домофонов, насосов, подкачивающих воду на верхние этажи дома, прочего электрооборудования, необходимого для создания комфортных условий проживания в доме и являющегося общей собственностью всех жильцов. Кроме того, технологические потери во внутридомовых сетях также оплачиваются как общедомовое потребление.

Что такое потери электроэнергии?

Электроэнергия — это ресурс, для перемещения которого на расстояние не используются дополнительные ресурсы — она расходует часть самой себя. При передаче электроэнергии по электрической сети в её элементах неизбежен технологический расход энергии, обусловленный активным сопротивлением цепи.

Потери в сетях возникают из-за хищений электроэнергии, в связи с изношенностью электропроводки, а также ошибками в снятии показаний индивидуальных счётчиков либо умышленными искажениями записей.

В старом жилищном фонде, где внутридомовые электрические сети характеризуются высоким уровнем износа, не осуществлялась замена электрической разводки, уровень потерь электроэнергии, как правило, достаточно высок. Поэтому в обновлении линий электропередачи с целью приспособления их к современным уровням нагрузки сети заинтересованы, прежде всего, жильцы дома.

Почему я должен оплачивать потребление на общедомовые нужды?

В соответствии с п. 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме (за исключением коммунальной услуги по отоплению) вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме.
Обязанность производить оплату за электрическую энергию, потреблённую на общедомовые нужды, предусмотрена также ст. 210 ГК РФ и ст.. 30, 39 Жилищного Кодекса РФ.

Где установлен общедомовой прибор учёта, и кто снимает с него показания?

Общедомовые приборы учёта (ОДПУ), как правило, устанавливаются на границе электрических сетей, входящих в многоквартирный жилой дом. Если таких вводов в дом несколько, то все они оборудуются отдельными общедомовыми приборами учёта, объём поставки по которым суммируется при дальнейших расчётах. О конкретном местонахождении общедомового прибора можно узнать в управляющей компании, в сетевой организации или у гарантирующего поставщика ПАО «Саратовэнерго».

Показания ОДПУ ежемесячно снимается в период с 23 по 25 число каждого месяца жильцами многоквартирного дома, сотрудниками сетевой организации, или управляющей компанией.

Учитываются ли долги соседей при распределении общедомового потребления электроэнергии на добропорядочных граждан?

Долги соседей не учитываются при распределении общедомового потребления электроэнергии. Каждый гражданин оплачивает потребление по своему индивидуальному, установленному на квартиру, прибору учёта, и свою долю в общедомовом потреблении, определённую в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг.

К каждому должнику персонально применяются все законные меры воздействия: ограничение подачи электроэнергии и взыскание задолженности в судебном порядке.

Что будет, если гражданин оплачивает электроэнергию по квартирному счётчику, но не платит за ОДН?

За отказ от оплаты общедомовых нужд федеральным законодательством предусмотрена такая же ответственность, как и за отказ от оплаты энергии, потреблённой в квартире. И оплата ОДН, и оплата внутриквартирного электропотребления относятся в равной степени к услуге энергоснабжения.

Сделают ли мне перерасчёт за ОДН за период временного отсутствия в квартире?

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (п.88), в случаях временного отсутствия потребителей в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды перерасчёту не подлежит.

Если в квартире не зарегистрирован собственник, производят ли на него начисления?

В соответствии со ст. 153 Жилищного Кодекса РФ собственник обязан вносить плату за коммунальные услуги с момента приобретения права собственности. Согласно ч. 11 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием для невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемых исходя из нормативов потребления, осуществляется с учётом перерасчёта платежей за период временного отсутствия.

Следовательно, начисление платы собственнику помещения при отсутствии заявления о временном отсутствии потребителей в соответствующем помещении правомерно. Основания и порядок перерасчёта платы за коммунальные ресурсы предусмотрены разделом VIII Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Читайте так же:
Счетчик рядов для lk 150

Должен ли оплачивать электроэнергию на общедомовые нужды наниматель квартиры по социальному найму?

Наниматель жилого помещения в многоквартирном доме по договору социального найма данного жилого помещения приобретает право пользования общим имуществом в этом доме (ЖК РФ Глава 8. Статья 61. Пользование жилым помещением по договору социального найма).

Для входа в личный кабинет абонента необходимо авторизоваться. На форме авторизации необходимо внести адрес электронной почты и пароль, затем нажать кнопку «войти». Для незарегистрированных пользователей есть возможность пройти регистрацию, нажав кнопку «зарегистрироваться».

Постоянные скачки напряжения в сети?

Скачки напряжения – это резкие перепады сетевого напряжения, выходящие за пределы допустимых отклонений. Согласно действующим нормам допустимые отклонения напряжения не должны превышать 10% от номинала 220 В.

Скачки напряжения могут быть вызваны:

  • Резким изменением нагрузки;
  • Авариями, вызванными воздействием стихии или имеющие техногенную природу;
  • Износом оборудования;
  • Отсутствием резерва мощности.

При выявлении, скачков напряжения ПАО «Саратовэнерго» рекомендует Вам обратиться в адрес обслуживающей ваше жилое помещение сетевой (управляющей) компании.

Должен ли быть одн если нет счетчиков

Горячая линия АО «Теплоэнерго»

Уважаемый потребитель, если при звонке Вас не соединили с оператором и Вам неудобно ожидать на линии, Вы можете нажать * и прервать соединение. Оператор Контакт-центра перезвонит Вам

Центры обслуживания клиентов

Внимание! С 1 января 2022 года изменятся адреса абонентских пунктов в Нижнем Новгороде.
  • Ул. Б. Печерская, д. 40
  • Ул. Б. Корнилова, д. 4
  • Ул. Советская, д. 15
  • Ул. Люкина, д. 3
  • Пр. Гагарина, д. 182А
Прием населения в Нижнем Новгороде до 31 декабря осуществляется в абонентских пунктах ООО «Центр-СБК» по адресам:
  • Московское шоссе, д.83
  • ул. Коминтерна, д.139
  • пр-т Гагарина, д.228 (2 этаж)
  • ул. Бекетова, д.5
  • пн-пт 8:00-20:00 часов,
  • сб 10:00-15:00

Прием населения в г.о.г. Чкаловск осуществляется в абонентском пункте ООО «КВЦ» по адресу, ул. Инженерная, д.11

Понедельник — не приёмный день

Вторник-четверг: с 08:00 до 17:00

Пятница: с 08:00 до 16:00

Обед: с 12:00 до 13:00

Суббота, воскресенье – выходной

Центр обслуживания клиентов АО «Теплоэнерго» по адресу Нижний Новгород, бульвар Мира, 14 работает только для приема юридических лиц.

круглосуточная горячая линия

Горячая линия АО «Теплоэнерго»

Уважаемый потребитель, если при звонке Вас не соединили с оператором и Вам неудобно ожидать на линии, Вы можете нажать * и прервать соединение. Оператор Контакт-центра перезвонит Вам

Центры обслуживания клиентов

Внимание! С 1 января 2022 года изменятся адреса абонентских пунктов в Нижнем Новгороде.
  • Ул. Б. Печерская, д. 40
  • Ул. Б. Корнилова, д. 4
  • Ул. Советская, д. 15
  • Ул. Люкина, д. 3
  • Пр. Гагарина, д. 182А
Прием населения в Нижнем Новгороде до 31 декабря осуществляется в абонентских пунктах ООО «Центр-СБК» по адресам:
  • Московское шоссе, д.83
  • ул. Коминтерна, д.139
  • пр-т Гагарина, д.228 (2 этаж)
  • ул. Бекетова, д.5
  • пн-пт 8:00-20:00 часов,
  • сб 10:00-15:00

Прием населения в г.о.г. Чкаловск осуществляется в абонентском пункте ООО «КВЦ» по адресу, ул. Инженерная, д.11

Понедельник — не приёмный день

Вторник-четверг: с 08:00 до 17:00

Пятница: с 08:00 до 16:00

Обед: с 12:00 до 13:00

Суббота, воскресенье – выходной

Центр обслуживания клиентов АО «Теплоэнерго» по адресу Нижний Новгород, бульвар Мира, 14 работает только для приема юридических лиц.
  • Потребителям
    • Войти в личный кабинет
    • Передать показания приборов
    • Зарегистрировать прибор учета
    • Оплата онлайн
    • Обращение в компанию
    • Обработка персональных данных
    • Тарифы АО «Теплоэнерго»
    • Раскрытие информации
      • Раскрытие информации эмитентом ценных бумаг
      • Регулируемые виды деятельности
      • Общая информация о регулируемой организации
      • Закупки (положение о закупке, планирование закупок, размещенные закупки, сведения о заключенных договорах, реализация имущества)
      • Противодействие коррупции
      • Обработка персональных данных
      • Мероприятия по снижению шумового воздействия
      • Охрана труда
      • О компании
        • Общая информация
        • Работа у нас
        • Руководство
        • Производственная система

        Как бороться с ОДН?

        Возмущённые огромными суммами в платёжках, жители Сормова дошли до «Теплоэнерго»

        На прошлой неделе «Теплоэнерго» принимало ходоков из Сормовского района. Жители негодовали по поводу высоких начислений за тепло и горячую воду на общедомовые нужды (ОДН). Проблема с начислениями была решена довольно быстро. Однако гости, не желая упускать предоставившуюся возможность, задали заместителю финансового директора компании Майе ЧУМАЧЕНКО и заместителю директора правового департамента Юлии БЕРЕЗИНОЙ и другие вопросы, на которые также получили исчерпывающие ответы. Мы в редакции решили, что разъяснения специалистов должны быть полезны всем нашим читателям.

        Декабрьские платёжки за услуги ЖКХ жителей двенадцати домов Сормовского района повергли в настоящий шок (об этом «Жилищный вопрос» писал в № 2 от 19 января в статье «Получили «письма счастья»). За горячую воду на ОДН им начислили от одной до пяти тысяч рублей. Оказалось, что жителям сделали перерасчёт за предыдущие месяцы на основании письма из домоуправляющей компании Сормовского района, в котором говорилось, что собственники этих домов якобы приняли решения о том, что будут сами оплачивать так называемые сверхнормативные расходы на ОДН.

        Нормативы на общедомовые нужды правительство РФ ввело с 1 июня 2013 года. Жители домов, обслуживаемых домоуправляющими компаниями, стали обязаны платить за ОДН только в пределах норматива. А за всё, что свыше, платить должна управляющая компания. Однако собственники помещений в многоквартирном доме могут и сами оплачивать сверхнормативные расходы, если примут соответствующее решение на общем собрании.

        Если верить ДК Сормовского района, жители некоторых домов так и сделали. Однако те уверяют, что никаких собраний на эту тему не проводили. Из-за этого и разгорелся скандал.

        На встрече с жителями Майя Чумаченко объяснила, что ОАО «Теплоэнерго» не имеет права не принять документы от домоуправляющей компании, являющейся исполнителем коммунальных услуг и законным представителем собственников жилых домов. Признать документы незаконными может только суд и уполномоченные законом органы.

        – Тем не менее, – заявила Чумаченко, – руководство компании приняло решение сделать перерасчёт по декабрьским платежам жителей. Этот перерасчёт вы увидите в квитанциях за февраль. Мы также будем обсуждать возникшую ситуацию с домоуправляющей компанией. Поэтому вопрос о том, будут ли в дальнейшем собственникам начисляться платежи за сверхнормативные ОДН, пока остаётся открытым.

        Кстати, «Жилищный вопрос» неоднократно писал о том, что нормативы на ОДН в нынешних условиях могут сыграть с жителями злую шутку. Потому что, как показала практика, на величину ОДН больше всего влияет потребление коммунальных ресурсов не в местах общего пользования, а в помещениях, не входящих в состав общего имущества дома. Например, в квартирах, магазинчиках, парикмахерских на первых этажах и т. д.

        Между тем домоуправляющая компания обслуживает только общее имущество многоквартирного дома. Поэтому ей нет никакого резона оплачивать то, что было потреблено в частных помещениях. Следовательно, говорили мы, управленцы будут искать способы ухода от таких расходов. Ситуация, возникшая в Сормове, показала, что так оно и получилось.

        Ищите «резиновые» квартиры

        На встрече жители также сильно возмущались величиной объёмов коммунальных ресурсов, отнесённых к ОДН.

        Отвечая на вопросы, Майя Чумаченко напомнила, что, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, ОДН определяются как разница между количеством ресурса, потреблённого в доме, и тем его количеством, которое было потреблено в квартирах и иных помещениях, не относящихся к общему имуществу дома. То есть, как уже было сказано выше, в ОДН попадает не только истинное потребление на общедомовые нужды, но и ресурс, потреблённый в квартирах, по которым сообщены заниженные показания счётчиков, а также разница между фактическим и нормативным потреблением в тех помещениях, где счётчики не установлены или не работают.

        Например, если в квартире, не имеющей счётчиков воды, прописан один человек, а проживают десять, то понятно, что воды они будут расходовать гораздо больше, чем установлено нормативом. Иными словами, в объёме ресурса, потреблённого на ОДН, оказываются «компоненты», никакого отношения к общедомовым нуждам не имеющие.

        Инициаторами уменьшения ОДН в своём доме должны быть его жители. Для этого надо выявлять «резиновые» квартиры, искать несанкционированных пользователей коммунальными услугами, обновлять инженерные коммуникации, проводить энергосберегающие мероприятия. Но, как показала встреча в «Теплоэнего», далеко не все собственники готовы к активным действиям. Некоторые даже искренне полагают, будто собственниками их квартир является… домоуправляющая компания. Вот, она, дескать, пусть этими проблемами и занимается.

        Но ДК – это наёмный управленец, и за бесплатно она ничего делать не будет. А иногда и не сможет. Потому что, например, войти в «резиновую» квартиру даже сотрудник полиции не имеет права, а не только управленцы. Кроме того, как заявили на встрече представители ДК Сормовского района, протокола, составленного участковым за проживание без регистрации, бывает недостаточно для проведения перерасчёта.

        Например, «Нижегородский водоканал» требует бумагу от миграционной службы.

        Впрочем, в Нижнем Новгороде всё-таки есть примеры, когда жителям удалось реально снизить ОДН. Об одном из таких домов – ул. Каширская, 69, – рассказывал на форуме «Строить и жить», который проходил в Нижнем Новгороде в ноябре прошлого года, генеральный директор ДК Ленинского района Валерий Архипов. Совет этого дома взял на учёт количество проживающих и расход коммунальных ресурсов в каждой квартире, контролирует снятие показаний общедомовых приборов учёта. Владея всей необходимой информацией, совет сумел найти причины изначально больших расходов на ОДН и снизить их в несколько раз.

        Коммунальный вопрос. За что управляющую компанию можно лишить лицензии

        У каждого в доме периодически происходят поломки или нештатные ситуации: отключили воду, в квартире холодно, в подъезде нет света. Решением всех этих проблем должна заниматься управляющая компания. Однако на практике многие не знают, ни кто управляет их домом, ни куда обращаться в случае ЧП.
        ТАСС рассказывает, кто имеет право прекратить работу УК, за что службы ЖКХ не должны брать с жильцов дополнительную плату и кому жаловаться, если компания не реагирует на запросы жильцов.

        Кто управляет домом?

        Сведения об управляющей компании должны содержаться в квитанции на оплату ЖКХ. Кроме того, узнать своего управляющего (в том числе ТСЖ или ЖСК) по адресу дома можно на сайте "Реформа ЖКХ".

        Согласно Жилищному кодексу, за содержание многоквартирных домов отвечают собственники квартир. Для этого они либо создают товарищество собственников жилья (ТСЖ) или жилищно-строительный кооператив (ЖСК) и осуществляют управление самостоятельно, либо нанимают управляющую компанию (УК), которая является посредником между собственниками и подрядными организациями, в том числе оказывающими коммунальные услуги. В последнем случае за наличие в доме отопления и воды, вывоз мусора, уборку лестничных клеток и т.д. отвечает управляющая компания.

        Что лучше, ТСЖ или управляющая компания?

        И те и другие осуществляют управление домом. Основное различие между ними — форма организации. Управляющая компания — коммерческая организация, в то время как ТСЖ и ЖСК — некоммерческие объединения. Помимо этого ТСЖ редко объединяет больше одного дома, а УК может отвечать за десятки зданий. Также стоит обратить внимание на то, что управленческие решения в ТСЖ принимаются только на общем собрании жильцов. В УК их принимает ограниченное количество уполномоченных лиц.

        У каждой формы есть плюсы и минусы. Рассмотрим их в нашей таблице.

        Однозначного решения, как лучше управлять домом, не существует. Если среди собственников нет энергичных людей, юридически подкованных в сфере ЖКХ, а жильцы не готовы принимать активное участие в принятии решений, возможно, стоит обратиться к услугам УК.

        Кто и как выбирает УК?

        Обратите внимание: с мая 2015 года ни одна управляющая компания не может предлагать свои услуги, если у нее нет лицензии.

        Узнать, есть ли у вашей компании лицензия, можно на сайте ГИС ЖКХ.

        Управляющую компанию выбирают собственники на общем собрании. Если жильцы не определились с управляющей компанией самостоятельно, ее на конкурсной основе выбирают органы местного самоуправления. Жильцы должны получить уведомление о новом управляющем органе.

        В договоре, который заключается между жильцами и УК, обязательно должны быть прописаны перечень услуг и работ по содержанию, размер платы за коммунальные услуги и раздел «ответственность».

        Существуют ли какие-то нормативы качества коммунальных услуг?

        Требования к качеству коммунальных услуг закреплены в приложении к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах (постановление правительства РФ от 6 мая 2011 года №354).

        Приведем для примера лишь некоторые нормативы.

        • Холодное и горячее водоснабжение должно быть доступно круглогодично. Продолжительность перерыва в течение одного месяца не должна суммарно превышать 8 часов или 4 часов единовременно. Для горячей воды при аварии на магистрали перерыв не должен быть более 24 часов. Кроме того, допустим перерыв в подаче горячей воды в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ.
        • Отопление должно осуществляться круглосуточно бесперебойно в течение отопительного периода. Температура в помещениях должна составлять не ниже +18° С, а в угловых комнатах — не ниже +20° С при условии, что жильцы приняли необходимые меры по утеплению квартиры (например, заклеили щели, если окна деревянные). Допускаются отклонения от нормы в ночное время, с полуночи до 5 часов утра, но это отклонение может составлять не более трех градусов.
        • Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения составляет два часа при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания, 24 часа — при наличии одного источника питания.

        Куда и как жаловаться на плохое качество коммунальных услуг?

        Если у вас произошла нештатная ситуация, следует сообщить в диспетчерскую службу. Ее телефон, как правило, можно найти в квитанции на оплату жилья и коммунальных услуг. Вы также можете обратиться непосредственно в управляющую компанию.

        Полный список госжилинспекций в регионах можно посмотреть на сайте Минстроя РФ.

        Если управляющая организация не устранила нарушение, вы вправе обратиться в свой территориальный орган государственной жилищной инспекции.

        Для этого необходимо составить письменное заявление в двух экземплярах. Укажите ваши имя и адрес и опишите нарушения, которые допустила управляющая компания. Например, если не вывозят мусор, необходимо написать, с какого числа, по какому адресу, а также указать, что это является нарушением договора с УК.

        Один экземпляр жалобы подается в орган, который будет решать конфликт, на другом ставится отметка о принятии претензии (входящий номер, дата регистрации, печать организации и ФИО должностного лица, зарегистрировавшего жалобу).

        Организация должна предоставить ответ в течение 30 календарных дней со дня принятия обращения. Сроки устранения нарушений у разных домов могут варьироваться. Но в среднем у коммунальщиков есть 45 дней после вашего обращения.

        Куда еще можно жаловаться?

        Помимо Госжилинспекции вы можете обратиться в Роспотребнадзор.

        Если проблема касается завышенных тарифов на жилищно-коммунальные услуги, заявление нужно писать в Федеральную службу по тарифам.

        Вы также можете отправить заявление, воспользовавшись сайтом «РосЖКХ», созданным Фондом борьбы с коррупцией специально для решения коммунальных проблем. Здесь вы также найдете контакты контролирующих госорганов.

        За что с жильцов не должны брать дополнительную плату?

        Коммунальные счета для жильцов включают плату за содержание и ремонт жилого помещения. Это означает, что ремонт общего имущества в доме, неважно, текущий или аварийный, должна оплачивать управляющая компания. Собственники не должны еще раз платить за ремонт коммуникаций и помещений, которые обслуживают более одной квартиры, так как они вносят деньги ежемесячно в рамках оплаты ЖКХ.

        К общему имуществу относятся инженерные системы газо- и водоснабжения, канализации, освещения, отопления, находящиеся за пределами квартир, а также подъезды, чердаки и придомовая территория.

        В ежемесячную плату не включены расходы по ремонту помещений и оборудования, находящегося внутри квартиры и принадлежащего жильцам на правах частной собственности. Например:

        голоса
        Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector